2024年春節(jié)前夕,習近平總書記來到天津古文化街商圈視察節(jié)日市場供應和歷史文化傳承保護情況,希望天津聚焦經(jīng)濟建設這一中心工作和高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務,以推進京津冀協(xié)同發(fā)展為戰(zhàn)略牽引,全面建設社會主義現(xiàn)代化大都市,奮力譜寫中國式現(xiàn)代化天津篇章。商圈作為城市商業(yè)的重要載體,既是促進消費升級的重要平臺,也是提升城市經(jīng)濟活力的重要引擎。集文化、商業(yè)與歷史建筑并存的商圈成為天津深入挖掘歷史文化資源,打造鮮明特色的文化品牌,是進一步提升城市治理現(xiàn)代化的重要載體。近兩年來,天津市圍繞培育建設國際消費中心城市,將新建商業(yè)項目與盤活現(xiàn)有資源相結合,持續(xù)推進高品質(zhì)商業(yè)設施建設,加快消費領域業(yè)態(tài)調(diào)整、品牌更新、數(shù)字賦能。同時,穩(wěn)步推進金街、五大道、意式風情區(qū)、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、文化中心等商圈建設,在引進新業(yè)態(tài)、提升知名度、開展品牌活動、優(yōu)化布局等多方面同步發(fā)力,致力于提升市民的消費體驗。整體而言,天津市商圈建設取得了重大進展。本文基于天津市商圈發(fā)展現(xiàn)狀,分析存在的問題,并提出相應的對策建議。
一、 天津市商圈發(fā)展的現(xiàn)狀分析
1.新形態(tài):新舊商圈不斷更新升級。隨著天津市培育建設國際消費中心城市的腳步不斷加快,各大商圈加速升級改造。一方面,新的商業(yè)項目多點開花,助力打造國際化地標商圈。據(jù)天津市商務局統(tǒng)計,截至2022年底,天津市已建成133座大型購物中心,另有25座正在建設中。新增商戶2000余家,創(chuàng)造就業(yè)崗位1.5萬個,總計投資超過100億元,累計建筑面積達1300萬平方米。各商業(yè)項目緊緊圍繞所在商圈的總體規(guī)劃,對標國際一流商圈,吸引國內(nèi)外高端品牌入駐和資源聚集,建設時尚商業(yè)綜合體。例如,2022年10月開業(yè)的和平印象城,除傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)以外,還因地制宜地打造了屋頂公園、口袋公園等多個休閑空間,已成為和平路上新晉潮流地標,為金街這一百年商圈聚集了新人氣,商圈規(guī)模進一步擴大,商業(yè)聚集效應明顯提升。另一方面,傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)改造升級,帶動商圈煥新。在新開業(yè)的商業(yè)項目中,天津金茂匯、泰達時尚購物中心等多個商業(yè)項目均屬于商業(yè)舊改項目,累計盤活閑置商業(yè)資產(chǎn)75萬平方米,在推動城市更新改造的同時,進一步提升了購物者的消費體驗。
2.新業(yè)態(tài):多元創(chuàng)新業(yè)態(tài)加速涌現(xiàn)。為實現(xiàn)文旅商融合發(fā)展目標,天津市各商圈在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)基礎上,更加注重引入文化、旅游、體育等體驗式消費,發(fā)展沉浸式、體驗式、參與式消費。例如,河東區(qū)棉三創(chuàng)意街區(qū)新建了海河美術館;河北區(qū)的意式風情區(qū)引入天津首家鐘書閣書店;北辰區(qū)遠洋未來天街項目引入親子、特色美食及運動等多種主題,構成綜合商業(yè)區(qū)域;河西區(qū)青旅運動新天地打造以運動零售、體育培訓、游泳健身等為主題的購物中心。諸如此類的跨界主題式營銷層出不窮,積極挖掘書店、美術館、老字號等消費潛力。為進一步豐富商業(yè)形態(tài),打造消費熱點,天津市各大商圈還積極引入各類品牌店。在2023年重點商貿(mào)項目招商活動中,天津市在本地成功簽約22個品牌,涉及12個商業(yè)項目,還有部分品牌通過線上等形式簽約,其中華為智能生活館等品牌新店共計推出 100余家,其中 30%為天津首店。
3.新布局:數(shù)字賦能商業(yè)布局優(yōu)化。社區(qū)作為便民服務業(yè)的主要承載區(qū)域,優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務是滿足人民群眾基本生活性消費需求的重要保障。因此,除著力打造核心商圈、推進建設區(qū)域商圈外,天津市商務局也在持續(xù)推動社區(qū)商圈的不斷完善和發(fā)展。為滿足市民查詢各社區(qū)商圈生活服務業(yè)業(yè)態(tài)需求,2023年天津市商務局組織并發(fā)布了《天津城市一刻鐘便民生活圈動態(tài)地圖》,地圖中包括6.2萬個基本便民服務網(wǎng)點,劃分了社區(qū)生活指數(shù)、業(yè)態(tài)分布和布局等五大板塊,涵蓋蔬菜零售、便利店、早餐服務、家政服務、美容美發(fā)等16個服務業(yè)態(tài)?;诖?,商務局可以利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測工具對全市基本便民服務業(yè)消費、供給、便利性等維度進行動態(tài)監(jiān)測。一是可以反映出最近一天便民服務業(yè)網(wǎng)點營業(yè)率和消費變化情況;二是可以側面反映出各社區(qū)或村鎮(zhèn)生活服務業(yè)便利性;三是可以了解市民生活性消費需求,從而更好地支持補建規(guī)劃,調(diào)整未來社區(qū)商業(yè)規(guī)劃,以便更好地滿足居民消費需求。
二、 天津市商圈發(fā)展存在的主要問題
1.交通規(guī)劃發(fā)展不足。在城市發(fā)展中,交通網(wǎng)絡建設與城市商業(yè)空間相互依存,發(fā)達的交通是城市商業(yè)空間拓展的重要支撐,并且城市商業(yè)空間的秩序和聯(lián)系以完善的交通設施和道路系統(tǒng)為先導。目前天津市商圈的交通網(wǎng)絡具有明顯短板。一是多個商圈的步行街內(nèi)均未劃分人行道和非機動車道,非機動車在人流密集的地方“亂竄”成為常見現(xiàn)象,在導致交通混亂的同時也給行人造成安全隱患,不利于各商圈自身特色的形成與管理。二是道路交叉口交通燈缺失,且各道路缺乏明顯標識,導致交通不順暢,且有一定安全隱患,降低了消費者的購物體驗。三是地面停車場以及地下停車場嚴重缺乏,導致商業(yè)街停車空間不足,并且對停車缺乏合理的組織或管理,機動車及非機動車在道路上隨意停放,既影響和制約了購物人群的交通可達性,同時也破壞了地面景觀。四是步行街各商場之間聯(lián)系不足,沒有很好地利用步行街的上層空間設計過街天橋等便捷通道,導致步行街室外交通狀況復雜,降低了購物者的步行效率。
2.街區(qū)文化特征不顯著。當某種文化元素在一個區(qū)域中被反復強調(diào)時,會使整個區(qū)域形成統(tǒng)一的城市意象。歐式建筑符號對于天津而言就是這樣一種元素,它是眾多歷史文化街區(qū)的文化名片,貫穿于整個天津市城市空間形象中,成為天津獨有的優(yōu)勢歷史文化資源。但由于天津市各商圈缺乏明確的、主題化的特色發(fā)展定位,使得街區(qū)的文化資源和商業(yè)資源各自發(fā)展,并沒有得到充分有效的整合利用。尤其是街區(qū)豐富的歷史文化景觀資源,并未被很好地轉化為商業(yè)性資源和營造出蘊含歷史文化底蘊的特色商業(yè)性街道景觀環(huán)境。一方面,一些歷史建筑并未被很好地修復利用供人參觀,街區(qū)也缺乏藝術館、書店、博物館等具有文化性體驗導向的商業(yè)性場所;另一方面,隨著傳統(tǒng)商圈的改造新建,由于建設年代跨度較大,使得不同時期的建筑風格不協(xié)調(diào),更有一些個性化的裝修改造破壞了建筑的原有歷史風貌。對于歷史文化街區(qū)保護措施的不完善,以及商圈主題定位模糊致使商圈文化特色缺失,無法凸顯天津市商圈獨有的魅力與風格。
3.基礎設施建設不完善。商業(yè)基礎設施是城市商圈發(fā)展的硬性條件。天津市商圈集中于中心城區(qū),因此呈現(xiàn)出中心城區(qū)商業(yè)高度聚集的布局。但由于基礎設施建設滯后于城市發(fā)展,難以滿足城市商業(yè)功能布局和空間結構優(yōu)化調(diào)整的需要,客觀上助長了中心城區(qū)過度集約發(fā)展的趨勢,進一步加劇了中心城區(qū)人流集聚和交通擁堵狀況,阻礙了城市商圈規(guī)模擴大和綜合實力提升的步伐。比較來講,歷史悠久、規(guī)模體量較大、發(fā)展比較成熟的商圈周邊配套比較齊全,但是基礎設施老舊以及商鋪招牌雜亂無序?qū)е陆值勒w環(huán)境品質(zhì)低下;而新興的以及規(guī)模體量較小的商圈則周邊配套設施嚴重匱乏,存在信息化、智能化程度低,公共交通系統(tǒng)及物流體系不完善以及環(huán)?;A設施建設落后等問題。這些問題都嚴重阻礙了天津市商圈的提質(zhì)發(fā)展。
4.業(yè)種業(yè)態(tài)結構不合理。目前,在商圈業(yè)態(tài)結構方面,天津市的商業(yè)業(yè)態(tài)亟待轉型升級,商圈業(yè)態(tài)差異性不夠。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,居民消費需求已經(jīng)從生存型消費轉向享受型消費,從物質(zhì)型消費轉向服務型消費。人們?nèi)嶓w店更多是為了“閑逛”,追求逛街帶來的新鮮感和放松的效果。當購物成為次要目的時,傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)對于消費者的吸引力會逐漸降低,商圈的業(yè)態(tài)調(diào)整就成為必然。因此,天津市各大商圈需要引入更多新興的休閑化、娛樂化的業(yè)態(tài),以進一步提高消費吸引力。另外,天津部分商圈同質(zhì)化比較嚴重,各商場內(nèi)的品牌重疊度較高,錯位經(jīng)營率低。不同的商圈所承載的主題功能和所處的環(huán)境是不同的,需要圍繞城市商圈主體功能、文化資源與區(qū)域環(huán)境,以目標客群為導向,設置合理的業(yè)種業(yè)態(tài)結構。但是,目前天津部分商圈的主要業(yè)態(tài)構成還是以“百貨購物+餐飲+休閑娛樂”為主,同種業(yè)態(tài)過于集中,不能滿足消費者階梯化、多元化的需求,導致商圈吸引力降低。
三、 天津市商圈發(fā)展的對策建議
1.統(tǒng)一規(guī)劃:加強交通疏導。良好的交通狀況是提高商圈競爭力的來源之一,需要從三個方面規(guī)劃著力。一是為實現(xiàn)人車分流,應區(qū)分步行道和非機動車道,規(guī)范街道內(nèi)觀光車的流線,嚴格控制非機動車的行車速度;為解決安全隱患,應建立良好的交通標識系統(tǒng),在交叉路口增設交通指示燈,在道路內(nèi)設置明顯指向牌以及增加道路交叉口語音信號提示。二是為解決亂停車、停車難問題,應增加地下停車場的建設,也可以考慮設計多層停車庫以及屋頂停車場,實現(xiàn)商業(yè)土地的集約利用;同時要進一步規(guī)范非機動車輛的停放,劃分停放點。三是為滿足消費者便捷購物的需求,應建立立體化的步行交通網(wǎng)絡。適當?shù)卦谏倘?nèi)相鄰的綜合建筑體間建設天橋,減少地面人流密度,同時可以適當打通幾家相互間隔的商場一層,給消費者提供連續(xù)的步行空間。另外,應規(guī)劃設置殘疾人坡道,翻修盲道,完善街區(qū)無障礙設計的體系化,為消費者營造舒適的購物環(huán)境。
2.文化先行:增強文化氛圍。黨的二十屆三中全會指出,要健全文化、商業(yè)和旅游深度融合發(fā)展體制機制,不斷完善文化經(jīng)濟政策。因此天津商圈在“文商旅”融合發(fā)展進程中要進一步探索文化和科技融合的有效機制,加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài),優(yōu)化文化服務和文化產(chǎn)品供給機制。一要充分突出津門文化,挖掘商圈的歷史文化底蘊,規(guī)劃再現(xiàn)以歷史建筑為背景的城市記憶與獨特的歷史文化氛圍。同時可以增加藝術館和咖啡廳等體驗式消費設施,既可以為年輕人提供交流的空間,又可以體現(xiàn)濃郁的文化特色。二要充分發(fā)揮狗不理、亨得利等老字號品牌的影響力,積極應對市場變化與挑戰(zhàn),實現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的和諧共存,展現(xiàn)天津百年傳統(tǒng)商業(yè)的新活力。三要將城市歷史與地域特色相融合,在保留原有歷史街區(qū)和建筑的同時,賦予商圈更加鮮明的文化特色和地域特色,提升商圈的文化氛圍。對于傳統(tǒng)商圈,應更加注重天津民俗文化、海河文化和建筑文化的內(nèi)涵體現(xiàn)。同時建立文化遺產(chǎn)保護傳承工作協(xié)調(diào)機構,推動文化遺產(chǎn)系統(tǒng)性保護和統(tǒng)一監(jiān)管。在新老建筑的建設與改造中,應本著保護整體風貌的原則,力求保持建筑風格的延續(xù)性,對與歷史建筑相鄰、風格不協(xié)調(diào)的建筑,采用仿照的方法進行改造。
3.體驗為先:尊重顧客感受。滿足消費者需求,響應市場變化,為顧客營造匹配其需求的消費環(huán)境,是商圈發(fā)展的必然趨勢。一是從市場內(nèi)需體系角度,要進一步形成以市場為主導的有效投資內(nèi)生增長機制。不斷完善擴大消費長效機制,減少限制性措施,合理增加公共消費,積極推進首發(fā)經(jīng)濟。二是從消費者需求角度,在我國消費者物質(zhì)需求逐漸滿足的情況下,對于精神需求的追求越來越突出,相比于到店挑選—購買的傳統(tǒng)消費模式,顧客更追求愉悅的在店體驗。因此,在體驗消費新風向下,拓展商業(yè)空間功能多元化、開發(fā)體驗式活動是實體商業(yè)當下提高競爭力的有效手段。商家可以在商業(yè)空間中開展各種主題的游戲或者品牌活動,增加與消費者的互動,使顧客在獲得新奇的在店體驗的同時也能提高銷售量與顧客粘性。三是從消費服務角度,為了更好地吸引顧客,需要重視商業(yè)基礎設施的完善與升級。商業(yè)基礎設施主要分為硬件和軟件兩個方面。在硬件方面,對道路綠化、地面鋪裝以及建筑物外立面等進行提質(zhì)升級和改造,對于傳統(tǒng)商圈盡量在保持現(xiàn)有的建筑風貌的基礎上形成良好的商業(yè)特色。在軟件方面,可以利用人工智能技術提高信息傳輸效率,將活動頁面、商品信息輸入智能交互系統(tǒng),為顧客營造可觸摸、可控制的交互性體驗。
4.活力為源:打造個性化商圈。一要積極引入新業(yè)態(tài)。一方面,要壓縮傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的占比,提高餐飲類、文培類、游玩類等線下體驗型業(yè)態(tài)的比例;另一方面,可以打造跨界業(yè)態(tài),開展不同行業(yè)之間的跨界合作。例如,許多餐飲門店在原有業(yè)態(tài)上增加圍爐煮茶項目,營造中式氛圍感和儀式感,成為風靡一時的潮流。究其原因是圍爐煮茶既能滿足年輕人拍照打卡的需求,也能為當下向往慢生活的年輕人提供一種舒適的社交空間。類似 “酒+餐飲”“酒+茶飲”“酒+零售”“酒+生活服務”等跨界新理念也可以成為商業(yè)布局新業(yè)態(tài)的創(chuàng)意點,助力天津市城市夜經(jīng)濟發(fā)展。二要提高商圈差異化經(jīng)營水平。為了形成差異化的商業(yè)格局,可以考慮向特定人群提供消費和服務的方向發(fā)展。例如,近些年深受年輕人喜愛的主題市集,作為一種消費新場景,有著很強的吸引人流的作用。這說明具有特定主題的商業(yè)街往往更具吸引力和可識別性,更容易受到消費者的青睞。商戶品牌借助市集聚集在一起,也有助于品牌間彼此借鑒學習。因此,天津市商圈可以根據(jù)自身特色確定不同的主題,精準把握不同類型的客群,有針對性地滿足不同層次、不同喜好的消費者的購物需求,形成細分市場。一旦確定了商圈的特色和方向,要圍繞其特點加大宣傳、塑造形象,以形象化的方式來表達和傳播商業(yè)內(nèi)涵和特點,發(fā)揮人氣的集聚效應,突出自身特色,解鎖流量密碼。
本文系2022年國家社會科學基金一般項目“制度困境視角下全球投資治理變革的中國方案研究”(22BGJ027)的階段性成果
作者李名梁系天津市中國特色社會主義理論體系研究中心研究員,天津外國語大學“一帶一路”天津戰(zhàn)略研究院執(zhí)行院長、教授;常馨月系天津外國語大學國際商學院碩士研究生
責任編輯:朱 健