摘"要：本文介紹了一門跨境電商實(shí)務(wù)課程的教學(xué)模式，該模式基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化的理念，將理論教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、模擬項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、學(xué)科技能賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)具有動(dòng)態(tài)性和連貫性的教學(xué)過程。本文分析了該教學(xué)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施情況，評(píng)價(jià)該教學(xué)模式的實(shí)施效果，提出一些問題和建議。本文認(rèn)為，該教學(xué)模式能夠有效地提高學(xué)生對(duì)跨境電商實(shí)務(wù)知識(shí)和技能的掌握和運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為學(xué)生的專業(yè)發(fā)展和就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：跨境電商；實(shí)務(wù)課程；教學(xué)模式；教學(xué)實(shí)踐

中圖分類號(hào)：F74"""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.24.020

跨境電商是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和電子支付手段，實(shí)現(xiàn)跨國或跨地區(qū)的商品或服務(wù)交易的一種新型國際貿(mào)易模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和全球化的推進(jìn)，跨境電商已經(jīng)成為國際貿(mào)易的重要組成部分和發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)《2022年度中國跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》，2022年我國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到15.7萬億元，較2021年增長(zhǎng)10.56%，占我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值的37.32%?？缇畴娚虨槲覈赓Q(mào)發(fā)展提供了新的動(dòng)力和機(jī)會(huì)，也對(duì)我國外貿(mào)人才培養(yǎng)提出新的要求。

為適應(yīng)跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展和人才需求，許多高校新設(shè)跨境電商方向的專業(yè)或課程。在教育部公布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（2020年版）》，跨境電子商務(wù)成為新設(shè)專業(yè)?？缇畴娚虒?shí)務(wù)課程作為專業(yè)核心綜合技能類課程，承擔(dān)著培養(yǎng)行業(yè)典型崗位專業(yè)技能人才的重要任務(wù)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和教學(xué)模式設(shè)計(jì)尚在探索之中。本文以廣州航海學(xué)院開設(shè)的《跨境電商實(shí)務(wù)》課程為例，介紹了基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化模式的課程教學(xué)改革與實(shí)踐，旨在探索一種適合綜合業(yè)務(wù)技能類課程特點(diǎn)和行業(yè)企業(yè)需求的教學(xué)模式，以提高課程教學(xué)效果和學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)。

1"課程教學(xué)目標(biāo)

課程教學(xué)目標(biāo)的確定是課程設(shè)計(jì)的第一步，也是評(píng)價(jià)課程教學(xué)效果的依據(jù)。如圖1所示，本課程的教學(xué)目標(biāo)是根據(jù)本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，結(jié)合跨境電商行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的需求，培養(yǎng)學(xué)生掌握跨境電商主要業(yè)務(wù)模塊的相關(guān)概念、理論、流程和方法，為學(xué)生將來勝任行業(yè)典型崗位的工作打下理論基礎(chǔ)并培養(yǎng)實(shí)踐能力。

為指導(dǎo)課程教學(xué)實(shí)施，本課程根據(jù)跨境電商行業(yè)的主要業(yè)務(wù)模塊，設(shè)置了具體的教學(xué)目標(biāo)。如表1所示，本課程涵蓋了跨境電商行業(yè)的10個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊，每個(gè)業(yè)務(wù)模塊都對(duì)應(yīng)了概念、理論、流程和方法幾個(gè)方面的核心教學(xué)目標(biāo)，形成了一個(gè)完整的教學(xué)目標(biāo)體系。

2"課程教學(xué)模式

課程教學(xué)模式是指教師為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)而采用的教學(xué)組織形式和教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合。本課程的教學(xué)模式是基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化模式的改革與實(shí)踐，旨在打破理論、實(shí)訓(xùn)、競(jìng)賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等教育的邊界，將理論教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、模擬項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、學(xué)科技能賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐融為一體，師生雙方邊教邊學(xué)邊練，理論與實(shí)踐交替進(jìn)行，為學(xué)生提供各種模擬與真實(shí)實(shí)踐情境的機(jī)會(huì)，突出對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、專業(yè)技能、方法能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取得更好的教學(xué)效果。

本課程的教學(xué)模式包括以下5個(gè)方面：

教：指的是理論教學(xué)。在理論教學(xué)部分，教師為學(xué)生梳理跨境電商行業(yè)主要的業(yè)務(wù)模塊，及做好每個(gè)業(yè)務(wù)模塊所需的基本概念、相關(guān)理論，工作流程和具體方法，理論教學(xué)重在為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)踐提供一個(gè)指導(dǎo)性的理論框架，指引學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方向。理論教學(xué)采用多媒體演示和互動(dòng)討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，使課堂更加生動(dòng)和有趣。

學(xué)：突出的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)?？缇畴娚叹唧w實(shí)踐發(fā)展較快，課堂上講授的基本理論框架不能夠完全滿足最新業(yè)務(wù)實(shí)踐的需要，學(xué)生需要在具體實(shí)踐任務(wù)的驅(qū)動(dòng)和課堂講授理論框架的指引下，查閱最新的指導(dǎo)實(shí)踐開展的理論、流程和方法，通過自主學(xué)習(xí)不斷充實(shí)和更新理論體系，以適應(yīng)跨境電商行業(yè)實(shí)踐快速發(fā)展的需要。自主學(xué)習(xí)采用在線課程平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合的方式進(jìn)行，使學(xué)習(xí)更加靈活和便捷。

訓(xùn)：指的是與理論學(xué)習(xí)同步進(jìn)行的模擬項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。根據(jù)跨境電商主要的業(yè)務(wù)模塊的典型工作，編寫每個(gè)業(yè)務(wù)模塊的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，形成前后關(guān)聯(lián)的系列實(shí)訓(xùn)任務(wù)，模擬出口跨境電商企業(yè)完整的業(yè)務(wù)流程。每個(gè)業(yè)務(wù)模塊都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)書，給出明確的具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、項(xiàng)目完成需提交的成果、完成項(xiàng)目要參考的基本理論、流程、方法。如表2所示，本課程共設(shè)置了9個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

賽：指的是學(xué)科技能賽。學(xué)科技能賽是指以跨境電商行業(yè)的典型崗位和業(yè)務(wù)為背景，以專業(yè)技能為核心，以競(jìng)賽為載體，以提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力為目的的一種教育活動(dòng)。本課程將學(xué)科技能賽融入課程教學(xué)中，既作為課程實(shí)訓(xùn)的延伸和提升，又作為課程考核的重要組成部分。本課程參與的跨境電商學(xué)科技能賽項(xiàng)目主要有：全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（跨境電商實(shí)戰(zhàn)賽道）"、OCALE全國跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽、全國新零售創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“Shopee"杯”跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等。這些賽事與本課程的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)任務(wù)高度契合，為學(xué)生提供一個(gè)展示自己專業(yè)技能和創(chuàng)新能力的平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。

創(chuàng)：指的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐是指以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)為目標(biāo)，以真實(shí)或模擬的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體，以指導(dǎo)、培訓(xùn)、支持、評(píng)價(jià)等方式為手段的一種教育活動(dòng)。本課程將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐貫穿于課程教學(xué)的全過程，并延續(xù)到課程結(jié)束以后。在課程開始時(shí)，每個(gè)小組都要根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng)，創(chuàng)建一個(gè)模擬的跨境電商公司，并為其取名、設(shè)計(jì)logo、制定定位和目標(biāo)市場(chǎng)等。在課程實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)小組都要以自己的模擬公司為主體，完成各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并在課堂上進(jìn)行演示和評(píng)價(jià)。在課程考核中，每個(gè)小組都要根據(jù)自己的模擬公司的經(jīng)營情況，撰寫一份綜合報(bào)告，并在期末匯報(bào)中進(jìn)行展示和答辯。在課程結(jié)束后，有意愿和有能力的小組可以將自己的模擬公司轉(zhuǎn)化為真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并參與到全國新零售創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的實(shí)戰(zhàn)賽中，接受更高層次的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。

以上就是本課程基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化模式的教學(xué)模式設(shè)計(jì)和實(shí)施情況。本課程的教學(xué)模式突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性，充分發(fā)揮教師引領(lǐng)、學(xué)生主體、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、競(jìng)賽激勵(lì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多種因素的作用，形成了一個(gè)具有內(nèi)在邏輯性和外在動(dòng)態(tài)性的教學(xué)過程，有效地提高了學(xué)生對(duì)跨境電商實(shí)務(wù)知識(shí)和技能的掌握和運(yùn)用能力。

3"課程實(shí)施流程

基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化模式下《跨境電商實(shí)務(wù)》課程教學(xué)實(shí)施流程如圖2所示。

本課程的教學(xué)實(shí)施過程以“教”“學(xué)”“訓(xùn)”3個(gè)環(huán)節(jié)為核心，分為理論學(xué)習(xí)前、理論學(xué)習(xí)中、和理論學(xué)習(xí)后3個(gè)階段。

在每個(gè)業(yè)務(wù)模塊理論學(xué)習(xí)前，教師先發(fā)布本模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)書，明確指定具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、項(xiàng)目提交的成果要求、完成項(xiàng)目需參考的基本理論、流程、方法等。

在理論學(xué)習(xí)中，教師講解本模塊的基本理論框架，同時(shí)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并以小組為單位進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。

在理論學(xué)習(xí)后，每個(gè)小組在線上課程平臺(tái)提交實(shí)訓(xùn)作品，并在課堂上進(jìn)行演示，教師對(duì)作品的完成情況、亮點(diǎn)、問題和改進(jìn)建議進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，學(xué)生對(duì)作品進(jìn)行互評(píng)。

此外，本課程還將學(xué)科競(jìng)賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐貫穿于教學(xué)實(shí)施的全過程，并延續(xù)到課程結(jié)束以后。

以上就是本課程基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化模式的課程實(shí)施流程情況。本課程的實(shí)施流程突出了理論與實(shí)踐相結(jié)合，模擬與真實(shí)相融合，競(jìng)賽與創(chuàng)業(yè)相促進(jìn)的特點(diǎn)，形成一個(gè)具有動(dòng)態(tài)性和連貫性的教學(xué)過程，有效地提高學(xué)生對(duì)跨境電商實(shí)務(wù)知識(shí)和技能的掌握和運(yùn)用能力。

4"課程實(shí)施效果

本課程的實(shí)施過程中，學(xué)生表現(xiàn)出高度的學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并提交了許多優(yōu)質(zhì)的實(shí)訓(xùn)作品。學(xué)生對(duì)本課程的教學(xué)組織模式也普遍地給予了肯定和贊賞。

此外，許多同學(xué)積極報(bào)名參加了相關(guān)的學(xué)科競(jìng)賽，并取得了非常優(yōu)異的成績(jī)，獲獎(jiǎng)情況如表3所示。

其中，有3支隊(duì)伍還將自己的模擬公司轉(zhuǎn)化為真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并參與到了“第二屆全國新零售創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)戰(zhàn)賽”中，展示了較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

為支撐本課程的教學(xué)過程，我們還編寫了自編教材和系列實(shí)訓(xùn)任務(wù)書，并已與電子工業(yè)出版社簽訂出版合同，交付出版。

同時(shí)，我們還形成了一套行之有效的指導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽的操作流程，并積累了豐富的學(xué)生競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)。

5"問題與建議

本課程基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化模式的教學(xué)模式的改革與實(shí)踐，取得了較好的教學(xué)效果，但在實(shí)施過程中也遇到了一些問題和困難，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。以下從教師、學(xué)生和課程3個(gè)方面分別提出了一些問題與建議。

教師方面：本課程的教學(xué)模式要求教師具備較高的專業(yè)水平和教學(xué)能力，能夠熟練掌握跨境電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和實(shí)踐需求，設(shè)計(jì)合理有效的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，指導(dǎo)和支持學(xué)生參加學(xué)科技能競(jìng)賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。然而，目前教師隊(duì)伍中存在一些不足，如專業(yè)知識(shí)和技能更新不及時(shí)，實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意和針對(duì)性，學(xué)科技能競(jìng)賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足等。針對(duì)這些問題，建議加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)，如定期組織教師參加跨境電商行業(yè)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，增強(qiáng)教師的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)敏感度；鼓勵(lì)教師參與跨境電商相關(guān)的科研項(xiàng)目和社會(huì)服務(wù)，拓寬教師的視野和思路；加強(qiáng)教師之間的合作和交流，共享教學(xué)資源和經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

學(xué)生方面：本課程的教學(xué)模式要求學(xué)生具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，能夠主動(dòng)查閱最新的理論和方法，積極參與實(shí)訓(xùn)任務(wù)和學(xué)科技能競(jìng)賽，勇于嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。然而，目前學(xué)生群體中存在一些問題，如自主學(xué)習(xí)能力不足，對(duì)理論知識(shí)缺乏興趣和深入理解，對(duì)實(shí)踐任務(wù)缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目缺乏信心和勇氣等。針對(duì)這些問題，建議加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和激勵(lì)，如通過設(shè)置合理的考核方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)；通過豐富的案例分析和互動(dòng)討論，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的興趣和理解；通過明確的任務(wù)要求和有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生對(duì)實(shí)踐任務(wù)的主動(dòng)性和責(zé)任感；通過多元化的指導(dǎo)方式和支持政策，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的信心和勇氣。

課程方面：本課程的教學(xué)模式要求課程內(nèi)容和形式與跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)際需求相適應(yīng)，能夠反映行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐，并靈活調(diào)整和更新。然而，目前課程設(shè)置中存在一些問題，如課程內(nèi)容和形式與行業(yè)發(fā)展存在一定的滯后和脫節(jié)，課程資源和平臺(tái)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差距或不兼容，課程調(diào)整和更新與行業(yè)變化存在一定的滯后和困難等。針對(duì)這些問題，建

議加強(qiáng)課程的開發(fā)和維護(hù)，如定期對(duì)課程內(nèi)容和形式進(jìn)行評(píng)估和修訂，保持課程的時(shí)效性和適應(yīng)性；加大對(duì)課程資源和平臺(tái)的投入和建設(shè)，提高課程的質(zhì)量和水平；建立有效的課程反饋和改進(jìn)機(jī)制，及時(shí)調(diào)整和更新課程。

6"總結(jié)與展望

本文以一門跨境電商實(shí)務(wù)課程為例，介紹了基于“教、學(xué)、訓(xùn)、賽、創(chuàng)”一體化模式的教學(xué)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施情況，分析和評(píng)價(jià)教學(xué)模式的實(shí)施效果，提出了一些問題和建議。本文認(rèn)為，本課程的教學(xué)模式是一種符合跨境電商行業(yè)特點(diǎn)和需求的教學(xué)改革嘗試，有效地提高學(xué)生對(duì)跨境電商實(shí)務(wù)知識(shí)和技能的掌握和運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為學(xué)生的專業(yè)發(fā)展和就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本文的研究還存在一些不足之處，如課程案例的代表性有限，教學(xué)模式的普適性有待驗(yàn)證，教學(xué)效果的評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)有待完善等。

本文希望通過本文的研究和討論，為跨境電商實(shí)務(wù)課程教學(xué)及商貿(mào)類專業(yè)的綜合業(yè)務(wù)技能類課程提供一些有益的參考和啟示，促進(jìn)跨境電商及商貿(mào)類專業(yè)教育的發(fā)展和創(chuàng)新。

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