全民閱讀是國家戰(zhàn)略，已被寫進黨的十八大、二十大報告中，并連續(xù)十一年在政府工作報告中部署。習近平總書記在不同場合對推動全民閱讀作出一系列重要指示。在黨和政府的大力倡導和推動下，在社會各界的積極參與下，全民閱讀蔚然成風。習近平總書記在給國家圖書館老專家回信中強調(diào)：“圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所?！蓖瑫r，圖書館也是全民閱讀的重要陣地。圖書館在推動全民閱讀中也擔負著重要使命，發(fā)揮著重要作用。智慧轉(zhuǎn)型是圖書館未來發(fā)展的方向，智慧圖書館將成為智慧閱讀的重要支撐。智慧圖書館建設(shè)是圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，已被寫進了我國“十四五”規(guī)劃綱要。在財政部和文化和旅游部的大力支持下，國家圖書館牽頭聯(lián)合全國公共圖書館正在實施智慧圖書館體系建設(shè)，計劃到2035年完成建設(shè)任務(wù)，目前已經(jīng)取得了初步進展。

● 智慧圖書館的實施目標與體系架構(gòu)

智慧圖書館利用現(xiàn)代先進科學技術(shù)手段提升圖書館的管理水平和服務(wù)效能，使廣大讀者能夠便捷高效地獲取信息資源。通過智慧圖書館建設(shè)，實現(xiàn)信息數(shù)字化、管理智慧化、服務(wù)智能化、閱讀便利化。智慧圖書館的實施目標包括五個方面：一是通過智慧化手段，實現(xiàn)對圖書館業(yè)務(wù)的全流程優(yōu)化重組，引入大數(shù)據(jù)管理等現(xiàn)代技術(shù)，全面提升圖書館的業(yè)務(wù)管理效率；二是應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等智慧化技術(shù)，創(chuàng)新圖書館對各類型知識資源的組織加工、關(guān)聯(lián)揭示和集成管理方式，全面提升圖書館的專業(yè)知識服務(wù)能力；三是引進現(xiàn)代智能設(shè)備，推動圖書館線上知識內(nèi)容與線下服務(wù)空間的虛實交互，全面提升圖書館的空間功能和服務(wù)體驗；四是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和現(xiàn)代物流體系，推動圖書館的優(yōu)質(zhì)知識資源和服務(wù)進一步向城鄉(xiāng)基層延伸，全面提升公共圖書館的普惠均等服務(wù)水平；五是適應(yīng)新型知識服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展，構(gòu)建一站式知識內(nèi)容服務(wù)平臺，推動圖書館公益知識服務(wù)與其他多元主體非營利性、商業(yè)性知識服務(wù)的整合互動，全面提升公共文化服務(wù)的供需對接能力。

國家圖書館將“全國智慧圖書館體系”的總體架構(gòu)歸納為“1+3+N”。“1”是一組智慧圖書館云基礎(chǔ)設(shè)施；“3”是搭載在基礎(chǔ)設(shè)施上的三套智慧圖書館軟硬件基礎(chǔ)平臺，包括全國智慧圖書館管理系統(tǒng)、多維融合知識服務(wù)平臺和智慧用戶服務(wù)體系；“N”是若干個分布在全國各地的線下智慧圖書館服務(wù)空間。其中，全國智慧圖書館管理系統(tǒng)是全國智慧圖書館體系的“大腦中樞”，主要用于支撐圖書館多來源、多載體資源的全流程一體化管理；多維融合知識服務(wù)平臺是全國智慧圖書館體系的知識服務(wù)匯聚門戶，接入多元知識生產(chǎn)、管理、運營主體，推動形成知識服務(wù)的線上管理運營機制；智慧用戶服務(wù)體系則基于數(shù)據(jù)驅(qū)動，打造面向多元化、個性化、專業(yè)化用戶需求的智慧圖書館服務(wù)場景。

● 智慧圖書館建設(shè)的主要進展

智慧圖書館體系自2021年5月正式啟動以來，在全國各級圖書館及相關(guān)合作機構(gòu)的大力支持下，先期實施了40余個基礎(chǔ)性、試驗性項目，在智慧圖書館知識資源準備、支撐平臺開發(fā)等方面進行了積極探索，各項工作取得積極進展。

一是大力夯實云基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)。重點推進“私有云建設(shè)”“全網(wǎng)知識內(nèi)容集中倉儲系統(tǒng)一期”等項目實施。其中，“私有云建設(shè)”項目已完成首批設(shè)施設(shè)備的分配安裝，推進云平臺搭建，并陸續(xù)把一些服務(wù)遷移上云。“國家圖書館信創(chuàng)云平臺建設(shè)”案例獲評“2024年云基礎(chǔ)設(shè)施軟件優(yōu)秀案例”?！叭W(wǎng)知識內(nèi)容集中倉儲系統(tǒng)一期”項目完成云平臺安裝部署，與17家省級圖書館聯(lián)通，后續(xù)將以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)，通過專線網(wǎng)絡(luò)，搭建全國智慧圖書館聯(lián)盟鏈，支持圖書館、出版社、其他文化機構(gòu)加入，共同建設(shè)全國數(shù)字資源可信倉庫。為滿足海量數(shù)字資源和服務(wù)的高保真、低延時、高可靠性的傳輸服務(wù)需求，國家圖書館分四批先后與32家省級圖書館合作，搭建智慧圖書館專線網(wǎng)絡(luò)，后續(xù)還將依托各省級圖書館，推動全國各級圖書館智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。

二是積極推動智慧化知識內(nèi)容建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)。立足于已有數(shù)字化資源積累，圍繞智慧圖書館知識資源建設(shè)、管理和服務(wù)中的關(guān)鍵技術(shù)問題進行試點攻關(guān)，先后推出了系列創(chuàng)新應(yīng)用成果。例如，發(fā)布《永樂大典》高清影像數(shù)據(jù)庫、《國家珍貴古籍名錄》知識庫等成果，實現(xiàn)對古籍知識內(nèi)容的多維展示和情景還原；今年6月，發(fā)布《山海經(jīng)》知識庫，對館藏92種不同版本的《山海經(jīng)》古籍進行數(shù)字化采集、深度加工和整理，實現(xiàn)文本、圖像、地理信息在瀏覽、檢索、數(shù)據(jù)分析方面的多維多向關(guān)聯(lián)。此外，國家圖書館還在VR等新型數(shù)字資源建設(shè)方面開展積極探索，制作發(fā)布了5G全景VR《永樂大典》《中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典》融媒體內(nèi)容等新型知識資源，讓用戶以更沉浸的方式體驗蘊藏在典籍里的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。同時，國家圖書館還積極聯(lián)合地方館編制知識資源建設(shè)一系列標準規(guī)范。

三是試點推進智慧化知識服務(wù)平臺建設(shè)。大語言模型賦能的智能問答系統(tǒng)正式上線，為讀者提供全天候、快速響應(yīng)的咨詢服務(wù)，有效提升綜合咨詢服務(wù)的個性化、精準化。與百度合作上線“古文今問”家譜尋根服務(wù)，通過連續(xù)動態(tài)的交互問答，支持、引導用戶在紛繁復雜的家族譜系中，自主探索發(fā)現(xiàn)所需信息。當前階段，全國智慧圖書館體系建設(shè)將以古籍智慧化服務(wù)為突破口。為此，國家圖書館正聯(lián)動全國古籍收藏單位構(gòu)建中華古籍智慧化服務(wù)平臺，致力于以海量古籍資源為基礎(chǔ)，通過知識標引、數(shù)據(jù)挖掘、語義關(guān)聯(lián)、可視化呈現(xiàn)等方式，構(gòu)建一系列實用知識工具和古典知識庫。目前平臺建設(shè)工作方案已通過專家論證，并完成系統(tǒng)建設(shè)招標，組織研制古籍數(shù)字化選目規(guī)則、古籍知識標引規(guī)范等工作規(guī)范。各省古籍數(shù)字化整理工作正在積極推進。

四是探索提升線下空間智慧服務(wù)體驗。打造虛擬現(xiàn)實互動體驗項目《古籍尋游記》，以殷商甲骨文、居延漢簡、敦煌遺書、明清內(nèi)閣大庫檔案四大專題的相關(guān)史料記載、考古遺存為依托，創(chuàng)作VR互動紀錄片。觀眾可以借助VR設(shè)備身游古今中外、穿梭星辰大海，融入鮮活歷史場景。該項目獲得2023年中國金雞百花電影節(jié)“金雞VR影展”年度藝術(shù)探索和第25屆上海國際電影節(jié)“咪咕最佳沉浸體驗”等榮譽。開發(fā)“博物館智能導覽系統(tǒng)”，嵌入國家典籍博物館線下場館，為用戶提供展品定位、多媒體講解、個性化參觀路線規(guī)劃、展項互動、增強現(xiàn)實體驗、展品檢索、在線云觀展等智慧化導覽服務(wù)，營造更好的智慧化、互動性觀展氛圍。此外，國家圖書館還通過開發(fā)國風科技虛擬人、《山海社的寶藏：雁行者》、“故紙修復師·碎丹青”互動解謎游戲，部署智慧閱讀樹、數(shù)字魔墻、270度VR全景閱讀、機器人導覽、人臉識別、迎賓講解、實時語音檢索等，為觀眾提供更為獨特的沉浸式體驗。

五是有序推進智慧圖書館標準體系建設(shè)。按照“標準先行”的思路，國家圖書館于2021年啟動“智慧圖書館標準規(guī)范體系建設(shè)”項目。在前期研究基礎(chǔ)上，向業(yè)界發(fā)布了智慧圖書館標準體系的建議框架，作為下一步智慧圖書館標準規(guī)范建設(shè)的指導。在這一框架下，“智慧圖書館統(tǒng)一身份認證標準規(guī)范”“智慧圖書館知識單元抽取規(guī)范”“智慧圖書館知識單元描述規(guī)范”等亟需適用標準的研制工作已于2022年完成。與此同時，一些地區(qū)也在本地智慧圖書館建設(shè)實踐的基礎(chǔ)上，組織研制了一批各具特色的智慧圖書館管理和服務(wù)標準。

● 智慧圖書館建設(shè)的重點任務(wù)

一是全力推進古籍智慧化服務(wù)相關(guān)工作。統(tǒng)籌考慮業(yè)務(wù)和技術(shù)層面需求，進一步完善古籍智慧化標準體系，為各館提供標準應(yīng)用指導，著力提升資源加工標引的質(zhì)量和效率，完善參與館的權(quán)益保障機制，引導、激勵地方館積極提供古籍知識資源，年內(nèi)完成中華古籍智慧化服務(wù)平臺建設(shè)及首批資源上線服務(wù)。

二是加快推進智慧圖書館管理系統(tǒng)建設(shè)。在全國智慧圖書館管理系統(tǒng)建設(shè)的總體需求框架下，國家圖書館已試點開發(fā)“文獻捐贈系統(tǒng)”“開放獲取資源采集與發(fā)布系統(tǒng)”等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，智慧圖書館管理系統(tǒng)需求調(diào)研工作也已全面開展。接下來，要圍繞業(yè)務(wù)需求及重難點問題，從全行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的角度，對圖書館業(yè)務(wù)流程管理的智慧化轉(zhuǎn)型進行規(guī)劃設(shè)計，系統(tǒng)梳理智慧圖書館的業(yè)務(wù)流程和功能需求，推進貫穿圖書館管理全流程、覆蓋業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的智慧圖書館管理系統(tǒng)建設(shè)。

三是積極推動全網(wǎng)知識內(nèi)容集中倉儲系統(tǒng)建設(shè)。進一步支持其他公益性、商業(yè)性和非營利性數(shù)據(jù)資源提供商開放接入，推動建立貫通知識內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布、存儲、傳播、利用等全鏈條的社會化合作機制，共同建設(shè)全國數(shù)字資源可信倉庫，逐步形成立體化數(shù)據(jù)資源倉儲管理體系，實現(xiàn)多源數(shù)據(jù)資源的融會貫通、集成共享，以及多方數(shù)據(jù)資產(chǎn)權(quán)益的全程溯源與安全認證。

四是全面推動線上線下融合交互的智慧圖書館服務(wù)空間建設(shè)。策劃全域預約平臺、數(shù)字閱讀瀑布墻以及針對各類知識資源的智慧化服務(wù)項目，推動智慧技術(shù)更廣泛地應(yīng)用到圖書館閱讀服務(wù)空間當中，實現(xiàn)由“局部體驗”向“全面適用”的提升。將來還考慮基于5G網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代先進技術(shù)，將全國圖書館的智慧服務(wù)空間連接起來，實時采集、發(fā)布、關(guān)聯(lián)這些空間中的資源、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備等數(shù)據(jù)信息，形成館館相聯(lián)、書書相聯(lián)、人書相聯(lián)的全方位知識內(nèi)容及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支持用戶便捷發(fā)現(xiàn)、獲取身邊的圖書館資源及服務(wù)。