摘要：分析了輔導(dǎo)員在新形勢下面臨的挑戰(zhàn)，如傳統(tǒng)指導(dǎo)模式的局限性、學(xué)生個(gè)性化需求與指導(dǎo)之間的矛盾，以及信息不對稱問題，討論了信息化技術(shù)構(gòu)建的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息系統(tǒng)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)資源建設(shè)，并提出了具體的應(yīng)用策略，如構(gòu)建終身學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展的數(shù)字化生態(tài)體系和實(shí)施“大數(shù)據(jù)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”智能數(shù)據(jù)匹配機(jī)制，旨在提高輔導(dǎo)員的數(shù)字化素養(yǎng)和指導(dǎo)能力。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；信息化；大數(shù)據(jù)；技術(shù)路徑

一、前言

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，輔導(dǎo)員需要適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的新趨勢，充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)工作，以應(yīng)對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)問題的嚴(yán)峻性。教育部在2023年的工作要點(diǎn)中提到，要強(qiáng)化“數(shù)字賦能”，提高相關(guān)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量，整合共享優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，完善高校輔導(dǎo)員能力提升課程體系[1]。大數(shù)據(jù)背景下，要通過信息化手段提升高校輔導(dǎo)員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的效率和質(zhì)量，不僅要涉及對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化和精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)，還包括利用大數(shù)據(jù)工具實(shí)時(shí)了解就業(yè)市場趨勢，明確畢業(yè)生具體情況，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生就業(yè)的個(gè)性化指導(dǎo)[2]。本研究結(jié)合大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的信息化路徑進(jìn)行具體的探究，旨在為高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)數(shù)字化素養(yǎng)和指導(dǎo)能力的提升提供參考。

二、信息化技術(shù)在高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的構(gòu)建

1.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息系統(tǒng)旨在為輔導(dǎo)員提供高效的工具，以支持學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模式，包括用戶界面層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層，如圖1所示。

用戶界面層采用Vue框架，提供動(dòng)態(tài)、響應(yīng)式的交互體驗(yàn)。通過Element UI組件庫，系統(tǒng)界面簡潔而直觀，便于用戶操作。移動(dòng)端通過Android平臺(tái)進(jìn)行適配，確保輔導(dǎo)員和學(xué)生能夠隨時(shí)隨地訪問系統(tǒng)。

業(yè)務(wù)邏輯層是系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)處理用戶請求和業(yè)務(wù)規(guī)則。SSM（Spring、Spring MVC、MyBatis）框架在此層中發(fā)揮著重要作用，通過Spring框架管理依賴注入和事務(wù)，Spring MVC處理HTTP請求，MyBatis作為持久層框架與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互。

數(shù)據(jù)訪問層通過JDBC與MySQL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增、刪、改、查操作。為了提高系統(tǒng)性能，Redis作為緩存數(shù)據(jù)庫被引入，用于存儲(chǔ)頻繁訪問的數(shù)據(jù)，減少對主數(shù)據(jù)庫的查詢壓力[3]。

2.功能模塊設(shè)計(jì)

在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息系統(tǒng)時(shí)，功能模塊設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)和滿足用戶需求的核心，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞輔導(dǎo)員、學(xué)生和用人單位的實(shí)際需求展開，確保信息的高效流通和資源的合理配置。

3.數(shù)據(jù)資源建設(shè)

數(shù)據(jù)資源建設(shè)的核心是構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)化、易于維護(hù)和擴(kuò)展的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊。在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的過程中，數(shù)據(jù)資源建設(shè)是確保系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。表1至表5是系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫表格設(shè)計(jì)。

（二）信息化技術(shù)在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過程中的應(yīng)用

1.學(xué)生信息管理與分析

信息化技術(shù)在學(xué)生信息管理與分析方面的應(yīng)用，為高校輔導(dǎo)員提供了強(qiáng)大的工具，以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的高效和精準(zhǔn)，通過集成的信息系統(tǒng)，輔導(dǎo)員能夠收集和整合不同來源的學(xué)生數(shù)據(jù)，包括個(gè)人資料、學(xué)術(shù)成績、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、職業(yè)興趣和就業(yè)進(jìn)展等。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，系統(tǒng)能夠識(shí)別就業(yè)市場的需求熱點(diǎn)，預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢，并根據(jù)學(xué)生的能力和興趣進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)推薦。這種智能化的匹配機(jī)制，極大地提升了學(xué)生就業(yè)的成功率和滿意度。同時(shí)，系統(tǒng)還能夠?qū)W(xué)生的就業(yè)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能面臨的就業(yè)難題，為輔導(dǎo)員提供預(yù)警信息，使他們能夠迅速介入并為學(xué)生提供必要的幫助。信息化技術(shù)還支持學(xué)生信息的動(dòng)態(tài)更新和即時(shí)通信，確保輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的信息交流暢通無阻。學(xué)生可以在線更新自己的簡歷和就業(yè)意向，而輔導(dǎo)員則可以利用移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問這些信息，及時(shí)響應(yīng)學(xué)生的需求，系統(tǒng)自動(dòng)生成的報(bào)表和圖表，為輔導(dǎo)員提供了直觀的就業(yè)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，幫助他們制定更為科學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)策略[4]。

2.實(shí)時(shí)就業(yè)信息推送

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，學(xué)生對于就業(yè)信息的獲取方式趨向即時(shí)性和互動(dòng)性，高校輔導(dǎo)員可以利用信息化技術(shù)，通過智能就業(yè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對就業(yè)信息的實(shí)時(shí)推送，確保學(xué)生能夠及時(shí)了解最新的招聘動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。系統(tǒng)通過集成的數(shù)據(jù)庫和算法模型，對就業(yè)市場進(jìn)行深入分析，從而精準(zhǔn)地識(shí)別與學(xué)生專業(yè)背景和興趣相匹配的就業(yè)機(jī)會(huì)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，系統(tǒng)能夠不斷優(yōu)化推送算法，提高信息推送的相關(guān)性和個(gè)性化程度。例如，系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生的搜索歷史、瀏覽行為和反饋數(shù)據(jù)，智能調(diào)整推送內(nèi)容，確保信息的精準(zhǔn)度和有效性。

3.在線職業(yè)規(guī)劃與咨詢

在線職業(yè)規(guī)劃與咨詢是信息化技術(shù)在高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的一項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用，它利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和交互性，為學(xué)生提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展服務(wù)，通過在線平臺(tái)，學(xué)生可以隨時(shí)隨地訪問職業(yè)規(guī)劃資源，與輔導(dǎo)員或職業(yè)顧問進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，獲取專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)和建議。技術(shù)層面上，這一應(yīng)用通?；谠朴?jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建，確保了服務(wù)的可訪問性和穩(wěn)定性。平臺(tái)采用B/S架構(gòu)，學(xué)生和輔導(dǎo)員通過瀏覽器即可登錄系統(tǒng)，無需安裝額外的客戶端軟件。系統(tǒng)后端則采用服務(wù)器集群和負(fù)載均衡技術(shù)，處理大量的并發(fā)請求，保證服務(wù)的響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步[5]。

4.互動(dòng)交流與社群支持

互動(dòng)交流平臺(tái)利用了社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了用戶之間的即時(shí)通信和討論，為學(xué)生提供了一個(gè)職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)交流的社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建在線社群平臺(tái)可以促進(jìn)學(xué)生、輔導(dǎo)員、校友以及行業(yè)專家之間的信息共享與經(jīng)驗(yàn)交流。技術(shù)層面上，該平臺(tái)通常采用SaaS（軟件即服務(wù)）模式，允許用戶通過Web界面或移動(dòng)應(yīng)用訪問服務(wù)，平臺(tái)的后端架構(gòu)可能采用微服務(wù)設(shè)計(jì)，以支持高并發(fā)訪問和快速迭代開發(fā)，使用RESTful API或GraphQL等接口技術(shù)，確保了前后端分離，提高了系統(tǒng)的靈活性和可維護(hù)性。社群支持功能包括論壇、群組討論、在線研討會(huì)和實(shí)時(shí)問答等，論壇可以按照專業(yè)、行業(yè)或興趣進(jìn)行分類，讓學(xué)生能夠找到志同道合的伙伴，分享經(jīng)驗(yàn)、討論問題，群組討論則提供了更為私密的交流空間，允許小組成員就特定主題進(jìn)行深入交流。

三、信息化技術(shù)提升高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)效率的策略

（一）構(gòu)建輔導(dǎo)員終身學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展的數(shù)字化生態(tài)體系

構(gòu)建終身學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展的數(shù)字化生態(tài)體系旨在通過整合教育資源、技術(shù)平臺(tái)和社區(qū)支持，形成一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)成長的閉環(huán)，該體系需要一個(gè)強(qiáng)大的在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑、課程資源和職業(yè)發(fā)展工具，利用自適應(yīng)學(xué)習(xí)算法，系統(tǒng)能夠根據(jù)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和難度，確保每位輔導(dǎo)員都能獲得最適合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。該體系應(yīng)包含一個(gè)職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，集成職業(yè)規(guī)劃工具、在線簡歷構(gòu)建器、模擬面試和職業(yè)咨詢服務(wù)。例如，內(nèi)置的社群交流模塊的設(shè)置，允許輔導(dǎo)員與同行、校友和行業(yè)專家進(jìn)行互動(dòng)交流，通過論壇、博客和在線研討會(huì)，分享經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野[6]。數(shù)字化生態(tài)體系的構(gòu)建還應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持，通過收集和分析輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和職業(yè)發(fā)展反饋，不斷優(yōu)化體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，以滿足輔導(dǎo)員不斷變化的學(xué)習(xí)需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過這樣的數(shù)字化生態(tài)體系，輔導(dǎo)員能夠不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，更有效地指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)教育與就業(yè)市場的無縫對接[7]。

（二）實(shí)施“大數(shù)據(jù)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”智能數(shù)據(jù)匹配機(jī)制

實(shí)施“大數(shù)據(jù)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”智能數(shù)據(jù)匹配機(jī)制通過分析和挖掘大量就業(yè)市場數(shù)據(jù)和學(xué)生個(gè)人信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的就業(yè)推薦和職業(yè)指導(dǎo)。智能數(shù)據(jù)匹配機(jī)制需要一個(gè)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，該平臺(tái)能夠收集和處理不同來源的數(shù)據(jù)，如就業(yè)市場趨勢、學(xué)生學(xué)術(shù)記錄、職業(yè)興趣和就業(yè)歷史等，通過使用數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，平臺(tái)能夠識(shí)別出潛在的就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展路徑。機(jī)制中應(yīng)包含一個(gè)智能推薦引擎，該引擎根據(jù)學(xué)生的個(gè)人信息和就業(yè)市場分析結(jié)果，為學(xué)生提供定制化的職位推薦和職業(yè)發(fā)展建議[8]。智能數(shù)據(jù)匹配機(jī)制還應(yīng)支持實(shí)時(shí)就業(yè)信息更新和通知服務(wù)，確保學(xué)生能夠及時(shí)了解最新的招聘信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員可以通過這一機(jī)制，快速識(shí)別出需要特別關(guān)注的就業(yè)機(jī)會(huì)，并向合適的學(xué)生群體推送這些信息。

四、結(jié)語

隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步，高校輔導(dǎo)員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的角色越來越依賴于技術(shù)的支持，本文探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)，并提出了構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)體系和實(shí)施智能數(shù)據(jù)匹配機(jī)制等策略，以提升指導(dǎo)效率。通過這些策略的實(shí)施，輔導(dǎo)員能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的新趨勢，充分利用信息技術(shù)優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)工作，為學(xué)生提供更精準(zhǔn)、個(gè)性化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

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作者單位：信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

責(zé)任編輯：王穎振、鄭凱津