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小肥羊:光環(huán)背后的品牌之爭(zhēng)

2005-04-29 09:55:12劉云聲
北方經(jīng)濟(jì) 2005年1期
關(guān)鍵詞:小肥羊涮羊肉火鍋

劉云聲

內(nèi)蒙古小肥羊成立于1999年,依托內(nèi)蒙古的傳統(tǒng)餐飲文化和綠色食品資源,獨(dú)具匠心地推出了“不蘸小料涮羊肉”的精美吃法,獨(dú)特配方的火鍋湯料與精選羊肉的完美結(jié)合,很快受到廣大消費(fèi)者的青睞;借助社會(huì)資本,采用連鎖經(jīng)營(yíng),短短幾年時(shí)間,在全國(guó)發(fā)展了近700家直營(yíng)店和連鎖店,2001及2002年度連續(xù)被評(píng)為全國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)第二名,2003年?duì)I業(yè)額達(dá)到35.3億元,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)餐飲連鎖第一的位置。“小肥羊”的名氣越來越大,全國(guó)各地名稱類似的火鍋店跟風(fēng)而上,假冒“小肥羊”品牌的行為具有蔓延之勢(shì)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)假冒“小肥羊”的店鋪已近5000家;南京真正的內(nèi)蒙古“小肥羊”連鎖店僅有3家,然而,南京市場(chǎng)上叫“小肥羊”的火鍋店林林總總加起來至少有40多家。

調(diào)查顯示,內(nèi)蒙古小肥羊的“小肥羊”商標(biāo),在沒有得到馳名商標(biāo)的認(rèn)定之前,內(nèi)蒙古小肥羊曾為商標(biāo)問題打過官司,但由于不是馳名商標(biāo),商標(biāo)不具備“排他性”,官司打得十分艱難。面對(duì)全國(guó)假“小肥羊”圍攻真“小肥羊”的場(chǎng)面,真“小肥羊”顯得很是無奈。

2004年11月12日國(guó)家工商行政管理總局公布了我國(guó)在保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)第二階段中認(rèn)定的62件馳名商標(biāo)。“小肥羊”商標(biāo)名列其中,“小肥羊”馳名商標(biāo)所有人是內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司(簡(jiǎn)稱內(nèi)蒙古小肥羊)。據(jù)此對(duì)外宣稱,這讓長(zhǎng)期身受“冒牌”之苦的小肥羊,在進(jìn)行打假維權(quán)時(shí)底氣更足。

商標(biāo)局有關(guān)人士介紹,根據(jù)國(guó)際慣例和我國(guó)商標(biāo)法,此次認(rèn)定的62件馳名商標(biāo),均考慮到以下因素:即相關(guān)公眾對(duì)該商標(biāo)的知曉程度,該商標(biāo)使用的持續(xù)時(shí)間,該商標(biāo)的宣傳時(shí)間,程度和地理范圍,該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄,以及該商標(biāo)馳名的其他因素。馳名商標(biāo)名單的公布,對(duì)查處侵犯馳名商標(biāo)權(quán)益案件和對(duì)保護(hù)相關(guān)產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)都有一定益處。

2004年12月6日,河北匯特小肥羊餐飲連鎖有限公司、南京牧人小肥羊餐飲有限公司、陜西小肥羊?qū)崢I(yè)有限公司和河北廊坊草原小肥羊有限公司在京召開新聞發(fā)布會(huì),就“小肥羊”被列為馳名商標(biāo)向國(guó)家工商總局提出異議,認(rèn)為此舉將使全國(guó)其他小肥羊公司利益受損甚至遭受滅頂之災(zāi),并提出保留集體起訴內(nèi)蒙古小肥羊的權(quán)利。

通用名稱成爭(zhēng)議焦點(diǎn)

河北匯特小肥羊的代理律師稱:“小肥羊”是已經(jīng)為餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者約定俗成并且普遍使用的名詞,應(yīng)認(rèn)定為通用名稱;匯特公司依法使用“匯特小肥羊”作為企業(yè)字號(hào),以清真為經(jīng)營(yíng)模式,不會(huì)造成誤認(rèn)或混淆,不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);“小肥羊”與注冊(cè)商標(biāo)“小肥洋”不相同且不近似,不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。事實(shí)上,“小肥羊”就是內(nèi)蒙地區(qū)對(duì)一兩歲小羊的習(xí)慣叫法,是一種通用名稱。

內(nèi)蒙古小肥羊法務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“小肥羊”成為馳名商標(biāo)是由我公司向國(guó)家工商總局提出申請(qǐng)的,并最終由國(guó)家工商局認(rèn)定。不蘸小料涮羊肉餐飲服務(wù),是我公司在對(duì)傳統(tǒng)火鍋涮羊肉進(jìn)行了重大改革、創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成的精美食法。“小肥羊”這一名稱是由我公司創(chuàng)造性地使用在餐飲服務(wù)這一領(lǐng)域的,在多年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,其具備了特定的市場(chǎng)含義?!靶》恃颉睂傥夜局?wù)的特有名稱,這一事實(shí)已為新疆、北京兩地法院的生效司法判決所確認(rèn);而我公司向國(guó)家商標(biāo)局提出的“小肥羊”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),雖由于侵權(quán)企業(yè)的惡意提出異議造成一些遲延,但國(guó)家商標(biāo)局也已于2004年12月20日做出了異議裁定,駁回異議,核準(zhǔn)注冊(cè),可以說我公司“小肥羊”商標(biāo)注冊(cè)已無實(shí)質(zhì)性的障礙。目前我公司商標(biāo)在16個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了,包括香港和臺(tái)灣,唯獨(dú)在大陸,正式的注冊(cè)證書沒有拿到,一旦要拿到,就會(huì)向全國(guó)的假冒偽劣開戰(zhàn)。

官司不斷,判決不一

事實(shí)上,內(nèi)蒙古小肥羊一直在向國(guó)家工商總局申請(qǐng)注冊(cè)“小肥羊”商標(biāo),在申請(qǐng)過程當(dāng)中一直就在打擊“假羊”。

2003年6月26日,小肥羊餐飲公司向法院提起訴訟,以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由,狀告假火鍋湯料生產(chǎn)廠家內(nèi)蒙古華程科貿(mào)有限公司。北京市第一中級(jí)人民法院作出判決:內(nèi)蒙古華程科貿(mào)有限公司立即停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,公開道歉,并賠償“小肥羊”經(jīng)濟(jì)損失等共計(jì)15萬元。

華程公司不服,提起上訴。2004年3月,北京市高級(jí)人民法院作出終審判決,華程公司在不能證明其對(duì)“小肥羊”這一商標(biāo)享有合法在先權(quán)利的情況下,使用與內(nèi)蒙小肥羊的特有名稱完全相同的字樣作為產(chǎn)品商標(biāo),構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),責(zé)令其向內(nèi)蒙古小肥羊賠償15萬元。

2004年4月,內(nèi)蒙小肥羊?qū)⒑颖眳R特小肥羊及其負(fù)責(zé)人周文清告上法庭時(shí),卻出現(xiàn)了意外。

9月23日,石家莊市中級(jí)人民法院對(duì)此案作出一審判決,認(rèn)定“小肥羊”屬于餐飲服務(wù)行業(yè)的通用名稱,國(guó)家工商行政管理商標(biāo)局在原告以“小肥羊”申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)時(shí),也予了駁回。駁回內(nèi)蒙古小肥羊的訴訟請(qǐng)求。目前此案已進(jìn)入二審階段。

10月18日,內(nèi)蒙古小肥羊訴陜西小肥羊?qū)崢I(yè)公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)一案,經(jīng)陜西省西安市中級(jí)人民法院一審判決,同樣駁回了內(nèi)蒙古小肥羊的訴訟請(qǐng)求。

本刊記者于2004年歲末針對(duì)小肥羊事件采訪了內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司總部有關(guān)人士。

他們明確表示,不管維權(quán)之路有多艱難,小肥羊餐飲連鎖有限公司誓將維權(quán)進(jìn)行到底?!拔覀儾话疡Y名商標(biāo)當(dāng)成榮譽(yù)看待,它是有關(guān)部門給予我們保護(hù)權(quán)益的一種手段,我們會(huì)用這種手段在最大范圍、最大程度上保護(hù)我們和消費(fèi)者的權(quán)益,讓消費(fèi)者享用好吃、放心、真正的小肥羊服務(wù)?!毙》恃蚋邔颖硎?,“事實(shí)證明,假冒者并不愛護(hù)‘小肥羊這一品牌,原料以次充好,服務(wù)差強(qiáng)人意,其服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們的標(biāo)準(zhǔn)。這些行為,更多的是直接損害了‘小肥羊品牌的聲譽(yù),我們將堅(jiān)決捍衛(wèi)‘小肥羊品牌?!?/p>

內(nèi)蒙古小肥羊簡(jiǎn)介

內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司的前身是包頭小肥羊酒店,誕生于1999年,起初營(yíng)業(yè)面積不足400平米,只有30多張桌子,四五十名員工,以經(jīng)營(yíng)火鍋涮羊肉為主。

“小肥羊火鍋”是公司創(chuàng)始人為了順應(yīng)當(dāng)代餐飲潮流,在經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)研和實(shí)驗(yàn)之后,對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)火鍋涮羊肉食法進(jìn)行了一次大膽革新,一改近千年以來蘸著小料涮羊肉為“不蘸小料涮羊肉”的新食法?!靶》恃颉被疱伒琢喜捎昧喾N上乘滋補(bǔ)調(diào)味品;羊肉選用來自純天然、無污染的錫林郭勒大草原精加工肥尾羔羊肉,二者珠聯(lián)璧合,形成了獨(dú)具特色的“小肥羊”火鍋。幾年來,公司已發(fā)展為在全國(guó)擁有五家分公司,一家物流配送中心,六家省級(jí)總代理(代理八個(gè)?。?,六家市級(jí)總代理,近703家特許連鎖店。公司直營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)的“小肥羊火鍋店”不僅遍布全國(guó)各地,而且走向了世界。2003年11月,公司在美國(guó)洛杉磯開設(shè)了第一家業(yè)聯(lián)合會(huì),中華商業(yè)信息中心,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)”發(fā)布的2001年和2002年全國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,“小肥羊”連續(xù)兩年名列第二。2002年“小肥羊”通過了ISO9001;2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證及國(guó)家綠色產(chǎn)品認(rèn)證。2003年的“第六屆成長(zhǎng)CEO峰會(huì)”上,“小肥羊”又以百分之一千五百一十九點(diǎn)三的成長(zhǎng)速度,奪得了第二屆成長(zhǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)冠軍。2004年內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司作為惟一餐飲企業(yè)入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),并名列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第72名。幾年來,“小肥羊”陸續(xù)榮獲了“內(nèi)蒙古餐飲名店”,“中國(guó)名火鍋”,“中國(guó)市場(chǎng)馳名品牌”等30多項(xiàng)榮譽(yù)。成為僅次于美國(guó)百盛集團(tuán)(旗下必勝客、肯德基)的食界具擎。

公司奉行“品質(zhì)為本,誠(chéng)信至尚,偉業(yè)恒基,決勝千年”的精神,“精誠(chéng)”的經(jīng)營(yíng)理念及“產(chǎn)品質(zhì)量是生命,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ),現(xiàn)代化管理是手段,顧客滿意是目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,幾年來,小肥羊的發(fā)展不但在消費(fèi)者面前樹立了良好的企業(yè)形象,也創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益,帶動(dòng)了數(shù)萬戶農(nóng)牧民脫貧致富,安置了六萬人員就業(yè),受到了各地各級(jí)政府的好評(píng)和重視。

品牌危機(jī)凸顯公地效應(yīng)

從表面上看,“小肥羊真假之爭(zhēng)”是商標(biāo)之爭(zhēng),但從更深層次分析,就涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上“公地悲劇”的新表現(xiàn)形式——品牌的公地效應(yīng)。

公地效應(yīng)說的是在一片公共草地上,草場(chǎng)是公有的,而羊群是個(gè)人的,于是每個(gè)牧民都想多賺錢,無節(jié)制地增加牧羊的數(shù)量,結(jié)果草地很快就因過度放牧而成了不毛之地。公地悲劇的表現(xiàn)形式以前多為對(duì)自然資源、公共環(huán)境的肆意掠奪式使用。不過今天,公地悲劇的表現(xiàn)形式又有了新的突破——中國(guó)品牌的公地效應(yīng)。引起公地效應(yīng)的前提條件是有草地,有資源。“小肥羊”三個(gè)字如今成為眾羊爭(zhēng)奪的對(duì)象,也從一個(gè)側(cè)面說明了“小肥羊”已成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,掛上小肥羊的名稱就能生意火爆。

但有一條事實(shí)卻是,這些羊雖然宣稱也是連鎖經(jīng)營(yíng),擁有眾多分店,有的甚至號(hào)稱有上百家,實(shí)際上基本是單店,并非真正的連鎖店。而且大都是小肥羊以前的加盟商,加盟期間,借小肥羊的品牌優(yōu)勢(shì)而取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益,但在合同關(guān)系終止后,卻繼續(xù)借“小肥羊”之名獲取經(jīng)濟(jì)利益。內(nèi)蒙古“小肥羊”榮獲中國(guó)馳名商標(biāo),進(jìn)一步從法律上明確內(nèi)蒙古“小肥羊”餐飲連鎖有限公司對(duì)其知名品牌的特有名稱所享有的權(quán)益。內(nèi)蒙古“小肥羊”要將“小肥羊”變回私地。

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