【摘 要】文旅融合即文化業(yè)和旅游業(yè)的融合，公共圖書館，需要思考在這一過程當(dāng)中如何不松懈?jìng)鹘y(tǒng)服務(wù)、做好文旅融合增量工作等內(nèi)容。本文首先探析公共圖書館如何推動(dòng)文旅融合發(fā)展，隨后對(duì)于發(fā)展當(dāng)中存在的問題展開討論說明并探究解決方案，最后對(duì)于文旅融合下公共圖書館的實(shí)踐路徑展開探討，希望為文旅融合的各位專業(yè)人士提供思考方向。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館；文旅融合；發(fā)展路徑

【中圖分類號(hào)】G258.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2024）18—234—03

引言

自從2018年成立文化和旅游部之后，我國公共圖書館推動(dòng)文旅融合發(fā)展建設(shè)有了新的機(jī)遇，也為文化打開了新天地。公共圖書館作為開展文化服務(wù)的一大重要陣地，在這一過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)探索更多的方向來擴(kuò)大服務(wù)，思索在文旅發(fā)展當(dāng)中公共圖書館有何意義，同時(shí)探究公共圖書館文旅融合發(fā)展問題，探討文旅融合發(fā)展路徑。

一、文旅融合的意義及公共圖書館如何推動(dòng)文旅融合發(fā)展分析

（一）文旅融合的意義

文旅兩者是相輔相成的關(guān)系，例如人們?nèi)ネS山旅游，在黃山當(dāng)中能夠?qū)嵉氐念I(lǐng)略到瑰麗奇景這一詞，我國古代詩人為黃山寫過許多的詩詞，徐霞客登臨黃山說：薄海內(nèi)外之名山，無如安徽之黃山；黃山上也有各個(gè)名家石刻，例如黃山魔崖石刻啟功書寫：山不在高……有龍則靈，因此旅游中能夠發(fā)現(xiàn)文化，文化的載體也是旅游，兩者間有著一致性、協(xié)同性，兩者共同發(fā)展，以文化裝點(diǎn)旅游，以旅游吸引游客，使得二者相互融合產(chǎn)生1+1>2的效果[1]。在如今，我國的經(jīng)濟(jì)在不斷地提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，文旅二者分開效果不佳，由于環(huán)保意識(shí)和電子產(chǎn)品的普及，紙質(zhì)書的市場(chǎng)越發(fā)小，雖然旅游中可以看到許多的美景，但我國名山大川很多，趨同化高，可以看到較高的趨同性難以提升人們的旅游想法，但不同的文化生活差異則能夠很好的帶動(dòng)旅游，尤其是對(duì)于短途旅游而言，例如大眾熟知的農(nóng)家樂就是以農(nóng)家文化特色為主的一項(xiàng)短途旅行。文旅融合發(fā)展能夠幫助優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承弘揚(yáng)，提高人民的民族自信心，促進(jìn)文旅共同發(fā)展，提升行業(yè)成長動(dòng)能，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)。

（二）文旅融合下公共圖書館發(fā)展建設(shè)分析

在實(shí)踐當(dāng)中，圖書館領(lǐng)域由于在文旅融合方面沒有達(dá)成一致認(rèn)識(shí)導(dǎo)致其概念模糊，有部分專家認(rèn)為，文旅融合是兩個(gè)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，而另外還有人認(rèn)為文旅融合發(fā)展有一個(gè)大前提，即文化認(rèn)同，這不同的認(rèn)知導(dǎo)致界定概念模糊，實(shí)踐中較難實(shí)現(xiàn)。但自古以來，我國就有著“讀萬卷書，行萬里路”這種想法，因此本文認(rèn)為，公共圖書館應(yīng)當(dāng)作為文旅融合主體，以其特性為人們提供資源和服務(wù)，人們?cè)谶@當(dāng)中了解各個(gè)地方的文化差異、瑰麗奇景、歷史人文等，并提供相關(guān)的游玩服務(wù)，例如特色食品、特色紀(jì)念品等，帶動(dòng)人們進(jìn)行旅游，完成文旅多元融合。

在文旅融合發(fā)展當(dāng)中，思想的認(rèn)知是提升融合發(fā)展的關(guān)鍵，有關(guān)工作人員需要了解文旅融合的意義，尤其是針對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層面的人群而言，需要對(duì)于工作定位、文旅融合建設(shè)等有著更加清晰的認(rèn)知，從思想上重視文旅融合，才能夠在行動(dòng)上靠近文旅融合。文旅融合當(dāng)中有著許多的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在公共圖書館進(jìn)行文旅融合時(shí)需要認(rèn)知當(dāng)?shù)匚穆萌诤系奶攸c(diǎn)，制定服務(wù)目標(biāo)，思考本館所適合的服務(wù)理念、內(nèi)容，并朝著目標(biāo)前進(jìn)以此服務(wù)讀者。文旅融合當(dāng)中，產(chǎn)品是非常重要的核心項(xiàng)目，圖書館在建設(shè)、布局、書籍等方面擁有自身特色，含特色服務(wù)、產(chǎn)品，則能夠使文旅融合程度增加。公共圖書館除了從外觀、布局、書籍等入手之外，還可以從管理機(jī)制入手促進(jìn)文旅融合，管理機(jī)制的制定應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理健全，需要有以人為本、民主法治、平等之類的思想顯示，將圖書館內(nèi)員工與員工、員工與客戶、員工與上司之間的關(guān)系、工作職責(zé)、工作邏輯理清，制定管理規(guī)范[2]。為鼓勵(lì)工作人員，激起其工作主動(dòng)性，應(yīng)當(dāng)采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以此提升圖書館內(nèi)成員的待遇，同時(shí)也提高了工作人員的工作積極性，在工作時(shí)發(fā)揮自身積極性提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、公共圖書館推動(dòng)文旅融合發(fā)展建設(shè)中存在的問題及解決方式

（一）公共圖書館與旅游業(yè)互相融合意識(shí)缺乏“人本化”

首先是對(duì)于文化而言，公共圖書館應(yīng)當(dāng)提升服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)建設(shè)“人本化”思想，現(xiàn)如今已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)借閱服務(wù)、圖書館延時(shí)等與現(xiàn)代化人們相連接，但這也主要是將“書”來作為主導(dǎo)推行，難以提升服務(wù)質(zhì)量，不夠了解游客需求。

首先分析旅游業(yè)為何更受大眾所喜愛，這主要是因?yàn)槁糜螛I(yè)在服務(wù)當(dāng)中做到了“人本化”，例如在甘肅天水的麻辣燙，這一地區(qū)本身具有豐富的旅游資源，為吸引游客，選擇與游客日常生活更加貼近的“美食”作為切入點(diǎn)，吸引大家去旅游，提供了“人本化”服務(wù)，但這一熱度的持續(xù)時(shí)間不長，相比之下淄博爆火的烤肉服務(wù)熱度持續(xù)時(shí)間長，這主要是由于在展開熱點(diǎn)推薦之前，該地區(qū)將道路等設(shè)施進(jìn)行整修，提供了更好的道路服務(wù)，同時(shí)聽從大眾的意見為旅游者提供便利，此外在文旅融合當(dāng)中，淄博選擇了我國書畫，請(qǐng)各位書畫家開展繪畫扇面等活動(dòng)，是少有的以旅游帶動(dòng)文化的典型。通過以上兩個(gè)案例可以看出，在文旅融合當(dāng)中，切入點(diǎn)應(yīng)當(dāng)以人民群眾的需求為主，將旅游當(dāng)中的六要素住、行、飲食、游覽、購物、娛樂相互融合，也證明兩者相融合更能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)。公共圖書館也可以借鑒這一方式，開展“人本化”服務(wù)，將游客需求作為切入點(diǎn)，有效開展推廣工作，提升閱讀量，比如公共圖書館可以選擇與六要素進(jìn)行融合，在旅游居住的旅店當(dāng)中提供有關(guān)瀏覽書籍雜志、當(dāng)?shù)厝宋臅?，將酒店作為載體開展閱讀推廣工作。

（二）公共圖書館與旅游業(yè)合作較少

雖然目前已經(jīng)有開展以旅游帶動(dòng)文化，但大多數(shù)的情況是文旅合作主體為圖書館，旅游與公共圖書館的合作較少，不能夠有效帶動(dòng)文旅融合。合作是雙方出力，從而獲取共同利益，這樣才是健康的融合，因此文旅融合不僅僅需要公共圖書館發(fā)揮文化推廣、教育等職能，還需要旅游業(yè)提供有關(guān)服務(wù)，以維持雙方長期合作共贏的關(guān)系。

公共圖書館對(duì)于旅游具有一定的參考性，因此在文旅融合當(dāng)中，需要工作人員擁有較高的文旅融合素養(yǎng)，在日常工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)鍛煉工作人員的文旅融合業(yè)務(wù)能力，針對(duì)于閱讀者在圖書館看書籍當(dāng)中的地點(diǎn)、風(fēng)俗等有一定的了解，提高服務(wù)，吸引游客。此外，公共圖書館當(dāng)中游客能夠通過閱讀的方式對(duì)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀傳統(tǒng)文化、歷史遺跡、旅游資源等深層次內(nèi)涵展開了解，因此在旅游業(yè)當(dāng)中可以將公共圖書館文化作為內(nèi)涵動(dòng)力，在景區(qū)建立公共圖書館數(shù)字資源庫，或是提供與當(dāng)前景區(qū)相合的內(nèi)容，使人們?cè)诼糜萎?dāng)中能夠與文化產(chǎn)生交集。

（三）公共圖書館文旅融合當(dāng)中缺乏品牌意識(shí)

根據(jù)黨的十九屆三中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革的決定》成立文化和旅游部，成立時(shí)間為2018年4月份，其目的是將國家旅游局與文化部整合，加快推動(dòng)文旅融合。在這之后，公共圖書館更加重視文旅融合，也不斷地探究融合途徑，開展了一些措施，短時(shí)間取得了較好的效果，但是從長遠(yuǎn)發(fā)展的整體目光來看，缺乏統(tǒng)一長久的規(guī)劃，這主要是由于在文旅融合當(dāng)中缺乏特色品牌，公共圖書館的資源利用率較低，因此在推廣、教育方面受到一定限制。

品牌意識(shí)的建立能夠更好地促進(jìn)文旅融合，品牌會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想，在同類競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中更容易脫穎而出，能夠有穩(wěn)定的受眾，并且會(huì)形成品牌文化和品牌意識(shí)，文旅融合的品牌相較于其他品牌而言具有更高的品牌價(jià)值認(rèn)同感，這也會(huì)帶來較多的消費(fèi)，提升銷售額，在文化旅游的過程當(dāng)中提供人群消費(fèi)意識(shí)，在品牌推出新產(chǎn)品之后由于和文旅深度綁定導(dǎo)致其推廣更快，也更加受人青睞。

三、文旅融合下公共圖書館推動(dòng)文旅融合發(fā)展實(shí)踐路徑探究

（一）文旅融合下公共圖書館的民宿、書吧融合探究

在生活水平不斷地提高之下，人們的精神需求也在不斷地增長，而日常居住的地方熟悉度較大，因此在旅游上通常會(huì)采取去往別地展開旅行，了解不同的民俗文化。但許多人由于時(shí)間或是其他的問題，在旅游選擇上通常會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間。在公共圖書館當(dāng)中，有兩種形式能夠?qū)崿F(xiàn)短時(shí)間、少經(jīng)費(fèi)的旅游探究，即民俗、書吧，公共圖書館可以借助此來開展文旅融合。公共圖書館可以借助民宿書屋，在民宿主題下放置于主題相關(guān)的書籍，展示當(dāng)?shù)馗枋謽逢?duì)等大眾不易獲知的內(nèi)容，也便于人們展開旅游選擇，因此人們?cè)陂喿x的過程當(dāng)中能夠?qū)τ诋?dāng)?shù)氐穆糜挝幕懈鼮樯钊氲牧私?，并且?guī)碓娕c遠(yuǎn)方之感[3]。

（二）以特色公共圖書館推動(dòng)文旅融合

圖書館的建設(shè)形式，與文化有著一定的連接，因此在建設(shè)過程當(dāng)中可以將公共圖書館建設(shè)成為具有當(dāng)?shù)靥厣慕ㄖ飦硖岣叽蠹业穆糜闻d趣，這也是現(xiàn)在較為流行的一種旅游方式。文旅融合下的公共圖書館其特色應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)氐奶厣嚓P(guān)聯(lián)，在圖書館當(dāng)中感受到人文，推動(dòng)文旅融合[4]。

（1）以公共圖書館優(yōu)秀建筑促文旅融合：例如在濱海新區(qū)圖書館，被文化和旅游部評(píng)定為“一級(jí)圖書館”，它具有代表性以及創(chuàng)造性，在公共圖書館當(dāng)中其游覽人數(shù)以及閱讀次數(shù)是最高的，也是當(dāng)前一種新型的熱門景點(diǎn)，旅游后游客評(píng)價(jià)普遍較好，這讓旅游者在游覽的過程當(dāng)中也能夠?qū)ξ幕M(jìn)行很好的了解。濱海新區(qū)圖書館在建設(shè)中花費(fèi)了許多的心思，例如在圖書館當(dāng)中采用彩色印刷沖孔鋁板來搭建起書山的形狀，響應(yīng)了設(shè)計(jì)立意“書山有路勤為徑”，場(chǎng)館內(nèi)部有著文旅資源、濱海文化、文創(chuàng)產(chǎn)品等，將休閑、閱讀融為一體，場(chǎng)景相互交錯(cuò)卻又錯(cuò)落有致，搭建一體化平臺(tái)，建設(shè)數(shù)字資源庫，并且吸納社會(huì)力量，建設(shè)“書山音樂圖書館”，滿足各類人群的不同需求，豐富文旅體驗(yàn)。

（2）公共圖書館結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣皻v史文化促文旅融合：例如深圳鹽田區(qū)圖書館“海書房”，這一圖書館以海洋作為特色，與深圳當(dāng)?shù)靥厣噙B，包含有濱海棧道、生態(tài)公園、旅游景區(qū)等許多的小型圖書館。鹽田從古以來擁有港口，而公共圖書館建設(shè)、書籍等內(nèi)容與港口有一定的關(guān)系，例如“燈塔”“觀?！钡?，提取特色元素、歷史文化與當(dāng)?shù)鼐坝^風(fēng)貌相融，也是文旅融合下公共圖書館推動(dòng)文旅融合的典范。

（3）公共圖書館利用館藏的當(dāng)?shù)匚墨I(xiàn)促文旅融合：例如東北遼寧省圖書館，當(dāng)中有著非常豐富的地域文獻(xiàn)，適合展開文旅融合；該地有著“共和國長子”之稱，工業(yè)發(fā)展史、地緣政治史、清代史等，有大量的文物古籍。在2023年舉辦古籍保護(hù)與傳承的活動(dòng)，展出古籍真容，其中還包含我國古典文學(xué)著作唯一存世手稿《聊齋志異》等許多鎮(zhèn)館之寶，讓來旅游的人們大飽眼福，在公共圖書館當(dāng)中領(lǐng)略到當(dāng)?shù)氐臍v史文化。

（三）公共圖書館利用電子產(chǎn)品來推動(dòng)文旅融合發(fā)展

在現(xiàn)如今，隨著科技發(fā)展的推動(dòng)以及可持續(xù)發(fā)展的深入人心，使得人們的環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng)，同時(shí)電子產(chǎn)品使用頻率也增高，這就導(dǎo)致許多讀者對(duì)紙質(zhì)書籍的興趣降低，更加傾向于使用電子產(chǎn)品這一類便捷有趣的設(shè)施，從中獲取價(jià)值資源，因此在開展當(dāng)中可以選擇與線上公共圖書館或是各大app進(jìn)行合作，來弘揚(yáng)我國的文化，推動(dòng)文旅發(fā)展[5]。

首先是公共圖書館的圖書館數(shù)字資源庫，許多圖書館會(huì)依據(jù)本圖書館當(dāng)中的資源來建立相關(guān)的數(shù)字資源庫或是特色庫，但建設(shè)當(dāng)中會(huì)耗費(fèi)大量人力物力，同時(shí)對(duì)于公共圖書館來說，其自身的資源利用率低，尤其是旅游資源利用率及利用效率更低，能夠?yàn)榇蟊娞峁┑姆?wù)較少。而通過有關(guān)的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)館相對(duì)較多，因此在進(jìn)行公共圖書館數(shù)字建設(shè)的時(shí)候可以利用云平臺(tái)開展云圖書館數(shù)字資源建設(shè)[6]，搭建專門的旅游檢索服務(wù)，并建設(shè)外站檢索擴(kuò)展服務(wù)，提供文化傳遞服務(wù)，在這一服務(wù)當(dāng)中，需求者可以通過檢索來知曉他所需要的內(nèi)容，展開線上或線下兩種不同的借閱模式，以提高大家對(duì)于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源以及旅游文化等內(nèi)容的認(rèn)知，促進(jìn)文旅融合的開展。

在文旅融合當(dāng)中，公共圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)以及傳媒來對(duì)特色旅游資源進(jìn)行宣傳。每一個(gè)公共圖書館都具有一定的地域文化特色資源，因此在文旅融合的推動(dòng)當(dāng)中，公共圖書館可以利用自身資源優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合，打開流媒體平臺(tái)，提升互聯(lián)網(wǎng)與公共圖書館的業(yè)務(wù)融合程度，創(chuàng)新電子特色資源業(yè)務(wù)，同時(shí)在平臺(tái)當(dāng)中宣傳文旅融合相關(guān)內(nèi)容。

四、結(jié)語

在目前的社會(huì)發(fā)展當(dāng)中，文化與旅游的融合已經(jīng)成為一種不可逆的趨勢(shì)，因此為了推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人們對(duì)于旅游以及當(dāng)?shù)匚幕氖斋@，將公共圖書館內(nèi)的資源作為文旅融合的載體，提升區(qū)域性旅游資源與文化的銜接，并且在文旅融合當(dāng)中開創(chuàng)新思，利用現(xiàn)如今的科學(xué)技術(shù)、平臺(tái)等進(jìn)行文旅融合，轉(zhuǎn)動(dòng)思維將圖書館也作為一大旅游景區(qū)促進(jìn)文旅融合。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉景會(huì).公共圖書館文旅融合創(chuàng)新實(shí)踐與思考——以江西省圖書館為例[J].傳播與版權(quán)，2024（2）.

[4]楊芝琴.開發(fā)地方文獻(xiàn)促進(jìn)文旅融合發(fā)展的研究——以宜興市圖書館為例[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2024（4）.

[5]韓曄，胡娟.智慧圖書館與智慧旅游：圖書館文旅融合新路向[J].圖書館，2024（2）.

[6]王雪超.人工智能助力公共圖書館文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的思考[J].河南圖書館學(xué)刊，2024（2）.

作者簡(jiǎn)介：林色芬（1976—），女，漳浦縣圖書館，館長，研究方向?yàn)樽x者服務(wù)工作。