申守聯(lián)

思想政治工作者所面對(duì)的對(duì)象中，有的需要政治思想方面的引導(dǎo)，有的需要心理方面的幫助，切忌不可張冠李戴。

據(jù)遠(yuǎn)方朋友講，他單位有一位女青年，自工作以來(lái)一直與另一個(gè)同事同守一個(gè)庫(kù)房。半年后，因工作需要組織上安排她倆各守一個(gè)庫(kù)房。她去那個(gè)庫(kù)房的第一天就暈倒了。第二天上午她鼓足勇氣，還是失敗了，下午她不去了。領(lǐng)導(dǎo)找她談話，她的理由是一個(gè)人不敢進(jìn)入那舊庫(kù)房。這是理由嗎?自己也說(shuō)不清、道不明究竟為什么是這樣，只好壯著膽子又去了，結(jié)果又暈倒在庫(kù)房?jī)?nèi)，自己爬起來(lái)后大汗淋漓。于是，她拒絕這樣的工作安排。

拒絕工作安排，這不是一個(gè)企業(yè)所期望的好員工。于是，她所在部門(mén)的思想政治工作者對(duì)她進(jìn)行了數(shù)次教育說(shuō)服工作，其內(nèi)容大致如下：①業(yè)務(wù)擴(kuò)展了，安排一個(gè)人看管一個(gè)庫(kù)房，這是組織的決定。作為一名員工就要顧全大局，服從組織安排。②年輕人要有理想有追求，理想的實(shí)現(xiàn)要從小事做起，你連單獨(dú)開(kāi)班這樣的小事都做不成，還能干別的大事嗎?③先烈們不怕苦和死，長(zhǎng)輩們不怕臟和累，怎么輪到你頭上就怕起舊房子來(lái)了呢?

誠(chéng)然，組織上對(duì)員工的這一系列要求和期望，似乎并不過(guò)分，女青年也應(yīng)該有所“覺(jué)悟”才是，可事情卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。據(jù)后來(lái)得知，女青年在14歲那年到鄉(xiāng)下的外婆家過(guò)暑假，一天，突然刮風(fēng)下雨，當(dāng)時(shí)她一個(gè)人正在一間舊房?jī)?nèi)玩耍，忽然從房頂上掉下一條蛇，正好落在她脖子上。她驚叫一聲便暈倒了，醒來(lái)時(shí)，好幾個(gè)人圍著她，她說(shuō)房子里有蛇。大人們?cè)诜績(jī)?nèi)找到了那條蛇。從那以后，她再也不敢單獨(dú)一人進(jìn)舊房。懼怕獨(dú)自進(jìn)舊房的心理由此而生，本是活潑健談的她變成了怯弱、寡言的小姑娘。隨著年齡增大，似乎忘卻了那段經(jīng)歷，直到20歲參加工作單獨(dú)上班的第一天，由于工作壓力心里正感到緊張時(shí)，房頂一群老鼠追逐而過(guò)，引發(fā)了孩童時(shí)埋下的記憶，當(dāng)即暈倒。第二天上午，她跟自己壯膽，努力走進(jìn)那庫(kù)房，但失敗了。她為自己的脆弱、無(wú)能感到自卑，背上了精神包袱?，F(xiàn)在，她又認(rèn)為自己被組織上看成是個(gè)怕苦累、不服安排、干不了大事的人，在自卑中又增添了幾分焦慮。起初的恐懼、后來(lái)的自卑、現(xiàn)在的焦慮，三者相互促長(zhǎng)，形成惡性循環(huán)，終因支撐不住而掉進(jìn)了痛苦的泥潭，不能自拔，服毒自盡，未遂。

可見(jiàn)，能否正確判斷我們所幫助的對(duì)象(當(dāng)事人)是思想覺(jué)悟問(wèn)題還是心理失常問(wèn)題，是件十分重要而嚴(yán)肅的事情。因?yàn)?，這不僅僅關(guān)系到思想政治工作本身的成敗，而且還關(guān)系到當(dāng)事人的生命健康。那么，怎樣判斷當(dāng)事人的問(wèn)題屬性呢?

主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則。因?yàn)樾睦硎强陀^現(xiàn)象的反應(yīng)，所以，任何正常的心理活動(dòng)和行為，其形式和內(nèi)容必須與客觀環(huán)境保持一致。如果當(dāng)事人的思維內(nèi)容脫離現(xiàn)實(shí)，或思維邏輯背離客觀事物的規(guī)定性時(shí)，便形成妄想；如果當(dāng)事人說(shuō)他看到或聽(tīng)到了什么，而在客觀環(huán)境中，當(dāng)時(shí)并不存在引起他這種感覺(jué)的刺激物，這便是產(chǎn)生了幻覺(jué)。這些都是失去了統(tǒng)一性原則。當(dāng)事人的精神與行為只要和外界環(huán)境失去統(tǒng)一，便是心理失常問(wèn)題了（開(kāi)玩笑或有意說(shuō)謊者除外)。

精神活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則。人的精神活動(dòng)雖然分為知、情、意等部分，但它自身是一個(gè)完整的統(tǒng)一體，各種心理過(guò)程之間具有協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。比如一個(gè)人遇到愉快的事，便會(huì)產(chǎn)生愉快的情緒，歡快地向別人訴說(shuō)。如果不是這樣，而是用低沉的語(yǔ)調(diào)訴說(shuō)遇到的愉快事，或者對(duì)痛苦的事做出快樂(lè)的反映，這就失去了協(xié)調(diào)一致性，成為心理失常問(wèn)題了（有目的地偽裝者除外)。

個(gè)性的相對(duì)穩(wěn)定性原則。每個(gè)人在自己長(zhǎng)期的生活道路上都會(huì)形成自己獨(dú)特的個(gè)性心理特征。這種個(gè)性特征具有相對(duì)的穩(wěn)定性，在沒(méi)有重大外界變革的情況下，一般是不易改變的。如果在沒(méi)有明顯外部原因的情況下，這種個(gè)性的相對(duì)穩(wěn)定性出現(xiàn)變化，比如，一個(gè)活潑自信的人突然變得自卑、冷漠，或者雖然存在明顯外部原因但癥狀持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，那便是心理失常問(wèn)題了（另有意圖者除外)。

21世紀(jì)，擺在人們面前的將是理想與磨礪并存、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、榮耀與失落并存的多元化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，焦慮、抑郁、自卑、孤獨(dú)等心理問(wèn)題將隨之產(chǎn)生并困擾著人們。正如聯(lián)合國(guó)專(zhuān)家斷言：“從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒(méi)有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦”。因此，思想政治工作者關(guān)注當(dāng)事人的問(wèn)題屬性是非常必要的。屬于心病的，還得有針對(duì)性醫(yī)治。