摘要：本研究探討了公共體育服務(wù)對(duì)新市民城市融入的影響。研究結(jié)果表明，衡量公共體育服務(wù)滿意度和城市融入度的量表在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面具有較高的效度，且問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度也很高，是評(píng)價(jià)新市民體育服務(wù)滿意度和城市融入特征的有效工具；公共體育服務(wù)滿意度對(duì)新市民的城市融入具有顯著的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：公共體育服務(wù)；新市民；城市融入

基金項(xiàng)目：2024-2025年度河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（HB24TY025），《公共體育服務(wù)驅(qū)動(dòng)新市民城市融入的內(nèi)在機(jī)理及治理路徑研究》。

一、引言

本研究于2024年5月至7月在河北省張家口、邯鄲等六市針對(duì)新市民群體進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，旨在探討公共體育服務(wù)對(duì)其城市融入的影響。研究采用克隆巴赫系數(shù)評(píng)估信度，運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析檢驗(yàn)效度，并進(jìn)行了回歸分析。結(jié)果顯示，公共體育服務(wù)滿意度對(duì)新市民城市融入具有顯著正向影響。基于此，本研究提出了一系列建議，以期提升新市民對(duì)公共體育服務(wù)的滿意度，并促進(jìn)其更好地融入城市生活。

二、研究對(duì)象

本研究于2024年5月至7月在河北省的張家口、邯鄲、滄州、保定、唐山和石家莊六市隨機(jī)抽取新市民進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷280份，回收275份，其有效問(wèn)卷為239份，有效率達(dá)85.35%。

三、測(cè)量工具

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法收集有效數(shù)據(jù)，探索公共體育服務(wù)對(duì)新市民城市融入的影響。問(wèn)卷包括三部分：基本信息、公共體育服務(wù)滿意度調(diào)查以及新市民城市融入狀況調(diào)查。

四、變量說(shuō)明

公共體育服務(wù)滿意度量表參考Parasuraman[1]、姚績(jī)偉[2]、梁金輝[3]、范影影等人[4]的研究，涵蓋體育場(chǎng)館設(shè)施、體育活動(dòng)組織、體育健身指導(dǎo)、體育文化建設(shè)、體育運(yùn)行管理及體育需求表達(dá)六個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量，共包含38個(gè)條目。

新市民城市融入量表參考Gordon[5]、Entzinger[6]、Han[7]的研究成果，采用經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、地域和文化融入四個(gè)維度來(lái)衡量，共計(jì)18條目。

五、數(shù)據(jù)分析

通過(guò)Stata15.1描述樣本的基本概況、公共體育服務(wù)滿意度和新市民城市融入狀況及影響因素[8]；運(yùn)用AMOS26.0采用驗(yàn)證性因子分析方法檢驗(yàn)測(cè)量模型的擬合優(yōu)度。

六、結(jié)果與分析

（一）信度分析

在本研究中，所有主要因素均通過(guò)量表進(jìn)行測(cè)量，因此確保測(cè)量結(jié)果的數(shù)據(jù)質(zhì)量是后續(xù)分析有效性的關(guān)鍵。首先，通過(guò)克隆巴赫系數(shù)評(píng)估量表各維度的內(nèi)部一致性，系數(shù)的取值范圍為0-1，系數(shù)越高表示信度越強(qiáng)；當(dāng)系數(shù)低于0.6時(shí)視為不可信，需重新設(shè)計(jì)問(wèn)卷。表1結(jié)果顯示克隆巴赫系數(shù)0.808到1之間，表明量表的信度良好。

（二）效度分析

由表2可知，新市民城市融入量表的CMIN/DF為1.138，根據(jù)表2的檢驗(yàn)結(jié)果，新市民城市融入量表的CMIN/DF（1-3為優(yōu)，3-5為良）為1.138，RMSEA（<0.05為優(yōu)，<0.08為良）為0.017，均顯示出良好的適配度，且IFI、TLI和CFI（>0.9為優(yōu)，>0.8為良）均超過(guò)0.9。公共體育服務(wù)滿意度量表的CMIN/ DF為4.540，RMSEA為0.034，同樣具備良好的適配性，相關(guān)指標(biāo)也達(dá)到良好水平，說(shuō)明量表有良好的模型適配性。

在以上基礎(chǔ)上，通過(guò)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷，得到各維度的AVE和CR值。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)AVE≥0.5、CR≥0.7，說(shuō)明具有良好的收斂效度和組合信度。本研究中，體育場(chǎng)館設(shè)施服務(wù)（0.715）、體育活動(dòng)組織服務(wù)（0.770）、體育健身指導(dǎo)服務(wù)（0.800）、體育文化建設(shè)服務(wù)（0.783）、體育運(yùn)行管理服務(wù)（0.689）、客體需求表達(dá)機(jī)制（0.737）、經(jīng)濟(jì)融入（0.750）、社會(huì)融入（0.832）、地域融入（0.792）等的AVE值均符合標(biāo)準(zhǔn)，CR值分別為0.961、0.953、0.952、0.962、0.953、0.917、0.893、0.923、0.966、0.956也符合標(biāo)準(zhǔn)，表明各維度具備良好的收斂效度和組合信度。

（三）回歸分析

從表3的結(jié)果來(lái)看，所有變量的平均VIF為1.40，最大值為2.12，低于5，可以說(shuō)明各變量間不存在多重共線性問(wèn)題。表3中的模型（1）和模型（2）展示了公共體育服務(wù)對(duì)新市民城市融入的回歸結(jié)果。模型（1）在未控制其他變量的情況下，公共體育服務(wù)滿意度的影響系數(shù)為0.2333，且通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)；在加入控制變量后的模型（2）中，影響系數(shù)調(diào)整為0.2050，也通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，這表明公共體育服務(wù)的投入能夠顯著促進(jìn)新市民的城市融入程度。

在對(duì)控制變量的效應(yīng)進(jìn)行分析時(shí)，作者發(fā)現(xiàn)性別、戶籍、教育水平和社會(huì)階層對(duì)新市民的城市融入具有顯著的正向影響。具體而言，男性、高教育水平者、非農(nóng)業(yè)戶口及社會(huì)階層較高的新市民在接受公共體育服務(wù)時(shí)，其城市融入的程度提升更為明顯，進(jìn)一步表明公共體育服務(wù)在不同群體中的影響力存在差異。因此，政策制定者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注女性、低教育水平者、農(nóng)業(yè)戶口及社會(huì)階層較低的新市民群體，提供更多適合其需求的體育設(shè)施與服務(wù)。

七、結(jié)果及建議

公共體育服務(wù)滿意度量表和城市融入量表分別由6個(gè)維度構(gòu)成和4個(gè)維度構(gòu)成，兩份問(wèn)卷均具有良好的結(jié)構(gòu)效度和合理的內(nèi)容效度，問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度較高，可作為河北省新市民對(duì)公共體育服務(wù)滿意度水平與城市融入特征研究的有效測(cè)量工具；公共體育服務(wù)滿意度對(duì)新市民城市融入程度具有良好的促進(jìn)作用?；诖?，提出以下建議：

（一）提高基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量

為提升新市民對(duì)公共體育服務(wù)的滿意度，首先需要增強(qiáng)公共體育設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)。政府應(yīng)加大投資力度，確保體育設(shè)施數(shù)量充足且合理分布，使新市民能夠在居住地附近便捷地訪問(wèn)，這種可及性不僅降低了新市民參與體育活動(dòng)的門檻，還能激發(fā)他們的鍛煉興趣。此外，提升公共體育服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。通過(guò)定期培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，使其能夠提供更為細(xì)致、周到的服務(wù)。高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌蝻@著提高新市民的滿意度，鼓勵(lì)他們更積極地參與各類體育活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)公共體育服務(wù)與新市民需求的有效對(duì)接。

（二）設(shè)計(jì)與推廣多樣化的體育項(xiàng)目

針對(duì)新市民的多樣化需求，設(shè)計(jì)并推廣具有地方特色和文化內(nèi)涵的體育項(xiàng)目至關(guān)重要。政府和社區(qū)可以組織社區(qū)健身活動(dòng)、傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)賽事等，吸引不同年齡和興趣的群體參與，這不僅能夠滿足新市民的體育需求，還能促進(jìn)文化交流與融合，幫助他們更好地融入當(dāng)?shù)厣?。此外，鼓?lì)社區(qū)積極舉辦豐富多彩的體育活動(dòng)，能夠提供一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，讓新市民在參與過(guò)程中結(jié)識(shí)新朋友，分享運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這種方式，不僅提升了新市民的參與感，也增強(qiáng)了他們對(duì)社區(qū)和城市的歸屬感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧與發(fā)展。

（三）建立有效的反饋與支持機(jī)制

建立有效的反饋機(jī)制是確保公共體育服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。政府和社區(qū)應(yīng)定期收集新市民對(duì)體育服務(wù)的反饋意見，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，了解他們的需求和建議。這種互動(dòng)關(guān)系不僅讓新市民感受到被重視，還能為政策調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，構(gòu)建新市民的支持網(wǎng)絡(luò)也非常重要。通過(guò)幫助新市民建立相互支持的網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)他們分享參與體育活動(dòng)的體驗(yàn)，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感和認(rèn)同感，從而推動(dòng)社會(huì)的團(tuán)結(jié)與和諧。

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