賽閱公司(OverDrive,Inc.)是全球領(lǐng)先的圖書館電子書供應(yīng)商,成立于1986年,總部位于美國俄亥俄州克利夫蘭市,擁有眾多的電子書、有聲書、配音電子書、視頻及其他數(shù)字資源,服務(wù)全球9.2萬家圖書館、學(xué)校、機構(gòu)等,覆蓋115個國家和地區(qū)。賽閱公司從全球優(yōu)秀出版及社機構(gòu)獲得內(nèi)容,通過自有平臺的出色服務(wù),將涉及一百多種語言的各類資源輸送到遍布全球的圖書館、機構(gòu)和學(xué)校。美國90%以上的公共圖書館、數(shù)百家大學(xué)圖書館、數(shù)千家中小學(xué)校,澳大利亞80%以上的圖書館,英國60%以上的大型圖書館都在使用賽閱的數(shù)字圖書館服務(wù)。
① 提供內(nèi)容和技術(shù)的雙重服務(wù)
賽閱數(shù)字閱讀平臺提供內(nèi)容和技術(shù)雙重服務(wù),具有中國區(qū)授權(quán)的電子書等資源達300萬種以上。其資源類型包括配音電子書、電子書、有聲書、視頻、期刊等,內(nèi)容涵蓋英文原版繪本、國際大獎作品、《紐約時報》暢銷書、影視原著、世界文學(xué)、經(jīng)典系列小說等。
賽閱數(shù)字閱讀平臺提供建設(shè)網(wǎng)站、提供內(nèi)容、托管系統(tǒng)、提供讀者端技術(shù)服務(wù)等全套數(shù)字圖書館服務(wù),具體服務(wù)如下:一是為合作的圖書館定制個性化數(shù)字圖書館網(wǎng)站,可以鏈接到圖書館主頁;二是提供多種格式資源,電子書、有聲書、配音電子書等,多元一體使用便捷;三是實現(xiàn)移動圖書館功能,支持遠(yuǎn)程借閱,適配多種終端;四是支持圖書館的微信公眾號閱讀;五是有聲書的播放速度可以調(diào)節(jié),助力外語學(xué)習(xí);六提供是高品質(zhì)內(nèi)容,擁有大量國際大獎(諾貝爾獎、布克獎、普利策獎、雨果獎、紐伯瑞獎、凱迪克獎等)原版作品、暢銷書等類型百余種語言的電子書;七是英語資源可以按照興趣等級、藍思標(biāo)準(zhǔn)、ATOS標(biāo)準(zhǔn)等進行分級閱讀搜索。
賽閱數(shù)字閱讀平臺一直致力于將新科技應(yīng)用于圖書館服務(wù),給圖書館提供后臺系統(tǒng)(統(tǒng)計、直采等功能)和讀者端系統(tǒng),只要可以上網(wǎng)的設(shè)備幾乎都可以使用平臺資源。平臺還給客戶提供培訓(xùn)和推廣服務(wù),幫助客戶擴大影響力,提高資源利用率。從2016年第一批“OverDrive賽閱數(shù)字圖書館”在中國上線以來,越來越多城市和地區(qū)的讀者更加關(guān)注英文原版繪本的電子書和有聲書,關(guān)注閱讀和圖書館。
② 持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)和推廣
賽閱公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史博達是電子出版文檔格式的創(chuàng)始人之一,賽閱公司率先將互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的數(shù)字圖書館模式推向市場,并從建立、維護從出版社到圖書館到讀者的健康數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā),不斷創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)數(shù)字圖書館發(fā)展的不同模式。從最初的“無限館藏”到2023年的“賽閱大群”(OverDrive Max),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中出版社、圖書館、讀者共贏的目的。
一個新業(yè)態(tài)的確立需要大量培訓(xùn),賽閱數(shù)字閱讀平臺建立了完善的培訓(xùn)系統(tǒng),給圖書館員提供標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課程,定期為圖書館員提供標(biāo)準(zhǔn)或者定制的線上培訓(xùn)。
賽閱設(shè)有及時將新書、重點書籍推廣給圖書館采購人員的信息系統(tǒng),以及面向讀者的推廣活動。2024年初與中國相關(guān)、面向館員的推廣活動是“中國農(nóng)歷新年大促銷”,將數(shù)萬種優(yōu)質(zhì)中文電子書、有聲書推薦給遍布全球的圖書館員;面向讀者的活動是“世界文學(xué)之旅——杭州站”,通過社交媒體將相關(guān)資源直接推薦給讀者。
在閱讀推廣領(lǐng)域,賽閱平臺每周向圖書館提供通稿,一般是圍繞圖書進行。如遇有重大節(jié)日、事件、話題等,則收集相關(guān)電子書,提供專題推文。賽閱平臺還根據(jù)不同圖書館的特色或者需求,不定期舉辦線上或線下閱讀推廣活動,如南京圖書館的“線上繪本領(lǐng)讀”活動,深圳圖書館的“兒童英文閱力計劃”,北京西城區(qū)青少年兒童圖書館已開展三年多的“每月打卡”活動,湖北省圖書館的“閱讀盲盒”活動,以及2023年重點推廣的“借書贏書簽、爭當(dāng)閱讀界世外高人”活動。
③ 數(shù)字圖書館流通量再創(chuàng)新高
數(shù)字圖書館借閱量再創(chuàng)新高。2023年賽閱平臺數(shù)字圖書館借閱量又是破紀(jì)錄的一年,全球圖書館用戶總共借閱了約6.62億冊,較上年度增加3.19%。借閱量分布如下:電子書借閱量為3.7億冊,較上年增長12%;有聲書借閱量為2.35億部,較上年增長23%;數(shù)字期刊借閱量為5600萬本,較上年增長75%;數(shù)字漫畫和圖畫小說借閱量為3700萬冊,較上年增長14%;電子書和有聲書的預(yù)約名單數(shù)量為2.53億冊,并超過19%。此外,2023年有152家圖書館在賽閱平臺的借閱次數(shù)超過100萬次,高于2022年的129家。賽閱公司的數(shù)字閱讀應(yīng)用程序Libby在2023年初達到了一個重要里程碑,總下載量超過10億次。學(xué)生閱讀平臺sora的借閱人數(shù),也較上年增長了11%
首都圖書館的“OverDrive賽閱數(shù)字圖書館”在2023年底借閱率達到了2313%。
創(chuàng)新圖書館采購模式。賽閱公司數(shù)字內(nèi)容借閱量的持續(xù)增長,是科琳·胡佛、麗貝卡·尤拉斯等作家的暢銷書以及平臺新功能和新產(chǎn)品共同推動的結(jié)果。賽閱的圖書館數(shù)字采購模式“賽閱大群”允許多人同時借閱,圖書館按照讀者的借閱次數(shù)支付費用。該模式為來自諸多出版商的40萬種電子書和有聲書,在圖書館的借閱提供了成本效益優(yōu)異的采購方案。圖書館采購方案本質(zhì)上是為圖書館收集信息和知識的過程,是實現(xiàn)圖書館傳播知識、傳承文明的社會職能的前提?!百愰喆笕骸蹦J郊茸屪x者獲得了“閱讀自由”,又節(jié)省了采用傳統(tǒng)圖書采購模式的等書時間。
賽閱數(shù)字圖書館相對其他數(shù)字圖書館平臺的優(yōu)勢包括下面幾項:一是采購模式多樣;二是給出版社提供了更好的版權(quán)保護,比如有復(fù)本量概念,讀者有借閱期限制,到期出版物自動歸還;三是有眾多當(dāng)下暢銷書,而其他平臺則很少能拿到大量暢銷品種供應(yīng)給圖書館;四是圖書館端和讀者端的技術(shù)服務(wù)都很到位,讓數(shù)字資源的圖書館統(tǒng)計和讀者使用唾手可得。
④ 致力中國文化走向世界
賽閱數(shù)字閱讀平臺于2016年開始為中國市場提供服務(wù),致力于向全球傳播中國文化。
中國大陸重量級圖書館已經(jīng)是賽閱平臺的用戶,其中包括首都圖書館、上海圖書館、深圳圖書館、浙江省圖書館、湖北省圖書館、江蘇省少兒數(shù)字圖書館(南京圖書館)、北京西城區(qū)青少年兒童圖書館、杭州圖書館、蘇州圖書館、武漢江漢區(qū)圖書館、香港公共圖書館、臺北公共圖書館、澳門公共圖書館等。
目前,平臺與中國的大學(xué)和機構(gòu)圖書館也建立了合作關(guān)系,包括中國社會科學(xué)院圖書館、香港中文大學(xué)(深圳)圖書館、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院圖書館等。國際上,耶魯大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等頂級高校及美國太空探索技術(shù)公司、微軟、三星等全球知名公司都是賽閱的客戶。賽閱的數(shù)字閱讀資源非常適合大學(xué)生通識教育和大學(xué)、研究生階段的專業(yè)學(xué)習(xí)。
此外,賽閱平臺正努力完善中小學(xué)教育領(lǐng)域服務(wù)。北京鼎石國際學(xué)校、北京順義國際學(xué)校、上海宋慶齡學(xué)校、上海七寶懷特高級中學(xué)、蘇州德威英國國際學(xué)校等近百所知名國際學(xué)校已經(jīng)率先使用賽閱的服務(wù),未來或?qū)⒂懈嗟墓⒔逃到y(tǒng)與賽閱公司建立合作事宜。
賽閱數(shù)字閱讀平臺是中國文化走向世界的傳播者之一,在紐約公共圖書館、舊金山公共圖書館、洛杉磯公共圖書館、多倫多公共圖書館、新加坡國家圖書館等國際大型圖書館中,都可以看到由賽閱數(shù)字閱讀平臺銷售的中國出版社授權(quán)的中英文作品。賽閱數(shù)字閱讀平臺是向全球機構(gòu)圖書館銷售中國電子書的最大平臺之一,為中國出版社帶來了不錯的經(jīng)濟收益,也為促進國際文化交流作出了貢獻。
(作者系賽閱科技﹝北京﹞有限公司總經(jīng)理兼東北亞區(qū)域經(jīng)理)