摘 要：兒童閱讀推廣標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)兒童圖書館館員開展實(shí)踐的工作準(zhǔn)則。文章以《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》研制為例，從研制背景、研制過程、指南內(nèi)容、特點(diǎn)分析四方面入手，提出了標(biāo)準(zhǔn)先行、提供參考，大力宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)，靈活運(yùn)用、重視評(píng)估，加強(qiáng)合作、持續(xù)完善等意見，助推地區(qū)圖書館兒童閱讀推廣服務(wù)均等化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：兒童圖書館；地區(qū)圖書館；閱讀推廣；標(biāo)準(zhǔn)化；服務(wù)指南；均等化

中圖分類號(hào)：G251.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-7136（2024）06-0016-07

Promoting the Equal Development of Children′s Reading Promotion in Regional Libraries through Standardization Work： Inspiration from the Development of the Shanghai Children′s Library Reading Promotion Service Guide （Series）

LIU Jun

Abstract：The standards for promoting children′s reading are guidelines for guiding children′s librarians to carry out practical work.This paper takes the development of the Shanghai Children′s Library Reading Promotion Service Guide （Series） as an example，starting from four aspects of development background，development process，guide content and characteristic analysis，and proposes suggestions such as standard first and providing reference，vigorously publicizing and strengthening training，flexibly using and emphasize on evaluation，strengthening cooperation and continuous improvement to promote the equal development of children′s reading promotion services in regional libraries.

Keywords：children′s library；regional library；reading promotion；standardization；guideline；equalization

0 引言

隨著國家對(duì)國民文化素質(zhì)提升和社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)的日益重視，全民閱讀成為國家文化發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)連續(xù)11年被寫入了政府工作報(bào)告，從2014年“倡導(dǎo)全民閱讀”到2024年“深化全民閱讀”^［1］，意味著我國全民閱讀活動(dòng)已然成為政府持續(xù)開展的一項(xiàng)重要工作。圖書館作為公共文化服務(wù)的主陣地，承擔(dān)著科學(xué)、有效、持續(xù)推動(dòng)全民閱讀的重要責(zé)任。2020年中宣部發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見》，提出2025年要基本形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民閱讀推廣服務(wù)體系^［2］。閱讀推廣作為一項(xiàng)創(chuàng)新性強(qiáng)、專業(yè)特點(diǎn)明顯的業(yè)務(wù)，是國內(nèi)外圖書館最普遍的服務(wù)方式之一^［3］。

2023年4月23日，上海少年兒童圖書館聯(lián)合國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“圖書館閱讀推廣理論與實(shí)踐研究”課題組發(fā)布《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》。筆者作為主要負(fù)責(zé)人，全程參與了指南研制。本研究通過介紹上海少年兒童圖書館開展的兒童閱讀推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研制工作，為圖書館同行開展標(biāo)準(zhǔn)化研究提供可借鑒的路徑。

1 研制背景

1.1 兒童閱讀推廣地區(qū)發(fā)展不均衡

我國圖書館兒童閱讀推廣工作起步晚，公共圖書館兒童閱讀推廣服務(wù)的空間、館藏、人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施等方面資源存在明顯不足。第七次全國縣級(jí)以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)中有1302所一級(jí)圖書館，其中獨(dú)立建制的少兒圖書館僅有38所，占比2.9%^［4］。從我國現(xiàn)階段的實(shí)際發(fā)展來看，部分圖書館兒童閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)不足、服務(wù)化活動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，受歡迎的兒童閱讀推廣服務(wù)型項(xiàng)目還不夠普及，開展活動(dòng)的主要困難為少兒活動(dòng)資金緊缺、活動(dòng)時(shí)間沖突、專業(yè)人員匱乏、宣傳效果不佳、現(xiàn)場(chǎng)管理難度大等，東部地區(qū)兒童閱讀推廣發(fā)展迅速，西部地區(qū)兒童閱讀推廣主要是省、市級(jí)圖書館開展，縣級(jí)以下基層圖書館沒有普遍開展^［5］。

上海擁有上海圖書館、上海少年兒童圖書館2個(gè)市級(jí)成員館，18個(gè)區(qū)級(jí)成員館，218個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成員館，其他成員館19家，總計(jì)257家機(jī)構(gòu)、435個(gè)服務(wù)點(diǎn)。雖然上海地區(qū)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)取得顯著成效，但大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）基層圖書館面向兒童和特殊群體的服務(wù)能力與市級(jí)圖書館的差距仍然較大。據(jù)2022年統(tǒng)計(jì)，市級(jí)少兒圖書館活動(dòng)參與人次占全市少兒人數(shù)的41%，基層圖書館遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到普遍均等的公共文化服務(wù)目標(biāo)，上海地區(qū)兒童閱讀方面的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)效果都有待大幅提升^［6］。

1.2 兒童閱讀推廣標(biāo)準(zhǔn)文件及相關(guān)研究缺乏

標(biāo)準(zhǔn)是通過標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定，為各種活動(dòng)或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性，供共同和重復(fù)使用的文件^［7］。目前圖書館和兒童相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)性文件已在陸續(xù)發(fā)布。如國外的《公共圖書館宣言》《國際圖聯(lián)0～18歲兒童圖書館服務(wù)指南》《兒童權(quán)利宣言》等，國內(nèi)的《中華人民共和國公共圖書館法》《圖書館服務(wù)宣言》《公共圖書館少年兒童服務(wù)規(guī)范》等，這些可以作為兒童圖書館提供服務(wù)的政策依據(jù)。然而，針對(duì)有著更高服務(wù)要求、細(xì)分要求的兒童閱讀推廣服務(wù)來說，這些文件可操作性還不夠，圖書館難以直接用來參照?qǐng)?zhí)行。例如，兒童閱讀推廣活動(dòng)的開展，需要有為嬰幼兒、兒童、青少年等不同年齡階段兒童服務(wù)的建設(shè)要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，需要針對(duì)獨(dú)立建制少兒館、公共圖書館少兒部、縣級(jí)圖書館、社區(qū)圖書館少兒閱覽室等不同類型兒童圖書館有可參考的預(yù)算、人員、館藏、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)容等要求^［8］。目前，國內(nèi)外圖書館行業(yè)內(nèi)無單獨(dú)的兒童閱讀推廣標(biāo)準(zhǔn)，亟待開展兒童閱讀推廣標(biāo)準(zhǔn)研究。

近十年我國兒童閱讀推廣工作研究的高頻關(guān)鍵詞主要有： 早期閱讀、閱讀服務(wù)、分級(jí)閱讀、繪本閱讀、親子閱讀、留守兒童、家庭閱讀、閱讀指導(dǎo)、經(jīng)典閱讀、閱讀活動(dòng)等^［9］。我國關(guān)于兒童閱讀推廣標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)研究不多，幾乎集中在介紹國外圖書館兒童服務(wù)的相關(guān)法律規(guī)范、國內(nèi)圖書館少兒服務(wù)法律規(guī)范現(xiàn)狀和相關(guān)立法建議等少兒服務(wù)立法范圍。如黃英等學(xué)者分別介紹了國外圖書館兒童服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)^［10-16］，盧家利等學(xué)者重點(diǎn)介紹了國際圖聯(lián)相關(guān)服務(wù)指南^［17-20］，秦東方等對(duì)圖書館未成年人服務(wù)的國際性政策與文件進(jìn)行解讀研究^［21］；張麗等學(xué)者圍繞我國圖書館少兒服務(wù)的立法研究、法律規(guī)范現(xiàn)狀等進(jìn)行了分析和建議^［22-29］。目前，仍無專門圖書館兒童閱讀推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的研究，理應(yīng)加強(qiáng)。

1.3 少兒圖書館理應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用

2021年9月，《上海市社會(huì)主義國際文化大都市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》提出，要推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民多層次文化需求，建設(shè)有影響力的國際文化大都市^［30］。2022年9月發(fā)布《上海市兒童友好城市建設(shè)實(shí)施方案》，建議完善兒童友好服務(wù)體系，要分齡建設(shè)兒童友好空間^［31］。開展優(yōu)質(zhì)、高效、友好的兒童閱讀推廣活動(dòng)，助力兒童友好城市建設(shè)，發(fā)揮國際化大都市的引領(lǐng)作用，是上海地區(qū)圖書館的責(zé)任所在。

上海少年兒童圖書館是隸屬于上海市文化和旅游局的省級(jí)少兒公共圖書館，始建于1940年，1958年遷到南京西路962號(hào)。作為擁有八十多年歷史的省級(jí)專業(yè)少兒圖書館，承擔(dān)上海地區(qū)少兒文獻(xiàn)資源中心、少兒閱讀推廣與指導(dǎo)中心的重要職責(zé)。2022年7月上海少年兒童圖書館長風(fēng)館正式開放，南京西路館、長風(fēng)館“一館兩址”同步運(yùn)行。常年開展少圖講堂、美育課程、少兒館第一課、未來小工程師、小種子讀書會(huì)、幸福研習(xí)堂等系列兒童閱讀推廣活動(dòng)。2023年開展閱讀推廣活動(dòng)915場(chǎng)，參與人次超過243萬。

面對(duì)兒童閱讀推廣服務(wù)區(qū)域發(fā)展不平衡的問題，獨(dú)立建制的省級(jí)少兒圖書館理應(yīng)成為圖書館兒童服務(wù)理念的傳播者、高水平兒童服務(wù)的示范者和圖書館兒童服務(wù)理論的研究者^［32］，有責(zé)任開展標(biāo)準(zhǔn)研究工作，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)指南，發(fā)揮引領(lǐng)作用，為圖書館開展優(yōu)質(zhì)、高效的兒童閱讀推廣服務(wù)提供政策支持和標(biāo)準(zhǔn)參照，助推均等化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)少兒圖書館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2 研制過程

2.1 成立子課題組

2021年10月，上海少年兒童圖書館率先聯(lián)合國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“圖書館閱讀推廣理論與實(shí)踐研究”課題組，共同成立“少年兒童圖書館閱讀推廣制度建設(shè)：上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣指南研究”子課題組，組員由上海少年兒童圖書館從事閱讀推廣和讀者服務(wù)工作的10位業(yè)務(wù)骨干組成，調(diào)研和寫作主要由子課題組成員完成，“圖書館閱讀推廣理論與實(shí)踐研究”課題組由首席專家范并思教授全程指導(dǎo)和協(xié)助，共同研制上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南。

2.2 調(diào)研與分析

2021年10月至2022年2月，課題組成員先后對(duì)國內(nèi)外（尤其是上海地區(qū)）圖書館兒童閱讀推廣相關(guān)法律規(guī)范和實(shí)踐案例進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)調(diào)研。其間，課題組整理分析了《中華人民共和國公共圖書館法》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《公共圖書館少年兒童服務(wù)規(guī)范》《上海市公共圖書館管理辦法》《兒童權(quán)利宣言》《馬拉喀什條約》《國際圖聯(lián)0～18歲兒童圖書館服務(wù)指南》等國內(nèi)外相關(guān)法律規(guī)范文件近30份；調(diào)研了福建省少年兒童圖書館、深圳少年兒童圖書館、德國慕尼黑青少年國際圖書館、日本國際兒童文學(xué)圖書館、美國國會(huì)圖書館等近60家國內(nèi)外圖書館，其中還包括上海地區(qū)的20家市、區(qū)級(jí)圖書館；匯總分析了300多個(gè)兒童閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐案例。

2.3 制定思路與撰寫指南

基于前期的研究成果，2022年3月起課題組秉承上海少年兒童圖書館“一切為了孩子、為了一切孩子”服務(wù)宗旨，重點(diǎn)參考國際圖聯(lián)的四個(gè)兒童圖書館服務(wù)指南和國內(nèi)特殊人群圖書館服務(wù)規(guī)范，并對(duì)多部圖書館法律規(guī)范的框架內(nèi)容進(jìn)行整理，確定0～3歲嬰幼兒、3～13歲兒童、13～18歲青少年和特殊兒童四個(gè)指南撰寫方向。每部指南以引言、總則、資源、內(nèi)容、空間、宣傳、評(píng)估七個(gè)部分作為框架。課題組在撰寫過程中，充分參考了國內(nèi)外兒童圖書館兒童閱讀推廣服務(wù)的優(yōu)秀實(shí)踐案例，并結(jié)合國際圖聯(lián)的全球經(jīng)驗(yàn)，于2022年11月完成初稿。

2.4 征求意見與修改完善

2022年11月，課題組成員專門邀請(qǐng)了國內(nèi)圖書館學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的專家以及上海地區(qū)兒童圖書館的專家代表對(duì)指南初稿進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和線上的共同評(píng)估。專家們肯定了指南的意義，就兒童閱讀推廣的人力資源、活動(dòng)形式、文本規(guī)范、社會(huì)合作和信息素養(yǎng)教育等方面做了補(bǔ)充和建議。課題組根據(jù)反饋意見，對(duì)指南進(jìn)行了多次修改和完善，確保指南內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，于2023年4月修改完成。

2.5 發(fā)布與實(shí)施

2023年4月23日，《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》正式發(fā)布，包括《上海地區(qū)嬰幼兒閱讀推廣服務(wù)指南（0～3歲）》《上海地區(qū)兒童閱讀推廣服務(wù)指南（3～13歲）》《上海地區(qū)青少年閱讀推廣服務(wù)指南（13～18歲）》《上海地區(qū)特殊兒童閱讀推廣服務(wù)指南》四份指南。上海少年兒童圖書館通過官方網(wǎng)站和各大媒體平臺(tái)發(fā)布該系列指南電子檔，邀請(qǐng)首席專家范并思教授在上海少年兒童閱讀論壇活動(dòng)上進(jìn)行分享、推薦。該指南于2024年5月正式出版。上海少年兒童圖書館向全市圖書館乃至全國積極推廣該指南，以促進(jìn)上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣工作的整體發(fā)展和服務(wù)水平的提升。

3 主要內(nèi)容

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》堅(jiān)持科學(xué)性、全面性和規(guī)范性的原則，充分考慮公共圖書館、學(xué)校圖書館、兒童閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方應(yīng)用需要，在適用范圍、推廣流程、資源、設(shè)備和空間要求等方面進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。

3.1 《上海地區(qū)嬰幼兒閱讀推廣服務(wù)指南（0～3歲）》

嬰幼兒擁有獲得圖書館服務(wù)的權(quán)利和需要，圖書館要向其監(jiān)護(hù)人及相關(guān)工作人員宣傳閱讀和朗讀的重要性^［33］。2023年11月，上海市政府發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)本市托育服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)幼有善育，開展科學(xué)育兒活動(dòng)，促進(jìn)嬰幼兒健康發(fā)展^［34］?！渡虾５貐^(qū)嬰幼兒閱讀推廣服務(wù)指南（0～3歲）》將嬰幼兒、監(jiān)護(hù)人、看護(hù)人、教育者、健康護(hù)理人員、圖書出版人等相關(guān)工作人員列入了重點(diǎn)目標(biāo)人群，強(qiáng)調(diào)有針對(duì)性地為他們提供豐富的館藏資源，包括黑白閃卡、觸摸書、玩具書、洞洞書、發(fā)聲繪本、電子圖書、影音資料和教育資源數(shù)據(jù)庫等，提出為嬰幼兒提供相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)空間，配備母嬰室、地墊、符合嬰幼兒友好尺寸的家具等，為嬰幼兒閱讀推廣服務(wù)提供專項(xiàng)資金，配備專業(yè)人員，建議開展故事、童謠、閱讀大禮包、感統(tǒng)訓(xùn)練、表演游戲、手指操活動(dòng)、建構(gòu)類活動(dòng)、閱讀指導(dǎo)和培訓(xùn)講座、孕媽媽讀書會(huì)等多項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)宣傳、做好各類評(píng)估工作等。

3.2 《上海地區(qū)兒童閱讀推廣服務(wù)指南（3～13歲）》

3～13歲兒童是上海地區(qū)圖書館目前開展閱讀推廣服務(wù)的主要對(duì)象，分為3～6歲和7～13歲兩個(gè)階段?！渡虾５貐^(qū)兒童閱讀推廣服務(wù)指南（3～13歲）》提出要幫助兒童及其監(jiān)護(hù)人融入社區(qū)，提供交流、溝通和分享的場(chǎng)所，養(yǎng)成使用圖書館以及終身閱讀的習(xí)慣，為他們提供圖書、報(bào)刊、漫畫、工具書、計(jì)算機(jī)、玩具、外文文獻(xiàn)等資源，配備受過每年不少于60學(xué)時(shí)專業(yè)培訓(xùn)的兒童閱讀推廣人，建議開展故事會(huì)、手工活動(dòng)、讀書會(huì)、見面會(huì)、展覽、圖書推薦、競(jìng)賽、音樂會(huì)、圖書館參訪體驗(yàn)、創(chuàng)客活動(dòng)、家庭作業(yè)輔導(dǎo)、信息素養(yǎng)活動(dòng)以及針對(duì)家長、教師等相關(guān)人員的講座和培訓(xùn)等活動(dòng)，重視文獻(xiàn)推薦、活動(dòng)招募開展等宣傳，配備適宜、便利、靈活的適合親子共讀、小組共讀、單獨(dú)閱讀等多類型空間，通過現(xiàn)場(chǎng)、電話、線上等評(píng)估，做好閱讀推廣服務(wù)的優(yōu)化和完善。

3.3 《上海地區(qū)青少年閱讀推廣服務(wù)指南（13～18歲）》

青少年是處于兒童和成人之間的一個(gè)群體?！渡虾５貐^(qū)青少年閱讀推廣服務(wù)指南（13～18歲）》主要是面向13～18歲青少年及其監(jiān)護(hù)人、看護(hù)人以及相關(guān)從業(yè)人員。指南強(qiáng)調(diào)，為滿足青少年廣泛的興趣需求，圖書館要鼓勵(lì)他們積極參與各種閱讀活動(dòng)，自由合理地使用和獲取圖書館資源和信息，除了圖書、報(bào)刊等傳統(tǒng)讀物外，還應(yīng)為他們提供音樂庫、AR/VR等新興讀物，配備電腦、機(jī)器人、影音和電子游戲設(shè)備等，專設(shè)資金項(xiàng)目，配備專業(yè)館員或志愿者。建議開展文獻(xiàn)推薦、線上選書、年度書單評(píng)選、讀書會(huì)、作者或科學(xué)家見面會(huì)、專業(yè)講座、培訓(xùn)、展覽、競(jìng)賽等，還可以組織節(jié)慶活動(dòng)、藝術(shù)表演、創(chuàng)客空間、信息素養(yǎng)活動(dòng)、專題研究小組、電影觀賞、青少年自創(chuàng)活動(dòng)等閱讀推廣項(xiàng)目，創(chuàng)設(shè)適宜青少年學(xué)習(xí)、表演、討論和研發(fā)的線上線下服務(wù)空間，重視微博、微信、視頻、抖音直播等社交媒體的宣傳，通過現(xiàn)場(chǎng)、電話、線上等評(píng)估方式，建立青少年“人物畫像”，優(yōu)化青少年閱讀推廣活動(dòng)的策劃，打造凸顯圖書館特色、融合新技術(shù)和展現(xiàn)新時(shí)代風(fēng)采的閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目。

3.4 《上海地區(qū)特殊兒童閱讀推廣服務(wù)指南》

圖書館要遵循平等服務(wù)原則，彰顯人文關(guān)懷，為殘疾人、未成年人等利用圖書館有困難的人群提供特殊的資源和服務(wù)^［35］。《上海地區(qū)特殊兒童閱讀推廣服務(wù)指南》是單獨(dú)為特殊群體兒童編制的，主要針對(duì)視力、聽力、言語、肢體、智力、精神等各類型0～18歲的殘疾兒童及其父母、監(jiān)護(hù)人、看護(hù)人和其他相關(guān)工作人員。建議有條件的圖書館能夠?yàn)樗麄兲峁┻m合不同類型殘疾兒童閱讀的盲文書、有聲書、手語圖書、象形書、大字書等圖書資料，以及以殘疾兒童為主要人物的圖書、教育康復(fù)類圖書和相關(guān)音視頻資料，專設(shè)無障礙圖書館網(wǎng)站，重點(diǎn)提供特殊兒童專項(xiàng)閱讀推廣資金，配備專業(yè)館員，聯(lián)合殘聯(lián)、康復(fù)機(jī)構(gòu)、特殊學(xué)校等開展服務(wù)。圍繞不同類型殘疾兒童及其監(jiān)護(hù)人、看護(hù)人以及相關(guān)從業(yè)人員開展圖書館導(dǎo)覽、殘疾知識(shí)科普、閱讀指導(dǎo)或家庭教育類講座，以及圖書推薦、故事會(huì)、閱讀禮包派送等豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，還可以單設(shè)安全舒適、便利靈活的無障礙閱讀環(huán)境。重視與相關(guān)學(xué)校、醫(yī)院、殘聯(lián)等單位聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行活動(dòng)宣傳，吸引社會(huì)公眾了解圖書館特殊兒童閱讀推廣服務(wù)項(xiàng)目，并建立長效服務(wù)反饋機(jī)制。

4 特點(diǎn)分析

4.1 “3+1”分級(jí)分類服務(wù)，創(chuàng)新推廣新思路

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》根據(jù)不同年齡段兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)和閱讀需求，結(jié)合均等、包容、多元的原則，針對(duì)上海地區(qū)圖書館的實(shí)際情況和未來發(fā)展規(guī)劃，精心研制了0～3歲嬰幼兒、3～13歲兒童、13～18歲青少年以及特殊兒童的四份指南，為兒童閱讀推廣服務(wù)的精準(zhǔn)化和個(gè)性化提供專業(yè)指引。指南建議圖書館實(shí)行分級(jí)分類的閱讀推廣服務(wù)，從使命和目的、資源、內(nèi)容、空間、宣傳和評(píng)估等多個(gè)角度，為兒童圖書館員、閱讀推廣人和相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)指明了閱讀推廣的工作方向，確保兒童閱讀推廣活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“3+1”全齡段兒童的服務(wù)覆蓋和重點(diǎn)兒童的精準(zhǔn)服務(wù)，提升全市各級(jí)各類圖書館兒童閱讀推廣的服務(wù)效能。

4.2 兒童圖書館行業(yè)初探，專業(yè)引領(lǐng)性強(qiáng)

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》的研制過程是一項(xiàng)系統(tǒng)而深入的工作，是上海少年兒童圖書館聯(lián)合2018年國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“圖書館閱讀推廣理論與實(shí)踐研究”課題組共同努力的結(jié)果，融合了服務(wù)需求、政策支持、專家參與、社會(huì)需求以及國內(nèi)外圖書館（尤其是上海地區(qū)）兒童閱讀推廣理論和實(shí)踐案例等多個(gè)層面，符合國際圖書館行業(yè)管理的基本理念，被列入上海文旅融合高質(zhì)量發(fā)展2022年黨建卓越實(shí)踐創(chuàng)建項(xiàng)目。指南在課題組首席專家范并思教授的帶領(lǐng)下，由省級(jí)少年兒童圖書館的10位業(yè)務(wù)骨干運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和能力共同參與研制，確保了指南研制的專業(yè)性。指南是圖書館行業(yè)對(duì)兒童圖書館閱讀推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的首次嘗試和探索，是上海地區(qū)行業(yè)內(nèi)的首份指南文件，也是國內(nèi)乃至國際首份圖書館閱讀推廣系列的指南文件。

4.3 尊重兒童，內(nèi)容翔實(shí)，具有參考價(jià)值

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》全文涵蓋四份指南，內(nèi)容翔實(shí)、敘述清晰且語言精練。課題組考慮到兒童閱讀階段可能產(chǎn)生的個(gè)性化差異發(fā)展，服務(wù)對(duì)象在0～3歲、3～13歲、13～18歲年齡段分類時(shí)略有交叉，既尊重兒童的個(gè)體差異，又確保內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性。指南重點(diǎn)介紹了適宜圖書館開展的較為正式的兒童閱讀推廣項(xiàng)目47項(xiàng)，詳細(xì)描述了每項(xiàng)活動(dòng)的對(duì)象、定義、人員安排、組織策劃和適用范圍，這些針對(duì)不同的閱讀推廣活動(dòng)類型給出的服務(wù)資源、專業(yè)人員、空間、活動(dòng)流程以及宣傳評(píng)估等建議，為上海地區(qū)的兒童圖書館閱讀推廣工作提供了強(qiáng)有力的支持，是一套非常實(shí)用的兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)使用手冊(cè)。

4.4 體現(xiàn)平等，回應(yīng)特殊群體的閱讀需求

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》特別考慮了特殊兒童的閱讀需求，強(qiáng)調(diào)圖書館應(yīng)為所有兒童提供無障礙服務(wù)，尊重和照顧特殊群體兒童，這是對(duì)社會(huì)特殊群體需求的積極回應(yīng)，體現(xiàn)了平等和包容性原則，也是未來兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)的重點(diǎn)?！渡虾５貐^(qū)特殊兒童閱讀推廣服務(wù)指南》通過詳細(xì)介紹各類特殊兒童閱讀推廣服務(wù)目的、資源、內(nèi)容、空間等，指導(dǎo)圖書館在兒童閱讀推廣活動(dòng)中更多關(guān)注因出行不便、閱讀能力和閱讀方式受限而不能使用圖書館服務(wù)的特殊兒童，保障他們充分享有公平閱讀和自由享用圖書館的權(quán)利。

5 啟示與思考

5.1 標(biāo)準(zhǔn)先行，提供參考，促進(jìn)各地圖書館兒童閱讀推廣均等化發(fā)展

兒童閱讀服務(wù)是針對(duì)少年兒童的專業(yè)性服務(wù)，《公共圖書館少年兒童服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，針對(duì)少年兒童，圖書館應(yīng)分級(jí)開展“閱讀促進(jìn)、社會(huì)教育、文化娛樂”等形式的閱讀推廣活動(dòng)^［36］?！渡虾５貐^(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》的研制將助推上海地區(qū)圖書館和其他地區(qū)圖書館兒童閱讀推廣實(shí)現(xiàn)均等化發(fā)展，各級(jí)政府、圖書館行業(yè)專家和基層圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。各級(jí)各類圖書館可以對(duì)照指南加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)和專業(yè)研討，加大資源的保障力度，根據(jù)本館特色形成兒童閱讀推廣服務(wù)的項(xiàng)目清單，或參考制定新的本土化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或指南，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)兒童圖書館的高質(zhì)量發(fā)展，深入推進(jìn)各地區(qū)圖書館兒童閱讀推廣服務(wù)的均等化發(fā)展。

5.2 大力宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善基層圖書館兒童閱讀推廣服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

圖書館組織兒童閱讀推廣活動(dòng)，對(duì)圖書館管理、技術(shù)和資源等都有著較高要求，需要兒童閱讀推廣人運(yùn)用創(chuàng)意策劃、品牌營銷、專業(yè)實(shí)施、評(píng)估反饋等管理理論進(jìn)行專業(yè)服務(wù)^［37］。指南發(fā)布以后，課題組在各大媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳和推廣，并根據(jù)基層圖書館的實(shí)際情況建立分級(jí)分類培訓(xùn)制度，進(jìn)行指南解讀、豐富課程資源、專業(yè)學(xué)習(xí)研討、修訂出版等培訓(xùn)推廣工作，全面培育標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才，幫助基層圖書館相關(guān)從業(yè)人員更新兒童閱讀推廣服務(wù)理念，并內(nèi)化為職業(yè)操守，明確服務(wù)導(dǎo)向，拓寬服務(wù)對(duì)象，重點(diǎn)關(guān)注不能正常使用圖書館的特殊兒童人群，推動(dòng)兒童閱讀推廣服務(wù)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

5.3 靈活運(yùn)用，重視評(píng)估，促進(jìn)地區(qū)兒童閱讀推廣服務(wù)體系高效運(yùn)行

公共圖書館在建設(shè)全民閱讀推廣服務(wù)體系中，尤其要重視兒童閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)?！丁笆奈濉蔽幕吐糜伟l(fā)展規(guī)劃》提出公共文化服務(wù)體系要“堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、重心下移、共建共享”^［38］。公共圖書館服務(wù)體系有多個(gè)總分館體系，主管主體和圖書館職能各有不同?！渡虾５貐^(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》實(shí)施過程中，要注意以下兩點(diǎn)：一是各級(jí)各類圖書館要針對(duì)指南加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探索，根據(jù)自身情況靈活運(yùn)用，創(chuàng)新開展各具特色的兒童閱讀推廣活動(dòng)，共同完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；二是圖書館要關(guān)注指南發(fā)布后的實(shí)際效能，重視多元化評(píng)價(jià)內(nèi)容和多樣化評(píng)價(jià)形式，重視兒童讀者、基層館員等用戶體驗(yàn)，條件允許的前提下可以鼓勵(lì)社會(huì)參與，邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，逐步形成一批兒童閱讀推廣服務(wù)標(biāo)志性品牌項(xiàng)目，提供可復(fù)制、可推廣的典型范例，促進(jìn)地區(qū)兒童閱讀推廣服務(wù)的高效發(fā)展。

5.4 加強(qiáng)合作，持續(xù)完善，指導(dǎo)兒童圖書館事業(yè)健康發(fā)展

《上海地區(qū)兒童圖書館閱讀推廣服務(wù)指南（系列）》研制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)更新的過程，是行業(yè)內(nèi)的首次嘗試。由于課題組人手、精力和專業(yè)能力有限，本指南難免存在不足：一年半研制期間，圖書館兒童閱讀推廣仍在不斷迅速發(fā)展；不同地區(qū)圖書館在兒童閱讀推廣服務(wù)方面的研究和實(shí)踐存在較大差異，兒童閱讀推廣項(xiàng)目類型多、內(nèi)容廣泛，課題組在項(xiàng)目調(diào)研和內(nèi)容選擇上很難做到面面俱到；由于地區(qū)差異，指南在實(shí)際執(zhí)行中可能會(huì)遇到資金、人員和資源等各類問題。未來，圖書館可以聯(lián)合國內(nèi)外行業(yè)專家、兒童閱讀推廣團(tuán)隊(duì)、兒童或家長等更多力量，加強(qiáng)研討交流，進(jìn)一步完善已有標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)指南的影響力，從服務(wù)資源、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)空間、服務(wù)宣傳、服務(wù)評(píng)估等不同維度研制新的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)或指南，為推動(dòng)地區(qū)、全國乃至世界的兒童圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力指導(dǎo)。

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作者簡(jiǎn)介：

劉雋（1978—），女，碩士，副研究館員，上海少年兒童圖書館少兒綜合流通部主任。研究方向：兒童圖書館服務(wù)。