摘要：本文分析了大數(shù)據(jù)時代高校人事管理面臨的挑戰(zhàn)，涉及人員管理復(fù)雜、數(shù)據(jù)安全問題、技術(shù)更新滯后等，并提出構(gòu)建一個集先進技術(shù)、流程優(yōu)化、效率提升和安全性保障于一體的大數(shù)據(jù)平臺的解決策略。該平臺通過數(shù)據(jù)挖掘、業(yè)務(wù)整合和可視化分析，旨在提高管理決策的科學(xué)性和效率。技術(shù)實現(xiàn)上，采用Web架構(gòu)和多平臺兼容設(shè)計，結(jié)合動態(tài)建模和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，確保系統(tǒng)的靈活性和數(shù)據(jù)安全。文章強調(diào)，完善的人事信息系統(tǒng)對提升教育質(zhì)量、吸引和培養(yǎng)人才，以及推動高校信息化發(fā)展具有重大意義。

關(guān)鍵詞：高校；大數(shù)據(jù)；信息管理；人事管理；人事系統(tǒng)

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2024）23-0092-04

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）

0 引言

作為學(xué)校群體的一部分，人事工作在高校中扮演著連接學(xué)校與教師的紐帶角色，需要始終兼具管理者和服務(wù)者的職責(zé)。

近年來，教育部印發(fā)關(guān)于《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計劃》的通知，人工智能將引領(lǐng)新一輪教育產(chǎn)業(yè)變革。重中之重是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是人工智能發(fā)展的基石。通過將大數(shù)據(jù)技術(shù)與高等學(xué)校人事管理有機地融合，我們可以進一步完善高校人事信息管理系統(tǒng)的建設(shè)整體規(guī)劃，實現(xiàn)一體化的有機統(tǒng)一。

1 大數(shù)據(jù)時代人事信息管理系統(tǒng)中的問題

師資力量是高校未來發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的教師隊伍不僅影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，也對科研、創(chuàng)新和學(xué)術(shù)影響力產(chǎn)生深遠的影響。教師的素質(zhì)、學(xué)術(shù)造詣和教學(xué)經(jīng)驗共同構(gòu)成了高校的核心競爭力。這就要求高校在人力資源管理方面做出努力。在大數(shù)據(jù)時代，高校人事部門應(yīng)立足當(dāng)下，根據(jù)自身情況，基于發(fā)展戰(zhàn)略，長遠規(guī)劃。當(dāng)前，舊人事系統(tǒng)已經(jīng)無力滿足日常人事管理業(yè)務(wù)，存在諸多不足，具體主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 人員管理

隨著高等教育的快速發(fā)展，高校為了滿足日益增長的教育需求，實施了大規(guī)模的招生計劃[1]。這一舉措除了為廣大學(xué)子提供教育機會的同時，促進了教育資源的合理分配，也帶來了對教師資源的巨大需求。另外，近期還將迎來新中國成立以來最大一波“嬰兒潮”一代人的退休高峰[2]。因此，高校在近年來進行了大規(guī)模的教師招聘，以填補教學(xué)和科研的空缺。

隨著教師數(shù)量的增加，教師的日常管理工作也變得更加復(fù)雜。如何合理安排教師的工作量，確保教學(xué)質(zhì)量，同時避免教師過度勞累，是人事管理工作中需要權(quán)衡的問題。同時，教師的績效評估、激勵機制以及福利待遇等方面也需要人事管理部門精心設(shè)計和執(zhí)行，以保持教師隊伍的穩(wěn)定性和積極性。

1.2 數(shù)據(jù)復(fù)雜度高

在當(dāng)前的高校教職工隊伍中，人員構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性日益凸顯。教職工不僅在崗位類別上呈現(xiàn)出多樣化的特點，而且在用工方式、所屬單位、職責(zé)分配等方面也存在較大的差異性，這些都極大地提高了人員數(shù)據(jù)管理和人事統(tǒng)計的復(fù)雜度。

首先，教職工的崗位類別多樣，包括但不限于教師崗、實驗崗、教輔崗、管理崗、思政崗、工勤崗以及雙肩挑崗等。每一類崗位都有其特定的職責(zé)和要求，涉及的教學(xué)、科研、管理等任務(wù)也各不相同。崗位的多樣性要求人事管理部門在進行人員配置和資源分配時，必須考慮到各類崗位的特點和需求，以確保高校運行的高效性和教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)良性。

其次，教職工的用工方式也呈現(xiàn)出復(fù)雜性。編內(nèi)人員與編外人員（包括人事代理、勞務(wù)派遣和非全日制用工等）在權(quán)益保障、工作穩(wěn)定性等方面存在差異，這對人事管理的公平性和透明度提出了更高的要求。同時，編外人員的流動性較大，這也給人事管理帶來了額外的挑戰(zhàn)。

再者，教職工所屬的單位和部門多樣，他們分散在不同的學(xué)院、專業(yè)、科研團隊以及部門中，這種分散性使得人員信息的收集和管理變得更加困難。部分人員還存在借調(diào)、一人多崗的情況，這進一步增加了數(shù)據(jù)管理的復(fù)雜性。此外，教職工還可以根據(jù)職稱進行分類，不同職稱的教職工在職責(zé)、待遇、職業(yè)發(fā)展等方面都有所不同，這也需要人事管理部門進行細致的管理和維護[3]。

1.3 傳統(tǒng)技術(shù)落后

部分高校的管理觀念和技術(shù)應(yīng)用相對滯后，無法及時跟上大數(shù)據(jù)時代的步伐。在人事管理方面尤為突出，傳統(tǒng)的管理方式和工具難以滿足當(dāng)前對數(shù)據(jù)處理的高要求。教職工的頻繁變動，導(dǎo)致工作人員對于教職工考核的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和方法缺乏深入了解，難以有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行有針對性的信息收集和處理。高校的長期穩(wěn)健發(fā)展也需要多方面的協(xié)同合作，現(xiàn)有的人事管理平臺無法滿足現(xiàn)代化管理的需求，如數(shù)據(jù)共享、資源開放和決策支持等。這些問題限制了高校人事管理向信息透明化、數(shù)據(jù)可視化和決策科學(xué)化方向發(fā)展，影響了高校整體管理水平的提升。

1.4 數(shù)據(jù)價值利用率低

當(dāng)前所使用的人事信息管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)價值的挖掘和利用方面存在明顯的不足。這些系統(tǒng)往往無法提供對教職工隊伍結(jié)構(gòu)的深入分析和未來趨勢的準(zhǔn)確預(yù)測，這在信息化時代顯得尤為明顯。由于缺乏高效的數(shù)據(jù)分析能力，這些系統(tǒng)難以滿足高校在人力資源管理上的需求，尤其是在建立人力資源數(shù)據(jù)庫和利用大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展招聘渠道方面。

1.5 信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重

在大數(shù)據(jù)時代背景下，信息的共享性成為衡量各項信息服務(wù)優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)。信息共享不僅能夠簡化管理流程，提高工作效率，還能促進資源的最大化利用。高校作為一個功能豐富、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的“小社會”，其內(nèi)部運行著眾多的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)往往因為建設(shè)時間、規(guī)劃理念的差異，以及軟硬件布局的不一致性，導(dǎo)致了系統(tǒng)間的信息流通不暢，形成了嚴(yán)重的信息孤島現(xiàn)象[4]。

信息孤島現(xiàn)象的存在，嚴(yán)重阻礙了高校內(nèi)部信息資源的有效整合和利用。各部門、各系統(tǒng)之間的信息無法實現(xiàn)互通有無，導(dǎo)致工作效率低下，難以形成協(xié)同效應(yīng)。這種情況在高校的人事信息管理系統(tǒng)中表現(xiàn)得尤為明顯。盡管傳統(tǒng)的人事信息管理方法已經(jīng)努力嘗試解決這一問題，但由于系統(tǒng)間的兼容性和互通性問題，這些努力往往難以達到預(yù)期效果，難以實現(xiàn)信息資源的全面整合和高效利用。

1.6 數(shù)據(jù)安全度低

在大數(shù)據(jù)時代，高校人事管理工作的范疇已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的人員信息和數(shù)字統(tǒng)計，它還涉及了大量關(guān)鍵的決策信息。這些信息的高效利用無疑可以極大提升人事管理的效率和質(zhì)量，然而，隨著數(shù)據(jù)量的激增和數(shù)據(jù)類型的多樣化，數(shù)據(jù)安全問題也日益凸顯[5]。

數(shù)據(jù)的讀寫和存儲過程中可能存在的安全隱患，包括但不限于未授權(quán)訪問、數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞等，都可能對高校的正常運營和教職工的個人信息安全造成嚴(yán)重威脅。這些風(fēng)險的存在，不僅損害了高校的聲譽和公信力，也可能給教職工帶來隱私泄露的風(fēng)險，甚至可能影響到高校的決策質(zhì)量和發(fā)展策略。

2 高校人事信息管理系統(tǒng)建設(shè)

2.1 總體目標(biāo)

高校人事信息管理系統(tǒng)在智慧校園的構(gòu)建中扮演著至關(guān)重要的角色。這一系統(tǒng)旨在響應(yīng)高校信息化建設(shè)的全面規(guī)劃和整合化設(shè)計的需求，致力于開發(fā)和部署一個集先進技術(shù)、完善流程、高效便捷和規(guī)范安全于一體的大數(shù)據(jù)支撐的人事信息管理平臺。該系統(tǒng)不僅能夠滿足現(xiàn)代化管理的各個方面，如人事服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、決策支持和資源開放等，還能夠推動管理規(guī)范化，增強人事管理信息的透明度，提升決策的科學(xué)性和數(shù)據(jù)的可視化水平。

高校決策層能夠有效地整合和分析教職工的各類信息，為人事決策提供準(zhǔn)確和及時的數(shù)據(jù)支持。同時，系統(tǒng)的透明化管理有助于提升管理效率，確保信息的及時更新和準(zhǔn)確傳遞。此外，決策科學(xué)化和數(shù)據(jù)可視化的實現(xiàn)，使得管理者能夠更加直觀地理解數(shù)據(jù)，從而做出更加明智的決策。

一個基于大數(shù)據(jù)的高校人事信息管理系統(tǒng)，不僅能夠為高校提供全面、高效的人事管理服務(wù)，還能夠通過資源的整合和共享，促進高校整體管理水平的提升。這樣的系統(tǒng)將極大地促進高校人事管理工作的現(xiàn)代化進程，為高校的持續(xù)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供堅實的信息支持和服務(wù)保障。

2.2 數(shù)據(jù)挖掘及存儲

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)成為高校信息化建設(shè)中最為核心和基礎(chǔ)的資源。高校作為一個多維度、多層面的學(xué)術(shù)機構(gòu)，其各個部門、學(xué)院、師生以及各類設(shè)備系統(tǒng)之間的交互不斷產(chǎn)生著海量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的生成、傳輸、存儲、共享和處理，構(gòu)成了高校信息化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

針對高校人事管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，必須重視數(shù)據(jù)在交換和處理過程中的便捷性與安全性。當(dāng)前，高校信息化面臨的現(xiàn)狀要求我們在數(shù)據(jù)獲取和存儲方面采取創(chuàng)新和有效的策略。首先，高校人事工作涉及的數(shù)據(jù)極為復(fù)雜和敏感，涵蓋了教職工的個人信息、工資狀況、科研能力、學(xué)術(shù)水平等多個方面。其次，高校普遍存在數(shù)據(jù)交換的安全隱患，如接口、協(xié)議和API的不統(tǒng)一，管理方式的落后，以及敏感信息在公網(wǎng)傳輸?shù)?，這些問題都需要在新的人事信息系統(tǒng)建設(shè)中得到解決。

為了改進這些問題，需要建立完整的數(shù)據(jù)生命周期管理機制，對超出生命周期的數(shù)據(jù)進行定期銷毀。同時，對采集到的數(shù)據(jù)進行等級劃分，并根據(jù)級別進行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理。利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)對數(shù)據(jù)來源進行自動識別，從而提升數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的水平。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，應(yīng)優(yōu)先考慮使用校園內(nèi)網(wǎng)，以減少將重要數(shù)據(jù)暴露在公網(wǎng)的風(fēng)險[6]。此外，采取端到端的加密方式來保護數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩瑫r使用磁盤陣列等技術(shù)手段來確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定存儲，防止數(shù)據(jù)丟失。

通過這些措施，高校的人事信息管理系統(tǒng)將能夠更加安全、高效地處理和存儲數(shù)據(jù)，為高校的人事決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持，同時也為高校的信息化建設(shè)和智慧校園的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.3 人事綜合業(yè)務(wù)管理

隨著素質(zhì)教育的深入推進和辦學(xué)規(guī)模的持續(xù)擴大，高校的師資力量得到了顯著的完善和加強。然而，這也帶來了人事管理工作的復(fù)雜性，使得管理工作量和難度隨之增長。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，高校需要逐步實現(xiàn)人事業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和自助服務(wù)功能，以覆蓋教職工從入職、在職到退休/離職的整個職業(yè)生涯周期，并確保業(yè)務(wù)管理平臺與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺之間的信息同步和一致性。在此過程中，高校應(yīng)致力于簡化辦事流程，并不斷提升服務(wù)理念。通過將新員工入職報到、師資培養(yǎng)、請假與銷假、人員異動等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)信息化管理，可以有效提高人事管理的效率和質(zhì)量，滿足綜合業(yè)務(wù)管理的需求。這不僅有助于減少教職工在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時的時間成本和精力消耗，也有利于高校人事部門更加精準(zhǔn)地進行人才管理和服務(wù)提供，具體如圖1所示。

2.4 人事業(yè)務(wù)可視化分析

在已經(jīng)建立的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺和管理應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)上，高校應(yīng)進一步提升數(shù)據(jù)采集的效率和質(zhì)量，確保人事管理信息能夠?qū)崿F(xiàn)即時查詢、綜合報表生成、統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)可視化展示等功能。這些功能的實現(xiàn)將為學(xué)校各部門提供準(zhǔn)確及時的人事數(shù)據(jù)服務(wù)，并為決策者在人事管理方面提供有力的輔助決策支持。

高校人事信息管理系統(tǒng)的師資結(jié)構(gòu)分析功能，能夠全面地對教師的年齡、職稱、學(xué)歷、崗位和學(xué)科分布等關(guān)鍵指標(biāo)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和可視化展示。這有助于實時監(jiān)控師資結(jié)構(gòu)的合理性變化，為高校人事管理提供科學(xué)的決策依據(jù)。同時，對新入職教職工的多維度分析，可以揭示其特點和潛在貢獻，為高校的人才引進和培養(yǎng)策略提供參考。

從學(xué)院層面進行的年齡、職稱、學(xué)歷、崗位和學(xué)科分布情況分析，為高校人事管理提供了深入了解各學(xué)院人事狀況和特點的機會。這有助于高校人事管理部門根據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化人事結(jié)構(gòu)，進行必要的人事調(diào)配或人才引進，從而提升學(xué)院的整體人事管理水平和教學(xué)質(zhì)量。

組織機構(gòu)及崗位編制分析作為高校人事信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，根據(jù)上級和學(xué)校的要求，對現(xiàn)有崗位人員的年齡、學(xué)歷和在崗時間等進行分析，有助于高校合理分配和使用人力資源。這一分析功能還能為人事培訓(xùn)和發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，制定個性化的培訓(xùn)計劃和發(fā)展路徑，提升教職工的綜合能力。

人員流動情況分析功能支持對教職工的學(xué)緣結(jié)構(gòu)進行可視化分析，揭示教職工的來源、去向和流動規(guī)律。這一分析對于評估師資隊伍的水平和創(chuàng)新能力至關(guān)重要，能夠反映高校人事的穩(wěn)定性和活躍度，為師資隊伍規(guī)劃和建設(shè)提供重要決策依據(jù)。

學(xué)緣結(jié)構(gòu)分析功能則關(guān)注教職工的入職、離職和退休情況，通過系統(tǒng)自動計算和篩選，為高校人事管理提供便利。這一分析有助于了解教職工的學(xué)緣結(jié)構(gòu)分布，為人才培養(yǎng)和引進提供數(shù)據(jù)支持，同時預(yù)測人事的未來發(fā)展，為人事管理提供科學(xué)依據(jù)。

教師個人分析作為核心功能，通過提取和分析教師的基本信息和科研、教學(xué)等數(shù)據(jù)，可以全面反映教師的工作表現(xiàn)和貢獻。這一分析有助于為教師的獎勵和激勵提供依據(jù)，同時為教師職業(yè)生涯發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，幫助高校人事管理部門更好地服務(wù)教師的培養(yǎng)和發(fā)展需求[7]。

3 技術(shù)路線

3.1 整體架構(gòu)

高校人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計采用了先進的Web架構(gòu)，擺脫了對特定操作系統(tǒng)的依賴?；贐/S的體系結(jié)構(gòu)確保了系統(tǒng)能夠在不同的操作系統(tǒng)上穩(wěn)定運行，極大地簡化了系統(tǒng)的維護和升級過程。通過這種方式，高校的人事管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺操作，無論用戶使用的是傳統(tǒng)的PC還是移動設(shè)備如智能手機和平板電腦，都能夠通過瀏覽器無縫接入系統(tǒng)，訪問和操作所需的功能和數(shù)據(jù)。

此外，該系統(tǒng)的多平臺兼容性設(shè)計意味著用戶可以在任何地點、任何時間，通過任何具備VPN網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備訪問人事信息管理系統(tǒng)，極大地提高了工作效率和靈活性。這種設(shè)計不僅滿足了現(xiàn)代教職工對于移動辦公的需求，也使得高校人事管理的90856bc7f6a5885a0f9a177bd49aa2ae信息化水平得到顯著提升。

通過實現(xiàn)系統(tǒng)的Web化和多平臺兼容性，高校人事信息管理系統(tǒng)不僅提高了自身的可用性和便捷性，還為高校人事管理工作的現(xiàn)代化、信息化和智能化發(fā)展提供了堅實的技術(shù)支持。這將有助于高校更好地管理和服務(wù)教職工，提升人事管理的效率和質(zhì)量，同時也為高校的整體發(fā)展戰(zhàn)略提供了強有力的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。

3.2 技術(shù)特點

為了適應(yīng)不同文化背景下用戶的需求，高校人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)應(yīng)采用基于可視化的面向?qū)ο蟮膭討B(tài)建模方法。這種方法使得系統(tǒng)設(shè)計更加直觀，開發(fā)過程更加靈活，便于根據(jù)不同用戶群體的特點和需求進行定制化調(diào)整。此外，通過統(tǒng)一采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行管理和存儲，并將數(shù)據(jù)安全地保存在磁盤陣列中，可以顯著提高數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，有效防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。

針對復(fù)雜的業(yè)務(wù)權(quán)限管理需求，高校人事信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)集成一套完善的權(quán)限管理功能。這一功能能夠幫助高校構(gòu)建一個既嚴(yán)格又靈活的業(yè)務(wù)權(quán)限管理體系，確保不同角色和部門能夠在系統(tǒng)中根據(jù)其職責(zé)和權(quán)限進行相應(yīng)的操作。同時，這樣的權(quán)限管理體系也有助于促進不同角色和部門之間的有效溝通和協(xié)作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的順暢運行和優(yōu)化管理。

通過這些措施，高校人事信息管理系統(tǒng)將能夠更好地滿足不同文化背景用戶的需求，提供安全、可靠的數(shù)據(jù)管理和靈活、高效的業(yè)務(wù)權(quán)限控制，從而為高校人事管理工作提供強有力的支持，推動高校信息化建設(shè)向更高水平發(fā)展。

4 結(jié)束語

當(dāng)前，高校人事信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建正在有序推進，這不僅與時代發(fā)展的步伐保持一致，也為高校人事信息管理的提升做出了積極貢獻。在社會經(jīng)濟持續(xù)增長的背景下，對人才的追求和競爭愈發(fā)激烈，高校之間的人才爭奪戰(zhàn)也愈發(fā)明顯。為了提高高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和層次，吸引并保留杰出的教師及科研人才，高校迫切需要構(gòu)建和完善先進的人事信息管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)人事信息管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化。

通過積極推進高校人事信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，可以促進一個公平、透明的競爭環(huán)境，推動我國高校競爭進入一個更加健康的循環(huán)。該系統(tǒng)的建設(shè)將徹底解決當(dāng)前高校人事管理面臨的諸多問題，例如信息的不完整性、不準(zhǔn)確性、不及時性，以及管理的不規(guī)范性、低效率和不便性等。此外，高校人事信息管理系統(tǒng)的建設(shè)將顯著提升管理效率，降低管理人員成本，規(guī)范工作流程，極大提高工作效率。

高校人事信息管理系統(tǒng)的建設(shè)還將為高校人事管理的創(chuàng)新和發(fā)展提供支持，為高校的教學(xué)、科研、社會服務(wù)和國際交流等各個方面提供堅實的人力資源保障。通過這一系統(tǒng)的實施，高校將能夠更好地適應(yīng)快速變化的教育環(huán)境，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，增強高校的整體競爭力，為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

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【通聯(lián)編輯：王 力】