政工干部是黨對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮的重要途徑，深入做好政工工作，是確保國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的重要條件。對(duì)政工干部而言是否具備高水平的政治勝任力，對(duì)基層員工工作績(jī)效具有重要影響。本文在簡(jiǎn)要概述政工干部政治勝任力和工作績(jī)效關(guān)系基礎(chǔ)上，說明政工干部勝任力提升工作績(jī)效的具體路徑，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，提出工作績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)保障，以此為政工工作創(chuàng)新開展提供參考，為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。

國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，政工干部起到宣傳引導(dǎo)、調(diào)解疏導(dǎo)、凝聚統(tǒng)一等方面職責(zé)。對(duì)政工干部而言，需要具備良好的政治修養(yǎng)、人際交往能力、道德素養(yǎng)、優(yōu)良作風(fēng)，具備堅(jiān)實(shí)的理論修養(yǎng)基礎(chǔ)，并能夠具備在政工工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力。以高水平的政治勝任力帶動(dòng)企業(yè)基層員工工作績(jī)效不斷提升，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重要內(nèi)容。

一、政工干部政治勝任力和工作績(jī)效的關(guān)系

1.政治勝任力的概念。國(guó)內(nèi)外研究層面對(duì)政治勝任力的概念，還沒有形成統(tǒng)一意見，多數(shù)國(guó)外學(xué)者更加側(cè)重于利用人際關(guān)系影響組織決策的能力。國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究，則更加側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，尤其是政治能力方面，將政治能力界定為政治勝任力的外在體現(xiàn)。從我國(guó)國(guó)有企業(yè)屬性特征和政治工作實(shí)際情況出發(fā)，本研究中，將政治勝任力界定為政工干部在具體工作中所應(yīng)當(dāng)具備的人際社交素養(yǎng)、知識(shí)能力和政治品質(zhì)，并以此為實(shí)施路徑，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升的能力。

2.工作績(jī)效的概念。工作績(jī)效是指各個(gè)崗位員工在實(shí)際工作期間所做出的成績(jī)，即可以是完成經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)和工作任務(wù)的實(shí)際水平，也可以是實(shí)際所完成的工作量。相關(guān)學(xué)者研究認(rèn)為，工作績(jī)效是行為與結(jié)果的綜合體，既能夠顯示出員工完成績(jī)效的行為，也是員工努力和付出的結(jié)果。在企業(yè)管理實(shí)務(wù)中，工作績(jī)效可以通過定性和定量相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。定性是將工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，細(xì)化成不同方面的具體目標(biāo)，再利用合適的評(píng)估方式，明確在特定時(shí)間段內(nèi)的任務(wù)完成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過定性與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作績(jī)效實(shí)際水平的精準(zhǔn)評(píng)估。

3.政治勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系。在國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，政治勝任力與工作績(jī)效具有密切的關(guān)系。相對(duì)于其他企業(yè)而言，國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展，不僅要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，還應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，調(diào)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面發(fā)展的作用。因此，工作績(jī)效的具體評(píng)估，應(yīng)當(dāng)涵蓋這兩個(gè)主要方面，政治工作的開展也應(yīng)當(dāng)以這兩個(gè)方面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向。相關(guān)研究認(rèn)為，政工干部勝任力對(duì)企業(yè)員工工作績(jī)效的影響，是通過人際交往素養(yǎng)、知識(shí)能力和政治品質(zhì)等三個(gè)途徑產(chǎn)生作用的，更高水平的人際交往素養(yǎng)、更為豐富的知識(shí)能力和更為堅(jiān)實(shí)的政治品質(zhì)，能夠?qū)T工個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的精通性、適應(yīng)性、主動(dòng)性產(chǎn)生影響。例如具備更高水平人際社交素養(yǎng)的政工干部，通常具備良好的情緒控制能力、主動(dòng)傾聽能力、組織動(dòng)員能力和復(fù)雜局面應(yīng)對(duì)能力。具備豐富知識(shí)能力的政工干部，則具有較強(qiáng)的政治敏感度和依法處理問題能力。具備堅(jiān)實(shí)政治品質(zhì)的政工干部，則需要堅(jiān)強(qiáng)的政治擔(dān)當(dāng)、優(yōu)良作風(fēng)和高尚品德。因此，在當(dāng)前國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理體系中，必須要打造一支具備高水平政治勝任力的政工隊(duì)伍，從思想層面激發(fā)員工工作積極性，推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升。

二、政工干部勝任力提升工作績(jī)效的具體路徑

1.提升人際社交素養(yǎng)對(duì)工作績(jī)效的提升作用。人際社交素養(yǎng)是指政工干部在開展政治工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備的溝通力、社交力、協(xié)作力和領(lǐng)導(dǎo)力。具備良好的溝通力，才能夠更加清晰地將政治觀點(diǎn)表達(dá)出來，能夠傾聽他人的意見和建議；具備良好的社交力，才能夠與政工對(duì)象建立良好的關(guān)系，更好地化解政工工作中的矛盾和沖突現(xiàn)象；協(xié)作力則是指在政工工作中，要能夠協(xié)調(diào)各個(gè)方面工作，與團(tuán)隊(duì)成員合作完成任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)力則是能夠?qū)⒄喂ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)作用充分體現(xiàn)出來，對(duì)政工對(duì)象成長(zhǎng)起到積極引領(lǐng)作用。具備良好的人際設(shè)計(jì)素養(yǎng)，能夠使政工干部更加主動(dòng)的傾聽他人，建立更好的工作關(guān)系，深入了解周圍環(huán)境變化，調(diào)整政工策略，提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的適應(yīng)性。對(duì)政工干部而言，具備良好的政治勝任力，能夠推動(dòng)員工工作績(jī)效有效提升。

2.提升知識(shí)能力對(duì)工作績(jī)效的提升作用。政工干部的知識(shí)能力，是指在政治工作開展中，應(yīng)當(dāng)具備的政治知識(shí)、政治能力、組織動(dòng)員能力、政治敏銳性等。也就是說，在政工工作開展中，要能夠更好地評(píng)估政工對(duì)象薄弱環(huán)節(jié)、政工工作中存在的具體問題，并主動(dòng)提出解決方法，幫助員工主動(dòng)與績(jī)效目標(biāo)對(duì)接。這就要求政工干部在具體工作開展中，要能夠深入實(shí)際準(zhǔn)確把握員工思想層面問題，以更強(qiáng)的政治敏感性，快速找出問題產(chǎn)生的根源；以更強(qiáng)的政治鑒別能力，找出員工政治問題發(fā)展脈絡(luò)，確定問題發(fā)展的主要影響因素；在遵循黨的方針政策和法律法規(guī)前提下，從政工專業(yè)知識(shí)視角出發(fā)，幫助員工解決思想政治方面的問題，提升思想凝聚力，推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升。

3.提升政治品質(zhì)對(duì)工作績(jī)效的提升作用。政治品質(zhì)是政工干部勝任力最為復(fù)雜的組成部分，也是影響工作績(jī)效最為顯著的組成部分。對(duì)政工干部而言，要具備堅(jiān)實(shí)的政治原則、信念、立場(chǎng)、意識(shí)、信任、擔(dān)當(dāng)、修養(yǎng)和定力，還要具備優(yōu)良作風(fēng)、高尚品德、寬廣胸懷。在政工工作中，必須要以堅(jiān)定的政治品質(zhì)推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展，將自身職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，積極應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境變化對(duì)基層員工思政素養(yǎng)的影響，積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員出色地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升。具備更高水平的政治品質(zhì)，還能夠提升員工對(duì)政治工作的認(rèn)可度，解決員工對(duì)政工工作的抵觸興趣，確保政工工作有效落實(shí)。對(duì)政工干部自身而言，應(yīng)當(dāng)切實(shí)發(fā)揮出自身榜樣帶頭和示范引領(lǐng)作用，明確自身工作特殊性，在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，秉持優(yōu)良工作作風(fēng)，確保自身勝任力不斷提升。

三、政工干部勝任力提升工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn)保障

1.全面加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè)。政工干部隊(duì)伍建設(shè)是提升政工干部政治勝任力的基本條件，也是推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升的重要基礎(chǔ)。在新時(shí)期國(guó)企政工工作面臨環(huán)境更加復(fù)雜化背景下，必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，打造一支具有堅(jiān)強(qiáng)勝任力的政工干部隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)管理層面而言，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)政治工作對(duì)工作績(jī)效的影響，工作績(jī)效對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響，認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)中所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的重任。在政工隊(duì)伍建設(shè)中，必須要以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論為方向指引，嚴(yán)把政工干部隊(duì)伍建設(shè)選人關(guān)、用人關(guān)，確保所有政工干部都能夠具備較強(qiáng)的政治勝任力。在隊(duì)伍建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，搭建起專職政工干部與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、黨員先鋒模范、一線優(yōu)秀工作者等先進(jìn)群體共同組成的思想政治教育隊(duì)伍，形成全方位覆蓋的政工工作體系，為政工干部勝任力發(fā)揮提供環(huán)境支撐。對(duì)于政治勝任力不足、政治素養(yǎng)和作風(fēng)無法滿足新時(shí)期政工工作要求的政工干部，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)考核力度；對(duì)無法達(dá)到考核要求的，要及時(shí)調(diào)離當(dāng)前工作崗位，以純潔性保持高勝任力，推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升。

2.注重政工干部勝任力培養(yǎng)。政工工作內(nèi)容和目標(biāo)，都是隨企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)變化而不斷調(diào)整的，在企業(yè)人力資源管理工作中，必須要強(qiáng)化對(duì)政工干部的培訓(xùn)工作，將勝任力培養(yǎng)放在更加重要的地位，以此才能夠?qū)⒄蝿偃瘟?duì)工作績(jī)效的促進(jìn)作用全面發(fā)揮出來。政工干部的勝任力培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)明確如下方面要求：一是要確保政工干部對(duì)政治勝任力有明確的認(rèn)識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握自身薄弱環(huán)節(jié)，積極參與到各種培訓(xùn)活動(dòng)中來，樹立持續(xù)性進(jìn)步提升的基本理念。二是要注重培訓(xùn)方式的靈活性，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前政工工作實(shí)際，積極開展多種形式的實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)，確保政工干部能夠在各種政治工作場(chǎng)景中，都具備堅(jiān)實(shí)的勝任力。三是要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)做好系統(tǒng)性培訓(xùn)，確保政工干部能夠準(zhǔn)確把握國(guó)企政工的新理論、新政策，提升解讀能力，并將這些理論和政策要求傳達(dá)到位，真正將黨的思想引領(lǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)活動(dòng)開展的動(dòng)力，推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升。四是要注重培訓(xùn)活動(dòng)開展的開放性，定期邀請(qǐng)專家學(xué)者開展不同主題的專題講座，加深政工干部對(duì)政治理論的理解，充實(shí)政治知識(shí)，形成更為完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為政治工作創(chuàng)新優(yōu)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.優(yōu)化勝任力評(píng)價(jià)體系。以新型管理理念為指引，優(yōu)化政治勝任力評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)政工干部政治勝任力的全方位、過程性評(píng)價(jià)，結(jié)合績(jī)效管理方式優(yōu)化，不斷提升政工干部勝任力，是當(dāng)前政工干部隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)問題。評(píng)價(jià)體系構(gòu)建，主要包括優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)、優(yōu)化評(píng)價(jià)主體、落實(shí)評(píng)價(jià)導(dǎo)向等幾個(gè)方面內(nèi)容。在搭建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)將政治勝任力細(xì)分為人際社交素養(yǎng)、知識(shí)能力和政治品質(zhì)等準(zhǔn)則層，再結(jié)合企業(yè)自身情況，確定各個(gè)準(zhǔn)則層的具體指標(biāo)，確定各個(gè)指標(biāo)權(quán)重。評(píng)價(jià)主體應(yīng)當(dāng)涵蓋領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、自主評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和工作對(duì)象評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面，通過打分形式，綜合分析每個(gè)政工干部在某一階段所展示出來的政治勝任力水平。通過定期評(píng)價(jià)活動(dòng)開展，能夠準(zhǔn)確把握政工工作整體水平，分析政工工作的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋出的具體問題，有針對(duì)性地改進(jìn)優(yōu)化，并確保評(píng)價(jià)結(jié)果導(dǎo)向作用充分發(fā)揮出來。通過有效的勝任力評(píng)價(jià)，才能夠推動(dòng)政工干部管理工作朝向精細(xì)化方向發(fā)展，將政工干部政治勝任力發(fā)揮出來，真正轉(zhuǎn)化為員工工作思想動(dòng)力支撐，推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展。

4.創(chuàng)設(shè)政工工作良好文化氛圍。政工工作是以員工的政治修養(yǎng)培養(yǎng)為主要內(nèi)容的，在具體工作開展中，培養(yǎng)成效受文化環(huán)境因素影響較為顯著。因此，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系中，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建良好的文化氛圍，為政工工作開展提供環(huán)境支持，確保政工干部勝任力充分發(fā)揮出來，推動(dòng)員工工作績(jī)效不斷提升。在企業(yè)文化活動(dòng)開展中，應(yīng)當(dāng)注重政治元素的有機(jī)融入，將黨的理論、方針、政策等，以形象化的方式展現(xiàn)出來；將業(yè)務(wù)活動(dòng)開展中的先進(jìn)模范事跡，以貼近員工生活的方式展現(xiàn)出來；將企業(yè)政治工作要求，以更加直接的方式展現(xiàn)出來。在政工工作開展中，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化元素融入合適環(huán)節(jié)，既能夠豐富政工工作內(nèi)容，又能夠提升工作方式靈活性。將政工工作與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，能夠使基層員工更加深刻的認(rèn)識(shí)到政治工作的引領(lǐng)作用，將政治素養(yǎng)要求融入自身思想認(rèn)知，形成業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范的開展，為業(yè)務(wù)活動(dòng)開展提供動(dòng)力支持，發(fā)揮出個(gè)人主動(dòng)性，推動(dòng)工作績(jī)效不斷提升。

5.構(gòu)建學(xué)習(xí)型政工團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，打造一支學(xué)習(xí)型理念為導(dǎo)向，持續(xù)成長(zhǎng)的政工干部隊(duì)伍，是有效提升工作績(jī)效的重要保障。學(xué)習(xí)型政工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要政工干部自身樹立正確的學(xué)習(xí)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到政工工作的動(dòng)態(tài)性，明確不同時(shí)期、不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景下政工工作面臨的新形式，利用多種途徑加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)定期開展不同形式的集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)，利用信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極學(xué)習(xí)關(guān)于政治工作的新型理論，形成更為完善的政治知識(shí)結(jié)構(gòu)。在企業(yè)內(nèi)部管理工作中，要將學(xué)習(xí)提升作為政工干部績(jī)效考核的重要組成部分，要能夠形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，確保所有政工干部都能夠持續(xù)性提升個(gè)人政治素養(yǎng)，具備堅(jiān)實(shí)的政治勝任力。推動(dòng)企業(yè)工作績(jī)效不斷提升，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

政工干部政治勝任力對(duì)工作績(jī)效的提升作用，體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，對(duì)政工干部而言，必須要切實(shí)認(rèn)識(shí)到自身在政治工作中的主體作用，認(rèn)識(shí)到政治勝任力對(duì)企業(yè)工作績(jī)效的影響，準(zhǔn)確把握自身政治勝任力的薄弱環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，靈活調(diào)整工作方式，將政治工作落實(shí)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，有效激發(fā)員工思想動(dòng)力，全面提升工作績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不斷提升，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司延川縣供電分公司）