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當(dāng)順豐與美團(tuán)、餓了么同臺(tái)競(jìng)技,你會(huì)患“選擇恐懼癥”嗎?

2020-06-29 07:56:01
銷售與市場(chǎng)·渠道版 2020年6期
關(guān)鍵詞:豐巢康師傅新語(yǔ)

No.1當(dāng)順豐與美團(tuán)、餓了么同臺(tái)競(jìng)技,你會(huì)患“選擇恐懼癥”嗎?

近日,順豐同城上線了一個(gè)“豐食”平臺(tái),主打面向企業(yè)員工市場(chǎng)的預(yù)訂、送餐服務(wù),引發(fā)關(guān)注。

時(shí)說(shuō)新語(yǔ):

順豐突然推出了“豐食”項(xiàng)目,正式進(jìn)軍本地餐飲外賣市場(chǎng)。隨之,順豐欲與美團(tuán)、餓了么競(jìng)技對(duì)打的說(shuō)法很快就甚囂塵上。不得不承認(rèn),豐食推出的時(shí)間恰到好處。一方面,疫情之下,商家借助平臺(tái)拓展線上業(yè)務(wù)的需求更加旺盛;另一方面,美團(tuán)正在遭遇史上最嚴(yán)重的一次餐飲商家討伐,商家為對(duì)抗平臺(tái),倒戈傾向已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。再者,受到疫情影響,食堂無(wú)法正常營(yíng)業(yè)也給了企業(yè)團(tuán)餐很好的發(fā)展時(shí)機(jī)。與美團(tuán)和餓了么打造的線上“美食城”不同,順豐似乎是想打造一個(gè)線上“食堂”。利用少而精的商家和確定性的配送方案,吸引企業(yè)用戶的集體訂單。但是也有人擔(dān)心線上食堂只是“疫時(shí)所需”,當(dāng)線下食堂重新?tīng)I(yíng)業(yè)時(shí),不知豐食又該如何自處。而此前,對(duì)外溢的配送能力躍躍欲試的順豐,開(kāi)過(guò)線下實(shí)體零售店,最終以失敗草草收?qǐng)?。如今,順豐又找到了外賣行業(yè),作為配送能力的接口。豐食以企業(yè)用戶為主,給用戶綁定企業(yè)身份,顯然順豐希望做的是to B的團(tuán)餐生意。這似乎也算是避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)基本落定的外賣行業(yè),另辟蹊徑。然而實(shí)際運(yùn)營(yíng)成果如何,還有待驗(yàn)證。一旦業(yè)務(wù)模式成熟,順豐也要做好美團(tuán)、餓了么隨時(shí)對(duì)其猛打的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備。

—張翼帆

No.2以后騎共享電動(dòng)車該怎么戴頭盔?

近日,公安部通知全國(guó)將開(kāi)展“一盔一帶”安全守護(hù)行動(dòng)。通知發(fā)出后,以前很少受到關(guān)注的電動(dòng)車頭盔成為線上、線下的熱銷爆品。

時(shí)說(shuō)新語(yǔ):

關(guān)于要不要買頭盔的事,可謂一波三折。先是多地表示,6月1日起,騎摩托車、電動(dòng)車不戴安全頭盔,開(kāi)車不使用安全帶將會(huì)被嚴(yán)查。一夜之間,頭盔價(jià)格成倍增長(zhǎng)。朋友圈中的“文案大師”又開(kāi)始發(fā)光發(fā)熱了,錯(cuò)過(guò)了口罩,錯(cuò)過(guò)了額溫槍,這次還想錯(cuò)過(guò)頭盔嗎?緊接著,公安部表示密切關(guān)注安全頭盔漲價(jià)問(wèn)題,目前,不戴頭盔處罰僅限于摩托車。那些想吃政策“福利”的人剛要興沖沖出發(fā)就原地泄氣了。不管怎么說(shuō),全民騎電動(dòng)車戴頭盔是一件必然的事,此前,廣東部分城市已經(jīng)進(jìn)行普及,安全意識(shí)和駕駛習(xí)慣將會(huì)伴隨這個(gè)政策逐漸養(yǎng)成。但值得思考的是,如果我們?cè)衮T共享電動(dòng)車,該怎么戴頭盔呢?畢竟使用共享電車大多是突發(fā)行為,不可能有預(yù)見(jiàn)性地或者隨身攜帶頭盔以備使用。目前,以共享單車起家的哈啰、青桔、美團(tuán)都在全國(guó)范圍內(nèi)投放電動(dòng)汽車,如果不能解決這個(gè)問(wèn)題,那本身為提供方便而存在的產(chǎn)品就徹底失去了意義。而對(duì)于慌忙應(yīng)對(duì)頭盔訂單的廠家來(lái)說(shuō)不妨換個(gè)思路,如果能率先解決共享電動(dòng)車頭盔投放使用的問(wèn)題,則可能實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),脫穎而出。看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其實(shí)要在意的細(xì)節(jié)有很多,比如頭盔的配套投放、跟蹤管理以及受疫情推動(dòng)更受關(guān)注的衛(wèi)生安全問(wèn)題等。

—曹亞楠

No.3“我道歉,錢照收?!必S巢是真“虎”!

豐巢在五一前夕發(fā)布一則收費(fèi)公告。公告顯示,豐巢將向用戶收費(fèi),超過(guò)12小時(shí),每12小時(shí)收取0.5元,3元封頂。購(gòu)買會(huì)員后,價(jià)格會(huì)低一些。這一舉措引起了民眾強(qiáng)烈不滿。

時(shí)說(shuō)新語(yǔ):

5月的豐巢,稱得上是被群起而攻之。但豐巢究竟是“活該”還是“委屈”,卻有待商榷。被國(guó)家郵政局約談的豐巢,一面“委屈”地道歉,一面“意志堅(jiān)定”地表示仍要收費(fèi)。搞笑的是,豐巢這邊剛表完態(tài),菜鳥(niǎo)驛站方面就表示暫存包裹的服務(wù)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者收費(fèi),無(wú)論存放多久,都會(huì)免費(fèi)妥善保管。這項(xiàng)政策持續(xù)不變。接著,“通達(dá)系”快遞公司又紛紛調(diào)整或撤除漲價(jià)公告,大有置豐巢生死于不顧之態(tài)。要說(shuō)站在“風(fēng)口浪尖”的滋味,豐巢去年就已經(jīng)嘗過(guò)了,因?yàn)?元贊賞陷入“誘導(dǎo)用戶消費(fèi)”的輿論爭(zhēng)議之中,此時(shí)為何再次提及收費(fèi)一事?顯然,這一次豐巢是有備而來(lái)。一來(lái),豐巢前期的免費(fèi)使用的推廣,加上疫情期間的“無(wú)接觸配送”使然,用戶對(duì)豐巢智能快遞柜的使用習(xí)慣和用戶黏性大大增加。二來(lái),豐巢收購(gòu)中郵速易遞,兩者聯(lián)合,市場(chǎng)占有率達(dá)69%,這讓豐巢底氣十足。但這對(duì)豐巢來(lái)說(shuō)也不全是好事。一方面,豐巢的收入或許有所增加,但它將不得不面臨用戶流失、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及重組效果不及預(yù)期等風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,豐巢此舉簡(jiǎn)直敗光路人緣,對(duì)派送員和收件人兩頭收費(fèi),實(shí)在是吃相難看。豐巢前方,尚有險(xiǎn)途。

—張翼帆

No.4 百對(duì)抗疫新人“云婚禮”,最強(qiáng)明星伴娘團(tuán)、伴郎團(tuán)來(lái)襲!

5月20日,人民日?qǐng)?bào)新媒體、全國(guó)公安新媒體矩陣和中國(guó)家庭報(bào)聯(lián)合為因抗擊疫情推遲婚期的新人舉辦一場(chǎng)名為“520疫往情深—百對(duì)抗疫新人云集體婚禮”。在此次云婚禮上,人民日?qǐng)?bào)還邀請(qǐng)最強(qiáng)明星云伴娘團(tuán)與伴郎團(tuán),并且由中國(guó)核潛艇之父、共和國(guó)勛章獲得者黃旭華院士和李蘭娟院士共同為新人證婚。

時(shí)說(shuō)新語(yǔ):

當(dāng)婚禮與直播平臺(tái)發(fā)生碰撞,一場(chǎng)帶有時(shí)代烙印的婚禮就開(kāi)始了。由此衍生的“云備婚”“云帶貨”,也緩解了當(dāng)下大多數(shù)婚慶商家的焦慮情緒?;槎Y紀(jì)副總裁張浩宇表示,未來(lái)一年內(nèi),全國(guó)近90%的婚慶商家都將擁有線上旗艦店。這樣,從試婚紗、挑鉆戒、敲定婚禮細(xì)節(jié)等一系列婚前籌備工作,都可以在網(wǎng)上完成。未來(lái),云備婚+門店體驗(yàn)將成為未來(lái)結(jié)婚消費(fèi)主流方式。對(duì)于大多數(shù)商家來(lái)說(shuō),線上直播“云帶貨”,大家都是從零開(kāi)始,不必?fù)?dān)心市場(chǎng)的進(jìn)入問(wèn)題。同時(shí),這也是個(gè)很好的契機(jī),從前開(kāi)門等客的“坐商”模式正在改變,不少婚慶公司正不斷加大對(duì)抖音等短視頻平臺(tái)的營(yíng)銷比重??傊瑹o(wú)論是新人的“云婚禮”“云備婚”,還是婚慶商家“云帶貨”,在直播時(shí)代下,婚禮產(chǎn)業(yè)已無(wú)法置身事外。

—張翼帆

No.5如果今年還沒(méi)有買過(guò)這件單品,那確實(shí)算不上潮人

近日,某數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,多家電商平臺(tái)的野餐墊銷量暴增,與往年相比,數(shù)量也有不少增長(zhǎng)。

時(shí)說(shuō)新語(yǔ):

正是春夏交替之際,本身就是戶外野餐的大好時(shí)光。今年與往年略有不同的是,此前有疫情的束縛,在疫情逐漸控制后,大批家庭走出家門到戶外釋放心情。從外部環(huán)境來(lái)說(shuō),中國(guó)城市公園數(shù)量迅速增加,為精致生活提供了承載地。所以,野餐用品銷量的增長(zhǎng)屬于順勢(shì)增長(zhǎng)。但往年野餐的工具大多局限在吊床、防潮墊這些常用套餐,今年相對(duì)精致,清新唯美的野餐墊成為戶外必備用品。除此之外,之前專業(yè)影樓常備的文藝手提箱、氣球等裝飾性用品也開(kāi)始走向大眾化。這可能要?dú)w功于小紅書(shū)為首的分享類社交平臺(tái)。以分享精致生活起家的小紅書(shū)上,人人都在過(guò)著無(wú)懈可擊的詩(shī)意生活,甚至有人調(diào)侃在小紅書(shū)上能看到不敢想象的盛世景象。小紅書(shū)的精致博主們帶動(dòng)了新一季的野餐潮流:文藝野餐墊、同色系飄桌氣球、精致的馬卡龍、必不可少的紅酒等,作為輔助的就是一些常見(jiàn)水果、零食。不少買家會(huì)通過(guò)圖片搜索買到網(wǎng)紅同款,來(lái)一場(chǎng)相差無(wú)幾的復(fù)盤(pán),周末的野餐不像是為放松而存在,更像是一場(chǎng)精致的匯報(bào)演出。這個(gè)動(dòng)作會(huì)通過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間演化為常態(tài),對(duì)于商家來(lái)說(shuō),與此相關(guān)的產(chǎn)業(yè)將會(huì)得到持續(xù),或許還會(huì)迸發(fā)出新的商機(jī)。

——曹亞楠

No.6 康師傅殺入熟水市場(chǎng),掏錢給別人吆喝?

日前,康師傅在其舉辦的新品發(fā)布會(huì)上,宣布推出瓶裝水新品“喝開(kāi)水”、烏龍茶茶飲和“小酪多多”乳酸菌飲品。其中“喝開(kāi)水”的推出,意味著康師傅正式殺入熟水市場(chǎng),要跟今麥郎旗下的“涼白開(kāi)”搶生意了。

時(shí)說(shuō)新語(yǔ):

康師傅突然入局熟水市場(chǎng),讓人不禁好奇,莫非熟水市場(chǎng)越來(lái)越火了?康師傅的入局又能否改變熟水市場(chǎng)現(xiàn)有格局?其實(shí)康師傅以 “喝開(kāi)水”殺入熟水細(xì)分市場(chǎng),或跟多種因素有關(guān)。一方面,熟水這個(gè)賽道上目前競(jìng)爭(zhēng)者寥寥,康師傅有望借助其品牌、渠道優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。而作為熟水這一細(xì)分市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)者,今麥郎的“涼白開(kāi)”至今鮮有正面競(jìng)爭(zhēng)者。如今,康師傅這個(gè)飲料巨頭的介入,必然會(huì)在市場(chǎng)上贏得比旺旺涼白開(kāi)更多的關(guān)注,從而給今麥郎“涼白開(kāi)”帶來(lái)沖擊。另一方面,康師傅近年來(lái)瓶裝水業(yè)務(wù)發(fā)展不利,自然也想通過(guò)一個(gè)新賽道獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不過(guò)從目前來(lái)看,“喝開(kāi)水”很難掀起大浪。首先,從產(chǎn)品名稱、包裝到產(chǎn)品賣點(diǎn)在內(nèi)的多個(gè)維度上,康師傅這款新推出的“喝開(kāi)水”,都很容易讓人聯(lián)想到今麥郎此前推出的包裝飲用水產(chǎn)品“涼白開(kāi)”,頗有掏錢給別人吆喝的意思。其次,截至發(fā)稿,無(wú)論是淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái),還是終端陳列,均未見(jiàn)到“喝開(kāi)水”的身影。這就很難保證產(chǎn)品面市的時(shí)候,其產(chǎn)品和話題熱度還能讓消費(fèi)者爽快買單。

——張翼帆

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