摘要：在高校圖書館運(yùn)營(yíng)與管理全過程中，圖書采訪是不可缺少的重要組成部分，對(duì)圖書館建設(shè)水平提升與持續(xù)發(fā)展有重要作用。在信息化技術(shù)飛速發(fā)展前提下，需要高校圖書館對(duì)中文紙質(zhì)圖書管理渠道進(jìn)行不斷拓展，確保將紙質(zhì)圖書采訪價(jià)值充分發(fā)揮，讓館藏資源具有豐富性，從而滿足師生個(gè)性化閱讀需求，實(shí)現(xiàn)書籍借閱率全面提升。基于此，文章從高校圖書館開展中文紙質(zhì)圖書采訪的重要意義入手，分析管理存在問題，明確質(zhì)量控制工作開展原則，提出有效的控制措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；圖書采訪；質(zhì)量控制；管理措施

引言

在新時(shí)期下，高校圖書館若想確保館藏得到不斷豐富，必須對(duì)中文紙質(zhì)圖書采訪質(zhì)量做到進(jìn)一步提高，將紙質(zhì)圖書資源獨(dú)有的特色與優(yōu)勢(shì)做到充分展現(xiàn)，同時(shí)做好紙質(zhì)圖書與現(xiàn)代化數(shù)字資源之間的聯(lián)動(dòng)與互補(bǔ)，結(jié)合實(shí)際需求對(duì)采訪需要進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，將劣質(zhì)與重復(fù)采訪問題有效解決，實(shí)現(xiàn)高校圖書館館藏整體質(zhì)量的提高。為此，相關(guān)管理人員應(yīng)從統(tǒng)籌規(guī)劃、渠道拓展等多維度入手，通過人才培養(yǎng)與評(píng)價(jià)體系構(gòu)建等有效措施，保證采訪整體水平邁上新高，為高校圖書館經(jīng)營(yíng)與發(fā)展帶來有力推動(dòng)。

一、高校圖書館開展中文紙質(zhì)圖書采訪的重要意義

（一）有利于滿足閱讀心理需求

現(xiàn)階段，數(shù)字技術(shù)已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，圖書資源也開始呈現(xiàn)出數(shù)字化，使人們的閱讀習(xí)慣發(fā)展不同程度的變化。紙質(zhì)圖書資源的優(yōu)勢(shì)不及數(shù)字化資源，無論是流通規(guī)?；蛘吡魍ㄋ俾示鶡o法與數(shù)字資源相比擬，但紙質(zhì)圖書閱讀是人們?cè)陂L(zhǎng)期過程中所形成一種行為習(xí)慣，所以中文紙質(zhì)圖書采訪可以將師生的閱讀體驗(yàn)做到極大程度的增強(qiáng)，依托親身感受獲得心理需求的滿足，符合人們的閱讀習(xí)慣，所以紙質(zhì)圖書依舊具有一定的魅力與吸引力，是增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)的關(guān)鍵所在，能夠讓師生傳承閱讀文化[1]。

（二）有利于發(fā)揮圖書潛在價(jià)值

紙質(zhì)文獻(xiàn)本身具有一定的收藏價(jià)值，其中包括部分稀缺性的珍貴文獻(xiàn)資源，而價(jià)值的體現(xiàn)需要通過高質(zhì)量與高水平的中文紙質(zhì)圖書采訪工作來實(shí)現(xiàn)，凸顯出采訪工作的基礎(chǔ)性與支撐性作用。因此，紙質(zhì)圖書采訪工作質(zhì)量的控制能夠?qū)⒉稍L工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量與效率做到切實(shí)有效地提升，不僅保證訂書與選書工作的合理性，還可以將書籍重復(fù)采購的問題真正避免，減少劣質(zhì)書籍采訪，通過書籍館藏質(zhì)量的提升，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書價(jià)值的發(fā)揮。

（三）有利于減少圖書資源浪費(fèi)

在高校圖書館轉(zhuǎn)型與發(fā)展過程中，一方面需要做好館藏資源信息化建設(shè)，從數(shù)字資源層面入手，借助數(shù)字化技術(shù)對(duì)資源類型進(jìn)行轉(zhuǎn)化，滿足便捷性的閱讀需求[2]；另一方面，高校圖書館應(yīng)會(huì)對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源做到足夠重視，持續(xù)開展中文紙質(zhì)圖書采訪的各項(xiàng)工作，讓圖書館館藏資源得以有效豐富，也可以將資源過度浪費(fèi)問題成功減少。

二、高校圖書館中文紙質(zhì)圖書管理存在問題

（一）采訪工作缺乏規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

近年來，各大高校教育規(guī)模發(fā)生較大變化，圖書館館藏量隨之增加，雖然可以持續(xù)開展館藏資源建設(shè)工作，但過度追求館藏量而忽略館藏質(zhì)量，出現(xiàn)資源快速增加、圖書采訪工作較隨意等問題，究其根源即工作缺乏規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，未能做好統(tǒng)籌規(guī)劃。在求量不求質(zhì)的錯(cuò)誤理念下，高校圖書館紙質(zhì)圖書資源量在盲目的采訪工作下不斷增強(qiáng)，資源建設(shè)腳步相對(duì)過快，只重視館藏量的突破，未能從整體層面入手，阻礙圖書資源建設(shè)水平的提升。

（二）圖書采訪工作效果待提升

在高校圖書館資源建設(shè)過程中，圖書采訪工作的開展質(zhì)量決定著建設(shè)的整體水平，也影響著圖書資源的豐富[3]。目前，高校圖書館中文紙質(zhì)圖書采訪工作面臨著新的挑戰(zhàn)，特別是數(shù)字出版環(huán)境給傳統(tǒng)的圖書采訪工作帶來較為嚴(yán)重的沖擊，使讀者需求快速轉(zhuǎn)變，需要及時(shí)對(duì)采訪工作進(jìn)行調(diào)整，但相關(guān)圖書采訪工作人員自身的素質(zhì)水平不高，無法完成高質(zhì)量與高水平的圖書采訪工作，存在采訪效果差的問題。

（三）不能滿足個(gè)性化圖書需求

部分高校圖書館館藏資源的覆蓋面不足，多是工具類、文學(xué)類的圖書，還有一部分科學(xué)類圖書，但缺少其他類型的資源，所以資源題材所具有的局限性較強(qiáng)，勢(shì)必?zé)o法滿足師生個(gè)性化與多樣化的閱讀需求。除此之外，少部分圖書的雷同度相對(duì)較高，出現(xiàn)克隆版本，既有精裝與袖珍版本，還有豪華與平裝等不同版本，加之圖書采訪工作流于形式，未能從多角度入手進(jìn)行圖書采訪，使工作實(shí)踐力度不足。在此前提下，高校圖書館雖然有較多圖書資源，但題材局限，并且部分資源濫竽充數(shù)，不能發(fā)揮出資源的真正作用，影響圖書資源整體借閱率。

（四）中文圖書資源質(zhì)量較低劣

高校圖書館的部分圖書存在印刷質(zhì)量低劣、廉價(jià)感濃等問題，例如，脫膠與倒裝較為常見，還存在一定的脫線問題，使師生閱讀體驗(yàn)感與滿意度下降，對(duì)圖書的印象越來越差，從而選擇閱讀電子圖書或者通過數(shù)字化途徑滿足自身閱讀需求。還有部分圖書內(nèi)容存在較多錯(cuò)別字，整體排版與缺少合理性與舒適性，使紙質(zhì)圖書閱讀缺少吸引力，同時(shí)圖書重定問題的出現(xiàn)給高校圖書館館藏資源價(jià)值的發(fā)揮帶來較為直接的影響。

三、高校圖書館中文紙質(zhì)圖書采訪質(zhì)量控制工作原則

（一）堅(jiān)持整體性原則

為實(shí)現(xiàn)中文紙質(zhì)圖書采訪質(zhì)量的提升，高校圖書館需要從整體角度入手做好綜合考量與統(tǒng)籌規(guī)劃，所以必須堅(jiān)持整體性原則，借助高質(zhì)量的圖書采訪將生均圖書擁有量做到提高，讓各項(xiàng)硬性指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，除此之外，還應(yīng)考慮辦學(xué)水平的提升，通過合理規(guī)劃將文獻(xiàn)所具有的保障職能做到真正履行，不僅保證館藏圖書數(shù)量，也能兼顧質(zhì)量。

（二）堅(jiān)持均衡性原則

在圖書采訪工作開展過程中，往往會(huì)遇到不同類型的影響因素，需要圖書管理人員對(duì)不同方面的因素進(jìn)行深入分析，通過綜合考量的方式保證有效平衡，因此圖書采訪工作人員需要謹(jǐn)遵均衡性原則，根據(jù)采訪工作所具有的基本規(guī)律，對(duì)圖書采訪步驟進(jìn)行優(yōu)化，明確采訪范圍，實(shí)現(xiàn)采訪水平真正提高。

（三）堅(jiān)持協(xié)調(diào)性原則

在新時(shí)期下，紙質(zhì)圖書資源應(yīng)與數(shù)字資源做到結(jié)合，緊跟信息時(shí)代發(fā)展潮流，確保紙質(zhì)圖書采訪與信息化發(fā)展需求相符合，能夠與發(fā)展趨勢(shì)相匹配。為此，高校圖書館需要堅(jiān)持協(xié)調(diào)性原則，確保紙質(zhì)圖書在種類、學(xué)科等方面與數(shù)字資源做到合理協(xié)調(diào)，還應(yīng)確保數(shù)量合理，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書與數(shù)字圖書之間的互融互通，將圖書館館藏資源建設(shè)的整體水平進(jìn)一步提高。

（四）堅(jiān)持以人為本原則

圖書采訪本身是為讀者而服務(wù)，所以要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)原則，圍繞師生個(gè)性化的閱讀需求對(duì)紙質(zhì)圖書采訪工作進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，以需求為中心完成高質(zhì)量的圖書采訪，同時(shí)結(jié)合學(xué)五定律與二八定律將紙質(zhì)圖書資源的整體利用率提高，實(shí)現(xiàn)以人為本。

四、高校圖書館中文紙質(zhì)圖書采訪質(zhì)量控制工作開展措施

（一）做好統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化圖書類目

科學(xué)的規(guī)劃能夠?yàn)楦咝D書館圖書類目的設(shè)置提供正確指導(dǎo)，也能確保紙質(zhì)圖書采訪工作目標(biāo)明確，從而高質(zhì)高效地完成不同的采訪工作[4]。因此，高校圖書館需要從多角度入手做好統(tǒng)籌規(guī)劃，以學(xué)校專業(yè)為重要基礎(chǔ)，對(duì)專業(yè)圖書類目進(jìn)行合理設(shè)置，同時(shí)加強(qiáng)與專業(yè)教師之間的溝通，依托深入合作等方式對(duì)圖書類目設(shè)置進(jìn)行探索與優(yōu)化，對(duì)圖書采訪目標(biāo)需求做到科學(xué)明確，將圖書類目設(shè)置所具有的科學(xué)性全面提高。在具體的圖書采訪工作中，相關(guān)人員需要對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能等技術(shù)進(jìn)行靈活運(yùn)用，對(duì)圖書采訪、圖書流通率等重要數(shù)據(jù)做到及時(shí)收集、快速整合與深入分析，使得工作人員能夠結(jié)合數(shù)據(jù)分析的最終結(jié)果，對(duì)圖書采訪工作加以調(diào)整，同時(shí)結(jié)合不同類目圖書的實(shí)際利用率，做好圖書類目設(shè)置的全面優(yōu)化，例如，時(shí)效性強(qiáng)的圖書采購要合理、若為同質(zhì)化圖書應(yīng)根據(jù)重點(diǎn)出版社、學(xué)者來完成篩選，也便于對(duì)采訪方案進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。在一定時(shí)間范圍內(nèi)，高校圖書館需要基于重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，做好發(fā)展規(guī)劃，對(duì)各專業(yè)學(xué)科采購冊(cè)數(shù)進(jìn)行合理制定，保證種類比合理，確保館藏資源結(jié)構(gòu)具有連續(xù)性、時(shí)效性與特色性，滿足重點(diǎn)學(xué)科對(duì)圖書的需要，也能夠?qū)π略鰧I(yè)學(xué)科給予足夠照顧與支持，讓圖書類目更加合理與科學(xué)。

（二）打造精尖團(tuán)隊(duì)，提高采訪質(zhì)量

圖書采訪工作人員專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)的提升是打造精尖團(tuán)隊(duì)和保證紙質(zhì)圖書采訪質(zhì)量的重中之重，所以高校圖書館管理人員必須帶著前瞻性思維，從整體角度入手做到圖書采訪工作人員的系統(tǒng)化與常態(tài)化培養(yǎng)，依托關(guān)鍵性舉措將紙質(zhì)圖書潛在應(yīng)用價(jià)值充分發(fā)揮[5]。在具體培養(yǎng)過程中：（1）需要組織多元化的培訓(xùn)活動(dòng)，涵蓋專業(yè)知識(shí)、前沿理念、圖書館制度、先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備使用技巧等，幫助圖書采訪人員對(duì)工作流程進(jìn)行熟悉，能夠有方向地提升自身業(yè)務(wù)能力；（2）采用以老帶新的培養(yǎng)模式，由資深圖書采訪人員通過面對(duì)面的方式完成新圖書采訪人員的培訓(xùn)，涵蓋圖書分類、圖書定位、圖書采編等諸多專業(yè)知識(shí)，使得圖書采訪人員能夠?qū)ΜF(xiàn)有圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)有全面了解，根據(jù)高校師生對(duì)圖書的實(shí)際需求差異做好圖書采訪工作，及時(shí)對(duì)閱讀傾向進(jìn)行分析與掌握，保證圖書采訪工作具有科學(xué)性、有效性和針對(duì)性；（3）結(jié)合日常培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，進(jìn)行素質(zhì)考核，其中應(yīng)包括敬業(yè)精神、圖書館學(xué)知識(shí)、公交與協(xié)作能力、信息能力、敏銳洞察力、創(chuàng)新能力等諸多考核內(nèi)容，確保圖書采訪工作人員綜合素質(zhì)水平提升，能夠真正勝任新環(huán)境下的工作崗位。

（三）基于閱讀需求，拓展采訪渠道

為更好地適應(yīng)新時(shí)期下的圖書館發(fā)展模式，高校圖書館應(yīng)對(duì)中文紙質(zhì)圖書采訪傳統(tǒng)模式進(jìn)行大力創(chuàng)新，對(duì)采訪質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)閱讀需求的變化對(duì)采訪渠道做到不斷拓展。因此，高校圖書館采訪人員應(yīng)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)加以利用，改變現(xiàn)采為主的采訪模式，確保與時(shí)代發(fā)展潮流相符合。在圖書篩選過程中圖書采訪工作人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)館內(nèi)新書進(jìn)行推薦，通過互動(dòng)窗口對(duì)師生讀者意見與建議做到全面收集與整理，做好查漏補(bǔ)缺。針對(duì)采訪難度較大的紙質(zhì)圖書可以通過互聯(lián)平臺(tái)完成，打造數(shù)字化采訪模式，將采訪時(shí)間成本減少，也能夠讓采與訪有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)化與數(shù)字化資源的充分聯(lián)動(dòng)，將紙質(zhì)圖書采訪整體質(zhì)量與效率提高。在此前提下，高校圖書館中文紙質(zhì)圖書的采訪還應(yīng)做好預(yù)訂與現(xiàn)采的協(xié)調(diào)，以現(xiàn)采為例，針對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)應(yīng)采用現(xiàn)采方式，提高學(xué)科專業(yè)圖書的完整性；針對(duì)補(bǔ)充學(xué)科專業(yè)的圖書采訪可以針對(duì)性進(jìn)行采訪，也可以借助現(xiàn)采方式獲得前沿圖書，增強(qiáng)中文紙質(zhì)圖書所具有的時(shí)效性。在整個(gè)采訪過程中，高校圖書館應(yīng)做到全面控制，從宏觀與微觀入手對(duì)采訪合作者進(jìn)行選擇，確保采訪信息來源優(yōu)質(zhì)，同時(shí)對(duì)驗(yàn)收質(zhì)量要實(shí)時(shí)關(guān)注，依托數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析將工作成果加以鞏固，實(shí)現(xiàn)采訪工作進(jìn)一步優(yōu)化。

（四）構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)控制效果

全面與客觀的評(píng)價(jià)能夠推動(dòng)高校圖書館中文紙質(zhì)圖書采訪整體質(zhì)量的提高，對(duì)采訪工作具體情況進(jìn)行最為真實(shí)和最為有效地反映，為后續(xù)各項(xiàng)工作的開展及優(yōu)化提供可靠與有效依據(jù)。高校圖書館應(yīng)總攬全局對(duì)中文紙質(zhì)圖書采訪質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行及時(shí)建立，其中評(píng)價(jià)指標(biāo)要包括社會(huì)影響力、采訪館員素質(zhì)、圖書質(zhì)量、采訪工作管理、評(píng)價(jià)等多個(gè)主要方面。高校圖書館還要對(duì)采訪指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，構(gòu)建出具有標(biāo)準(zhǔn)性與系統(tǒng)性的指標(biāo)體系，例如，圖書質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)化為創(chuàng)新、學(xué)術(shù)、交流、裝幀設(shè)計(jì)等，采訪工作管理評(píng)價(jià)細(xì)分為采訪管理、政策、經(jīng)費(fèi)、師生滿意度等內(nèi)容，采訪工作人員素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)則為知識(shí)水平、專業(yè)能力、職業(yè)品德等方面。與此同時(shí)，要注意采訪工作評(píng)價(jià)指標(biāo)模塊略有不同，需要從專業(yè)或者師生讀者評(píng)價(jià)方向入手，完成相應(yīng)指標(biāo)模塊的針對(duì)性構(gòu)建。在可量化高校圖書館中文紙質(zhì)圖書采訪質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立下，圖書采訪工作所具有的可行性與實(shí)踐性得到極大程度提高，增強(qiáng)質(zhì)量控制整體效果，為圖書館在新環(huán)境下的持續(xù)與創(chuàng)新發(fā)展提供充足動(dòng)力。

結(jié)語

高校圖書館應(yīng)在新發(fā)展環(huán)境下對(duì)中文紙質(zhì)圖書采訪工作整體質(zhì)量進(jìn)行全方位與全過程控制，結(jié)合未來發(fā)展趨勢(shì)對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)加以利用，做好館藏資源全面建設(shè)，使圖書采訪所具有的真正作用能夠做到最大限度地發(fā)揮，為圖書館管理工作的有序與高效開展夯實(shí)牢固基礎(chǔ)，也可以將服務(wù)品質(zhì)提高，更快更好地適應(yīng)不斷變化的發(fā)展環(huán)境。因此，高校圖書館管理層人員一定要帶著前瞻性思維，從整體規(guī)劃入手，做好團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與組建，結(jié)合個(gè)性化與多樣化需求對(duì)采訪模式加以創(chuàng)新，依托采訪評(píng)價(jià)工作的開展將質(zhì)量控制效果進(jìn)一步增強(qiáng)，為高校圖書館的健康與持續(xù)發(fā)展夯實(shí)牢固基礎(chǔ)。

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