摘要：作者通過分析高校多重困難學(xué)生的形成原因，闡述多重困難學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展型資助育人的內(nèi)涵，提出做好發(fā)展型資助育人工作的有效對(duì)策，以期幫助大學(xué)生解決實(shí)際困難，促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才，推動(dòng)高校人才培養(yǎng)工作。

關(guān)鍵詞：發(fā)展型資助育人；多重困難；經(jīng)濟(jì)困難；心理困難；學(xué)業(yè)困難；幫扶措施

高校做好發(fā)展型資助育人工作是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的內(nèi)在要求，是開展大學(xué)生思想政治教育工作的具體舉措，是切實(shí)幫助多重困難學(xué)生解決急難愁盼問題的重要手段。作者通過分析高校多重困難學(xué)生的形成原因，闡述多重困難學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展型資助育人的內(nèi)涵，提出做好發(fā)展型資助育人工作的有效對(duì)策，以期幫助大學(xué)生解決實(shí)際困難，促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才，推動(dòng)高校人才培養(yǎng)工作。

一、引言

高校多重困難學(xué)生（如經(jīng)濟(jì)、心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)等多重困難）面臨諸多挑戰(zhàn)，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才和高校人才培養(yǎng)工作帶來嚴(yán)重阻礙。2017年12月中共教育部黨組關(guān)于印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》的通知明確指出，把“扶困”與“扶智”，“扶困”與“扶志”結(jié)合起來，建立國家資助、學(xué)校獎(jiǎng)助、社會(huì)捐助、學(xué)生自助“四位一體”的發(fā)展型資助體系，構(gòu)建物質(zhì)幫助、道德浸潤(rùn)、能力拓展、精神激勵(lì)有效融合的資助育人長(zhǎng)效機(jī)制。通過精準(zhǔn)摸排，建立幫扶對(duì)象清單；協(xié)同發(fā)力，落實(shí)資助育人政策；傾注關(guān)懷，做好心理健康教育；嚴(yán)管厚愛，加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)幫扶；多措并舉，增強(qiáng)綜合素質(zhì)能力；動(dòng)態(tài)關(guān)注，實(shí)行監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，切實(shí)有效幫助高校多重困難學(xué)生走出困境。

二、高校多重困難學(xué)生形成原因分析

多重困難包括因多種復(fù)雜原因?qū)е陆?jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難、心理困難、就業(yè)困難等多種成長(zhǎng)困境交織疊加。大學(xué)生的多重困難形成原因復(fù)雜多元。首先，家庭經(jīng)濟(jì)困難的代際傳播會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難，家庭成員因病、因?yàn)?zāi)、因市場(chǎng)返貧等重大變故也會(huì)引起學(xué)生面臨經(jīng)濟(jì)困難。其次，家庭關(guān)懷的缺失、突發(fā)事件的發(fā)生、心理知識(shí)的匱乏容易導(dǎo)致學(xué)生存在心理健康隱患。再次，受到社會(huì)不良環(huán)境影響，可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)品質(zhì)或行為偏差，甚至走上違法犯罪的道路。最后，個(gè)體適應(yīng)能力弱、自我管理能力差，沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)科目偏難，極易引起學(xué)業(yè)成績(jī)嚴(yán)重落后，導(dǎo)致學(xué)業(yè)倦怠和學(xué)業(yè)困難。

高校大學(xué)生面臨的多重困難之間往往會(huì)互相影響和轉(zhuǎn)化。通過對(duì)某高校的1479名大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)業(yè)情況、心理情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，245名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中有74人心理困難，占30%；253名學(xué)業(yè)困難學(xué)生中有122人心理困難，占48%；同時(shí)面臨經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難、心理困難的學(xué)生有12人。通過數(shù)據(jù)分析、座談訪談，不難發(fā)現(xiàn)多重困難之間存在內(nèi)部聯(lián)系和互相影響的現(xiàn)象。首先，家庭變故導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難，也會(huì)極大地影響學(xué)生的心理狀態(tài)。其次，心理困難的學(xué)生往往飲食、睡眠出現(xiàn)問題，注意力不集中導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，從而引起學(xué)業(yè)困難。再次，長(zhǎng)期處于學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，自信心、自尊心受到影響，心理狀態(tài)也會(huì)出現(xiàn)異常。最后，經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難、心理困難交織的學(xué)生，往往就業(yè)能力較弱，從而導(dǎo)致就業(yè)困難。

三、做好發(fā)展型資助育人工作的具體舉措

發(fā)展型資助育人是指圍繞立德樹人根本任務(wù)，以家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身心健康發(fā)展為核心，在保障經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)資助基礎(chǔ)上，同步開展的資助育人工作，并重點(diǎn)針對(duì)面臨身心發(fā)展、學(xué)業(yè)修習(xí)、素養(yǎng)提升、入學(xué)就業(yè)等困境的學(xué)生，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合提供更加精準(zhǔn)有效的教育服務(wù)。

（一）精準(zhǔn)摸排，建立幫扶對(duì)象清單

建立幫扶對(duì)象清單是高校做好發(fā)展型資助育人工作的首要環(huán)節(jié)，高?？梢酝ㄟ^多種途徑摸排多重困難學(xué)生。首先，做好家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定工作。通過錄取材料寄送認(rèn)定通知，開展資助政策宣傳等措施，及時(shí)告知學(xué)生和家長(zhǎng)，根據(jù)家庭實(shí)際情況，提交家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)書等相關(guān)材料。其次，做好發(fā)展型資助重點(diǎn)幫扶申請(qǐng)。在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中遭遇多重困難的學(xué)生，可依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，由學(xué)生本人、家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）或教師提出發(fā)展型資助重點(diǎn)幫扶申請(qǐng)，學(xué)校按照流程進(jìn)行認(rèn)定。再次，擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源。一方面，用好民政、扶貧辦、工會(huì)、殘聯(lián)等部門提供的認(rèn)定情況，針對(duì)學(xué)校比對(duì)出的在籍在校特殊困難學(xué)生，簡(jiǎn)化資助流程，按照規(guī)定實(shí)現(xiàn)資助“免申即享”。另一方面，可綜合比對(duì)學(xué)生的心理測(cè)評(píng)、學(xué)業(yè)成績(jī)、消費(fèi)記錄、晨跑情況、宿舍衛(wèi)生、體育成績(jī)等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握心理、學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、生活、健康的變動(dòng)情況，可以作為開展發(fā)展型資助育人工作的重要參考。收集相關(guān)數(shù)據(jù)后，需要進(jìn)行整理和分析，篩選出符合幫扶條件的學(xué)生。最后，做好日常觀察。用好寢室長(zhǎng)、信息員、學(xué)生骨干，輔導(dǎo)員、班主任，需要多與任課老師、研究生導(dǎo)師交流，了解學(xué)生家庭情況、在校表現(xiàn)等現(xiàn)實(shí)情況。此外，建立幫扶對(duì)象清單，需要嚴(yán)格保護(hù)多重困難學(xué)生隱私。

（二）協(xié)同發(fā)力，落實(shí)資助育人政策

高校要加強(qiáng)資助工作頂層設(shè)計(jì)，各項(xiàng)工作的開展要從全局出發(fā)，注重系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，做到統(tǒng)一理念、整合資源、協(xié)作共享，提升資助育人成效。高校資助管理部門要指導(dǎo)輔導(dǎo)員面向廣大學(xué)生大力宣傳國家資助政策和學(xué)?！蔼?jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、免、勤”全方位資助體系，確保學(xué)生應(yīng)知盡知。根據(jù)多重困難學(xué)生的精準(zhǔn)摸排情況，輔導(dǎo)員及時(shí)做好困難學(xué)生認(rèn)定工作，指導(dǎo)學(xué)生按照規(guī)定和流程申請(qǐng)國家助學(xué)金、綠色通道、臨時(shí)困難補(bǔ)貼、寒衣補(bǔ)助、返鄉(xiāng)補(bǔ)貼等，幫助學(xué)生解決基本生活困難，確保困難學(xué)生應(yīng)助盡助，做到零差錯(cuò)、零投訴。

高校行政管理部門要積極協(xié)調(diào)勤工助學(xué)崗位，為困難學(xué)生提供能力拓展機(jī)會(huì)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。高校后勤部門可探索開設(shè)暖心食堂窗口，推行愛心套餐，減免就餐費(fèi)用，緩解困難學(xué)生就餐經(jīng)濟(jì)壓力。高校就業(yè)指導(dǎo)部門，要積極做好困難學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，提供就業(yè)幫扶，發(fā)放就業(yè)補(bǔ)貼。

積極發(fā)揮思想政治輔導(dǎo)員在思想引領(lǐng)方面的作用，不斷提升專任教師心理育人、資助育人水平和能力。加強(qiáng)舍友、班委等朋輩互助隊(duì)伍建設(shè)，形成良好合力，促進(jìn)困難學(xué)生思想道德、科學(xué)文化、心理健康協(xié)調(diào)發(fā)展。多部門協(xié)同，多方面配合，面向困難學(xué)生采取物質(zhì)幫助、道德浸潤(rùn)、能力拓展、精神激勵(lì)等有效融合的措施，做好發(fā)展型資助育人工作。

（三）傾注關(guān)懷，做好心理健康教育

面對(duì)多重困難，學(xué)生心理承受能力弱，自我調(diào)適能力差，往往不能及時(shí)調(diào)整心理狀態(tài)。高校要傾注人文關(guān)懷，做好心理健康教育，通過悉心溝通交流，疏導(dǎo)心理壓力，樹立生活信心；提升抗挫能力，加強(qiáng)感恩教育，發(fā)現(xiàn)美好關(guān)愛。

悉心溝通交流，疏導(dǎo)心理壓力，樹立生活信心。輔導(dǎo)員需要常態(tài)化開展談心談話，傾聽多重困難學(xué)生的心聲，鼓勵(lì)學(xué)生勇敢面對(duì)困難，努力學(xué)習(xí)找到合適的工作，不辜負(fù)老師的培養(yǎng)和家庭的期待，并叮囑其在出現(xiàn)無法克制的消極想法時(shí)要主動(dòng)尋求心理援助，預(yù)約學(xué)校心理咨詢，必要時(shí)到專業(yè)醫(yī)院診療。同時(shí)，輔導(dǎo)員需要做好家校聯(lián)系，及時(shí)了解家庭情況，家校協(xié)同做好關(guān)心引導(dǎo)工作。特別是家庭重大變故對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的影響巨大，需要早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，做好家校聯(lián)系，加強(qiáng)關(guān)心鼓勵(lì)和心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)、知恩感恩、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì)。

提升抗挫能力，加強(qiáng)感恩教育，發(fā)現(xiàn)美好關(guān)愛。高校老師需要鼓勵(lì)學(xué)生要提升自己的抗挫折能力，要勇于面對(duì)困難，尋找解決困難的方法，在無助的時(shí)候要及時(shí)向輔導(dǎo)員傾訴，不能自己默默承受。同時(shí)也要有感恩之心，感恩父母養(yǎng)育，感恩國家資助政策，感恩親朋好友的幫助，善于發(fā)現(xiàn)身邊的美好與關(guān)愛。

（四）嚴(yán)管厚愛，加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)幫扶

高校教育教學(xué)部門要將發(fā)展型資助育人工作最大程度融入日常教育教學(xué)活動(dòng)，推動(dòng)思政課程與課程思政建設(shè)走深走實(shí)。探索為多重困難學(xué)生配備指導(dǎo)老師，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，全面關(guān)心生活學(xué)生狀況，做好因材施教，注重精神引領(lǐng)和發(fā)展支持。在日常學(xué)習(xí)和生活中，叮囑舍友、學(xué)委、任課老師多關(guān)心關(guān)注學(xué)生，給予力所能及的幫助。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中的學(xué)業(yè)困難學(xué)生，通過進(jìn)課堂、進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍等方式提醒監(jiān)督其及時(shí)把落下的課程補(bǔ)上，為其成立一對(duì)一幫扶小組，有針對(duì)性地提升學(xué)習(xí)成績(jī)。密切關(guān)注其課堂考勤、作業(yè)提交、考試復(fù)習(xí)、掛科補(bǔ)考等情況，及時(shí)加強(qiáng)學(xué)業(yè)幫扶，避免出現(xiàn)編級(jí)乃至退學(xué)的情況。同時(shí)要加強(qiáng)法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)教育，謹(jǐn)防出現(xiàn)沉溺游戲、逃課遲到、考試作弊等不良行為習(xí)慣。

（五）多措并舉，增強(qiáng)綜合素質(zhì)能力

扶貧先扶志，教育扶貧是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的根本，高校資助育人工作是學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容。發(fā)展型資助育人工作必須將“扶困”和“扶志”融合起來，多措并舉，增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力，促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

傾注愛與關(guān)懷，瞄準(zhǔn)生涯領(lǐng)航，鍛煉綜合能力。多重困難學(xué)生通常表現(xiàn)性格內(nèi)向、自卑敏感、不善與人交流。要叮囑班級(jí)心理委員和宿舍心理聯(lián)絡(luò)員關(guān)注學(xué)生心理狀況，營造良好生活氛圍，開展各種各樣的宿舍活動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)，培養(yǎng)人際交往能力，搭建鍛煉能力、展示風(fēng)采的平臺(tái)。資助育人的最終目的是讓困難學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，以健康飽滿、昂揚(yáng)向上的精神面貌走上工作崗位。要做好多重困難學(xué)生就業(yè)能力提升，積極協(xié)調(diào)設(shè)立勤工助學(xué)崗位，精準(zhǔn)推送實(shí)習(xí)和就業(yè)信息，積累經(jīng)驗(yàn)鍛煉能力。開展“宏志助航”培訓(xùn)，幫助學(xué)生優(yōu)化簡(jiǎn)歷、模擬面試、推薦崗位，促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。如果學(xué)生有積極參與創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特資源和實(shí)力，高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部門要根據(jù)實(shí)際情況予以指導(dǎo)和幫扶，解讀創(chuàng)業(yè)政策，對(duì)接商業(yè)資源，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識(shí)水平和能力素養(yǎng)。

強(qiáng)化思想引領(lǐng)，加強(qiáng)勵(lì)志教育，厚植感恩情懷。高校要始終把資助育人與立德樹人、文化育人相結(jié)合，努力讓每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都能感受到“有溫度”的資助。開展優(yōu)秀學(xué)子事跡宣傳，講述“優(yōu)秀”背后的故事，發(fā)揮學(xué)生榜樣示范引領(lǐng)作用。高校要開展形式多樣的資助育人活動(dòng)，比如書法比賽、征文比賽、感恩與誠信教育，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加校園文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生奮斗精神和感恩意識(shí)。

（六）動(dòng)態(tài)關(guān)注，實(shí)行監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制

在做好發(fā)展型資助育人過程中，要常態(tài)化跟蹤和監(jiān)測(cè)幫扶對(duì)象的發(fā)展情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，及時(shí)收集他們的反饋意見。根據(jù)監(jiān)測(cè)情況，要定期對(duì)幫扶措施進(jìn)行評(píng)估，對(duì)幫扶計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，從而達(dá)到更好效果。積極與學(xué)校各部門數(shù)據(jù)交互銜接，及時(shí)掌握心理、學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、生活、健康、榮譽(yù)等方面的變動(dòng)情況，及時(shí)更新幫扶成長(zhǎng)檔案。針對(duì)幫扶效果不佳，甚至出現(xiàn)逆向發(fā)展的學(xué)生，要向幫扶老師及時(shí)發(fā)出預(yù)警，并根據(jù)情況優(yōu)化幫扶措施，幫助多重困難學(xué)生盡快擺脫困境。在幫扶過程中，要提醒學(xué)生樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，務(wù)必要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、理性消費(fèi)的優(yōu)良作風(fēng)，自覺抵制奢靡享樂、鋪張浪費(fèi)等錯(cuò)誤行為。

四、結(jié)束語

發(fā)展型資助育人工作有利于鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，促進(jìn)教育公平，是暖人心、保民生的重要舉措。面向高校多重困難學(xué)生，做好發(fā)展型資助育人工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。既要處理好當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)問題，全力保障學(xué)生順利求學(xué)；也要謀求學(xué)生長(zhǎng)期發(fā)展，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力；還要持續(xù)做好解決復(fù)雜問題，幫助學(xué)生求職就業(yè)。政府部門和高校要積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境和挑戰(zhàn)，深入分析原因，制定有效的幫扶對(duì)策，不斷完善發(fā)展型資助育人政策體系，讓每一個(gè)學(xué)生都能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源和發(fā)展機(jī)會(huì)。

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本文得到以下項(xiàng)目支持：南京郵電大學(xué)黨建與思想政治教育研究校級(jí)規(guī)劃項(xiàng)目“高校思想政治教育過程中‘三全育人’實(shí)現(xiàn)路徑研究”（XC219011）；南京郵電大學(xué)研究生網(wǎng)絡(luò)思政教育改革研究課題“紅色基因融入研究生日常思想政治教育工作研究”（YWSZ202303）。

（作者系南京郵電大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院、人工智能學(xué)院黨委副書記、副院長(zhǎng)）