摘要：人工智能給人們的工作和生活帶來了諸多好處，但也存在一些值得注意的問題。文章分析了人工智能對人類的積極影響及存在的問題，并進(jìn)一步探討了人工智能已經(jīng)帶來的好處、當(dāng)前和未來可能面臨的問題，以及人工智能的應(yīng)用和與人類共同發(fā)展的多種可能性，最后提出了對未來發(fā)展方向的思考。

關(guān)鍵詞：人工智能；人工智能應(yīng)用；人工智能弊端；人工智能發(fā)展

一、引言

隨著科技的發(fā)展，人工智能在各個領(lǐng)域的應(yīng)用迅速擴(kuò)展，其發(fā)展前景被廣泛認(rèn)可，與此同時，它與人類生活的聯(lián)系也日益緊密。人工智能的發(fā)展為人類帶來了重要益處，同時也伴隨著一些潛在的不利影響。因此，人們需要持續(xù)反思，探索如何在不斷變化的環(huán)境中與人工智能實現(xiàn)和平共處，并促成雙方的共同發(fā)展。

二、人工智能帶給人類的益處及思考

（一）人工智能給工作生活各方面帶來的益處

迄今為止，人工智能在日常生活和工作中給人們帶來的好處主要可以分為兩個方面：一是在日常生活中提供的便利，二是在工作環(huán)境中提供的幫助。

在日常生活方面，人工智能通過各種軟硬件應(yīng)用，為人們處理許多瑣碎的事務(wù)，使人們能夠更加便捷地獲取生活相關(guān)信息，極大提高了人們處理日常事務(wù)的效率。例如，在圖書館場景中，人工智能技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了智能咨詢服務(wù)的發(fā)展，使得讀者可以更方便地了解圖書館的基本服務(wù)信息。同時，圖書館網(wǎng)借服務(wù)的發(fā)展也得益于人工智能技術(shù)，這使得讀者借閱書籍的過程更加簡便，進(jìn)而提升了閱讀體驗?；谌斯ぶ悄苎邪l(fā)的CAPM系統(tǒng)和Pepper for biz模型等成果，實現(xiàn)了文獻(xiàn)資源的快速檢索、定位和讀取，以及訪客興趣內(nèi)容的精準(zhǔn)測算。這些功能不僅幫助用戶快速獲取遠(yuǎn)程資源，還能根據(jù)用戶的閱讀偏好推薦書籍，從而進(jìn)一步優(yōu)化了用戶的閱讀體驗[1]。

在新聞傳播領(lǐng)域，人工智能推動了智能傳播技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。當(dāng)重大事件發(fā)生時，人工智能技術(shù)能夠及時收集和發(fā)布關(guān)鍵信息，使用戶能夠在第一時間了解真相，并提升閱讀新聞的體驗。目前，已有人工智能驅(qū)動的機(jī)器人能夠獨立撰寫民生新聞內(nèi)容，并在確保準(zhǔn)確性的前提下，將新聞及時傳遞給用戶。此外，各大平臺也推出了人工智能虛擬主播，這些主播利用多樣化且可交互的轉(zhuǎn)換場景以及智能實時新聞報道等優(yōu)勢，增強(qiáng)了觀眾的節(jié)目觀看體驗。

在媒體領(lǐng)域，擴(kuò)展現(xiàn)實技術(shù)（XR）為觀眾提供了沉浸式的場景體驗。人工智能可以通過對視頻內(nèi)容的分析及互聯(lián)網(wǎng)信息的搜索，進(jìn)一步豐富了影視劇的內(nèi)容，同時提高了對不同用戶偏好的準(zhǔn)確識別，實現(xiàn)了精準(zhǔn)的內(nèi)容推送。人工智能還推動了智能機(jī)頂盒的開發(fā)，這種機(jī)頂盒能夠與用戶進(jìn)行有效地交互，縮短了用戶與有線電視之間的距離，使電視觀看體驗更加便捷、舒適且富有情感[2]。

在醫(yī)療保健方面，智慧語音機(jī)器人能勝任多項任務(wù)，如陪伴老年人并滿足他們的精神需求。將人工智能用于傳統(tǒng)的聽診器中，可以實現(xiàn)心電和心音信號的智能分析，幫助患者更好地了解自身的健康狀況，減少急性健康事件的發(fā)生率。

通過將人工智能集成到各種軟硬件中，許多原本由人類執(zhí)行的任務(wù)現(xiàn)在可以自動化完成，從而釋放了人力資源，節(jié)省了時間和精力，使員工能夠?qū)Ｗ⒂谄渌蝿?wù)或休息。以圖書館行業(yè)為例，智能咨詢服務(wù)不僅方便了讀者，也為圖書館工作人員節(jié)省了大量回答咨詢的時間。這樣，工作人員就能將更多的精力投入到其他更重要的任務(wù)中。此外，人工智能還可以幫助圖書館工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、資源描述以及文件編寫等工作，從而提升他們的業(yè)務(wù)能力和工作效率。通過對讀者用戶數(shù)據(jù)的深入分析，人工智能還能向圖書館工作人員提供關(guān)于讀者需求的寶貴反饋，并為書籍采購決策提供數(shù)據(jù)支持，幫助工作人員更好地服務(wù)于讀者。基于人工智能的圖書館服務(wù)平臺還提高了圖書館管理服務(wù)的智能化水平，推動了圖書館行業(yè)的發(fā)展。

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，人工智能的作用日益顯著。首先，人工智能可用于具體的農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，比如將人工智能用于豬的養(yǎng)殖過程中及作物培養(yǎng)過程中，同時利用各種監(jiān)測信息（比如氣候、蟲害情況、農(nóng)作物健康狀況等）輔助農(nóng)業(yè)工作，幫助農(nóng)業(yè)工作者提升工作效率。其次，人工智能也可用于農(nóng)業(yè)機(jī)械制造過程中。最后，人工智能還可為農(nóng)作物生產(chǎn)工廠提供具體的無土栽培解決方案，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率[3]。

在醫(yī)療領(lǐng)域，人工智能也可幫助分析被檢測者的身體特征和健康狀況，提供更精準(zhǔn)的診斷和治療建議。此外，人工智能在市場預(yù)測領(lǐng)域的應(yīng)用也可以幫助企業(yè)做出更好的決策。

在其他領(lǐng)域，人工智能也極大地促進(jìn)了工作效率的提升。例如，搭載人工智能的探測器可代替人類在惡劣環(huán)境中進(jìn)行探索與信息采集，既能保障了工作安全，又確保了工作質(zhì)量。基于人工智能的4D打印技術(shù)能夠運用各種材料打印高質(zhì)量的物件，從而提升生產(chǎn)制造水平[4]。

（二）人工智能的應(yīng)用給人類提出的思考

人工智能在很多方面給了人們幫助。本文認(rèn)為，這些好處之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，是因為人工智能的開發(fā)者和用戶都持有正確的心態(tài)。這種心態(tài)是指將人工智能視為一種工具，即開發(fā)或應(yīng)用人工智能的目的都是為了幫助人們更好地解決遇到的問題。

正如上文所述，無論是利用人工智能幫助圖書館訪客解答問題，還是為健身愛好者定制個性化健身計劃，亦或是為農(nóng)業(yè)工作者提供必要的輔助信息，最終的目標(biāo)都是為了更好地完成我們想要做的事情。近年來，人工智能的正確應(yīng)用展示了其作為工具的強(qiáng)大能力，也為人工智能的未來發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）人工智能的未來發(fā)展給人類提出的思考

在此可以進(jìn)一步討論一下人工智能的未來發(fā)展方向。憑借當(dāng)前計算機(jī)的強(qiáng)大計算能力，人工智能在某些領(lǐng)域已經(jīng)展現(xiàn)出超越人類的能力。

例如，在圍棋比賽中，人工智能輕松戰(zhàn)勝了世界頂級棋手；在日常生活中，ChatGPT能夠回答各種問題，并提供相應(yīng)的解決方案。這兩個例子都展示了人工智能的強(qiáng)大潛力，但它們的具體應(yīng)用和影響有所不同。AlphaGo雖然在圍棋比賽中取得了令人矚目的勝利，并極大地提升了人工智能在全球范圍內(nèi)的影響力，但它并沒有直接應(yīng)用于人們的日常生活。然而，這并不意味著AlphaGo的技術(shù)僅限于圍棋領(lǐng)域。事實上，這些技術(shù)經(jīng)過適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，可以迅速應(yīng)用于其他領(lǐng)域，為人類社會服務(wù)。因此，在未來的發(fā)展中，如果人們僅僅專注于如何讓人工智能更擅長下圍棋，就像“AlphaGo”這樣的項目，就會偏離人工智能發(fā)展的初衷。相比之下，ChatGPT更好地融入了人們的日常生活，成為真正的生活助手。

對于普通人來說，在圍棋比賽中擊敗頂級棋手的AlphaGo和在日常生活中幫助人們解決各種問題的ChatGPT相比，顯然后者更能幫助人們解決生活中的問題。只有當(dāng)人工智能能夠真正解決問題時，它的價值才能得到體現(xiàn)。

隨著未來軟硬件技術(shù)的提升，人工智能將擁有更廣闊的發(fā)展空間，展現(xiàn)出更強(qiáng)大的能力，并能夠更高效地完成人們無法輕易完成的任務(wù)。為了確保人工智能的正確發(fā)展，人們必須堅持正確的態(tài)度，不能僅僅將人工智能視為展示計算能力的舞臺。相反，人們應(yīng)該努力將這種強(qiáng)大的計算能力應(yīng)用于實際生活，使人工智能成為人們的工具和助手。人工智能的價值應(yīng)該體現(xiàn)在它如何改善人們的日常生活和工作，為人們帶來便利，而不是僅僅在于它相對于人類的優(yōu)越性。

三、人工智能存在的問題及后續(xù)思考

（一）人工智能存在的問題

人工智能目前存在兩個主要問題：

首先是技術(shù)性問題，包括人工智能模型的黑盒性質(zhì)和透明度不足。這些問題使得難以分析技術(shù)的工作原理，特別是在安全性和可靠性等至關(guān)重要的領(lǐng)域，人工智能尚未獲得充分信任。例如，實驗中發(fā)現(xiàn)ChatGPT推薦的文獻(xiàn)實際上并不存在，這影響了其可信度。此外，人工智能在商品信息推送方面可能會侵犯個人隱私，并增加消費者對品牌的負(fù)面印象。在新聞制作和傳播方面，人工智能可能會誤用虛假素材、侵犯隱私、造成信息繭房和內(nèi)容同質(zhì)化等問題。

其次，人工智能對社會的發(fā)展和人類存續(xù)可能構(gòu)成的威脅更令人關(guān)注。例如，AlphaGo展示了人工智能在某些領(lǐng)域可以超越人類的能力，隨著人工智能在各行業(yè)的進(jìn)步，它可能會替代大量人類工作，加劇失業(yè)問題，甚至對人類這一物種的生存構(gòu)成威脅。此外，隨著人工智能影響力的增加，它可能會導(dǎo)致資本、技術(shù)和權(quán)力的壟斷，并加劇社會不平等。

（二）人工智能與人類共同發(fā)展的思考

針對以上的這些問題，本文將給出一定的思考。

第一類問題更多的是技術(shù)性問題，可通過技術(shù)的不斷更新和升級來解決。

從宏觀視角來看，人工智能的核心在于算法，而歷史數(shù)據(jù)是學(xué)習(xí)的重要來源。因此，改進(jìn)算法和數(shù)據(jù)采集方法將推動人工智能的發(fā)展。從微觀角度來看，為解決可信性問題，研究者可以從樣本或模型出發(fā)，提高算法的可解釋性。對于信息推送問題，研究者可以通過調(diào)整廣告內(nèi)容、減少干擾和細(xì)分用戶群體來改善用戶體驗。在新聞傳播方面，端正對人工智能應(yīng)用的態(tài)度并進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范，可以減輕其不良影響[2]。

第二類問題涉及倫理道德，關(guān)鍵在于人工智能的研發(fā)者和規(guī)定制定者的態(tài)度。

本文的觀點是，發(fā)展人工智能應(yīng)堅持以人為本，將其視為服務(wù)于人類的工具。這意味著人工智能的根本目的是為人類工作生活服務(wù)，人應(yīng)是最終決策者和成果享用者。人們發(fā)展人工智能，是為了創(chuàng)造有利于人類工作生活的工具，而不是創(chuàng)造“超人”。人工智能的工作范圍和關(guān)鍵節(jié)點應(yīng)由人來決定和控制。人工智能的應(yīng)用應(yīng)專注于特定領(lǐng)域，而不是全面超越人類。也就是說，人工智能的“進(jìn)化”應(yīng)該基于人類需求。人類應(yīng)合理利用人工智能，從而有更多精力去完成其他更重要、更關(guān)鍵的工作。在此基礎(chǔ)上，人類可以通過自主探索，確定接下來需要完成更深層次的任務(wù)。然后，在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上，將一部分原本需要人力的工作交給人工智能，實現(xiàn)人工智能的進(jìn)一步“進(jìn)化”。

四、結(jié)束語

總之，人工智能在社會生活的各個方面發(fā)揮著越來越重要的作用。通過對人工智能的合理開發(fā)和應(yīng)用，可以為人類的生活和工作帶來更多便利。同時，在應(yīng)用人工智能的過程中，人們必須保持正確的態(tài)度，確保其發(fā)展符合人類的利益，促進(jìn)人工智能與人類社會和諧共處，并使其為社會作出更大的貢獻(xiàn)。

作者單位：田雨亮 廣西大學(xué)電氣工程學(xué)院研227班

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