摘 要：鄉(xiāng)村旅游是當(dāng)下旅游發(fā)展的熱點(diǎn)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，旅游者在鄉(xiāng)村旅游過(guò)程中留下了大量的數(shù)字足跡，通過(guò)這些數(shù)字足跡可以分析游客的消費(fèi)行為特征及滿意度。以西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游為例，采用高德地圖POI分析法和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的文本分析法，對(duì)其原鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行分析，得出西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游資源豐富，游客對(duì)白鹿原鄉(xiāng)村旅游的滿意度較高，但也存在鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)分布不均衡、游客消費(fèi)水平不高、旅游配套設(shè)施不足、服務(wù)水平不高等問(wèn)題。因此，提出相關(guān)的優(yōu)化建議，以期打造智慧旅游下新的發(fā)展模式，促進(jìn)白鹿原鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字足跡；西安白鹿原；鄉(xiāng)村旅游；發(fā)展現(xiàn)狀；高質(zhì)量發(fā)展建議

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2024）17-0063-04

一、研究背景

近年來(lái)，鄉(xiāng)村旅游的熱度逐年上升，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游不僅是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要手段，還可以充分利用農(nóng)村旅游資源，調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，增加農(nóng)民收入。因此，如何實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展成為當(dāng)前亟須解決的重要問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，現(xiàn)在越來(lái)越多的旅游者習(xí)慣在網(wǎng)上搜尋旅游信息并分享自己的旅游心得及見(jiàn)聞，這些痕跡便形成了數(shù)字足跡。海量的互聯(lián)網(wǎng)信息為旅游研究提供了可能，Girardin等學(xué)者認(rèn)為這些數(shù)字信息能反映用戶一定的現(xiàn)象和規(guī)律[1]。國(guó)內(nèi)許多學(xué)者基于數(shù)字足跡開(kāi)展了很多方面的研究，包括時(shí)空行為特征[2]、旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[3，4]、旅游評(píng)價(jià)及發(fā)展路徑[5]、旅游熱點(diǎn)[6]等。把鄉(xiāng)村旅游和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字足跡結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，探究鄉(xiāng)村旅游游客的消費(fèi)特征，提出鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)化對(duì)策，幫助鄉(xiāng)村旅游目的地創(chuàng)新發(fā)展模式，制定開(kāi)發(fā)策略，攜手推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

西安作為一座古城，有著豐富的歷史文化底蘊(yùn)，是國(guó)內(nèi)外知名的旅游城市。白鹿原位于西安市東南部，在長(zhǎng)安區(qū)、灞橋區(qū)、藍(lán)田縣之間，東臨藍(lán)田縣，西臨浐河、西康鐵路，南接長(zhǎng)安區(qū)，北至灞河，距西安市區(qū)約20公里，面積約263平方公里，屬于黃土臺(tái)原地貌，地勢(shì)較高，風(fēng)景秀麗，是典型的鄉(xiāng)村旅游地，小說(shuō)《白鹿原》就是以白鹿原上白鹿村為背景創(chuàng)作的。這里的旅游資源豐富，不僅有歷史遺跡，如漢薄太后南陵、漢文帝霸陵，還有西安市周邊的熱門鄉(xiāng)村旅游打卡地，知名景點(diǎn)有萬(wàn)畝櫻桃園、鯨魚(yú)溝竹海風(fēng)景區(qū)、白鹿倉(cāng)景區(qū)和白鹿原影視城等，周邊還有眾多農(nóng)家樂(lè)、露營(yíng)地、民宿酒店等配套設(shè)施，吸引著西安市游客來(lái)白鹿原休閑度假。

（二）研究樣本及方法

目前很多知名綜合性旅游網(wǎng)站都可以為游客提供一站式的便捷服務(wù)，如攜程、馬蜂窩、去哪兒等，但不同旅游網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)有所不同，如馬蜂窩以游記攻略為主，攜程網(wǎng)是最大的旅游網(wǎng)站，信息較為全面。在不同的旅游網(wǎng)站輸入關(guān)鍵詞“西安白鹿原”，可以搜索到關(guān)于西安白鹿原的游記和評(píng)價(jià)，其中攜程網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)數(shù)量最多，提供的評(píng)價(jià)更為客觀，因而選擇攜程網(wǎng)作為研究樣本的數(shù)據(jù)來(lái)源。

從游客的數(shù)字足跡中可以看到，來(lái)西安白鹿原的游客大多是一日游，各景點(diǎn)之間的相關(guān)性不強(qiáng)，因而不適合做社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。由于西安白鹿原上的景點(diǎn)數(shù)量較多，類型不同，可以通過(guò)高德地圖獲取POI（Point of Interest）數(shù)據(jù)，以“旅游”作為關(guān)鍵詞，首先找到白鹿原鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)興趣點(diǎn)，并對(duì)興趣點(diǎn)進(jìn)行可視化分析；然后以攜程網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論作為數(shù)據(jù)來(lái)源，使用八爪魚(yú)軟件爬取網(wǎng)絡(luò)評(píng)論相關(guān)數(shù)據(jù)，用ROST CM6軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行頻數(shù)和情感分析，找到西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)存的問(wèn)題，并提出促進(jìn)西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的建議。

三、西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游POI分析

在EasyPoi高德地圖版中以“旅游”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，可以得到西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的POI分布數(shù)據(jù)，對(duì)相同景點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合并匯總可以得出，白鹿原鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的聚集性較為明顯，核心旅游景區(qū)集中在兩個(gè)位置，即白鹿原影視城和白鹿倉(cāng)景區(qū)。其中白鹿原影視城的POI點(diǎn)數(shù)最密集，為73個(gè)，雖然白鹿原影視城位于藍(lán)田，但它的面積大，可游覽景點(diǎn)多；其次為白鹿倉(cāng)景區(qū)，POI點(diǎn)數(shù)為31個(gè)，也是吸引力較強(qiáng)的一個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)。白鹿倉(cāng)景區(qū)的地理位置離西安市區(qū)更近，且周邊的小景點(diǎn)多，如白鹿原葡萄主題公園、漢薄太后南陵、櫻桃谷景區(qū)、西安鯨魚(yú)溝竹海風(fēng)景區(qū)等，這些鄰近的景點(diǎn)可以聯(lián)合起來(lái)協(xié)同發(fā)展。剩余的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都是零星分布的，包括陳忠實(shí)舊居、西漢竇皇后陵、麥草人有機(jī)農(nóng)業(yè)公園、漢文帝霸陵、白鹿原民俗大觀園等。

（二）西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)分析

1.游記分析。在攜程網(wǎng)游記板塊鍵入“西安白鹿原”，可以搜索到46篇游記及相關(guān)照片，時(shí)間跨度從2018—2023年，通過(guò)照片和內(nèi)容的比對(duì)，剔除掉部分無(wú)效游記，比如有些游記內(nèi)容雖然出現(xiàn)了白鹿原，但是游客并未來(lái)到白鹿原旅游；還有的游記帶有商業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容，或者相同作者發(fā)表了多篇游記的情況，剩余有效游記為35篇。

把每篇游記涉及的旅游路線、出游時(shí)間、停留時(shí)間、人均消費(fèi)的信息一一記錄下來(lái)進(jìn)行分析，首先從游記中的旅游路線可以看出，游客旅游的地點(diǎn)大多數(shù)都是白鹿倉(cāng)和白鹿原影視城，占總數(shù)的94%，只有2篇游記是來(lái)白鹿原采摘櫻桃和葡萄。其次從旅游時(shí)間角度分析，行程基本上只有1天，游客基本不會(huì)過(guò)夜，人均消費(fèi)不到100元，說(shuō)明白鹿原鄉(xiāng)村旅游的吸引力還不夠。從出游時(shí)間看，游客出游時(shí)間集中在節(jié)假日，以春節(jié)、“五一”“十一”最為集中，出游的高峰時(shí)間為4—5月、9—10月，這也是適合出行的旅游旺季，暑假及其他時(shí)間相對(duì)較少。

2.在線評(píng)論分析。在攜程網(wǎng)上搜索西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游的在線評(píng)論發(fā)現(xiàn)，白鹿原影視城有519條評(píng)論，白鹿倉(cāng)景區(qū)有152條評(píng)論，鯨魚(yú)溝竹海風(fēng)景區(qū)有69條評(píng)論，其余景點(diǎn)的評(píng)論較少。因此，使用八爪魚(yú)軟件對(duì)西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游在線評(píng)論進(jìn)行抓取和數(shù)據(jù)分析。

用ROST CM6軟件分別對(duì)三個(gè)景區(qū)的高頻詞進(jìn)行分析，得出的結(jié)果如表1所示。由這些高頻詞可以看出，游客對(duì)于白鹿原的關(guān)中地方文化是非常認(rèn)同的，而三個(gè)景點(diǎn)的特色又有所區(qū)別，白鹿原影視城重在關(guān)中文化體驗(yàn)以及影視演出；白鹿倉(cāng)景區(qū)重在特色文化和美食體驗(yàn)；鯨魚(yú)溝竹海風(fēng)景區(qū)重在突出自然風(fēng)光。高頻的形容詞中“不錯(cuò)”“值得”出現(xiàn)的頻率較高，說(shuō)明游客對(duì)于白鹿原鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)較為滿意。

通過(guò)情感分析可以匯總得出：在總共740條點(diǎn)評(píng)中，積極情緒的評(píng)論為629條，占比85%；中性情緒的評(píng)論為49條，比重為6.6%；消極情緒的評(píng)論為62條，比重為8.4%，由此可見(jiàn)，積極評(píng)論的數(shù)量較多，但仍有15%的游客對(duì)白鹿原鄉(xiāng)村旅游不算滿意，因此需要對(duì)消極評(píng)論進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)負(fù)面情感結(jié)果進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)游客對(duì)于景區(qū)的消極評(píng)論主要集中在旅游服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施方面，具體體現(xiàn)為交通不便、停車難、收費(fèi)項(xiàng)目多、節(jié)假日加收大門票、商業(yè)氛圍濃、服務(wù)態(tài)度差、管理混亂、項(xiàng)目創(chuàng)意不足、性價(jià)比低等。

（三）西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游影響因素分析

由以上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析可以看出，游客在西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游時(shí)會(huì)受到諸多因素的影響，下面將對(duì)其影響因素進(jìn)行分析。

1.旅游資源特色。旅游資源是產(chǎn)生旅游吸引力的關(guān)鍵要素，西安白鹿原區(qū)域的旅游資源較為豐富，這里兼具自然和人文旅游資源，自然資源包括地質(zhì)地貌、水域風(fēng)光和生物景觀等，比如萬(wàn)畝櫻桃園、鯨魚(yú)溝、竹海等；人文旅游資源包括遺址遺跡、民俗文化、建筑遺址等，比如陳忠實(shí)故居、漢薄太后南陵、關(guān)中古建筑等。西安白鹿原的田園風(fēng)光與關(guān)中文化特色，對(duì)于想要觀光休閑的西安及周邊城市居民來(lái)說(shuō)，具有較大的吸引力。

旅游資源受季節(jié)的影響較大，白鹿原鄉(xiāng)村旅游的季節(jié)性也較為明顯，旅游的旺季為春季和秋季，這也是一年之中最適合旅游的季節(jié)。另外，5—6月是櫻桃成熟的季節(jié)，大量的游客會(huì)來(lái)白鹿原摘櫻桃，8—9月是白鹿原的葡萄采摘季，冬天還會(huì)有不少游客來(lái)到白鹿原滑雪場(chǎng)滑雪。由于白鹿原地勢(shì)較高，夏季溫度比市區(qū)低一些，是比較好的避暑地，因此夏季也會(huì)吸引部分游客來(lái)消暑。

2.交通條件。交通條件是決定旅游發(fā)展的重要因素，便捷的交通可以增強(qiáng)景區(qū)的可進(jìn)入性，讓旅游體驗(yàn)更順暢。白鹿原的交通方式主要以自駕為主，上原的路有兩條，有公交車可以直達(dá)白鹿倉(cāng)景區(qū)，白鹿原影視城無(wú)公交直達(dá)，一般都是自駕或包租大巴車去白鹿原影視城，因而交通并不是很便利，其他的景區(qū)基本也需要自駕前往，這對(duì)于沒(méi)有車的游客而言不太便利。在旅游旺季，還存在堵車、停車難的問(wèn)題，比如在櫻桃季，很多游客由于堵車選擇打道回府，景區(qū)的停車位不夠充足，這些情況都會(huì)降低旅游體驗(yàn)，所以應(yīng)加大公共交通建設(shè)，修建新道路以改善現(xiàn)狀。

3.旅游設(shè)施。旅游設(shè)施是滿足旅游者需求而建設(shè)的各種物質(zhì)設(shè)施，是旅游業(yè)發(fā)展不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)，包括住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等內(nèi)容，下面將一一對(duì)西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游的配套設(shè)施進(jìn)行分析。

首先是住宿設(shè)施。白鹿原上的住宿類型是酒店、民宿、營(yíng)地等，而農(nóng)家院改造的低成本民宿很少，大多數(shù)為高端酒店和民宿，如藍(lán)田白鹿原王府客棧、西安合光農(nóng)場(chǎng)酒店、西安同塵酒店、西安永樂(lè)大槐樹(shù)溫泉酒店、西安白鹿之隱溫泉房車營(yíng)地等特色住宿，且大多位于景區(qū)周邊，如藍(lán)田白鹿原王府客棧位于白鹿原影視城內(nèi)部，西安白鹿之隱溫泉房車營(yíng)地位于白鹿倉(cāng)景區(qū)內(nèi)部。這些民宿酒店特色鮮明，裝修別致，價(jià)位較高，其中西安同塵酒店是網(wǎng)紅酒店，在此可以俯瞰西安市景，配備有較齊全的休閑娛樂(lè)設(shè)施，非常適合周末休閑度假。

餐飲設(shè)施方面，白鹿原的特色美食包括油潑面、丁丁面、羊肉泡饃、大鍋燉等。農(nóng)家餐飲店較多，有鹿塬飯店、白鹿原鐵鍋燉、塬鄉(xiāng)居、白鹿人家等，這些飯店既接待本地人，也接待游客，接待散客游客較多，團(tuán)體游客基本沒(méi)有，餐飲檔次不高，價(jià)格不貴，對(duì)本地游客的吸引力不大，游客來(lái)白鹿原的主要目的是欣賞風(fēng)景而不是用餐。大多數(shù)的特色小吃集中在景區(qū)內(nèi)部，游客在旅游過(guò)程中會(huì)品嘗當(dāng)?shù)孛朗?，離開(kāi)景區(qū)單獨(dú)用餐的游客數(shù)量不多。值得一提的是，隨著露營(yíng)的興起，白鹿原上的很多餐飲場(chǎng)所會(huì)提供自助燒烤，給游客提供多樣化的餐飲選擇。

白鹿原鄉(xiāng)村旅游的購(gòu)物和娛樂(lè)設(shè)施主要集中在景區(qū)內(nèi)部，購(gòu)物場(chǎng)所較少，主要售賣一些旅游紀(jì)念品及應(yīng)季農(nóng)產(chǎn)品，無(wú)鮮明特色，吸引力較小；娛樂(lè)設(shè)施相對(duì)較多，有秦腔、社火等民俗表演，游樂(lè)場(chǎng)及親子娛樂(lè)項(xiàng)目較多，如嗨鹿親子拓展樂(lè)園、萌寵園、卡丁車、極限飛球等項(xiàng)目，適合親子游客。同時(shí)白鹿原影視城致力于打造旅游夜經(jīng)濟(jì)，推出光影秀《夜譚·白鹿原》，積極拓展新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)。

4.景區(qū)宣傳。景區(qū)宣傳對(duì)于白鹿原鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展至關(guān)重要，游客在出行前一般都會(huì)了解景區(qū)的相關(guān)信息，或者看到了景區(qū)的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳，感興趣才會(huì)前往景區(qū)進(jìn)行游覽。白鹿原上知名度高的核心景點(diǎn)由于市場(chǎng)推廣活動(dòng)數(shù)量多、力度大、宣傳范圍廣，加之節(jié)假日豐富的節(jié)事活動(dòng)，因而可以吸引更多的游客前來(lái)打卡。而白鹿原周邊的小景點(diǎn)由于缺乏有效的宣傳，知名度不高，導(dǎo)致游客數(shù)量較少。

四、西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展建議

總體來(lái)說(shuō)，西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游資源豐富，但發(fā)展不均衡，游客會(huì)被白鹿原的鄉(xiāng)村景色和人文特色所吸引，但是停留時(shí)間較短，過(guò)夜游客較少，人均消費(fèi)不高，相關(guān)的鄉(xiāng)村配套設(shè)施不足。從旅游大數(shù)據(jù)分析得出，白鹿原鄉(xiāng)村旅游還存在產(chǎn)品特色不鮮明、服務(wù)管理水平較差等問(wèn)題，因此應(yīng)結(jié)合智慧旅游的發(fā)展背景，打造新的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)西安白鹿原鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

（一）整合旅游資源，打造特色線路

目前白鹿原鄉(xiāng)村旅游主要集中在白鹿原影視城和白鹿倉(cāng)景區(qū)這兩個(gè)核心景點(diǎn)上，周邊景點(diǎn)吸引力不強(qiáng)，應(yīng)把白鹿原鄉(xiāng)村旅游作為一個(gè)整體進(jìn)行全盤規(guī)劃，進(jìn)行全域旅游開(kāi)發(fā)，加大對(duì)周邊景點(diǎn)的投資，把邊緣旅游景點(diǎn)并入旅游線路中。由于多數(shù)游客在白鹿原只停留一天，因此可以設(shè)計(jì)兩日游旅游線路，比如鯨魚(yú)溝竹海風(fēng)景區(qū)可以同白鹿原影視城、白鹿倉(cāng)景區(qū)合作，讓游客感受白鹿原自然和人文特色；陳忠實(shí)故居、漢薄太后南陵等也可以加入研學(xué)線路中來(lái)，讓學(xué)生群體了解白鹿原的歷史和陵墓文化。把游客從一些核心景點(diǎn)帶到邊緣景點(diǎn)參觀，整合旅游資源的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游區(qū)域的協(xié)同發(fā)展。

（二）加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升游客體驗(yàn)

游客體驗(yàn)會(huì)受到旅游配套設(shè)施的影響，比如交通不便會(huì)直接影響到游客的旅游體驗(yàn)，因此要大力建設(shè)旅游配套設(shè)施。一方面要改善交通設(shè)施，不僅包括上原的道路，還有景區(qū)的內(nèi)部道路建設(shè)。比如白鹿原影視城，內(nèi)部很大，很多游客根本走不完所有的景點(diǎn)，因此需要對(duì)內(nèi)部道路和景點(diǎn)設(shè)置進(jìn)行重新規(guī)劃；上原道路在旅游旺季經(jīng)常堵車，因此需要盡快修建新的道路以改善現(xiàn)狀，同時(shí)利用收費(fèi)較低的旅游擺渡車來(lái)解決交通擁堵問(wèn)題。在旺季可以啟用臨時(shí)停車場(chǎng)來(lái)解決停車難的問(wèn)題。另一方面要增加不同檔次的食宿設(shè)施，目前白鹿原游客基本自駕，住宿的游客不多，現(xiàn)有的民宿價(jià)格普遍較貴，不能滿足不同層次游客的需求。因此要開(kāi)發(fā)一些平價(jià)民宿，以方便團(tuán)隊(duì)游客入住。在餐飲方面，有些游客在游覽過(guò)程中找不到吃的，或者抱怨菜品的售價(jià)太貴，說(shuō)明景區(qū)的餐飲店設(shè)置不夠合理，售價(jià)偏高。因此要規(guī)劃好餐飲店的位置，盡可能地方便游客用餐，同時(shí)提高餐飲店的接待能力，降低成本，提高菜品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)特色菜品，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益。

（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高管理水平

服務(wù)意識(shí)是旅游行業(yè)人員的必備素質(zhì)，科學(xué)的管理是經(jīng)營(yíng)致勝的關(guān)鍵。在游客的差評(píng)中可以看到，白鹿原鄉(xiāng)村服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，管理較為混亂，服務(wù)人員的說(shuō)法存在前后不一致的情況。因此，首先要加強(qiáng)培訓(xùn)，樹(shù)立員工良好的服務(wù)意識(shí)。要明確服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，員工要具備基本的服務(wù)禮儀，服務(wù)態(tài)度一定要熱情、積極，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高對(duì)客服務(wù)水平，為游客提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次，完善管理體系，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要有明確的管理制度，細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)，落實(shí)到人，并且采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲政策，規(guī)范工作行為。在旅游高峰期，景區(qū)的管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這時(shí)候還要爭(zhēng)取市場(chǎng)監(jiān)管部門、交通部門等相關(guān)部門的協(xié)助，科學(xué)引導(dǎo)和控制人流量，以免給景區(qū)的管理帶來(lái)太大的壓力。

（四）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，塑造知名品牌

在當(dāng)今智慧旅游新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式逐漸走入大眾視野，微信、微博、抖音、直播等新的營(yíng)銷方式層出不窮，逐漸成為當(dāng)前的主流營(yíng)銷方式，具有低成本、個(gè)性化、交互性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。景區(qū)應(yīng)利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行宣傳，塑造良好的旅游形象，可以在新媒體上宣傳景區(qū)的相關(guān)新聞和視頻，推介核心旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大當(dāng)?shù)匚幕挠绊懥Γ挥捎诎茁乖l(xiāng)村旅游資源具有明顯的季節(jié)性特點(diǎn)，可借此推出主題特色活動(dòng)以吸引游客前來(lái)參觀，比如春季的櫻桃采摘節(jié)、冬季的滑雪節(jié)等。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好推廣和相關(guān)促銷活動(dòng)，吸引更多的游客參與體驗(yàn)，擴(kuò)大白鹿原鄉(xiāng)村旅游的知名度，打造旅游特色品牌。

（五）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，文旅融合發(fā)展

創(chuàng)新是旅游業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，旅游產(chǎn)品要求新求異，一定要杜絕重復(fù)旅游項(xiàng)目的建設(shè)，否則游客會(huì)覺(jué)得沒(méi)有新意，不會(huì)再來(lái)。而數(shù)字技術(shù)和旅游的結(jié)合是當(dāng)今的發(fā)展方向，可以給游客帶來(lái)新的旅游體驗(yàn)。以沉浸式體驗(yàn)為切入點(diǎn)，通過(guò)互動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)與游客互動(dòng)，讓游客沉浸在趣味性、夢(mèng)幻化的體驗(yàn)中；打造數(shù)字文旅、智慧展廳項(xiàng)目，推動(dòng)文旅業(yè)向數(shù)字智能化發(fā)展。總之，要深入挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，打造特色旅游產(chǎn)品，培育新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，滿足大眾多元化的需求，促進(jìn)文旅創(chuàng)新融合發(fā)展。

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