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淺談名人廣告

2007-09-10 00:00:00羅婷婷
消費(fèi)導(dǎo)刊 2007年2期
關(guān)鍵詞:解決方式現(xiàn)狀

羅婷婷

[摘 要]名人,顧名思義是社會(huì)上比較著名的人士。名人的舉止言行都在社會(huì)上比較容易引起轟動(dòng)、追隨效應(yīng)。按道理,名人更應(yīng)該注意自己的這種作用,慎重言行。但目前社會(huì)上存在著大量的名人虛假?gòu)V告,引起了社會(huì)上很多置疑之聲。而名人廣告,也越發(fā)引起廣大社會(huì)的注意。

[關(guān)鍵詞]名人廣告 現(xiàn)狀 原因 解決方式

一、名人參與虛假?gòu)V告現(xiàn)狀

信用是市場(chǎng)運(yùn)作的根本。作為一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式,虛假?gòu)V告往往和假冒偽劣商品結(jié)合在一起,侵害著消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和公平交易權(quán),以及其他經(jīng)營(yíng)者的合法利益;破壞正常的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,危害整個(gè)社會(huì),特別是對(duì)于工商業(yè)和廣告業(yè)的健康發(fā)展都有著嚴(yán)重的危害?!稄V告法》對(duì)虛假?gòu)V告有明確的禁止。

虛假?gòu)V告中,其中最容易辨別的就是由名人作的虛假?gòu)V告,而執(zhí)法部門對(duì)其的管理卻不對(duì)稱地薄弱,鮮見有針對(duì)性的規(guī)范整治。如今,名人做虛假?gòu)V告的違法行為引起了輿論的廣泛注意。

1.自己沒有親身體驗(yàn)過的產(chǎn)品,在廣告中卻稱其使用效果好,誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2.在醫(yī)療服務(wù)和藥品廣告中使用絕對(duì)化用語,夸大治療效果,誤導(dǎo)消費(fèi)者就醫(yī)購(gòu)藥

3.違法宣傳保健食品療效。保健食品是食品,不是藥品。保健食品只能起保健作用而不能產(chǎn)生療效。但相當(dāng)多的保健食品廣告在宣傳療效,其中名人、明星做的保健食品廣告突出。

4.廣告背后設(shè)有陷阱。消費(fèi)者出于對(duì)名人、明星的信任聽信一些廣告購(gòu)買產(chǎn)品或接受服務(wù),往往花費(fèi)巨大而沒有效果。甚至使得一些貧困消費(fèi)者舉債累累。

5.做虛假?gòu)V告帶來了社會(huì)公眾對(duì)名人明星的懷疑和不信任。由于一些名人、明星做的廣告中有虛假的成份,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,傷害了消費(fèi)者的感情,同時(shí)也傷害了名人、明星自己。

二、原因淺析

1.金錢利誘:商家明星道德感薄弱。在演藝圈、體育界,很多明星進(jìn)軍廣告代言領(lǐng)域,就是沖著高額的代言費(fèi)而來的,更有很多明星不惜拋頭露面代言虛假?gòu)V告。據(jù)了解,一般內(nèi)地一線著名演員的產(chǎn)品代言費(fèi)用一年在300萬元左右,著名體育明星的代言費(fèi)一年也在300萬至400萬元。

2.只罰一萬:違規(guī)成本太低?!稄V告法》中對(duì)虛假?gòu)V告的罰款是“一千元以上一萬元以下”。一個(gè)上百萬的廣告被查處,最多處罰1萬元?!斑@連明星出場(chǎng)費(fèi)的零頭都不夠,更大程度上帶來違規(guī)的泛濫?!?/p>

而在國(guó)外,對(duì)明星做廣告限制得很嚴(yán)格。如美國(guó)搖滾巨星杰克遜曾為百事可樂做廣告,但有人發(fā)現(xiàn)他根本不喝汽水后,一時(shí)間他被公眾列為知名度高卻被普遍討厭的人物。而法國(guó)電視主持人吉爾貝付出的代價(jià)更大,他因?yàn)闉橐环N戒指做虛假?gòu)V告而鋃鐺入獄,罪名是夸大產(chǎn)品的功效。

3.無法可依:明星不會(huì)被追究責(zé)任。名人虛假?gòu)V告泛濫的最重要的一個(gè)原因是:我國(guó)的相關(guān)法律缺乏規(guī)范,無法可依,使得明星很難因?yàn)槠涮摷僮C言得到懲罰。

對(duì)于虛假?gòu)V告,《廣告法》的約束對(duì)象僅有廣告者,廣告經(jīng)營(yíng)者,廣告發(fā)布者,廣告中的組織四種主體。而名人即使在廣告中作了虛假宣傳,在輕而易舉的獲得大筆收入的同時(shí),卻不是《廣告法》約束的對(duì)象,縱然出現(xiàn)了嚴(yán)重后果,也無法用《廣告法》來處罰,而適用《民法通則》等法律又缺乏針對(duì)性。這使得一些名人為了巨額報(bào)酬,對(duì)接拍廣告無所顧忌,不加思量,來者不拒,損害了消費(fèi)者利益,又破壞了社會(huì)的公正。

4.難逃其責(zé):廣告媒體與監(jiān)管部門

在虛假?gòu)V告的發(fā)布過程中,媒體與監(jiān)管部門也參與其中,他們對(duì)于廣告真實(shí)性有直接的責(zé)任。對(duì)此,法律有相關(guān)規(guī)定:

《廣告法》第二十七條廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容。對(duì)內(nèi)容不實(shí)或者證明文件不全的廣告,廣告經(jīng)營(yíng)者不得提供設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù),廣告發(fā)布者不得發(fā)布。

事實(shí)上,從某種程度上說,媒體與監(jiān)管部門應(yīng)該對(duì)虛假?gòu)V告泛濫承擔(dān)更多的責(zé)任,因?yàn)樵趶V告發(fā)布的最關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)上,有關(guān)人員沒有把好關(guān),使得眾多的虛假?gòu)V告、違法廣告出在媒體上出現(xiàn)。

三、名人虛假?gòu)V告的解決方案

(一)明確名人虛假?gòu)V告的責(zé)任承擔(dān)者

1.廣告主廣告所有者的民事責(zé)任

名人代言的廣告即便是有虛假的成分,也并非都是名人的錯(cuò),最主要的責(zé)任方還是廣告主。

《廣告法》第4條、第5條明確提出“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”,“廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者從事廣告活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則”。廣告主作為產(chǎn)品或服務(wù)的所有者,應(yīng)當(dāng)為所發(fā)布的相關(guān)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的虛假或者廣告內(nèi)容的虛假,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定應(yīng)該承擔(dān)民事責(zé)任,責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,沒收廣告費(fèi)用,并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款。

2.廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者連帶責(zé)任

在廣告制作和發(fā)布的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和道德責(zé)任。根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,兩者都應(yīng)遵守城市信用的原則,一旦違規(guī)則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。而在面對(duì)誘人的經(jīng)濟(jì)回報(bào)時(shí),有些廣告公司和媒體不嚴(yán)于律己,而是降低了廣告的制作、審查的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)一些虛假違法廣告視而不見。這種行為也造成了對(duì)消費(fèi)者的欺騙,嚴(yán)重?fù)p害了廣告市場(chǎng)秩序,給社會(huì)造成了莫大的危害。

3.名人參與制作者的連帶責(zé)任

(1)從最直觀的角度來看,名人直接傳達(dá)給受眾廣告信息,實(shí)際上是名人利用自己的知名度和影響力為某一產(chǎn)品或服務(wù)作擔(dān)保,性質(zhì)屬于證言廣告,必須以自身使用產(chǎn)品或服務(wù)的切身體驗(yàn)為前提,必須對(duì)其崇拜者和宣傳的企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)名人作為重要參與制作人,是整個(gè)廣告的核心,不同于一般的廣告演員可以免除責(zé)任,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起制作虛假?gòu)V告的責(zé)任。

(3)《廣告法》中雖嚴(yán)令禁止虛假?gòu)V告,也規(guī)定了廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的連帶責(zé)任,但卻未明確規(guī)定名人廣告中名人的連帶責(zé)任。但是,若將名人廣告中的名人視作廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者的延伸或組成部分,那么,名人對(duì)明知或者應(yīng)知廣告信息虛假仍為其傳播的行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

(二)改進(jìn)、完善法律法規(guī),同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管

僅靠社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,尤其是在名人廣告這個(gè)問題上,執(zhí)法、監(jiān)督、管理部門更應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任。高收入往往使得參與者鋌而走險(xiǎn),不顧消費(fèi)者的利益。而執(zhí)法不嚴(yán)也使得危害性愈演愈烈,部分監(jiān)管人員利用手中職權(quán),獲取不當(dāng)利益的現(xiàn)象給社會(huì)造成了極大的損害,無形中給虛假?gòu)V告現(xiàn)象推波助瀾。同時(shí)不完善的制度也讓某些別有用心者鉆了空子,制定一部符合市場(chǎng)形勢(shì)的法律法規(guī)迫在眉睫。

此外,廣告行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律,名人應(yīng)注重自身道德修養(yǎng),時(shí)刻注意對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。社會(huì)輿論要加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)作用,切實(shí)把消費(fèi)者的利益作為重點(diǎn),持續(xù)加以關(guān)注。

參考文獻(xiàn)

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