在技工院校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)目標中，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)極為重要?；诖耍恼路治隽思脊ぴ盒Ｔ陔娚虒I(yè)人才培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀，并結(jié)合實際案例分析，提出了以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建方案，以期為技工院校在電商專業(yè)人才的培養(yǎng)方面提供有價值的參考。

一、問題的提出

國家高度重視職業(yè)教育的改革與發(fā)展，并出臺了一系列促進職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)惠政策。在新時代，職業(yè)教育迎來了“大有可為、未來可期”的發(fā)展階段。職業(yè)教育與技能強國、產(chǎn)業(yè)強國的深度融合，進一步提升了其歷史地位。

黨的二十大報告為新時代職業(yè)教育的改革發(fā)展指明了方向，并描繪了“實施科教興國戰(zhàn)略，強化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐”“辦好人民滿意的教育”“深入實施人才強國戰(zhàn)略”的宏偉藍圖。因此，深入研究技工院校學生的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導這一重要課題，既具有重要的政策意義，又具有顯著的現(xiàn)實意義。

隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對專業(yè)人才的需求也在持續(xù)增長。技工院校作為培養(yǎng)電商專業(yè)人才的重要基地，其培養(yǎng)的人才質(zhì)量直接關(guān)系到學生的就業(yè)前景和行業(yè)的進步。然而，目前技工院校在電商專業(yè)人才培養(yǎng)方面仍面臨課程設(shè)置不合理、實踐環(huán)節(jié)不足、師資結(jié)構(gòu)不均衡等問題，這些問題導致人才培養(yǎng)的質(zhì)量不高，難以滿足行業(yè)的需求。因此，探討如何以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心構(gòu)建技工院校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)體系，具有重要的現(xiàn)實意義。

二、技工院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)中職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵和重要地位

（一）職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是指個體在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的全面素質(zhì)，其重要性顯而易見。在技工院校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)中，職業(yè)素養(yǎng)包括道德品質(zhì)、知識技能、行為習慣等維度。職業(yè)素養(yǎng)并非技能或能力的簡單疊加，而是個人素養(yǎng)在深度和廣度上的綜合體現(xiàn)。

深入探討職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵不難發(fā)現(xiàn)，熟練掌握專業(yè)技能是其核心。技工院校電商專業(yè)的學生不僅要系統(tǒng)學習網(wǎng)絡(luò)營銷、平臺運營、數(shù)據(jù)分析等理論知識，還要在實踐中展示出色的網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、物流配送等技能。這些專業(yè)技能是他們在電商行業(yè)立足、實現(xiàn)職業(yè)價值的關(guān)鍵。

培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。作為一個競爭激烈且不斷變革的新興領(lǐng)域，電商行業(yè)要求從業(yè)者具備高度的責任心和敬業(yè)精神。他們必須堅守誠信原則，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，尊重并維護消費者權(quán)益，維護企業(yè)聲譽。團隊合作精神和創(chuàng)新意識也是至關(guān)重要的品質(zhì)，從業(yè)者要在團隊中發(fā)揮積極作用，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

此外，個人綜合素質(zhì)也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。電商人才要具備出色的溝通表達能力、邏輯思維能力和問題解決能力，這些素質(zhì)將幫助他們與同事、客戶、合作伙伴等進行更有效的溝通，進而提高工作效率，促進個人與企業(yè)的共同成長。

（二）職業(yè)素養(yǎng)在技工院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要地位

職業(yè)素養(yǎng)在技工院校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)中扮演著重要的角色。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電商行業(yè)的繁榮，市場對電商專業(yè)人才的需求持續(xù)增長。作為培養(yǎng)電商專業(yè)人才的關(guān)鍵場所，技工院校的教育質(zhì)量和學生的職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到電商行業(yè)的發(fā)展水平。

首先，適應(yīng)市場需求的電商專業(yè)人才一定具備過硬的專業(yè)素質(zhì)。電商行業(yè)變化迅速，從業(yè)者必須具備敏銳的市場洞察力和靈活的應(yīng)變能力。具備良好職業(yè)素養(yǎng)的電商專業(yè)人才能迅速適應(yīng)行業(yè)變化，抓住市場機遇，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

其次，在技工院校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)中加強職業(yè)素養(yǎng)教育，能提高學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在電商領(lǐng)域，掌握專業(yè)技能固然重要，但團隊合作、溝通表達、創(chuàng)新思維等綜合素質(zhì)同樣不可或缺。加強職業(yè)素養(yǎng)教育可以幫助學生更好地掌握專業(yè)技能，同時提高他們的綜合素質(zhì)，使他們在未來的職業(yè)生涯中更具競爭力。

最后，職業(yè)素養(yǎng)是技工院校電商專業(yè)人才實現(xiàn)個人價值和社會價值的基礎(chǔ)。具備良好職業(yè)素養(yǎng)的電商專業(yè)人才不僅能在職場中脫穎而出，實現(xiàn)個人價值，還能為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻力量，推動社會的進步和發(fā)展。

綜上所述，技工院校在培養(yǎng)電商專業(yè)人才時應(yīng)高度重視職業(yè)素養(yǎng)教育，并通過課程設(shè)置、實踐教學、校企合作等多種途徑，全面提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，為電商行業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。

三、技工院校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展的當下，電商行業(yè)作為一個新興且前景廣闊的領(lǐng)域，對人才的需求日益增長。技工院校的電商專業(yè)作為培養(yǎng)具備實用技能的人才的基地，其教育成果直接關(guān)系到行業(yè)的成長和發(fā)展。

從教育體系的視角審視，技工院校的電商專業(yè)在課程設(shè)計、教學模式、實踐教學等方面已經(jīng)取得了顯著的進步。在課程設(shè)計方面，多數(shù)院校強調(diào)將電商理論與實踐相結(jié)合，開設(shè)了包括電商基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理等在內(nèi)的核心課程。在教學模式方面，許多院校開始探索線上與線下教學的融合，倡導教師運用現(xiàn)代信息技術(shù)增強教學成效。在實踐教學方面，院校為學生提供了豐富的實踐機會，以確保他們能熟練掌握實際操作技能，并通過與電商企業(yè)合作、建立實訓基地等途徑來加強實踐訓練。

然而，在培養(yǎng)電商專業(yè)人才的過程中，技工院校仍然存在一些問題，也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，部分技工院校的師資力量相對不足，缺乏既擁有深厚理論知識又具備豐富實踐經(jīng)驗的電商專業(yè)教師。其次，部分技工院校的教學資源匱乏，在硬件設(shè)施和軟件資源上的投入有限，難以滿足電商專業(yè)日益增長的教學需求。最后，技工院校在培養(yǎng)電商專業(yè)人才的過程中還面臨著市場需求不斷變化的新挑戰(zhàn)。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)對人才的要求也在不斷提高，這要求技工院校必須不斷調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)市場的變化。

四、以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的技工院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建策略

（一）優(yōu)化課程設(shè)置，加強職業(yè)素養(yǎng)教育

電商專業(yè)課程應(yīng)根據(jù)行業(yè)需求和學生特性進行相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化。在向?qū)W生傳授專業(yè)知識的同時，教師應(yīng)將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)貫穿整個電商專業(yè)課程，通過案例分析、角色扮演、小組討論等教學方法，引導學生掌握電商行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，并培養(yǎng)學生誠實守信、勤奮敬業(yè)、團隊合作等職業(yè)素養(yǎng)。

（二）加強實踐環(huán)節(jié)，提高學生的實際操作能力

實踐教學環(huán)節(jié)是提升學生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵途徑。技工院校應(yīng)為學生提供接近真實的職業(yè)環(huán)境和崗位體驗，積極與電商企業(yè)合作，建立校企合作實訓基地，讓學生在實訓過程中鍛煉專業(yè)技能，深刻理解職業(yè)素養(yǎng)的重要性。通過參與企業(yè)項目、與客戶溝通合作等實際操作，學生能更直觀地了解電商行業(yè)的職業(yè)要求，并主動提升職業(yè)素養(yǎng)。

（三）加強教師團隊建設(shè)，促進教師專業(yè)成長

教師的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)影響著學生的學習效果和職業(yè)教育的質(zhì)量。技工院校應(yīng)通過加強教師培訓和引進專業(yè)人才，豐富教師的專業(yè)知識，提高教師的實踐技能水平，并加強教師團隊建設(shè)，促進教師專業(yè)成長。同時，技工院校應(yīng)加強師德師風建設(shè)，確保教師在職業(yè)素養(yǎng)教育中發(fā)揮模范作用。

（四）重視培養(yǎng)學生的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)習慣

教師可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃教育、心理輔導等手段，幫助學生形成正確的職業(yè)觀念，增強自信心，提高抗壓能力。此外，教師應(yīng)建立職業(yè)素養(yǎng)評價體系，定期對學生的職業(yè)素養(yǎng)進行評估和反饋，以便及時發(fā)現(xiàn)并有針對性地解決存在的問題，進而培養(yǎng)學生良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)習慣。

五、實踐案例分析

這一部分旨在通過具體案例，探討以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心構(gòu)建技工院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系的成效。通過細致挖掘與探究，教師可以了解不同技工院校在電商專業(yè)人才培養(yǎng)方面的策略及其成效，從而更直觀地認識到職業(yè)素養(yǎng)教育在人才培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵作用。

例如，某技工院校電商專業(yè)開設(shè)了模擬電商平臺的實操課程，使學員能親身體驗電商運營的各個環(huán)節(jié)。此外，該專業(yè)的教師會定期邀請企業(yè)電商部門的負責人來校開展講座，分享職業(yè)經(jīng)驗和介紹行業(yè)規(guī)范。在這種模式下，學生不僅掌握了電商操作技巧，還了解了職業(yè)發(fā)展的路徑和要求，實現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的雙重提升。又如，某技工院校特別注重校企合作，與多家電商企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系，為學生提供了豐富的實習機會。在實習過程中，學生必須遵守企業(yè)的規(guī)章制度，并與同事進行有效溝通，參與實際項目。這種實踐經(jīng)歷讓學生深刻體會到了職業(yè)素養(yǎng)在職場中的重要性，并幫助他們明確了職業(yè)定位和發(fā)展方向。

通過對比分析不同院校的人才培養(yǎng)模式和實踐效果，筆者發(fā)現(xiàn)，那些重視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的院校，其學生通常能更好地適應(yīng)職場環(huán)境，并在畢業(yè)后獲得更佳的職業(yè)發(fā)展機會。相反，那些忽視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的院校，其學生可能面臨技能扎實但難以融入團隊、不適應(yīng)企業(yè)文化等問題。基于這些實踐經(jīng)驗，筆者總結(jié)出三個提升學生職業(yè)素養(yǎng)的方法：首先，教師應(yīng)確保職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與專業(yè)技能培養(yǎng)相輔相成，貫穿教學始終；其次，教師應(yīng)定期評估人才培養(yǎng)效果，及時調(diào)整教學策略和方法，確保職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作取得實效；最后，學?？梢酝ㄟ^校企合作、模擬實操等方式，為學生提供更真實的職場環(huán)境，幫助他們更好地理解和實踐職業(yè)素養(yǎng)。

總之，技工院校應(yīng)通過不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，為社會培養(yǎng)更多具備專業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的電商人才，為電商行業(yè)的健康發(fā)展提供堅實的人才支持。

六、結(jié)論與展望

以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心構(gòu)建技工院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系具有重要的意義，是促進學生全面發(fā)展的關(guān)鍵策略。技工院校加強職業(yè)素養(yǎng)教育，能幫助學生樹立正確的職業(yè)觀念，幫助學生養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，提高他們的職業(yè)技能水平，為學生未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。此外，這樣的培養(yǎng)體系能提高學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，使他們適應(yīng)電商行業(yè)快速發(fā)展的需求和不斷變化的挑戰(zhàn)。

展望未來，在培養(yǎng)電商專業(yè)人才的道路上，技工院校將面臨諸多挑戰(zhàn)，也將迎來眾多機遇。隨著電商行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與進步，人才需求亦將發(fā)生變化和升級。因此，技工院校必須密切關(guān)注行業(yè)趨勢，及時調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以確保培養(yǎng)出的電商專業(yè)人才能滿足市場的需求。

（作者單位：浙江公路技師學院）