有些時(shí)候,你必須打破常規(guī)。
——漢堡王餐廳
現(xiàn)狀的常規(guī)
根據(jù)定義,企業(yè)家常常打破常規(guī),即使只是現(xiàn)狀的常規(guī)。大部分企業(yè)家甚至做得更多。
好的管理人員為他們的員工制定好表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。把所有的點(diǎn)連起來(lái),得到一個(gè)和事先規(guī)定好的一樣的模型,你就能贏得獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)家也喜歡規(guī)劃這些點(diǎn)(也就是規(guī)劃要求)。我是說(shuō)“喜歡”嗎?實(shí)際上,它根本不是喜不喜歡的問(wèn)題;他們非得要?jiǎng)?chuàng)造他們自己的模式。他們像玩Fast Eddie Felson 游戲那樣,“從來(lái)沒(méi)人做過(guò)”或者至少看來(lái)他們從來(lái)沒(méi)有玩過(guò)。他們?nèi)滩蛔∫蚱茙讞l常規(guī):
1. 它沒(méi)法完成。
2. 那是完成它的唯一辦法。
3. “他們”是能做這件事的唯一人選。
4.誰(shuí)都能做。
“它沒(méi)法完成”對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)實(shí)際是一種誘惑,激發(fā)他去證明“它”是可以完成的。如果別人嘗試失敗,那么這種誘惑會(huì)變得更加強(qiáng)烈。例如,盡管近來(lái)很多航空公司都不景氣或者破產(chǎn)了,可還是新成立了幾家航空公司。
埃爾默·溫特“為什么不”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
克服“它沒(méi)法完成”這個(gè)癥候群也許還需要一番內(nèi)心斗爭(zhēng)。如果你對(duì)“它沒(méi)法完成”這個(gè)念頭的最初和下意識(shí)反應(yīng)是“為什么不?”那么斗爭(zhēng)會(huì)容易得多。在這個(gè)意義上,“為什么不”其實(shí)不是一個(gè)問(wèn)題而是一種宣告?!拔铱床怀鲇腥魏卫碛墒顾鼪](méi)法完成,所以它是可以做到的。”
埃爾默·溫特和別人合伙在密爾沃基開了一家小人力資源公司。三年后,他們打算在明尼阿波利斯再開一家。埃爾默通過(guò)商會(huì)安排和一些明尼阿波利斯商人進(jìn)行了會(huì)面,著手做了一些一手的市場(chǎng)調(diào)查。每個(gè)人都告訴埃爾默,說(shuō)他或她不會(huì)采用臨時(shí)幫助服務(wù),因?yàn)闆](méi)有人想雇用不是很在行的人?!霸诿髂岚⒉ɡ?,我們是不一樣的?!彼麄?/p>