摘 要：為進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的做好新時(shí)代檔案工作的重要指示批示精神，落實(shí)省、市、區(qū)相關(guān)檔案工作的要求，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，服務(wù)人民群眾，充分發(fā)揮新時(shí)期縣區(qū)檔案館在檔案事業(yè)中的主體地位和重要作用，文章從提高縣區(qū)檔案館檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)水平為切入點(diǎn)展開探索，縣區(qū)檔案館及人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)多樣的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)需求、創(chuàng)新業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作，是文章主要思考的問題。對(duì)此，文章簡(jiǎn)要分析了當(dāng)前縣區(qū)檔案館業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的現(xiàn)狀，提出檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)以科學(xué)性、實(shí)用性和創(chuàng)新性為原則，并探討了完善業(yè)務(wù)指導(dǎo)體系、創(chuàng)新指導(dǎo)方式、加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)與合作以及加大宣傳引導(dǎo)力度等具體策略。通過建立分級(jí)分類指導(dǎo)機(jī)制、利用現(xiàn)代信息技術(shù)以及提升業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)等措施，提高縣區(qū)檔案工作的整體水平。

關(guān)鍵詞：縣區(qū)檔案館；業(yè)務(wù)指導(dǎo)；檔案管理；創(chuàng)新服務(wù)；人才培養(yǎng)

我國(guó)檔案館是檔案事業(yè)的主體，縣區(qū)檔案館更是肩負(fù)著指導(dǎo)和推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)檔案事業(yè)發(fā)展的重任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和檔案形態(tài)的日益多樣化，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)模式已難以滿足新時(shí)期的需求。如何創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化指導(dǎo)方法，提升指導(dǎo)效能，成為擺在縣區(qū)檔案館面前的難題。本文旨在探討新時(shí)期縣區(qū)檔案館如何做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作，為推動(dòng)地方檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。

一、縣區(qū)檔案館檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的現(xiàn)狀分析

自機(jī)構(gòu)改革局館分設(shè)以來，特別“十四五”全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施以來，各地檔案館不斷深入貫徹落實(shí)“四個(gè)好”“兩個(gè)服務(wù)”的工作要求，積極謀劃，主動(dòng)作為，努力提高檔案管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)水平。近年來，部分檔案館已經(jīng)建立了較為完善的指導(dǎo)服務(wù)體系，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、定期走訪以及培訓(xùn)講座等方式為基層單位提供了支持。然而，就整體而言，業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作仍存在覆蓋面不夠廣、深度不夠等問題。許多縣區(qū)檔案館受限于人員編制和專業(yè)水平，難以滿足轄區(qū)內(nèi)日益增長(zhǎng)的檔案管理需求。一是指導(dǎo)內(nèi)容往往局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理，對(duì)電子檔案以及檔案信息化等方面的指導(dǎo)力度不足；二是檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)多側(cè)重于文書檔案、照片檔案等門類檔案具體整檔的指導(dǎo)，對(duì)專業(yè)檔案和重大項(xiàng)目檔案指導(dǎo)的較少，指導(dǎo)人員缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。此外，部分地區(qū)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作往往停留在檔案整理、接收等具體業(yè)務(wù)層面，對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位檔案管理方面、檔案室建設(shè)，尤其是數(shù)字檔案室建設(shè)等方面缺乏系統(tǒng)有力的指導(dǎo)，難以切實(shí)提高基層檔案管理水平。因此，如何創(chuàng)新指導(dǎo)方式、提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大工作成效成為當(dāng)前縣區(qū)檔案館業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作亟須解決的難題。

二、縣區(qū)檔案館檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的原則和目標(biāo)

1.業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的原則

縣區(qū)檔案館開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，并遵循科學(xué)性、實(shí)用性和創(chuàng)新性相結(jié)合的原則?？茖W(xué)性地要求指導(dǎo)工作建立在檔案學(xué)理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)之上，確保指導(dǎo)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性；實(shí)用性強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)要切合基層單位的實(shí)際需求，注重解決實(shí)際問題；創(chuàng)新性則要求檔案館應(yīng)不斷探索新的指導(dǎo)方法和服務(wù)模式，以適應(yīng)信息化時(shí)代檔案工作的新要求。同時(shí)，指導(dǎo)工作還應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、分類指導(dǎo)的原則，針對(duì)不同類型、不同規(guī)模的單位制定差異化的指導(dǎo)策略，提高指導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

2.業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的主要目標(biāo)

縣區(qū)檔案館開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的主要目標(biāo)是全面提高轄區(qū)內(nèi)檔案管理水平，推動(dòng)檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。該目標(biāo)涵蓋了多個(gè)方面的具體任務(wù)和要求。首先，要著力提升各單位檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過培訓(xùn)、交流等方式使其掌握現(xiàn)代檔案管理理論和實(shí)操技能，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的檔案工作需求；其次，要重點(diǎn)規(guī)范檔案管理流程，從檔案形成、收集、整理到保管和利用環(huán)節(jié)，提高檔案管理的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，確保檔案工作的連續(xù)性和系統(tǒng)性。同時(shí)，要大力推動(dòng)檔案信息化建設(shè)，促進(jìn)電子文件和傳統(tǒng)載體檔案的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化存儲(chǔ)和智能化利用。此外，加強(qiáng)檔案安全體系建設(shè)也是重要目標(biāo)之一，通過完善制度、優(yōu)化設(shè)施以及強(qiáng)化管理等措施，確保檔案資源的完整性、真實(shí)性和安全性；最后，要深化檔案開發(fā)利用，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮檔案在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、傳承歷史文化以及促進(jìn)社會(huì)治理等方面的獨(dú)特作用。

三、新時(shí)期縣區(qū)檔案館檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的策略與方法

1.完善業(yè)務(wù)指導(dǎo)體系

（1）制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范

縣區(qū)檔案館應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定符合本地特點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范，以確保檔案指導(dǎo)工作的系統(tǒng)性和有效性。規(guī)范需涵蓋指導(dǎo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括指導(dǎo)內(nèi)容、方法、流程以及評(píng)估機(jī)制等。在規(guī)范的制定過程中，應(yīng)廣泛征求基層單位意見，充分考慮各類檔案管理工作的特點(diǎn)和難點(diǎn)，確保規(guī)范的針對(duì)性和實(shí)用性。具體內(nèi)容可包括檔案收集、整理、保管及利用等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求以及電子文件管理、檔案信息化建設(shè)等新興領(lǐng)域的指導(dǎo)重點(diǎn)。規(guī)范還應(yīng)明確指導(dǎo)工作的組織實(shí)施方式、人員分工以及時(shí)間安排等，確保指導(dǎo)工作有章可循和有據(jù)可依。此外，規(guī)范中還應(yīng)當(dāng)包含指導(dǎo)工作的質(zhì)量控制措施，如定期評(píng)估和反饋機(jī)制等，以不斷提升指導(dǎo)工作的效果。通過制定全面和詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范，縣區(qū)檔案館能夠更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，提高轄區(qū)內(nèi)整體的檔案管理水平。

（2）建立分級(jí)分類指導(dǎo)機(jī)制

縣區(qū)檔案館應(yīng)建立一套科學(xué)合理的分級(jí)分類指導(dǎo)機(jī)制，根據(jù)單位性質(zhì)、規(guī)模以及檔案管理水平等因素，將轄區(qū)內(nèi)各單位劃分為不同等級(jí)和類別。對(duì)于檔案管理基礎(chǔ)較好、具備一定管理經(jīng)驗(yàn)的單位，可以重點(diǎn)關(guān)注其在高級(jí)應(yīng)用和創(chuàng)新方面的需求，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作，如探索檔案大數(shù)據(jù)分析、推進(jìn)智能化管理等前沿領(lǐng)域，幫助這些單位進(jìn)一步提高檔案管理水平；對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的單位，則需要從基礎(chǔ)檔案知識(shí)和檔案業(yè)務(wù)技能入手，循序漸進(jìn)地提高其管理水平，如檔案收集整理的標(biāo)準(zhǔn)方法、檔案保管的基本要求等。同時(shí)，檔案館還可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)實(shí)行分類指導(dǎo)，針對(duì)醫(yī)療、教育以及企業(yè)等不同領(lǐng)域的特殊需求，制定專門的指導(dǎo)方案。例如，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可重點(diǎn)指導(dǎo)病歷檔案的規(guī)范管理，對(duì)教育單位可著重指導(dǎo)學(xué)生檔案的電子化管理，對(duì)企業(yè)則可側(cè)重指導(dǎo)科技檔案的開發(fā)利用等。通過這種分級(jí)分類的指導(dǎo)機(jī)制，縣區(qū)檔案館能夠更加精準(zhǔn)地滿足不同單位的實(shí)際需求，有效提升指導(dǎo)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（3）強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)檔案領(lǐng)域的指導(dǎo)

在開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作時(shí)，縣區(qū)檔案館應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要影響的檔案領(lǐng)域。這些領(lǐng)域可能包括重大項(xiàng)目檔案、民生檔案以及科技創(chuàng)新檔案等。對(duì)于這些重點(diǎn)領(lǐng)域，應(yīng)制訂專門的指導(dǎo)計(jì)劃，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干，提供更加深入和全面的指導(dǎo)。具體措施包括定期開展專題研討會(huì)，深入分析重點(diǎn)領(lǐng)域檔案管理的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題；編制針對(duì)性強(qiáng)的指導(dǎo)手冊(cè)，為檔案工作人員提供實(shí)用的操作指南；組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和推廣。

此外，還可以建立重點(diǎn)領(lǐng)域檔案管理的專家咨詢機(jī)制，為相關(guān)單位提供及時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。通過這些有針對(duì)性的指導(dǎo)措施，不僅能夠顯著提高重點(diǎn)領(lǐng)域的檔案管理水平，還能發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)整個(gè)轄區(qū)檔案管理水平的全面提高。例如，對(duì)于重大項(xiàng)目檔案，可以重點(diǎn)指導(dǎo)全過程記錄和電子文件管理；對(duì)于民生檔案，可以著重指導(dǎo)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)；對(duì)于科學(xué)技術(shù)檔案，則可以重點(diǎn)指導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和檔案資源開發(fā)利用。

2.創(chuàng)新業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式

（1）開展線上指導(dǎo)與培訓(xùn)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，縣區(qū)檔案館應(yīng)積極探索線上業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)模式?？梢岳靡曨l會(huì)議、在線課程以及直播講座等形式，為更多基層單位提供便捷、高效的指導(dǎo)服務(wù)。線上平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)注重交互性和實(shí)用性，可以設(shè)置在線咨詢與問答板塊，方便基層檔案工作者隨時(shí)提出問題并獲得專業(yè)解答。同時(shí)，檔案館可以開發(fā)一系列針對(duì)性強(qiáng)的微課程，涵蓋檔案收集、整理、保管以及利用等方面的內(nèi)容，供基層單位檔案管理人員自主學(xué)習(xí)。此外，檔案館還可以考慮建立線上資源庫(kù)，收集整理各類檔案管理的典型案例、最佳實(shí)踐和新技術(shù)應(yīng)用等資料，為基層單位提供豐富的學(xué)習(xí)參考。

（2）利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段提高指導(dǎo)效率

縣區(qū)檔案館可以根據(jù)工作實(shí)際開發(fā)智能化的檔案管理小程序，集成檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、在線咨詢以及遠(yuǎn)程診斷等功能，為基層單位提供全方位的技術(shù)支持。利用人工智能技術(shù)，構(gòu)建智能問答系統(tǒng)，解答常見問題，減輕人工指導(dǎo)的壓力。同時(shí)，可以建立檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集整理各類指導(dǎo)案例、解決方案和最佳實(shí)踐，為基層單位提供豐富的參考資源。數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新，反映最新的檔案管理理念和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。在條件允許的情況下，還可以利用VR技術(shù)，開發(fā)虛擬檔案室，為基層單位提供沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。利用虛擬環(huán)境可以模擬各種檔案管理場(chǎng)景，如檔案整理、保管和利用等，讓學(xué)習(xí)者在實(shí)踐中掌握相關(guān)技能。為了進(jìn)一步提升指導(dǎo)效果，可以在小程序中加入檔案管理評(píng)估功能，幫助基層單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)管理中的不足。

（3）組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩與交流活動(dòng)

檔案館應(yīng)定期組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩與交流活動(dòng)，為基層單位提供直觀的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢赃x擇檔案管理工作出色的單位作為觀摩點(diǎn)，邀請(qǐng)其他單位的檔案工作者實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。觀摩內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面涵蓋檔案管理的各個(gè)方面，包括但不限于檔案室的科學(xué)布局、檔案整理的規(guī)范流程、先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)以及創(chuàng)新的檔案利用方式等。在觀摩過程中，可以安排經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，讓不同單位的檔案工作者分享各自的工作心得和創(chuàng)新做法。此外，還可以組織檔案管理技能競(jìng)賽或者工作坊，通過實(shí)踐操作和互動(dòng)交流，提高參與者的實(shí)際工作能力。競(jìng)賽或工作坊可以圍繞檔案分類編目、電子文件管理以及檔案數(shù)字化等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題展開，既能檢驗(yàn)參與者的業(yè)務(wù)水平，又能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新意識(shí)。

3.加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)

（1）提升業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)

縣區(qū)檔案館應(yīng)高度重視業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，致力于建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力過硬的指導(dǎo)隊(duì)伍。為此，檔案館可以制訂詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃，從檔案學(xué)基礎(chǔ)理論、檔案管理實(shí)務(wù)以及信息技術(shù)應(yīng)用等方面系統(tǒng)提升人員素質(zhì)。為了促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)交流，檔案館可以建立常態(tài)化的學(xué)習(xí)機(jī)制，如定期舉辦業(yè)務(wù)研討會(huì)、案例分析會(huì)和技術(shù)分享會(huì)等，鼓勵(lì)員工互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。此外，檔案館還應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)并支持業(yè)務(wù)人員參與科研項(xiàng)目或撰寫學(xué)術(shù)論文，提高其理論研究能力和創(chuàng)新思維?？梢栽O(shè)立科研激勵(lì)機(jī)制，為表現(xiàn)突出的員工提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過建立和高校與科研機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，為業(yè)務(wù)人員參與高水平研究項(xiàng)目創(chuàng)造條件。

（2）強(qiáng)化人員教育與培訓(xùn)

檔案館應(yīng)建立健全人員教育與培訓(xùn)機(jī)制，確保業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員的知識(shí)和技能與時(shí)俱進(jìn)?？梢灾朴喣甓扰嘤?xùn)計(jì)劃，圍繞檔案管理新理論、新技術(shù)以及新方法等主題，定期組織專題培訓(xùn)。培訓(xùn)形式可以多樣化，如邀請(qǐng)行業(yè)專家舉辦講座、組織外出考察學(xué)習(xí)以及參加線上課程等。同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)當(dāng)注重實(shí)用性和前瞻性的平衡，既要涵蓋傳統(tǒng)檔案管理業(yè)務(wù)的深化和創(chuàng)新，如檔案編目的新標(biāo)準(zhǔn)和檔案保護(hù)的新技術(shù)等，也要包括電子文件管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及人工智能在檔案領(lǐng)域的應(yīng)用等熱點(diǎn)。

同時(shí)，檔案館還可以根據(jù)不同崗位的需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)模塊，如針對(duì)檔案管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。此外，還可以建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過考核與實(shí)踐應(yīng)用等方式，檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，并據(jù)此調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

（3）引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才

為了進(jìn)一步提高檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的水平，縣區(qū)檔案館應(yīng)積極引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才?？梢酝ㄟ^公開招聘、高層次人才引進(jìn)等方式，吸引具有檔案學(xué)與信息管理等相關(guān)專業(yè)背景的優(yōu)秀畢業(yè)生加入。同時(shí)，也可以考慮從其他領(lǐng)域引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，如信息化領(lǐng)域的專家，以加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)方面的指導(dǎo)能力。此外，還可以建立靈活的人才使用機(jī)制，如聘請(qǐng)行業(yè)專家擔(dān)任顧問或者與高校、科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，引入高水平人才參與業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，擴(kuò)充檔案館的人才儲(chǔ)備，為業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作注入創(chuàng)新活力。對(duì)新引進(jìn)的人才，應(yīng)制訂科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃，如安排參與重點(diǎn)項(xiàng)目、跨部門輪崗等，加速其對(duì)檔案業(yè)務(wù)的全面了解。鼓勵(lì)員工參與行業(yè)交流活動(dòng)和學(xué)術(shù)研討，拓寬視野，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。建立健全績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，為表現(xiàn)突出的員工提供晉升通道和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其工作熱情。

4.強(qiáng)化服務(wù)與合作

（1）強(qiáng)化與各單位的聯(lián)系合作，對(duì)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)需求展開分析，開展定制化服務(wù)

縣區(qū)檔案館應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)各單位的聯(lián)系和合作，建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制。可以定期走訪調(diào)研，深入了解各單位的檔案管理現(xiàn)狀和實(shí)際需求。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的需求分析方法，如問卷調(diào)查和深度訪談等，系統(tǒng)梳理各單位在檔案管理方面面臨的問題和挑戰(zhàn)。根據(jù)分析結(jié)果，檔案館可以為不同單位量身定制指導(dǎo)方案，提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，對(duì)于檔案信息化建設(shè)較為薄弱的單位，可以重點(diǎn)提供技術(shù)支持和培訓(xùn)；對(duì)于面臨特殊檔案管理問題的單位，可以組織專家團(tuán)隊(duì)實(shí)行專項(xiàng)指導(dǎo)。通過這種定制化的服務(wù)方式，能夠更精準(zhǔn)地滿足各單位的實(shí)際需求，提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

（2）館內(nèi)各科室相互配合，業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作發(fā)揮最大效能

為了充分發(fā)揮檔案館的整體優(yōu)勢(shì)，應(yīng)加強(qiáng)館內(nèi)各科室之間的協(xié)作?？梢越⒖缈剖业臉I(yè)務(wù)指導(dǎo)工作小組，整合各科室的專業(yè)力量和資源。例如，在開展電子文件管理指導(dǎo)時(shí)，可以由業(yè)務(wù)指導(dǎo)科牽頭，信息技術(shù)科提供技術(shù)支持，征集管理科提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過這種協(xié)作模式，能夠?yàn)榛鶎訂挝惶峁└?、更專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，可以建立內(nèi)部信息共享機(jī)制，定期召開科室協(xié)調(diào)會(huì)，交流業(yè)務(wù)指導(dǎo)中遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)。此外，還可以鼓勵(lì)各科室之間的人員交流，如輪崗制度，以增進(jìn)對(duì)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的了解。

（3）檔案局、檔案館聯(lián)合，形成工作合力

縣區(qū)檔案館應(yīng)與檔案局加強(qiáng)合作，形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的合力，高質(zhì)量地開展縣區(qū)檔案工作?？h區(qū)檔案館應(yīng)及時(shí)向檔案局匯報(bào)相關(guān)檔案工作情況，可以建立定期聯(lián)席會(huì)議制度，共同研究制訂業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作計(jì)劃，明確雙方職責(zé)分工。檔案局可以從政策制定、資源調(diào)配等宏觀層面給予支持，而檔案館則負(fù)責(zé)具體的指導(dǎo)實(shí)施，在開展重大專項(xiàng)指導(dǎo)工作時(shí)，可以組建聯(lián)合工作組，充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)?？h區(qū)檔案館應(yīng)積極配合檔案局開展檔案執(zhí)法監(jiān)督檢查等工作，可以協(xié)助制定檢查表，參與相關(guān)工作，提供檔案業(yè)務(wù)支持。此外，還可以共同建立業(yè)務(wù)指導(dǎo)評(píng)估機(jī)制，定期總結(jié)工作成效，不斷改進(jìn)指導(dǎo)方法，共同提高縣區(qū)檔案管理工作規(guī)范化與科學(xué)化水平。

5.加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)

（1）加大檔案法規(guī)宣傳貫徹力度

縣區(qū)檔案館應(yīng)積極開展檔案法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，提高社會(huì)各界對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)。可以采用多種形式，如開展6.9國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)、舉辦法規(guī)講座、組織知識(shí)競(jìng)賽以及制作宣傳材料等，廣泛傳播檔案法律法規(guī)及檔案文化知識(shí)。特別是對(duì)新出臺(tái)或修訂的法律法規(guī)，應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)和解讀，確保各單位準(zhǔn)確理解和貫徹執(zhí)行。同時(shí)，可以結(jié)合典型案例，深入淺出地闡釋法律法規(guī)的要求，增強(qiáng)宣傳效果。此外，還可以利用新媒體平臺(tái)，如某信公眾號(hào)、短視頻等，以生動(dòng)有趣的方式普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。通過持續(xù)有效的宣傳，不斷提高各單位依法管理檔案的能力和意識(shí)，為檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

（2）增強(qiáng)檔案工作人員的法律意識(shí)

縣區(qū)檔案館應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注各單位主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)以及檔案工作直接相關(guān)人員的法律意識(shí)培養(yǎng)?？梢葬槍?duì)這些關(guān)鍵人群開展專題培訓(xùn)或座談會(huì)，深入講解檔案法律法規(guī)的核心內(nèi)容和實(shí)踐要求。同時(shí)，可以組織參觀先進(jìn)單位，使其直觀感受規(guī)范檔案管理的重要性。此外，還可以編制檔案工作手冊(cè)，為各單位決策層提供便捷的參考工具。通過增強(qiáng)這些關(guān)鍵人員的檔案法律意識(shí)，能夠推動(dòng)各單位將檔案工作納入重要議事日程，為檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的開展創(chuàng)造有利條件。在日常工作中，縣區(qū)檔案館還應(yīng)定期推行檔案管理的評(píng)估和反饋機(jī)制，對(duì)各單位規(guī)范建立檔案工作責(zé)任制和檔案管理等制度提出指導(dǎo)建議，明確各級(jí)人員的職責(zé)與義務(wù)，助力提高單位檔案管理水平。

四、結(jié)束語

新時(shí)期，縣區(qū)檔案館檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作的創(chuàng)新開展是一項(xiàng)系統(tǒng)性與長(zhǎng)期性的工程。通過完善指導(dǎo)體系、創(chuàng)新服務(wù)方式、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及服務(wù)與合作等多管齊下的策略，縣區(qū)檔案館必將在提高轄區(qū)檔案管理水平方面發(fā)揮更大的作用。未來，隨著機(jī)制體制的理順、科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及管理理念的持續(xù)更新，檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作還將迎來更多的可能性，為推動(dòng)地方檔案事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

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作者單位：臨沂市蘭山區(qū)檔案館

作者簡(jiǎn)介：王晨晨（1987—），女，漢族，山東臨沂人，本科，館員，研究方向：檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。