摘 要：企業(yè)履行社會責(zé)任既是構(gòu)建和諧社會的客觀要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的必要條件。依據(jù)社會責(zé)任履行與企業(yè)競爭力的相關(guān)研究成果，提出研究假設(shè)。以社會責(zé)任履行為解釋變量，以電力企業(yè)競爭力為被解釋變量，以企業(yè)形象和管理層管理能力為中介變量，構(gòu)建研究模型，并依據(jù)2015—2020年滬深A(yù)股掛牌的26家電力企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析社會責(zé)任履行對電力企業(yè)競爭力的直接影響，以及企業(yè)形象與管理層管理能力的中介影響。研究發(fā)現(xiàn)，承擔(dān)社會責(zé)任能明顯增強上市電力企業(yè)的競爭力，并且管理層管理能力和企業(yè)形象在其中起到了中介作用。在此基礎(chǔ)上，提出履行社會責(zé)任，提升電力企業(yè)競爭力的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；企業(yè)形象；管理能力；企業(yè)競爭力

中圖分類號：F426 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2024）17-0022-05

一、研究背景

企業(yè)履行社會責(zé)任既是構(gòu)建和諧社會的客觀要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的必要條件。在生態(tài)文明建設(shè)和雙碳目標(biāo)驅(qū)使下，電力企業(yè)更應(yīng)該強化社會責(zé)任履行，提高自身競爭力。

自企業(yè)社會責(zé)任的概念提出以來，企業(yè)社會責(zé)任履行就一直受到理論界和實業(yè)界的關(guān)注。國內(nèi)外學(xué)者作了大量研究，取得了不少有益的成果。如辛杰和汴江系統(tǒng)研究了共生視域下平臺企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[1]；張丹丹通過面板模型實證分析零售企業(yè)社會責(zé)任信息披露對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響[2]；陶瑩以白酒上市公司為樣本，實證研究了白酒企業(yè)各價值鏈階段的社會責(zé)任與競爭力的關(guān)系[3]；Francisco 等（2016）基于對企業(yè)商業(yè)行為的分析，研究旅游行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任、培訓(xùn)實踐和業(yè)務(wù)績效之間的關(guān)系[4]；Akisik 等（2017）通過實證研究發(fā)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制和第三方對企業(yè)責(zé)任報告的審核與企業(yè)財務(wù)績效呈顯著正相關(guān)[5]；Yumei Hou、Wasim等收集國外的83家公司數(shù)據(jù)采用文獻分析法和結(jié)構(gòu)方程理論研究了企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)感知績效之間的關(guān)系[6]。

關(guān)于電力企業(yè)的社會責(zé)任也有不少研究，如張寶迪使用內(nèi)容分析法研究了煤改電的社會影響以及電力企業(yè)的社會責(zé)任[7]；張忠慧根據(jù)電力企業(yè)履行社會責(zé)任中存在的問題，提出了構(gòu)建和完善電力企業(yè)社會責(zé)任履行體系的對策[8]；田金玉設(shè)計了電力企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系[9]。

綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者主要圍繞某類企業(yè)社會責(zé)任履行的評價、企業(yè)社會責(zé)任履行對其高質(zhì)量發(fā)展、財務(wù)績效、感知績效等的影響進行研究，鮮有學(xué)者研究電力企業(yè)社會責(zé)任履行與其競爭力的關(guān)系。因此，理清社會責(zé)任履行與電力企業(yè)競爭力的關(guān)系，以及二者的作用機理，對實現(xiàn)二者的良性互動有著積極的意義。

二、理論分析與研究假設(shè)

關(guān)于社會責(zé)任履行對企業(yè)競爭力的影響，學(xué)者們持有不同的觀點。如Aupperlr K.E.，CArroll A.B.等人認(rèn)為企業(yè)履行社會責(zé)任會增加企業(yè)負(fù)債，降低企業(yè)國際競爭力，導(dǎo)致其陷入財務(wù)困境[10]；徐天舒通過實證研究發(fā)現(xiàn)，對履行社會責(zé)任有主動積極的態(tài)度會有助于企業(yè)競爭力的提升，現(xiàn)有文獻大都贊同這一觀點[11]。依據(jù)利益相關(guān)者理論，社會責(zé)任履行將有助于企業(yè)和多個利益相關(guān)者構(gòu)建誠信伙伴關(guān)系，從而直接提高其競爭力。不僅如此，社會責(zé)任履行還可以帶動企業(yè)內(nèi)部形成可持續(xù)發(fā)展觀，提高管理層管理能力，從而間接影響企業(yè)競爭力。據(jù)此本文提出如下假設(shè)：

H1：履行社會責(zé)任能提高企業(yè)競爭力

根據(jù)信號理論，承擔(dān)社會職責(zé)的電力企業(yè)通過向社會公眾傳播企業(yè)經(jīng)營狀況良好的正面信息，獲取眾多利益相關(guān)者的好感，從而幫助其塑造更優(yōu)秀的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)獨特的無形資產(chǎn)，不僅有助于企業(yè)以相對較低的成本獲取投資資金，降低融資制約[12]，保證企業(yè)的健康經(jīng)營，而且能為企業(yè)競爭力的增強提供人力資源支持保證[13]。有鑒于此，本文提出以下假設(shè)：

H2：企業(yè)形象在社會責(zé)任履行與企業(yè)競爭力中發(fā)揮中介作用

企業(yè)履行社會責(zé)任，在一定程度上向政府和投資人表達了其謀求可持續(xù)發(fā)展的愿望[14]。這有利于提升投資人對企業(yè)發(fā)展前景的信心，而投資人信心的增加會緩解企業(yè)管理層在投資市場上的壓力，從而降低管理層管理壓力，進而減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提高其競爭力?；诖?，本文提出以下假設(shè)：

H3：管理層管理能力在社會責(zé)任履行與企業(yè)競爭力中發(fā)揮中介作用

基于以上理論分析，構(gòu)建了如圖1所示的理論模型[15]。

圖1 理論模型

三、研究設(shè)計

（一）樣本選取

本文以2015—2020年滬深A(yù)股掛牌的44家電力企業(yè)為初始調(diào)研樣本，同時也基于提高調(diào)研準(zhǔn)確率的考慮作出了如下遴選：（1）排除ST、ST企業(yè)；（2）排除指標(biāo)不全、財務(wù)數(shù)據(jù)不滿足的企業(yè)；（3）刪除了資產(chǎn)負(fù)債率大于1的企業(yè)樣本。經(jīng)過篩選后使用剩余26家企業(yè)數(shù)據(jù)進行分析研究。本研究中，電力企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)主要源于企業(yè)發(fā)行的財務(wù)報表、CSMAR統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，而社會責(zé)任履行數(shù)據(jù)主要源于和訊信息技術(shù)有限企業(yè)，并且對收集到的數(shù)據(jù)做winsorize縮尾處理。

（二）變量定義

1.被解釋變量——企業(yè)競爭力（CC）。本文對上市電力企業(yè)的競爭力數(shù)據(jù)借鑒已有研究文獻中對其他行業(yè)上市企業(yè)競爭力的測量方法，最終選取能反映電力企業(yè)區(qū)別于一般企業(yè)特點的年發(fā)電量作為說明上市電力企業(yè)競爭力的變量。年發(fā)電量不僅能反映電力企業(yè)的競爭力水平，而且能更好地反映其社會責(zé)任履行情況。因此，以年發(fā)電量表征電力企業(yè)競爭力，并研究社會責(zé)任履行與其競爭力的關(guān)系，更切合電力企業(yè)的實際。

2.解釋變量——社會責(zé)任履行（CSR）。我們選取和訊網(wǎng)所提供的對電力企業(yè)的社會責(zé)任評價數(shù)據(jù)。和訊網(wǎng)對于社會責(zé)任履行的評價體系是以股東責(zé)任，員工責(zé)任，供應(yīng)商、客戶和消費者權(quán)益責(zé)任，環(huán)境責(zé)任，社會責(zé)任進行分析最終得到綜合社會責(zé)任評分的。

3.中介變量——企業(yè)形象和管理層管理能力。一是企業(yè)形象（BR）。在選取企業(yè)形象數(shù)據(jù)指標(biāo)時，本文借鑒何璐和耿玉德在研究林業(yè)企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)競爭力的影響時的變量選取方法[16]，選取上市電力企業(yè)的營業(yè)收入增長率作為說明企業(yè)形象的指標(biāo)。企業(yè)的營業(yè)收入增長率可以代表企業(yè)的發(fā)展趨勢，營業(yè)收入增長率為正時，說明企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)形象就比較好。反之則說明企業(yè)經(jīng)營狀況和企業(yè)形象比較差。二是管理層管理能力（MA）。本文參考何璐等人在研究林業(yè)企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)競爭力的影響時的變量選取方法[16]，采用資產(chǎn)負(fù)債率（MA）反映上市電力企業(yè)的管理能力?；诶嫦嚓P(guān)者的視角，我們提出了上市電力企業(yè)的管理能力，主要體現(xiàn)企業(yè)對客戶、債權(quán)人、小股東等履行社會責(zé)任的能力，體現(xiàn)為企業(yè)當(dāng)前整體的資產(chǎn)負(fù)債率，同時也體現(xiàn)為企業(yè)對投入時間和資源的有效管理程度。

4.控制變量。如表1所示，本文在回歸模型中添加了企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等控制變量，以保證結(jié)果的穩(wěn)健性。

以H表示中介變量（企業(yè)形象/管理能力），為驗證企業(yè)形象和企業(yè)管理層管理能力的中介作用，構(gòu)建模型（2）（3）。

H=a0+a1CSR+a2Scale+a3Age+a4Soe+a5Top+ε（2）

CC=γ0+γ1CSR+γ2Scale+γ3Age+γ4Soe+γ5Top+γ6H+ε（3）

四、實證結(jié)果與分析

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

本文以通寶能源、湖南發(fā)展、三峽水利等26家樣本電力企業(yè)2015年和2020年的社會責(zé)任得分、年發(fā)電量、管理能力和企業(yè)形象等方面的數(shù)據(jù)，作為研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（二）描述性統(tǒng)計與相關(guān)性分析

由表2可以看出，企業(yè)競爭力CC均值為3.889，最小值為0.232，最大值為5.343，說明電力企業(yè)的企業(yè)競爭力水平存在著一定差異（因企業(yè)的發(fā)電量數(shù)據(jù)差異過大，模型中對企業(yè)競爭力的數(shù)據(jù)做了取對數(shù)的處理）；而且企業(yè)社會責(zé)任履行得分CSR均值為26.699，最小值為9.12，最大值為71.94，這表明電力行業(yè)上市企業(yè)社會責(zé)任履行整體水平較低，而且差異也大，有些企業(yè)極不重視社會責(zé)任履行，也有企業(yè)相比較而言更重視社會責(zé)任履行?？傮w來說，電力企業(yè)的社會責(zé)任履行意識有待進一步增強。

（三）回歸分析

表3中第1列數(shù)據(jù)顯示了競爭力（CC）對企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的回歸系數(shù)為0.049，且在5%水平上顯著，說明履行社會責(zé)任有利于增強電力企業(yè)競爭力，假設(shè)H1得到證明；第2列中CSR系數(shù)為0.053，說明履行社會責(zé)任有利于改善企業(yè)形象，第3列中的回歸系數(shù)均在5%水平上顯著，假設(shè)H2得到證明；同樣，第4、5列的回歸結(jié)果表明，企業(yè)管理層管理能力在社會責(zé)任履行與電力企業(yè)競爭力之間也起著中介作用，假設(shè)H3得到證明。

（四）穩(wěn)健性檢驗

為保證實證結(jié)果的穩(wěn)健性，本文首先引入度量企業(yè)社會責(zé)任履行程度的虛擬變量，當(dāng)社會責(zé)任履行得分大于均值時選為1，反之為0；其次，應(yīng)用傾向評分匹配法（PSM）對企業(yè)社會責(zé)任履行程度給企業(yè)競爭力帶來的凈效應(yīng)進行預(yù)測。具體步驟如下：通過選擇以企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、產(chǎn)權(quán)特性以及第一大股東的持有比例為協(xié)變數(shù)，并選取了一階近鄰匹配、核匹配和半徑匹配三種方式進行匹配。如表4所示，三個匹配結(jié)果均在5%上顯著為正值，證明了本文實證結(jié)論的穩(wěn)健性。

五、提升電力企業(yè)競爭力的建議

實證研究表明：承擔(dān)社會責(zé)任能明顯增強上市電力企業(yè)的競爭力，管理層管理能力和企業(yè)形象在其中起到了中介作用。有鑒于此，本文提出以下建議：

（一）增強企業(yè)的社會責(zé)任履行意識

電力企業(yè)必須為社會責(zé)任履行設(shè)立一套完整的工作方法，其中應(yīng)該包含實施辦法、發(fā)展目標(biāo)以及管理與監(jiān)督程序等。同時，要建立關(guān)于社會責(zé)任履行的信息披露機制，并制定具體的量化指標(biāo)，便于社會公眾了解企業(yè)的有關(guān)信息[8]。

（二）有效履行企業(yè)內(nèi)部的社會責(zé)任

電力企業(yè)不僅要尊重員工的基本人權(quán)、保障他們的基本權(quán)利、為他們提供安全健康的工作環(huán)境，以及為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件等[9]，而且要在關(guān)心員工的前提下挖掘員工潛力和發(fā)展員工的勞動積極性[17]，并進行適當(dāng)?shù)膬r值引導(dǎo)，以求達到在企業(yè)與員工之間建立相互依存、團結(jié)協(xié)作、和諧的良性互動關(guān)系的目的[18]。

（三）有效履行企業(yè)外部的社會責(zé)任

就企業(yè)外部而言，電力企業(yè)不僅要處理好與客戶、商業(yè)伙伴、政府及社區(qū)等主要利益相關(guān)者之間的關(guān)系，為消費者提供安全可靠的電力產(chǎn)品和服務(wù)，遵紀(jì)守法，主動納稅，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)、公益事業(yè)等[9]，而且要承擔(dān)起保護環(huán)境和維護自然和諧的責(zé)任。電力企業(yè)的管理層不可以認(rèn)為將企業(yè)資源利用在履行企業(yè)外部社會責(zé)任是對企業(yè)資源的錯誤配置，而應(yīng)該將企業(yè)外部社會責(zé)任作為一種提升社會大眾對于企業(yè)認(rèn)可的重要的外部營銷手段有效利用起來[19]。

（四）提升企業(yè)形象與管理層管理能力

在提升企業(yè)形象方面：一是充分結(jié)合自身戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定與之相符的企業(yè)社會責(zé)任行動準(zhǔn)則，以滿足利益相關(guān)者訴求和社會期望[19]，并且加強公關(guān)，提高企業(yè)的知名度與美譽度；二是加強屬地化管理理念，進一步提升公眾對企業(yè)的認(rèn)可度和依賴度；三是建立完善的輿論監(jiān)督機制，引領(lǐng)主流輿論導(dǎo)向，提高企業(yè)的公信力[20]。以此來提升企業(yè)形象，進而充分發(fā)揮其中介作用。在提升企業(yè)管理層的管理能力方面[21]：一是拓寬知識獲取渠道，采取全方位的媒介方式和培養(yǎng)培訓(xùn)方式拓寬管理者知識獲取的外部渠道。二是增加實踐機會、充實實踐內(nèi)容、豐富實踐形式，在實踐中鍛煉和提升管理者解決實際問題的能力[22]。三是增強抗壓能力。管理者要養(yǎng)成對待壓力的樂觀心態(tài)、掌握暫時性降低壓力的技巧，并有針對性地消除壓力源，以增強抗壓能力[23]。四是提升團隊的凝聚力。通過明確團隊的共同愿景、構(gòu)建有利于增強團隊凝聚力的企業(yè)文化、構(gòu)建有效激勵機制等，提升團隊凝聚力[24]。以此提升企業(yè)管理層的管理能力，進而充分發(fā)揮其中介作用。

參考文獻：

[1] 辛杰，卞江.共生視閾下平臺企業(yè)社會責(zé)任評價體系構(gòu)建[J].經(jīng)濟管理，2022，44（6）：97-114.

[2] 張丹丹.社會責(zé)任信息披露對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的賦能效應(yīng)研究：以零售企業(yè)為例[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2022（13）：130-133.

[3] 陶瑩.白酒企業(yè)社會責(zé)任與競爭力關(guān)系的實證研究：以價值鏈為視角[J].西南交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2018，19（1）：107-114.

[4] Francisco Antonio Delgado Ferraz，Dolores Gallardo-Vazquez.Measurement tool to assess the relationship between corporate social responsibility，training practices and business performance[J].Journal of Cleaner Production，2016（129）：659-672．

[5] Akisik O，Gal G.The impact of corporate social responsibility and internal controls on stakeholders’view of the firm and financial performance [J].Sustainability Accounting Management&Policy Journal，2017（3）：45-51．