摘要：新就業(yè)形勢(shì)下高等專科學(xué)校的學(xué)生在畢業(yè)后出現(xiàn)了“慢就業(yè)”和“懶就業(yè)”等現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響，需要高等?？茖W(xué)校進(jìn)一步提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量以化解當(dāng)前存在的不良現(xiàn)象。文章闡述了高等?？茖W(xué)校就業(yè)服務(wù)功能，分析了新就業(yè)形勢(shì)下高等專科學(xué)校就業(yè)服務(wù)的重要性，提出了新就業(yè)形勢(shì)下高等?？茖W(xué)校提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的策略，包括健全和完善就業(yè)服務(wù)機(jī)制、以“創(chuàng)新人才”為指引開展全過程就業(yè)服務(wù)、優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)課程體系、改進(jìn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)等，旨在為高等?？茖W(xué)校提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：新就業(yè)形勢(shì)；高等?？茖W(xué)校；就業(yè)服務(wù)質(zhì)量；提升策略

引言

自大眾化教育政策出臺(tái)之后，本科生和研究生的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，給高等專科學(xué)校的學(xué)生就業(yè)帶來了巨大的壓力，導(dǎo)致很多學(xué)生很難順利就業(yè)。通過研究分析發(fā)現(xiàn)高等?？茖W(xué)校在新就業(yè)形勢(shì)下存在一系列問題，影響了學(xué)校就業(yè)服務(wù)功能的發(fā)揮，為進(jìn)一步提升高等?？茖W(xué)校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，各個(gè)?？茖W(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系需要針對(duì)自身存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以便發(fā)揮出就業(yè)服務(wù)的最大化功能，為學(xué)生提供科學(xué)有效的就業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)。

一、高等專科學(xué)校就業(yè)服務(wù)功能

高等?？茖W(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，不僅要注重知識(shí)的傳授和技能的訓(xùn)練，更要關(guān)心學(xué)生今后的就業(yè)情況。對(duì)于高等?？茖W(xué)校而言，通常會(huì)設(shè)立專門的就業(yè)服務(wù)部門，為學(xué)生提供一系列的就業(yè)服務(wù)功能，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，找到滿意的工作。具體體現(xiàn)在：

（一）提供就業(yè)信息

就業(yè)信息是學(xué)生找工作的基礎(chǔ)。學(xué)校就業(yè)服務(wù)部門通過與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立緊密的聯(lián)系，及時(shí)收集、整理和發(fā)布各類招聘信息，為學(xué)生提供最新、最全面的就業(yè)信息，使學(xué)生能夠掌握企業(yè)崗位需求、薪資待遇、工作地點(diǎn)等基本信息，還能了解企業(yè)背景、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等深層次信息，從而為學(xué)生做出更明智的求職決策提供保障。

（二）職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

除了專業(yè)技能外，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)也是其獲得企業(yè)青睞的重要因素。學(xué)校就業(yè)服務(wù)部門通常會(huì)組織各種職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，如面試技巧培訓(xùn)、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，幫助學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，學(xué)校還會(huì)通過實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐等方式，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉職業(yè)能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)[1]。

（三）就業(yè)事務(wù)咨詢

在求職過程中，學(xué)生可能會(huì)遇到各種問題，如簡(jiǎn)歷制作、面試準(zhǔn)備、權(quán)益保護(hù)等。學(xué)校就業(yè)服務(wù)部門則能夠?yàn)閷W(xué)生提供專業(yè)的就業(yè)事務(wù)咨詢服務(wù)，解答學(xué)生在求職過程中的各種疑問和困惑。通常，就業(yè)服務(wù)部門的咨詢?nèi)藛T通常由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師或?qū)I(yè)人士擔(dān)任，其能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況提供個(gè)性化的建議和指導(dǎo)，幫助學(xué)生順利解決求職過程中的各種問題。

二、新就業(yè)形勢(shì)下高等專科學(xué)校就業(yè)服務(wù)的重要性

在新就業(yè)形勢(shì)下，高等專科學(xué)校應(yīng)該更加重視就業(yè)服務(wù)，進(jìn)一步提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。帕森斯在《職業(yè)的選擇》中首次提出了“就業(yè)服務(wù)”一詞，即協(xié)助求職者深入了解自己、把握職業(yè)特性，進(jìn)而做出明智的職業(yè)決策，達(dá)到人與職位的最佳匹配。對(duì)于高等專科學(xué)校而言，就業(yè)服務(wù)不僅是為畢業(yè)生提供的相關(guān)信息和指導(dǎo)，更是一種全面、系統(tǒng)、深入的服務(wù)體系。這一服務(wù)始于學(xué)生入學(xué)之初，貫穿其整個(gè)大學(xué)生涯，直至畢業(yè)后的一段時(shí)間。其目的不僅僅是幫助學(xué)生找到一份工作，更是為了幫助學(xué)生找到真正適合自己的職業(yè)道路，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。高等?？茖W(xué)校為學(xué)生提供的就業(yè)服務(wù)內(nèi)容豐富多樣，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、就業(yè)咨詢、組織招聘會(huì)、發(fā)布招聘信息、檔案遷移及就業(yè)困難援助等，每一項(xiàng)服務(wù)都緊緊圍繞著學(xué)生的需求展開，其目的是向?qū)W生提供最全面、最及時(shí)、最有效的幫助[2]。

自2013年以來，國(guó)家和學(xué)校對(duì)高等?？茖W(xué)校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重視程度不斷提升。教育部也提出了明確的要求，指出高等?？茖W(xué)校應(yīng)及時(shí)發(fā)布畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告，并定期評(píng)價(jià)學(xué)校的就業(yè)服務(wù)工作開展情況。這一舉措無疑充分凸顯了就業(yè)服務(wù)在高等教育中的重要地位。高等?？茖W(xué)校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平對(duì)學(xué)生的就業(yè)情況和學(xué)校的就業(yè)率有直接的影響。而就業(yè)率又是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要指標(biāo)之一，對(duì)于學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性作用，由此可見，提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，是高等專科院校應(yīng)該加強(qiáng)重視和研究的重要課題。

三、新就業(yè)形勢(shì)下高等專科學(xué)校提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的策略

（一）健全和完善就業(yè)服務(wù)機(jī)制

就業(yè)服務(wù)涉及的工作人員較多、范圍較廣，需要有完善的就業(yè)服務(wù)機(jī)制作為保障，才能確保就業(yè)服務(wù)工作順利實(shí)施，進(jìn)而提升整體的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

1.應(yīng)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)

學(xué)校需站在全局和戰(zhàn)略的高度，對(duì)就業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、前瞻性的規(guī)劃。這不僅僅是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的簡(jiǎn)單整合，更是對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判和應(yīng)對(duì)。在進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)時(shí)，學(xué)校需要針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行準(zhǔn)確把握，在此基礎(chǔ)上明確就業(yè)服務(wù)的目標(biāo)和定位，確保其與學(xué)校的整體發(fā)展戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)目標(biāo)以及市場(chǎng)需求相契合。在明確目標(biāo)與定位的基礎(chǔ)上，學(xué)校還需要制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括短期和長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施路徑、關(guān)鍵舉措等，確保戰(zhàn)略規(guī)劃具有可操作性和可評(píng)估性，這樣才能對(duì)就業(yè)服務(wù)的實(shí)際工作提供有效指導(dǎo)。

2.簡(jiǎn)化、規(guī)范、優(yōu)化工作流程

通過簡(jiǎn)化、規(guī)范、優(yōu)化工作流程，可以提高工作效率，減少浪費(fèi)和延誤，確保各項(xiàng)服務(wù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生。在優(yōu)化工作流程的過程中，學(xué)校應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，并在梳理現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上，對(duì)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化和規(guī)范，及時(shí)去除不必要的環(huán)節(jié)、合并相似的任務(wù)、明確各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)等，以確保最終的服務(wù)流程具有清晰性、一致性和可操作性[3]。除了簡(jiǎn)化和規(guī)范流程之外，學(xué)校還需要積極引入新的技術(shù)手段、調(diào)整工作流程的順序、增加必要的監(jiān)控和反饋機(jī)制等，使就業(yè)服務(wù)流程能夠更好地滿足學(xué)生和市場(chǎng)的需求，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3.建立反饋評(píng)價(jià)機(jī)制

通過收集和分析學(xué)生、用人單位以及其他利益相關(guān)者的反饋意見，學(xué)?？梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題和不足，進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性地改進(jìn)和優(yōu)化。具體實(shí)施過程中，學(xué)校應(yīng)明確反饋評(píng)價(jià)的目標(biāo)和內(nèi)容，確保評(píng)價(jià)具有針對(duì)性和有效性。為方便收集反饋意見，學(xué)校需建立多種評(píng)價(jià)渠道，如在線調(diào)查、電話訪問、座談會(huì)等。這些渠道應(yīng)覆蓋所有的利益相關(guān)者，確保他們的聲音能夠被充分聽到。同時(shí)，學(xué)校還需要通過在線調(diào)查、電話訪問、座談會(huì)等多種評(píng)價(jià)渠道，獲取多方面、多層次的評(píng)價(jià)反饋意見，然后對(duì)這些反饋意見進(jìn)行分析和整理，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題和改進(jìn)的方向。最后根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并落實(shí)到具體的工作中去，以此不斷提升就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平。

（二）以“創(chuàng)新人才”為指引開展全過程就業(yè)服務(wù)

國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干措施的意見》中明確指出，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力的必然選擇。國(guó)家倡導(dǎo)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新其目的就是為了推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而在這一過程中，需要有充足的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才作為支撐。對(duì)于高等專科學(xué)校而言，其承擔(dān)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才的重任，在對(duì)人才培養(yǎng)過程中，為了能夠推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展，需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全過程就業(yè)服務(wù)，這是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的重要保障。為了提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，學(xué)校首先需要加強(qiáng)就業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。通過實(shí)施“一把手”工程，確保學(xué)校高層對(duì)就業(yè)工作的重視和支持，推動(dòng)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以便為全過程就業(yè)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。另外，學(xué)校在隊(duì)伍建設(shè)方面，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)管理隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理隊(duì)伍的整體專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，并要重視就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，鼓勵(lì)教師深入研究就業(yè)指導(dǎo)理論和方法，為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的指導(dǎo)。此外，還應(yīng)積極邀請(qǐng)行業(yè)專家、優(yōu)秀校友等輔助人員參與就業(yè)服務(wù)，形成多元化的服務(wù)隊(duì)伍，為學(xué)生提供更加全面、深入的就業(yè)支持[4]。

為了將就業(yè)指導(dǎo)真正融入人才培養(yǎng)的全過程，學(xué)校需要從新生入學(xué)開始，就開展形式多樣的就業(yè)教育活動(dòng)，例如模擬面試、人職匹配分析、行業(yè)探索、職業(yè)體驗(yàn)等，從而幫助學(xué)生了解不同行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，明確自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向，提前做好職業(yè)規(guī)劃，為未來的就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。此外，還需要在課堂教學(xué)中融入就業(yè)指導(dǎo)。這需要教師在課堂中結(jié)合當(dāng)前就業(yè)政策與形勢(shì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、求職技巧等方面的教育，使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也能及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求，不斷提升自己的職業(yè)勝任力和創(chuàng)新力。

（三）優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)課程體系

在高等?？茖W(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作中，需要重視課程體系的建設(shè)和優(yōu)化，深入貫徹落實(shí)素質(zhì)教育教學(xué)要求，確保就業(yè)指導(dǎo)課程既具有時(shí)代性，又貼近學(xué)生的實(shí)際需求。教師不能僅僅將就業(yè)指導(dǎo)作為一門單純的課程，而是要關(guān)注該課程對(duì)學(xué)生未來發(fā)展起到的引導(dǎo)作用，因此，教師在課程的前期準(zhǔn)備階段，要著重強(qiáng)調(diào)授課內(nèi)容的重要性，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立積極的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)就業(yè)的重要性形成深刻的認(rèn)識(shí)和理解，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。為了提升課程效果，教師需要科學(xué)分配就業(yè)指導(dǎo)課的授課課時(shí)，將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行模塊化處理，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)專門的教師進(jìn)行講授。例如，簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、就業(yè)派遣等通用性較強(qiáng)的內(nèi)容，可以由學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心的教師或二級(jí)學(xué)院的輔導(dǎo)員進(jìn)行講授；而職業(yè)探索、就業(yè)崗位選擇等與專業(yè)知識(shí)具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的模塊內(nèi)容，則應(yīng)由專業(yè)老師進(jìn)行講授。這樣的安排既能保證課程的專業(yè)性，又能確保內(nèi)容的全面性[5]。在教學(xué)模式上，還應(yīng)積極采取線下講授與網(wǎng)絡(luò)課程相結(jié)合的方式。線下講授可以為學(xué)生提供面對(duì)面的交流與互動(dòng)機(jī)會(huì)，便于教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和問題；而網(wǎng)絡(luò)課程則可以打破時(shí)間和空間的限制，為學(xué)生提供更加靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。通過充分發(fā)揮線上線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，可以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提升教學(xué)效果。以就業(yè)課程為工作抓手，有助于高等?？茖W(xué)校積極落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作。通過課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，讓學(xué)生在思想和行動(dòng)上盡早做好準(zhǔn)備，為未來的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，高等?？茖W(xué)校也應(yīng)持續(xù)優(yōu)化和完善課程體系，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和學(xué)生發(fā)展的需要。

（四）改進(jìn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)

在當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)下，高效、便捷的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)對(duì)于促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)具有至關(guān)重要的作用。因此，高等?？茖W(xué)校需要對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)地改進(jìn)和優(yōu)化，以更好地滿足學(xué)生、用人單位以及學(xué)校的需求。

1.對(duì)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的功能進(jìn)行完善

除了基本的就業(yè)信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷投遞、招聘會(huì)組織等功能外，還應(yīng)增加職業(yè)測(cè)評(píng)、在線咨詢、就業(yè)指導(dǎo)課程等增值服務(wù)。這些功能可以幫助學(xué)生更全面地了解自己的職業(yè)興趣和能力傾向，為未來的職業(yè)規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，通過在線咨詢和就業(yè)指導(dǎo)課程，學(xué)生可以及時(shí)獲取專業(yè)的就業(yè)建議和指導(dǎo)，提高求職的成功率。

2.注重提升就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)

平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、易于操作，確保學(xué)生和用人單位能夠輕松上手。同時(shí)平臺(tái)應(yīng)支持多種終端訪問，如手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備，方便用戶隨時(shí)隨地獲取就業(yè)信息和服務(wù)[6]。此外，平臺(tái)還應(yīng)建立完善的用戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理用戶的意見和建議，不斷優(yōu)化平臺(tái)的功能和性能。

3.保障就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的信息安全

采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密和備份措施，確保用戶信息的安全性和保密性。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)建立嚴(yán)格的用戶身份驗(yàn)證機(jī)制，防止非法用戶訪問和惡意攻擊。對(duì)于用人單位發(fā)布的招聘信息，平臺(tái)也應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格地審核和驗(yàn)證，確保信息的真實(shí)性和有效性。

結(jié)語

綜上所述，隨著高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)壓力日益凸顯。這不僅是對(duì)大學(xué)生自身能力和素質(zhì)的一次考驗(yàn)，更是對(duì)高校就業(yè)服務(wù)工作的一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)于高等?？茖W(xué)校而言，應(yīng)時(shí)刻關(guān)注就業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，緊密結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的需求，不斷完善本校的就業(yè)服務(wù)體系。同時(shí)，高等?？茖W(xué)校還需積極應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)，采取有效措施，確保畢業(yè)生就業(yè)工作的順利開展，以此幫助畢業(yè)生在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

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