豐巢
- 快遞柜變“洗衣柜”蜂巢謀求多元化發(fā)展
者注意到，深圳市豐巢科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱豐巢）在全國(guó)正式上線了豐巢自營(yíng)洗衣服務(wù)：用戶在線上下單后，就可將衣物放入豐巢柜或選擇順豐免費(fèi)上門取送。完成清洗后，衣物會(huì)被配送至快遞柜。而事實(shí)上，除了豐巢之外，這種類似于O2O洗衣的模式也頗受其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)喜愛。當(dāng)前，經(jīng)歷過資本追捧后的O2O市場(chǎng)正處于冷靜期，依托自有資源、搭載洗衣業(yè)務(wù)的線上平臺(tái)能否再次撬動(dòng)該市場(chǎng)？快遞柜接收更便利《中國(guó)商界》記者在豐巢微信小程序上看到，網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面增加了“洗衣/特惠”板塊，點(diǎn)擊后可進(jìn)入
中國(guó)商界 2022年8期2022-08-16
- 豐巢：何處安放？
馬冬曾經(jīng)，豐巢科技宣布對(duì)存放超過12小時(shí)的包裹進(jìn)行收費(fèi)，在網(wǎng)上引發(fā)爭(zhēng)議。先是多個(gè)小區(qū)聯(lián)合抵制豐巢收費(fèi)，后是管理部門再次重申“快遞入柜需經(jīng)收件人同意”。針對(duì)公眾質(zhì)疑，豐巢發(fā)布公開信，承認(rèn)在用戶溝通上需要完善，但卻依然堅(jiān)持既定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一石激起千層浪，隨后，不了了之。豐巢從收購(gòu)了速遞易后，市占率一度高達(dá)69%，成為此細(xì)分領(lǐng)域的王。可就在豐巢如日中天時(shí)，曾經(jīng)的各大股東紛紛退出，快遞柜事件之后的很長(zhǎng)時(shí)間，都沒有其音信。再次探索才發(fā)現(xiàn)，豐巢進(jìn)入了窘境，成立至今未曾盈
商界 2022年4期2022-04-20
- 豐巢快遞柜運(yùn)營(yíng)模式分析及付費(fèi)策略探討
意度的重要環(huán)節(jié)。豐巢快遞柜是提升快遞配送服務(wù)質(zhì)量的有效嘗試，但當(dāng)下實(shí)行的非會(huì)員付費(fèi)制暴露出企業(yè)與客戶之間存在的矛盾，本文以此探究豐巢科技的運(yùn)營(yíng)模式及在付費(fèi)策略下企業(yè)發(fā)展面臨的問題。關(guān)鍵詞：豐巢;快遞柜;運(yùn)營(yíng)模式;付費(fèi)策略中圖分類號(hào)：F25???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.16723198.2021.23.010豐巢專注于面向全部快遞公司、電商物流提供智能的“快遞終端管理”服務(wù)，通過免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)的快遞寄存服務(wù)取得了良
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2021年23期2021-08-04
- “豐巢”快遞柜在高校內(nèi)的多元化應(yīng)用探索
]通過調(diào)查分析“豐巢”快遞柜的發(fā)展背景，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，說(shuō)明“豐巢”快遞柜在高校內(nèi)多元化應(yīng)用的可行性。從資源最優(yōu)化角度，進(jìn)一步探索其在高校內(nèi)多元化應(yīng)用方式，設(shè)計(jì)出了智能快遞柜的多元化應(yīng)用體系，旨在提升“豐巢”快遞柜在高校內(nèi)的應(yīng)用效率，避免資源浪費(fèi)，為“豐巢”快遞柜的多元化發(fā)展提供新的思路。[關(guān)鍵詞]“豐巢”快遞柜;物流配送;高校;大學(xué)生[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.16.1491 引言“豐巢”對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不陌生。自2
中國(guó)市場(chǎng) 2021年16期2021-07-11
- 5G時(shí)代背景下豐巢智能快遞柜的再設(shè)計(jì)策略研究
，那么5G技術(shù)給豐巢智能化快遞柜帶來(lái)了哪些機(jī)遇，如何利用5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)豐巢智能化快遞柜的再設(shè)計(jì)策略創(chuàng)新。分析豐巢智能化快遞柜的特點(diǎn)及現(xiàn)狀，找到豐巢智能快遞柜存在的問題，并且探索5G新技術(shù)支撐豐巢智能快遞柜的路徑。關(guān)鍵詞：5G；豐巢智能化快遞柜；再設(shè)計(jì)；人機(jī)互動(dòng)中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1400 （2021） 05-0080-05Design and Management of Fengchao Brand Intelligent Expr
綠色包裝 2021年5期2021-06-30
- 豐巢快遞柜收費(fèi)事件引發(fā)的行業(yè)思考
多消費(fèi)者的青睞。豐巢作為快遞柜行業(yè)內(nèi)的龍頭，截止2020年5月，占據(jù)了快遞柜市場(chǎng)69%市場(chǎng)份額。但是在2020年4月30日，豐巢突然宣布，對(duì)超時(shí)未提取的包裹進(jìn)行收費(fèi)，一時(shí)引發(fā)社會(huì)熱議和眾多用戶的反對(duì)，有部分小區(qū)甚至停用豐巢快遞柜。豐巢快遞柜收費(fèi)這一事件，實(shí)際上是整個(gè)快遞柜行業(yè)的縮影。因?yàn)榭爝f柜在前期投入的資金十分巨大，如果沒有合適的運(yùn)營(yíng)模式，企業(yè)就沒有辦法實(shí)現(xiàn)盈利或者減少虧損。所以，快遞柜如何在盈利和服務(wù)顧客中找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，這是整個(gè)行業(yè)都需要思考的
物流技術(shù) 2021年4期2021-04-27
- 從豐巢快遞柜事件看互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷的特點(diǎn)
駱欣怡關(guān)鍵字：豐巢；收費(fèi)；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷一、豐巢快遞柜事件概述快遞的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)很簡(jiǎn)單：多收件、多派件就是利潤(rùn)，但是，快遞員每派一件大約有一半時(shí)間消耗在從進(jìn)小區(qū)到找到用戶的路上，如果能節(jié)省這個(gè)時(shí)間，意味著所有快遞公司的工作效率都能翻個(gè)倍?？爝f柜就是在這個(gè)背景下誕生的。2015年，以順豐為首的5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技，目的就是為快遞行業(yè)提供最后一公里的服務(wù)。2020年4月30日起，豐巢快遞柜開始實(shí)行超時(shí)收費(fèi)的“會(huì)員制”，非會(huì)員包裹只可免費(fèi)保存12小
上海商業(yè) 2021年5期2021-01-29
- 豐巢快遞柜戰(zhàn)略成本管理策略研究
智能快遞柜主要有豐巢、速遞易、上海富友、江蘇云柜、菜鳥自提柜等，當(dāng)前我國(guó)快遞柜市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到將近300億元。（2）戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理是從戰(zhàn)略的角度，對(duì)企業(yè)成本管理提出全局性的謀劃和決策。它要求企業(yè)根據(jù)不同的戰(zhàn)略決策方法制定相應(yīng)的成本管理制度，并合理運(yùn)用成本信息，使其在整個(gè)戰(zhàn)略管理循環(huán)中發(fā)揮作用，全面了解企業(yè)成本結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)情況并進(jìn)行有效地控制和改善，以促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、豐巢快遞柜盈利模式分析通過分析豐巢快遞柜的成本和收入可大致看出其目前的盈利模
品牌研究 2020年17期2020-12-11
- 豐巢收費(fèi)事件中的合同關(guān)系
巨頭”入股成立的豐巢占領(lǐng)大部市場(chǎng)的情況下，留給小型企業(yè)的機(jī)會(huì)將會(huì)減小。（二）盈利模式1．國(guó)內(nèi)盈利模式豐巢的盈利主要是依靠智能快遞柜上進(jìn)行的廣告投放，收取快遞員的快遞箱使用費(fèi)，以及近期引起不小討論的收件人超12小時(shí)0.5元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員包月。這種直接向使用者收費(fèi)的模式在使用者忠誠(chéng)度不夠的情況下是很容易流失使用群體的，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)勢(shì)必需要資金的來(lái)源和周轉(zhuǎn)，而前期的巨大投入，怎樣才能在消費(fèi)者不反感的盈利模式下收回確實(shí)是值得經(jīng)營(yíng)者大下功夫的問題。另一個(gè)我們較為熟知
大眾投資指南 2020年15期2020-11-27
- No.3 “我道歉，錢照收?！?span id="syggg00" class="hl">豐巢是真“虎”！
豐巢在五一前夕發(fā)布一則收費(fèi)公告。公告顯示，豐巢將向用戶收費(fèi)，超過12小時(shí)，每12小時(shí)收取0.5元，3元封頂。購(gòu)買會(huì)員后，價(jià)格會(huì)低一些。這一舉措引起了民眾強(qiáng)烈不滿。時(shí)說(shuō)新語(yǔ)：5月的豐巢，稱得上是被群起而攻之。但豐巢究竟是“活該”還是“委屈”，卻有待商榷。被國(guó)家郵政局約談的豐巢，一面“委屈”地道歉，一面“意志堅(jiān)定”地表示仍要收費(fèi)。搞笑的是，豐巢這邊剛表完態(tài)，菜鳥驛站方面就表示暫存包裹的服務(wù)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)，無(wú)論存放多久，都會(huì)免費(fèi)妥善保管。這項(xiàng)政策持續(xù)不變。接著
銷售與市場(chǎng)(營(yíng)銷版) 2020年6期2020-11-26
- 豐巢超時(shí)收費(fèi)背后的快遞價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)
——基于五個(gè)利益方博弈本質(zhì)探討
“最后一百米”的豐巢智能快遞柜，在近期卻遭到了眾多用戶以及部分物業(yè)的強(qiáng)烈抵制，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，更是在某些小區(qū)宣布暫停使用豐巢以抵制收費(fèi)而被推上了風(fēng)口浪尖。1 豐巢快遞柜收費(fèi)事件回顧豐巢智能，一個(gè)快遞柜的行業(yè)巨頭，突然宣布自2020年4月30日起實(shí)行會(huì)員服務(wù)，對(duì)于滯留在快遞柜超過12小時(shí)的快件進(jìn)行0.5元/12小時(shí)的收費(fèi)，3元封頂，法定節(jié)假日可以不計(jì)費(fèi)用，辦公寫字樓在休息日也可以不計(jì)費(fèi)用。此決策一出，各種議論就紛至沓來(lái)，各路用戶紛紛指責(zé)豐巢不應(yīng)突然收費(fèi)。5月1
物流工程與管理 2020年9期2020-09-29
- 熱點(diǎn)
。國(guó)家郵政局約談豐巢公司5月13日，針對(duì)近期豐巢公司與杭州、上海少數(shù)小區(qū)物業(yè)因調(diào)整智能快件箱免費(fèi)保管期限產(chǎn)生糾紛事宜，國(guó)家郵政局約談了豐巢科技公司主要負(fù)責(zé)人，要求豐巢公司積極采取措施，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，著手研究解決方案，調(diào)整完善收費(fèi)機(jī)制，回應(yīng)用戶合理訴求。5月15日晚，豐巢公司對(duì)外宣布，將快遞柜免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)從12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí)，并向用戶致歉，提出“快遞入柜征得用戶同意”“調(diào)整用戶免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)”“已付費(fèi)用戶贈(zèng)送一個(gè)月會(huì)員權(quán)益”3項(xiàng)整改舉措。
江淮法治 2020年10期2020-08-15
- 豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)：合力規(guī)范快遞業(yè)“最后一公里”
放智能快遞柜企業(yè)豐巢從2020年4月30日開始推出會(huì)員服務(wù)，普通用戶只能在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)免費(fèi)存放快遞在快遞柜里，如果超時(shí)的話，每12個(gè)小時(shí)將會(huì)收取0.5元的服務(wù)費(fèi)，最多收取3元。此舉遭到多地一些小區(qū)的抵制，上海、杭州等地的小區(qū)已暫停使用快遞柜。有消費(fèi)者表示，人們更關(guān)注的是沒有經(jīng)過同意就放豐巢的做法。5月15日，豐巢發(fā)布“關(guān)于用戶服務(wù)調(diào)整的說(shuō)明”向用戶致歉，將免費(fèi)保管時(shí)間從12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí)，超時(shí)后每12小時(shí)后將收取0.5元，3元封頂。節(jié)假日不收費(fèi)，寫字
意林·作文素材 2020年13期2020-08-06
- “送貨上門”為何如此難
夕，順豐快遞旗下豐巢快遞柜公司宣布從5月開始推出“會(huì)員服務(wù)”，意味著豐巢快遞柜完全免費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)過去。豐巢快遞柜公司的這一舉動(dòng)，引來(lái)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。杭州、上海、蘇州等地陸續(xù)有小區(qū)在業(yè)主委員會(huì)的要求下，停用小區(qū)內(nèi)的豐巢快遞柜。豐巢快遞柜收費(fèi)遭抵制的背后，其實(shí)暴露的是快遞“最后一公里”配送的行業(yè)性難題。這一難題的背后又牽扯著多方的利益。豐巢與用戶激烈交鋒2020年“五一”前夕，豐巢快遞柜公司宣布改變此前對(duì)消費(fèi)者完全免費(fèi)的政策，開始推行“限時(shí)免費(fèi)”政策。消費(fèi)
檢察風(fēng)云 2020年11期2020-08-03
- 危機(jī)公關(guān)且看誠(chéng)意幾何
責(zé)任甩鍋給司機(jī)。豐巢，壟斷下的強(qiáng)硬不久前的4月30日，豐巢快遞柜推出會(huì)員服務(wù)——“針對(duì)普通用戶，12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)保管包裹，超時(shí)后0.5元12小時(shí)，3元封頂，節(jié)假日期間不計(jì)費(fèi)。用戶可以按月或按季購(gòu)買會(huì)員卡，享受更低的價(jià)格?！?月8日，上海眾小區(qū)發(fā)聲抵制，在業(yè)委會(huì)參與者交流平臺(tái)眾蟻社區(qū)上參與“對(duì)豐巢說(shuō)不”的小區(qū)已近50家。5月13日，中消協(xié)回應(yīng)豐巢事件：收費(fèi)不能簡(jiǎn)單通過市場(chǎng)化機(jī)制解決。5月15日，國(guó)家郵政局約談豐巢公司主要負(fù)責(zé)人，要求豐巢妥善處理免費(fèi)保管期調(diào)整糾
中國(guó)名牌 2020年7期2020-07-28
- 豐巢快遞柜經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及決策
網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)要求使豐巢快遞柜應(yīng)運(yùn)而生，自助快遞柜為用戶提供便利、安全的24小時(shí)自助寄收服務(wù)。本文通過對(duì)豐巢快遞柜產(chǎn)生原因的剖析，理解其存在的優(yōu)勢(shì)和局限性，最后通過豐巢涉及的多方博弈的現(xiàn)狀，提出對(duì)豐巢決策的建議，調(diào)整收費(fèi)制中的滯留時(shí)間上限，加強(qiáng)對(duì)快遞員與收件人的溝通，收件人自主選擇前置到下單節(jié)點(diǎn)以及打通快遞柜與零售的入口。關(guān)鍵詞：豐巢;智能快遞柜;博弈中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.23.02
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2020年23期2020-07-20
- 序言
今年5月，“豐巢收費(fèi)”一事火了起來(lái)，然而這一切并不是豐巢所想。從某種程度上說(shuō)，豐巢收費(fèi)引發(fā)的輿論反撲儼然超出了很多人的想象，恐怕豐巢的公關(guān)團(tuán)隊(duì)也未能預(yù)料到“圍剿”的勢(shì)頭會(huì)如此猛烈。畢竟每個(gè)月5元的會(huì)員費(fèi)，對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)不過是兩罐可樂的錢，有必要群情激憤？然而細(xì)究那些反對(duì)的聲音，大多數(shù)人的情緒點(diǎn)并非0.5元的超時(shí)收費(fèi)，火力主要集中在三個(gè)層面：其一，消費(fèi)者的知情權(quán)，不少人詬病快遞員將快遞投入豐巢柜時(shí)沒有提前溝通，同時(shí)還變相扼殺了“送貨上門”的權(quán)利；其二，豐
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控 2020年11期2020-07-17
- “豐巢困局”揭露的商業(yè)真相
邁過盈利的門檻。豐巢顯然也是先免費(fèi)后收費(fèi)的玩家，通過“免費(fèi)”進(jìn)行市場(chǎng)教育、培養(yǎng)用戶習(xí)慣，再試圖以會(huì)員付費(fèi)的模式打造盈利的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的模式有不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品跑通過，何況從市場(chǎng)份額上來(lái)看，豐巢也不缺少?gòu)?fù)制這一路線的資本：按照國(guó)家郵政局給出的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)智能快遞柜數(shù)量達(dá)40萬(wàn)組，其中豐巢快遞柜的規(guī)模為17萬(wàn)組，加上被豐巢并購(gòu)的速遞易的9.4萬(wàn)組快遞柜，意味著豐巢的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到了66%，考慮到快遞柜在單個(gè)小區(qū)內(nèi)的獨(dú)占性，一家獨(dú)大的豐巢已然具備了
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控 2020年11期2020-07-17
- 舌尖上的“豐巢”項(xiàng)目可行性分析
要：舌尖上的“豐巢”項(xiàng)目是打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形式，是一種新型餐飲服務(wù)行業(yè)的App與低價(jià)環(huán)保的保溫設(shè)備相結(jié)合，為了滿足當(dāng)前用餐者的需求，在用餐高峰期間有效地分散客流量，使消費(fèi)者擁有更佳消費(fèi)體驗(yàn)的一套完整體系。舌尖上的“豐巢”這一項(xiàng)目，目的在于適應(yīng)時(shí)代的快節(jié)奏發(fā)展，跟隨經(jīng)濟(jì)變化的腳步。運(yùn)用此套體系的App及相配套使用的保溫設(shè)備，可以有效地解決目前大學(xué)生在飲食方面產(chǎn)生的快速取餐、安全就餐的需求。本項(xiàng)目希望通過此App的操作，可以達(dá)到在最短的時(shí)間讓學(xué)生
中國(guó)商論 2020年4期2020-07-09
- 八卦，風(fēng)潮中的豐巢
這兩夭豐巢快遞柜突發(fā)的“收費(fèi)”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，讓人仿佛看了一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)版的“三國(guó)殺”。事情的起因很簡(jiǎn)單，就是豐巢突然宣布將對(duì)旗下遍布全國(guó)各個(gè)小區(qū)的自營(yíng)快遞柜進(jìn)行特別的收費(fèi)—快件在快遞柜內(nèi)超12小時(shí)未領(lǐng)取的話，就將收取約0.5元的費(fèi)用，就好像你未按時(shí)還貸產(chǎn)生的滯納金一樣?？粗孟癫凰銈€(gè)什么大事兒，0.5元的標(biāo)準(zhǔn)似乎也在大家的承受范圍內(nèi)，但豐巢這一公告卻好像捅了馬蜂窩一樣，幾乎遭到了所有終端消費(fèi)者的一致抵制，甚至國(guó)內(nèi)還有不少小區(qū)的業(yè)主已經(jīng)宣布停用豐巢快遞柜。這件
微型計(jì)算機(jī) 2020年10期2020-07-04
- 豐巢超時(shí)保管費(fèi)引爭(zhēng)議
羅曉靜日前，豐巢智能快件箱超時(shí)收費(fèi)0.5元起的規(guī)定引發(fā)軒然大波。智能快件箱超時(shí)能否收費(fèi)？怎么收？收多少？這些問題尚在博弈。專家表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，智能快件箱免費(fèi)保存有一定的期限，但是超過這個(gè)期限如何收費(fèi)、誰(shuí)來(lái)付費(fèi)等問題均需要全面研究。探訪：北京一小區(qū)業(yè)主要求豐巢撤出此前，杭州、上海已有多個(gè)小區(qū)的業(yè)主抵制豐巢智能快件箱超時(shí)收費(fèi)，記者探訪北京部分小區(qū)發(fā)現(xiàn)，使用豐巢智能快件箱的小區(qū)同樣也已經(jīng)開始收費(fèi)，但部分業(yè)主并不愿意買單。金隅翡麗小區(qū)業(yè)主王嵐（化名）告訴記
人生與伴侶·共同關(guān)注 2020年6期2020-07-04
- 豐巢虧損嚴(yán)重，漲價(jià)“補(bǔ)血”
日前因?yàn)?span id="syggg00" class="hl">豐巢快遞柜超過12小時(shí)多收費(fèi)5毛一事，引發(fā)了社會(huì)上的一陣熱議。在這件事中，用戶、快遞員和豐巢自身，都認(rèn)為自己很委屈。按理來(lái)說(shuō)，服務(wù)收費(fèi)本應(yīng)該是天經(jīng)地義的事情，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，卻出現(xiàn)了爭(zhēng)議。一封上海中環(huán)花苑業(yè)委會(huì)的公開信，將豐巢懟得啞口無(wú)言，更是引來(lái)很多網(wǎng)友的陣陣叫好聲。只是，喧囂過后，依然沒有改變豐巢收費(fèi)的事實(shí)。在這件事兒上，豐巢的幾次回應(yīng)態(tài)度都已經(jīng)很鮮明也很強(qiáng)硬，形式上會(huì)有所改進(jìn)，但不會(huì)收回收費(fèi)的決定。豐巢差這“5毛錢”嗎？需要注意的是，豐巢不
電腦報(bào) 2020年19期2020-06-30
- 為“5毛”犯眾怒，豐巢被“封巢”始末
為5毛錢犯眾怒，豐巢收費(fèi)風(fēng)波難平。5月以來(lái)，豐巢科技啟動(dòng)會(huì)員制服務(wù)的做法引發(fā)各方熱議。而豐巢一邊“剛”社區(qū)，一邊被輿論“群毆”。至5月13日，公開信息顯示，業(yè)委會(huì)參與者平臺(tái)“眾蟻社區(qū)”上參與“對(duì)豐巢說(shuō)不”的上海小區(qū)已有116個(gè)。5月15日晚，豐巢對(duì)于“超時(shí)收費(fèi)”事件發(fā)出調(diào)整說(shuō)明，將免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)由12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí)，超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元，3元封頂，節(jié)假日不計(jì)費(fèi)，寫字樓周六日（休息日）不計(jì)費(fèi)。此外，贈(zèng)送已付費(fèi)用戶一個(gè)月的會(huì)員權(quán)益。同日，作為全國(guó)第一
商學(xué)院 2020年6期2020-06-29
- 當(dāng)順豐與美團(tuán)、餓了么同臺(tái)競(jìng)技，你會(huì)患“選擇恐懼癥”嗎？
道歉，錢照收?！?span id="syggg00" class="hl">豐巢是真“虎”！豐巢在五一前夕發(fā)布一則收費(fèi)公告。公告顯示，豐巢將向用戶收費(fèi)，超過12小時(shí)，每12小時(shí)收取0.5元，3元封頂。購(gòu)買會(huì)員后，價(jià)格會(huì)低一些。這一舉措引起了民眾強(qiáng)烈不滿。時(shí)說(shuō)新語(yǔ)：5月的豐巢，稱得上是被群起而攻之。但豐巢究竟是“活該”還是“委屈”，卻有待商榷。被國(guó)家郵政局約談的豐巢，一面“委屈”地道歉，一面“意志堅(jiān)定”地表示仍要收費(fèi)。搞笑的是，豐巢這邊剛表完態(tài)，菜鳥驛站方面就表示暫存包裹的服務(wù)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)，無(wú)論存放多久，都會(huì)免費(fèi)
銷售與市場(chǎng)·渠道版 2020年6期2020-06-29
- 傲慢的豐巢低頭了，這才是正確的處理方式
、媒體的質(zhì)疑后，豐巢采取了和美團(tuán)、閱文集團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幾乎一樣的妥協(xié)方式：認(rèn)錯(cuò)并作出改正。5月15日晚間，豐巢宣布，將用戶免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)的12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí)，超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元，3元封頂。就在幾日前，豐巢還相當(dāng)“硬氣”，一邊和小區(qū)物業(yè)正面剛，稱對(duì)方違反合同法；一邊和消費(fèi)者死磕，稱不會(huì)放棄超時(shí)收費(fèi)。一見君認(rèn)為，如果早早拿出現(xiàn)在這種態(tài)度，豐巢也不會(huì)落得“千夫所指”。 1本次聲明中，更有意義的是豐巢的態(tài)度。在《說(shuō)明》中，豐巢表示：近期豐巢推出的
數(shù)字商業(yè)時(shí)代 2020年6期2020-06-23
- 5毛錢，救不了豐巢
日，上海，小區(qū)內(nèi)豐巢柜前還有部分快遞包裹在小區(qū)馬路上。豐巢快遞柜收費(fèi)自救，結(jié)果被“罵個(gè)半死”。近日，豐巢快遞柜在全國(guó)啟動(dòng)會(huì)員制服務(wù)，每月5元，會(huì)員可7天長(zhǎng)時(shí)間存放不限次數(shù)，但如果不是會(huì)員，快件存放超過12小時(shí)后，要收費(fèi)5毛錢，超24小時(shí)，收費(fèi)1元，3元封頂。也就是說(shuō)，一直以來(lái)對(duì)用戶免費(fèi)的豐巢快遞柜開始限時(shí)收費(fèi)了。消息一出，用戶反對(duì)之聲四起，事件在5月6日杭州某小區(qū)拔除所有豐巢快遞柜電源后達(dá)到高潮。該小區(qū)業(yè)委會(huì)認(rèn)為此舉損害業(yè)主利益，有違當(dāng)初豐巢進(jìn)駐小區(qū)談判時(shí)
南都周刊 2020年5期2020-06-19
- 市場(chǎng)博弈下的理智與情感
上的兩難，起因是豐巢開始嘗試快遞超時(shí)收費(fèi)。豐巢等智能快遞柜出現(xiàn)后，立即獲得了快遞員的青睞。起初，快遞員還發(fā)個(gè)短信知會(huì)收件人一聲，后面干脆連形式上的征詢流程都取消了。收到通知后，如果收件人正在忙脫不開身，超過24小時(shí)才想起來(lái)去取件的情況常有。在出臺(tái)超時(shí)收費(fèi)政策之前，消費(fèi)者和快遞員尚可維持一種微妙的平衡。快遞員不征求意見就把快遞入柜，雖令人不快，但一方面有時(shí)確實(shí)需要，另一方面，似乎因此就去投訴或者與快遞員交涉一番，會(huì)顯得小題大做，對(duì)既成的局面，大家也就慢慢默認(rèn)
支點(diǎn) 2020年6期2020-06-19
- 為五毛錢而戰(zhàn)
消費(fèi)的不滿。最近豐巢快遞犯了眾怒。事情緣由是，4月底深圳市豐巢科技有限公司正式宣布了快遞柜“超時(shí)收費(fèi)”辦法，稱“超過12小時(shí)，每12小時(shí)收取5毛錢，3元封頂”。這則消息一發(fā)布，引起諸多不滿。5月初，杭州一小區(qū)業(yè)主直接拔掉豐巢快遞柜的插頭，停電不用了。果真是為了這區(qū)區(qū)5毛錢，業(yè)主寧愿置快遞“最后一公里”的便捷于不顧，不用快遞柜了？拔插頭是姿態(tài)，表達(dá)的是被強(qiáng)制消費(fèi)的不滿。理論上來(lái)說(shuō)，用戶暫時(shí)取件不方便，請(qǐng)快遞小哥寄存在快遞柜當(dāng)中，方便了自己也方便了快遞小哥，即
風(fēng)流一代·TOP青商 2020年6期2020-06-19
- 快遞柜江湖
■任曉寧4月底，豐巢推出付費(fèi)會(huì)員，向存放12 小時(shí)以上用戶收取費(fèi)用5 毛錢，用戶積累已久的不滿情緒上漲，成為引發(fā)矛盾的炸藥桶。這場(chǎng)發(fā)酵至今的風(fēng)波沒有平息。5月13日，北京市中聞律師事務(wù)所三位律師向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局反壟斷局舉報(bào)豐巢涉嫌壟斷。同在5月13日，中消協(xié)發(fā)聲，合理保管期限內(nèi)不應(yīng)單獨(dú)收取服務(wù)費(fèi)用。用戶不滿，律師舉報(bào)，社區(qū)停用，主管部門發(fā)聲，網(wǎng)絡(luò)上的投票更是一邊倒認(rèn)為豐巢錯(cuò)了……5年前剛剛成立時(shí)，豐巢也不會(huì)想到，自認(rèn)為用戶解決最后一公里配送難題的自己
- 微言
話題【“豐巢收費(fèi)”惹爭(zhēng)議，您怎么看？】最近，豐巢宣布對(duì)存放超過12小時(shí)的包裹進(jìn)行收費(fèi)，引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此，《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論：此次事件之所以“一石激起千層浪”，固然因?yàn)槭召M(fèi)涉及快遞公司、小區(qū)物業(yè)、消費(fèi)者和快遞柜企業(yè)等多方博弈，還因?yàn)槲锪餍袠I(yè)的投送方式、商業(yè)模式所具有的爭(zhēng)議性。事實(shí)上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)有序，尊重用戶第一……對(duì)此，您有什么看法？@北上廣的愛情故事：如果快遞打我電話，我說(shuō)幫我放快遞柜吧，那收費(fèi)我完全同意，但是晚上七八點(diǎn)不經(jīng)同意一聲不吭放進(jìn)去，第二天下班取件發(fā)
民主與法制 2020年17期2020-06-11
- 豐巢事件，五毛錢背后的權(quán)利
關(guān)注的中國(guó)公司非豐巢莫屬。在半個(gè)月的時(shí)間里，這家做快遞柜的創(chuàng)業(yè)公司連續(xù)幾天被罵上熱搜。網(wǎng)友們熱烈討論豐巢和用戶之間從“相愛”到“相殺”的反轉(zhuǎn)。隨著官方約談?wù){(diào)解，事情暫時(shí)以企業(yè)讓步而平息，但這件事所帶來(lái)的影響遠(yuǎn)未結(jié)束。事情的起源，簡(jiǎn)言之就是豐巢想向它的億萬(wàn)用戶收點(diǎn)“滯納金”——快遞存放超過12小時(shí)開始收費(fèi)，每12小時(shí)收0.5元，3元封頂。除非用戶成為會(huì)員才能免費(fèi)，但前提是要交會(huì)費(fèi)。乍一聽，用戶為超時(shí)服務(wù)付費(fèi)好像沒什么問題。但大部分網(wǎng)友并不支持，全國(guó)多個(gè)小區(qū)抵
環(huán)球人物 2020年11期2020-06-09
- 豐巢自助快遞服務(wù)發(fā)展策略研究
快遞柜的代表企業(yè)豐巢為例，探討其發(fā)展策略問題。研究發(fā)現(xiàn)，豐巢快遞柜雖然市場(chǎng)占有率高，但由于目前智能快遞柜欠缺明晰的盈利模式，業(yè)務(wù)內(nèi)容單一，使用頻率低且欠缺精準(zhǔn)服務(wù)，再加上前期投資及運(yùn)營(yíng)成本偏高，使得盈利顯得遙遙無(wú)期。在問題剖析的基礎(chǔ)上提出豐巢在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的發(fā)展策略，包括多方并舉降低投放及運(yùn)營(yíng)成本，積極拓展多種盈利模式，尋求多方合作形成完整生態(tài)鏈，加快智能化服務(wù)并以此拓展增值。旨在通過本文的研究，為豐巢以及其他智能快遞企業(yè)的發(fā)展，提供一些可供參考的依據(jù)和建議
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2020年7期2020-06-04
- 豐巢的傲慢，順豐的野心
王者的順豐。此次豐巢收費(fèi)引發(fā)了軒然大波，其背后的掌控人順豐恐始料未及。豐巢長(zhǎng)期虧損的窘境，折射出了快遞業(yè)多年高速增長(zhǎng)背后殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)。早年間順豐態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕阿里，但因此錯(cuò)過了整個(gè)電商爆發(fā)期。電商業(yè)一度受挫的順豐，在豐巢上進(jìn)行了多年的大量投入。對(duì)順豐而言，豐巢很重要，這是它“另起爐灶”對(duì)抗菜鳥驛站的一種方式，是切入電商物流重要的基礎(chǔ)設(shè)施。所以說(shuō)，豐巢收費(fèi)其實(shí)是一步精心設(shè)計(jì)好的商業(yè)險(xiǎn)棋。然而讓順豐始料未及的是，輿論引起的反彈如此之大，以至于傲慢的豐巢也不得
南風(fēng)窗 2020年11期2020-06-01
- 豐巢收費(fèi)有問題嗎？
李少威豐巢該不該收超時(shí)費(fèi)？這個(gè)問題很火。存放超過12小時(shí)，收費(fèi)5毛錢，很小的一個(gè)事情，相信誰(shuí)也不會(huì)太在乎。爭(zhēng)議與錢有關(guān)，但主要還是圍繞合法性問題。1.與錢有關(guān)的：我已經(jīng)支付過運(yùn)費(fèi)，或者賣家已經(jīng)包郵；2.快遞本應(yīng)送到家，但小哥直接放入了快遞柜；3.物業(yè)公司認(rèn)為，進(jìn)駐的時(shí)候，“說(shuō)好的免費(fèi)”；4.豐巢有壟斷嫌疑，消費(fèi)者沒得選；5.12小時(shí)太短，加加班就超時(shí)了。反對(duì)收費(fèi)的理由，大概是以上這5個(gè)。有沒有道理？有。有道理的事情，反對(duì)起來(lái)就很容易，但反對(duì)的結(jié)果卻未必符合
南風(fēng)窗 2020年11期2020-06-01
- 序言
今年5月，“豐巢收費(fèi)”一事火了起來(lái)，然而這一切并不是豐巢所想。從某種程度上說(shuō)，豐巢收費(fèi)引發(fā)的輿論反撲儼然超出了很多人的想象，恐怕豐巢的公關(guān)團(tuán)隊(duì)也未能預(yù)料到“圍剿”的勢(shì)頭會(huì)如此猛烈。畢竟每個(gè)月5元的會(huì)員費(fèi)，對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)不過是兩罐可樂的錢，有必要群情激憤？然而細(xì)究那些反對(duì)的聲音，大多數(shù)人的情緒點(diǎn)并非0.5元的超時(shí)收費(fèi)，火力主要集中在三個(gè)層面：其一，消費(fèi)者的知情權(quán)，不少人詬病快遞員將快遞投入豐巢柜時(shí)沒有提前溝通，同時(shí)還變相扼殺了“送貨上門”的權(quán)利；其二，豐
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘 2020年11期2020-05-30
- “豐巢困局”揭露的商業(yè)真相
邁過盈利的門檻。豐巢顯然也是先免費(fèi)后收費(fèi)的玩家，通過“免費(fèi)”進(jìn)行市場(chǎng)教育、培養(yǎng)用戶習(xí)慣，再試圖以會(huì)員付費(fèi)的模式打造盈利的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的模式有不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品跑通過，何況從市場(chǎng)份額上來(lái)看，豐巢也不缺少?gòu)?fù)制這一路線的資本：按照國(guó)家郵政局給出的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)智能快遞柜數(shù)量達(dá)40萬(wàn)組，其中豐巢快遞柜的規(guī)模為17萬(wàn)組，加上被豐巢并購(gòu)的速遞易的9.4萬(wàn)組快遞柜，意味著豐巢的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到了66%，考慮到快遞柜在單個(gè)小區(qū)內(nèi)的獨(dú)占性，一家獨(dú)大的豐巢已然具備了
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘 2020年11期2020-05-30
- 豐巢事件升級(jí)：沉默的“肇事者”
韓永因豐巢收費(fèi)而引發(fā)的風(fēng)波，至今未有平息之意，繼杭州一小區(qū)宣布停用后，上海又有78個(gè)小區(qū)對(duì)豐巢說(shuō)“不”，接下來(lái)不排除有更多的小區(qū)加入其中。而自認(rèn)收費(fèi)有理的豐巢，亦未見任何妥協(xié)的跡象。在這個(gè)事件中，有一個(gè)角色顯得特別沉默，就是豐巢和收件人之間的快遞公司。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，快遞公司應(yīng)該是這一事件的“肇事者”，因?yàn)?span id="syggg00" class="hl">豐巢與收件人之間本無(wú)聯(lián)系，是快遞公司將本應(yīng)由自己完成的“最后一公里”送達(dá)，交由豐巢暫存，并由收件人自取，從而將兩者關(guān)系變?yōu)槿顷P(guān)系。也就是說(shuō)，快遞公司將本應(yīng)由
中國(guó)新聞周刊 2020年17期2020-05-28
- 快遞柜收費(fèi)后
4月30日起，豐巢將對(duì)滯留快件的非會(huì)員用戶在超時(shí)12小時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí)，3元封頂，法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。此前，格格、速遞易等快遞柜先行一步，對(duì)超過24小時(shí)的快遞收取每天1元的保管費(fèi)。而今，豐巢也開始收費(fèi)了。一定程度上說(shuō)，這是行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。對(duì)于用戶而言，快遞柜收費(fèi)之后，服務(wù)質(zhì)量則是最關(guān)心的問題?！犊爝f暫行條例》規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。”可見，快遞公司單
文萃報(bào)·周五版 2020年19期2020-05-26
- 微博
不是銀行賬戶中。豐巢收費(fèi)成眾矢之的@澎湃新聞：5月13日，業(yè)委會(huì)參與者平臺(tái)“眾蟻社區(qū)”上參與“對(duì)豐巢說(shuō)不”的上海小區(qū)已有116個(gè)。@央視網(wǎng)：多地小區(qū)抵制豐巢超時(shí)收費(fèi)。豐巢方面表示，多年來(lái)虧損巨大。上海中環(huán)花苑業(yè)委會(huì)主任何劍用一封公開信稱，豐巢不是弱者，豐巢忽略了消費(fèi)者實(shí)際應(yīng)用的情況。13日，中消協(xié)回應(yīng)，合理保管期內(nèi)不應(yīng)單獨(dú)收費(fèi)，盡快將智能快件箱服務(wù)納入公共消費(fèi)范疇。@阿茲卡班的守望者：本來(lái)我們買的東西就包括了快遞費(fèi)，快遞公司給豐巢支付寄存費(fèi)，結(jié)果豐巢現(xiàn)在又
證券市場(chǎng)周刊 2020年17期2020-05-18
- 小學(xué)生破解豐巢“刷臉”功能的警示
豐巢智能快遞柜是目前中國(guó)市場(chǎng)上占有率最高的快遞柜，在各城市居民小區(qū)中被廣泛安裝使用，但日前，其推出的“刷臉”取件功能卻被一群小學(xué)生簡(jiǎn)單破解。幾位小學(xué)生在一次課外科學(xué)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：只要用一張打印照片就能代替真人刷臉，騙過小區(qū)里的豐巢智能柜，取出父母的包裹！此后，媒體也驗(yàn)證出同樣的結(jié)果。 盡管豐巢方面回應(yīng)稱，存在“刷臉”問題的快遞柜為試運(yùn)營(yíng)的beta版本，出現(xiàn)問題后已下線。但這樣的結(jié)果仍讓人感到不可思議。快遞柜的最重要職能之一是為用戶妥善保管財(cái)物，安全是基礎(chǔ)底線
文萃報(bào)·周二版 2019年43期2019-09-10
- 幫爸爸取快件
個(gè)特別的任務(wù)—去豐巢快遞柜取快件。這是我第一次取快件，真怕取不到或者取錯(cuò)了被爸爸笑話，所以心里像是十五只吊桶打水—七上八下。爸爸好像讀懂了我的心思，給了我一樣“法寶”—手機(jī)，并叮囑我：“如果遇到困難就和我視頻。”爸爸的話消除了我一半的擔(dān)心。我?guī)习职纸o我寫的取貨碼和手機(jī)沖出家門，飛也似的來(lái)到小區(qū)豐巢快遞柜。定睛一看，柜子正中間有電子屏幕。我用手指觸碰屏幕，卻沒一點(diǎn)反應(yīng)。這時(shí)，我突然想起爸爸的叮囑，立刻打開手機(jī)視頻，向爸爸求助。爸爸讓我換一個(gè)取件口試一試，又
作文·小學(xué)低年級(jí) 2019年11期2019-09-10
- 南京高校豐巢智能快遞推廣研究
普洛斯聯(lián)合創(chuàng)辦的豐巢公司是目前智能快遞柜行業(yè)的領(lǐng)頭羊。我國(guó)高校人員數(shù)量多，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力強(qiáng)，快遞需求較大。僅以江蘇南京地區(qū)為例，共有55所高校，高校學(xué)生多達(dá)84.07萬(wàn)人，其購(gòu)買力和消費(fèi)力可見一斑。研究“豐巢智能快遞服務(wù)”在“高?！笔袌?chǎng)領(lǐng)域下，對(duì)比同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，其存在的一系列消費(fèi)者亟欲解決的問題，并對(duì)此提出實(shí)際操作中的可行性改進(jìn)建議，以促進(jìn)豐巢智能快遞在高校市場(chǎng)的推廣使用。一、使用豐巢智能快遞柜的利弊分析智能快遞柜在高校領(lǐng)域之所以得到歡迎和強(qiáng)烈的需求
祖國(guó) 2019年11期2019-06-27
- 信騷擾
代替郵政信箱的“豐巢”。說(shuō)起豐巢，它的百度解釋：“智能快遞柜，面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時(shí)自助開放平臺(tái)，以提供平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)?！彼幸粋€(gè)很潮的口號(hào)：“豐巢”提供快遞行業(yè)最后一公里方案服務(wù)。事實(shí)上，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)，它正以排山倒海的力量征服我們，可以毫不夸張地說(shuō)，當(dāng)下社會(huì)，凡有凹陷處，即有“豐巢”，那大柜子無(wú)孔不入，豐儉由人，我看到過的最強(qiáng)“智能快遞柜”（不知是不是‘豐巢）有像“條頭糕”似的狹長(zhǎng)，綽號(hào)“帶魚”的——因?yàn)榈匦蔚拇倏滔拗?，無(wú)法橫里安身
新民周刊 2019年18期2019-05-22
- 通達(dá)系退出豐巢的背后
，通達(dá)系集體退出豐巢，顯然是一次有組織有目的的集體行動(dòng)。通達(dá)系全退6月15日，申通快遞、韻達(dá)股份相繼發(fā)布公告，宣布全資子公司轉(zhuǎn)讓持有的“豐巢科技”全部股權(quán)，交易完成后，二者子公司均不再持有豐巢科技的股權(quán)。所持豐巢科技全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給“順豐系”的深圳瑋榮。公告顯示，申通快遞將所持豐巢科技9.0948%的股權(quán)以8.19億元轉(zhuǎn)讓，而韻達(dá)股份及其子公司福杉投資和云韻投資擬將合計(jì)持有的豐巢科技13.4673%股權(quán)作價(jià)12.12億元轉(zhuǎn)讓。本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成后，順豐系的深圳
中國(guó)儲(chǔ)運(yùn) 2018年8期2018-08-17
- 高校電商快遞最后一公里研究
后一公里；順豐；豐巢中圖分類號(hào)： F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2017）29-0055-002【Abstract】Based on the investigation of Guangzhou College of South China University of Technology， this paper studies the status quo of the last kilometer of SF Expr
科技視界 2017年29期2018-01-18
- 菜鳥想一統(tǒng)快遞江湖，順豐揭竿而起
同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司，開始運(yùn)營(yíng)“豐巢”智能快遞柜。其中，順豐持股35%，申通、中通、韻達(dá)均是20%，普洛斯為5%。意在對(duì)抗菜鳥驛站。2016年3月，天貓取消“順豐包郵”服務(wù)。但雙方關(guān)系沒有惡化到成為敵人，畢竟，一邊是中國(guó)最大的電商平臺(tái)，另一邊是中國(guó)最大的物流公司，阿里的電商平臺(tái)上目前仍有很多賣家通過順豐進(jìn)行配送。菜鳥和順豐在部分業(yè)務(wù)上也有合作，只是沒有預(yù)想的那么深入。這一次，不服管的順豐“小弟”也給馬云準(zhǔn)備了一份特別禮物。5月26日，順豐宣布與
東西南北 2017年15期2017-10-11
- 菜鳥順豐“掐架”敲響警鐘
布消息稱，順豐及豐巢出于各種原因，不配合菜鳥為保護(hù)消費(fèi)者隱私而開展的信息安全升級(jí)，并關(guān)閉了順豐及豐巢物流信息的回傳。順豐在其官方微博回應(yīng)稱，該事件發(fā)端于菜鳥要求豐巢提供與其無(wú)關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)，在順豐拒絕后，菜鳥隨后單方面切斷豐巢信息接口，針對(duì)性地封殺豐巢。不過，監(jiān)管部門并沒有讓這場(chǎng)“掐架”持續(xù)多久。在國(guó)家郵政局的調(diào)停下，6月3日12點(diǎn)，故事的兩個(gè)主角握手言和，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。這個(gè)故事，發(fā)生在快遞物流行業(yè)“智能化、數(shù)據(jù)化”變革的關(guān)口，給行業(yè)的未來(lái)
作文周刊(高考版) 2017年30期2017-09-02
- 順豐封殺菜鳥？！順豐：是菜鳥先動(dòng)的手！
鳥在6月1日下線豐巢的接口信息，而菜鳥封殺順風(fēng)的原因，是阿里方面希望順豐放棄使用騰訊云，改用阿里云。真是好大一出戲啊。。。搞了半天就是阿里想挖騰訊的墻角，結(jié)果這個(gè)墻角不愿意被挖唄……菜鳥是怎么惹惱順風(fēng)的？講真，鮮姐覺得，兩邊既然是合作伙伴，什么事都是可以好好商量的，就算是挖墻腳不成，也沒必要直接搞“封殺”這一招啊，中間到底發(fā)生了什么？順豐給出的答案是這樣的——順豐旗下的豐巢，在2016年開始跟菜鳥合作，合作內(nèi)容包括以下幾方面：菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢
音樂周刊 2017年5期2017-06-30
- 菜鳥想一統(tǒng)快遞江湖，順豐王衛(wèi)揭竿而起
同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司，開始運(yùn)營(yíng)“豐巢”智能快遞柜。其中，順豐持股35%，申通、中通、韻達(dá)均是20%，普洛斯為5%。意在對(duì)抗菜鳥驛站。2016年3月，天貓取消“順豐包郵”服務(wù)。但雙方關(guān)系沒有惡化到成為敵人，畢竟，一邊是中國(guó)最大的電商平臺(tái)，另一邊是中國(guó)最大的物流公司，阿里的電商平臺(tái)上目前仍有很多賣家通過順豐進(jìn)行配送。菜鳥和順豐在部分業(yè)務(wù)上也有合作，只是沒有預(yù)想的那么深入。這一次，不服管的順豐“小弟”也給馬云準(zhǔn)備一份特別禮物。5月26日，順豐宣布與U
看天下 2017年15期2017-06-14
- 告別人工收發(fā)？
快遞柜的中的代表豐巢科技更是在2016年底拿上最后一張車票—A輪融資20億。如此種種的消息仿佛在提醒大家，快遞行業(yè)的春天真的來(lái)了。快遞柜的興起在網(wǎng)購(gòu)和電商潮流盛行的今天，為了搶奪更多的用戶和客源，每一家快遞及電商企業(yè)都非常在乎帶給用戶的體驗(yàn)，除去誘人的價(jià)格及快遞時(shí)效外，在行業(yè)中人口流傳的“最后1公里”的配送體驗(yàn)，更是各家爭(zhēng)取的一個(gè)切入點(diǎn)。除了傳統(tǒng)快遞中，快遞員的上門服務(wù)外，出于用戶場(chǎng)景及使用需求誕生的智能快遞柜更是近幾年來(lái)新生的競(jìng)爭(zhēng)利器，今天關(guān)于智能快遞柜
新潮電子 2017年2期2017-03-07
- 豐巢科技的智能快遞柜服務(wù)
記者 / 喜崇彬豐巢科技的智能快遞柜服務(wù)本刊記者 / 喜崇彬得末端者得天下，末端配送作為未來(lái)社區(qū)商業(yè)的關(guān)鍵流量入口，受到各家電商、快遞巨頭的空前重視，各類末端配送平臺(tái)相繼而生。2015年6月6日，順豐速運(yùn)聯(lián)合申通、中通、韻達(dá)和普洛斯共同出資5億元成立深圳市豐巢科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“豐巢”），進(jìn)軍智能快遞柜市場(chǎng)。這五家企業(yè)均為國(guó)內(nèi)知名物流服務(wù)商，其中，順豐占股35%，申通、中通、韻達(dá)各占股20%，普洛斯占股5%。一年之后，豐巢宣布增資擴(kuò)股，原股東將等比例增
物流技術(shù)與應(yīng)用 2016年9期2016-10-17
- 風(fēng)云變幻的快遞“江湖”
住了巨量沖擊?！?span id="syggg00" class="hl">豐巢”發(fā)起挑戰(zhàn)然而，菜鳥網(wǎng)絡(luò)一家獨(dú)大的地位還是不斷受到挑戰(zhàn)。就在菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立后不久，圓通、申通、中通和韻達(dá)“三通一達(dá)”共同投資2億元成立了“峰網(wǎng)”平臺(tái)。這一平臺(tái)通過對(duì)快遞業(yè)務(wù)及上下游資源的集合、整合和融合打造快遞集約化投資平臺(tái)，同時(shí)布局和整合社區(qū)智能快遞柜平臺(tái)。這也是快遞企業(yè)在“最后一公里”爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)的表現(xiàn)。今年6月6日，也就是菜鳥網(wǎng)絡(luò)舉行的這次合作伙伴大會(huì)不久，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯聯(lián)合發(fā)布公告，共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司
中國(guó)儲(chǔ)運(yùn) 2015年8期2015-11-21