阮海紅

摘要以新建本科院校圖書館為研究對(duì)象，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研總結(jié)共性問題，通過(guò)案例研究探討發(fā)展策略，積極推進(jìn)新建本科院校圖書館運(yùn)作理論與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞新建本科院校圖書館發(fā)展運(yùn)作

1998年全國(guó)普通高等學(xué)校為1022所，2007年增加至1909所。2000年以來(lái)，為了深化高校體制改革，優(yōu)化信息資源配置，提高教學(xué)科研水平，根據(jù)國(guó)家教育部的整體規(guī)劃，全國(guó)新增本科學(xué)校140多所。未來(lái)幾年，本科院校還將新增近200所。目前，新建本科院校呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)的跨越和外延式拓展。圖書館作為高等院校的三大支柱之一，其發(fā)展規(guī)模、藏書建設(shè)、服務(wù)水平必須要適應(yīng)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。本文試從新建本科院校圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題人手，探索新建本科院校圖書館的發(fā)展對(duì)策。

1、新建本科院校圖書館發(fā)展概況

1.1發(fā)展研究現(xiàn)狀概述

據(jù)文獻(xiàn)調(diào)研，新建本科院校圖書館在館舍規(guī)模、設(shè)施、藏書量、軟硬件設(shè)備配置以及圖書館服務(wù)等諸方面，與其他本科院校圖書館相比有較大差距，與現(xiàn)代化圖書館的要求也相距甚遠(yuǎn)。新建本科院校圖書館在建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)具有一致性——即新建本科院校圖書館的發(fā)展規(guī)模、藏書建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等，必須能夠適應(yīng)整個(gè)學(xué)校發(fā)展的新形勢(shì)：在辦學(xué)層次上由專科變?yōu)楸究?，在學(xué)科結(jié)構(gòu)上由單一學(xué)科逐步向多學(xué)科綜合發(fā)展，在辦學(xué)職能上由單純的人才培養(yǎng)向人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，在服務(wù)范圍、招生規(guī)模、辦學(xué)理念等方面都發(fā)生了巨大的變化。如何根據(jù)學(xué)院發(fā)展、辦學(xué)模式、專業(yè)設(shè)置來(lái)規(guī)劃館藏?如何利用新建本科院校圖書館原有的優(yōu)勢(shì)或特色，圍繞教學(xué)、科研目標(biāo)和方向，發(fā)展獨(dú)具特色的館藏資源，全面收集特色文獻(xiàn)，促進(jìn)特色館藏的建設(shè)?是需要著力研究的課題。

新建本科院校一般都面臨著四年以后的辦學(xué)條件評(píng)估，因此，當(dāng)前要將新建本科院校圖書館的發(fā)展問題提到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，從圖書館內(nèi)部、學(xué)校圖書情報(bào)一體化以及館際合作、社會(huì)共建等多層面多途徑進(jìn)行運(yùn)作。及時(shí)總結(jié)普遍存在的共性問題，積極發(fā)現(xiàn)規(guī)律，可以有效規(guī)避一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)與決策失誤。以下首先就存在的問題進(jìn)行分析。

1.2共性問題分析

1.2.1評(píng)估指標(biāo)體系要求下的文獻(xiàn)資源建設(shè)困境

新建本科院校成立伊始就要準(zhǔn)備教育部的評(píng)估驗(yàn)收，其中圖書館作為教育部評(píng)估驗(yàn)收的一個(gè)重要部門，承受了巨大的壓力。一方面要在文獻(xiàn)總量上達(dá)到教育部的指標(biāo)，以符合本科教育的標(biāo)準(zhǔn)要求。另一方面要不斷完善文獻(xiàn)建設(shè)的體系、結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)，以適應(yīng)新建本科院校的教學(xué)需要與科研發(fā)展。根據(jù)筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以上兩者要在評(píng)估要求的規(guī)定期間實(shí)現(xiàn)，由于種種制約，往往是顧此失彼，難以兼顧。制約因素諸如經(jīng)費(fèi)不足、館藏資源總量少、層次低、無(wú)獨(dú)立館舍或藏書配套設(shè)施問題等?，F(xiàn)就傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源建設(shè)中的一些突出的問題作如下列舉：

(1)新建本科院校最突出的一點(diǎn)就是專業(yè)發(fā)展迅速，因此以專業(yè)為基礎(chǔ)的學(xué)科建設(shè)存在諸多問題與不足。在圖書館方面，這種不足體現(xiàn)為學(xué)科專業(yè)資源嚴(yán)重不足。導(dǎo)致藏書結(jié)構(gòu)不盡合理，升格前由于學(xué)科單一，讀者層次低，藏書結(jié)構(gòu)也相對(duì)單一，層次較低，品種較少，服務(wù)面也較窄。升格后學(xué)科增加，讀者層次提高，教學(xué)、科研對(duì)藏書的要求也相應(yīng)提高，現(xiàn)有藏書的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量無(wú)法適應(yīng)本科教學(xué)科研和社會(huì)服務(wù)的要求，館藏水平和質(zhì)量亟待大幅度提高。

(2)圖書資料價(jià)格不斷上漲，圖書經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。擴(kuò)大招生后，在校學(xué)生數(shù)劇增，導(dǎo)致生均占有文獻(xiàn)資料直線下降，新建本科院校要在三、四年內(nèi)達(dá)到教育部的評(píng)估指標(biāo)，困難確實(shí)很大。新建本科院校圖書館的藏書在升格前一般都在40萬(wàn)冊(cè)左右，升格后增加了10～20萬(wàn)冊(cè)，大多在50～60萬(wàn)冊(cè)。而在校學(xué)生規(guī)模一下子增加至7000人以上，結(jié)果導(dǎo)致館藏?cái)?shù)量上存在很大缺口。

(3)新建本科學(xué)校原有的文獻(xiàn)資源在升格后不能適應(yīng)本科教學(xué)的要求，文獻(xiàn)資源的數(shù)量和質(zhì)量都同本科教育對(duì)圖書館的要求有差距。個(gè)別新建本科院校為了在形式上滿足教育部評(píng)估的文獻(xiàn)數(shù)量要求，采用重量不重質(zhì)、濫竽充數(shù)等錯(cuò)誤做法，使館藏信息資源建設(shè)出現(xiàn)偏差。為了達(dá)到教育部對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，突擊采購(gòu)新書，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，所選文獻(xiàn)的內(nèi)容質(zhì)量存在種種不足——所選文獻(xiàn)不能及時(shí)同教學(xué)相輔助，不能很好地為讀者利用，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；文獻(xiàn)資源建設(shè)缺乏計(jì)劃性、連續(xù)性，不能保證文獻(xiàn)資源建設(shè)體現(xiàn)科學(xué)知識(shí)發(fā)展的進(jìn)程，一旦突擊采購(gòu)后，容易造成文獻(xiàn)資源的斷檔；文獻(xiàn)資源的內(nèi)容質(zhì)量很難保證。

1.2.2圖書館整體服務(wù)水平發(fā)展瓶頸

新建本科學(xué)校圖書館的信息服務(wù)設(shè)施尚未完善，信息資源仍很貧乏，信息服務(wù)總體水平偏低，信息資源未能實(shí)現(xiàn)共享，普遍存在重硬件輕軟件的現(xiàn)象，信息服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱，人員素質(zhì)偏低，用戶教育和培訓(xùn)的機(jī)制不完善。

主要表現(xiàn)為專升本后，圖書館的讀者層次和需求提高了，而圖書館的內(nèi)部管理體制改革還沒有跟上，基本上仍處于傳統(tǒng)服務(wù)、常規(guī)服務(wù)、低層次服務(wù)階段。機(jī)構(gòu)設(shè)立不完善，常規(guī)服務(wù)不規(guī)范，教育職能和信息情報(bào)職能普遍缺失。服務(wù)水平相對(duì)較低，由于受各方面因素和條件的限制，在基本服務(wù)方面與評(píng)估體系的要求有一定的差距，而在教育職能和信息服務(wù)職能方面，差距更大。服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)手段落后，很少提供二、三次文獻(xiàn)，不能提供查新服務(wù)、定期跟蹤服務(wù)、信息導(dǎo)航服務(wù)、電子化參考咨詢服務(wù)等。不能開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞，館藏文獻(xiàn)的數(shù)字化、特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)尚需時(shí)日，網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)與利用也是空白。在讀者教育方面，僅限于對(duì)部分學(xué)生開設(shè)文獻(xiàn)檢索課，還未啟動(dòng)全面深入的信息素養(yǎng)教育。圖書館總館與分館間信息資源配置也不盡合理，一些分館連最基本的計(jì)算機(jī)和書目檢索都未具備，總館的信息資源未能得到共享。

有學(xué)者將原因歸結(jié)為五大矛盾：地位提升與人員素質(zhì)之間的矛盾、升格擴(kuò)招與藏書數(shù)量質(zhì)量之間的矛盾、時(shí)代要求與圖書館自動(dòng)化建設(shè)之間的矛盾、發(fā)展需求與制約因素之間的矛盾、讀者需求和服務(wù)水平之間的矛盾，合乎實(shí)際，概括較為全面。

2、發(fā)展策略運(yùn)作實(shí)踐研究

2.2.1啟動(dòng)讀者、員工幫助計(jì)劃。

“開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力”在2002年2月由教育部頒布的《普通高校圖書館規(guī)程》中有明確的規(guī)定——成為高等學(xué)校圖書館五項(xiàng)主要任務(wù)之一。當(dāng)前，我國(guó)高校信息素質(zhì)教育呈現(xiàn)出文獻(xiàn)檢索課課件數(shù)字化，教育方式網(wǎng)絡(luò)化、自助化、個(gè)性化，教育形式多元化等發(fā)展趨勢(shì)。

新建本科院校圖書館要抓住機(jī)遇，利用信息技術(shù)開展信息素養(yǎng)教育。比如哈爾濱學(xué)院的大學(xué)生信息素質(zhì)教育的優(yōu)化方案是制定完善的信息素質(zhì)教育培訓(xùn)計(jì)劃、采用復(fù)合的教學(xué)內(nèi)容、采取新穎的授課實(shí)習(xí)方式。制定《信息素質(zhì)教育規(guī)范》，開展多方面、深層次的合作與交流，不斷提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。

筆者所屬的浙江傳媒學(xué)院圖書館正是通過(guò)常規(guī)的讀者問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)了該薄弱環(huán)節(jié)——讀者信息素養(yǎng)偏低、圖書館用戶培訓(xùn)工作缺失。積極研究對(duì)策，及時(shí)啟動(dòng)針對(duì)讀者、員工的幫助計(jì)劃：安排專人負(fù)責(zé)組建書影讀者俱樂部，組織豐富多彩的活動(dòng)，推薦好書佳片，多平臺(tái)倡導(dǎo)閱讀；在全校范圍內(nèi)發(fā)揮學(xué)科特色，開展媒介素養(yǎng)教育，出臺(tái)實(shí)施方案和管理辦法，并細(xì)化工作方案和實(shí)施步驟，使之成為一項(xiàng)運(yùn)作良好的系統(tǒng)工程；此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布自助式文獻(xiàn)檢索課課件，進(jìn)行多媒體互動(dòng)教學(xué)以及積極利用數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)商提供的用戶培訓(xùn)講座等途徑來(lái)完善培訓(xùn)計(jì)劃。河池學(xué)院圖書館對(duì)全館人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)最基本知識(shí)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，這是一項(xiàng)細(xì)致的、長(zhǎng)期和艱苦的工作，抓住了這一環(huán)節(jié)，信息服務(wù)人員的隊(duì)伍就會(huì)不斷壯大，信息服務(wù)的基礎(chǔ)就會(huì)更加堅(jiān)實(shí)，信息服務(wù)的范圍就會(huì)擴(kuò)大，效果也就會(huì)更好。

2.2.2倡導(dǎo)知識(shí)服務(wù)，促進(jìn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)貢獻(xiàn)。

深入開展圖書館服務(wù)實(shí)踐創(chuàng)新，通過(guò)知識(shí)服務(wù)，多途徑實(shí)現(xiàn)知識(shí)貢獻(xiàn)。采用讀者常見問題的歸一化處理方案，基于網(wǎng)絡(luò)或印發(fā)資料，就數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等咨詢問題提供異步咨詢服務(wù)；重視合作式的專家咨詢服務(wù)組，以應(yīng)對(duì)讀者多樣化的信息需求，如哈爾濱學(xué)院圖書館參與了哈爾濱地區(qū)的“專家學(xué)科咨詢組”，還可利用圖書館頁(yè)面向讀者主推“網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站”等合作數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)類的資源與服務(wù)；秉承圖書館的開放服務(wù)精神，挖掘館藏整合資源，為社會(huì)提供開放資源，以浙江傳媒學(xué)院圖書館為例，一直保有為行業(yè)提供信息服務(wù)的傳統(tǒng)，在圖書館主頁(yè)創(chuàng)設(shè)專欄，推出“媒體動(dòng)態(tài)”資料匯編，為傳媒行業(yè)學(xué)者提供獨(dú)特的資源，并憑借學(xué)科館員制度，提供一次文獻(xiàn)代查代傳遞、館際互借服務(wù)及專題文獻(xiàn)代查等服務(wù)。

2.2.3打造亮點(diǎn)工程，依托強(qiáng)勢(shì)學(xué)科，實(shí)現(xiàn)功能增值。

新建本科院校圖書館在新館建設(shè)期間應(yīng)該積極關(guān)注，如何打造亮點(diǎn)工程，規(guī)劃圖書館的實(shí)體設(shè)施，使圖書館成為學(xué)校的學(xué)習(xí)和科研發(fā)現(xiàn)中心，并依托強(qiáng)勢(shì)學(xué)科，實(shí)現(xiàn)功能增值。浙江傳媒學(xué)院圖書館的視聽層、美術(shù)館的布置正是體現(xiàn)了以上的運(yùn)作思考。在視聽層按照功能要求分別規(guī)劃了視聽的閱覽區(qū)、收藏區(qū)、休閑區(qū)與研究區(qū)，其中休閑區(qū)與研究區(qū)分別由視聽沙龍、觀摩室、環(huán)繞立體聲聽音室、多媒體研發(fā)中心等功能房組成。依托校園特色文化團(tuán)體，以學(xué)科建設(shè)為切入點(diǎn)，創(chuàng)建休閑的傳媒論壇沙龍活動(dòng)。經(jīng)常組織名家書畫、學(xué)生動(dòng)漫作品在美術(shù)館展出，通過(guò)項(xiàng)目和活動(dòng)來(lái)充實(shí)大學(xué)生活，積極配合校園文化建設(shè)，充分挖掘整合讀者資源，來(lái)共同完善圖書館的讀者服務(wù)工作，如組織動(dòng)畫專業(yè)的教師以及播音禮儀專業(yè)的學(xué)生參與創(chuàng)建圖書館的創(chuàng)業(yè)教育視頻片、圖書館介紹3D模型以及錄制閉館溫馨提示語(yǔ)等等。推出每年一度的“讀書文化節(jié)”系列活動(dòng)，發(fā)揮圖書館第二課堂作用，突出圖書館的核心價(jià)值。

2.2.4規(guī)劃文獻(xiàn)資源建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)，實(shí)施數(shù)字戰(zhàn)略，凸現(xiàn)收藏特色。

文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書館工作的重中之重。新建本科院校圖書館要主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)發(fā)展與本科教學(xué)需要，逐步消除學(xué)校升本后對(duì)圖書館的壓力，就必須把握學(xué)校發(fā)展初期文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，科學(xué)規(guī)劃并加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，要根據(jù)學(xué)校學(xué)科和專業(yè)設(shè)置的具體情況，按照新老專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科與一般學(xué)科的發(fā)展目標(biāo)，合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)的文獻(xiàn)保障率。

首先要處理好紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和電子文獻(xiàn)資源的關(guān)系，在堅(jiān)持發(fā)展紙質(zhì)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化配置電子書刊與紙質(zhì)書刊；其次應(yīng)結(jié)合院校層次與目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)，實(shí)施數(shù)字戰(zhàn)略，突現(xiàn)收藏特色。要從戰(zhàn)略角度規(guī)劃學(xué)校數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，使數(shù)字化戰(zhàn)略成為圖書館提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的金剛鉆，數(shù)字化戰(zhàn)略的核心是充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立別具一格的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，并加快建立覆蓋圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)。浙江傳媒學(xué)院圖書館為了加強(qiáng)文獻(xiàn)的學(xué)科管理建設(shè)，采取在學(xué)校的二級(jí)教學(xué)部門與研究室配備專業(yè)資料室或圖書室，使圖書館館藏向?qū)W科縱深發(fā)展，以保證各學(xué)科的需要。加強(qiáng)校內(nèi)橫向聯(lián)合，延伸圖書館的服務(wù)內(nèi)容。與社科部聯(lián)合成立“陽(yáng)光講壇”，與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)合開發(fā)校內(nèi)師生多媒體教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)“百草園”，與電子信息系合作開發(fā)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。成立了兩個(gè)校級(jí)科研機(jī)構(gòu)，即圖書情報(bào)研究中心與多媒體研發(fā)中心。創(chuàng)建了電視研究專題數(shù)據(jù)庫(kù)。并面向校內(nèi)外啟動(dòng)“傳媒文庫(kù)”的征集工作。

3、結(jié)束語(yǔ)

新建本科院校圖書館在發(fā)展過(guò)程中，面臨諸多困惑和問題，如何正確把握并妥善處理好各種矛盾關(guān)系，如何構(gòu)建機(jī)制，促進(jìn)資源共享目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，獲得均衡、快速的發(fā)展，應(yīng)該得到更多關(guān)注與實(shí)踐，更多的探索與研究，積極尋求更有效的組織方式和運(yùn)作模式，促進(jìn)新建本科院校圖書館的健康成長(zhǎng)。

在本科合格評(píng)估的背景下，注重資金危機(jī)下的轉(zhuǎn)型思考，進(jìn)行發(fā)展態(tài)勢(shì)分析與管理優(yōu)化研究，開展圖書館個(gè)案調(diào)研，搜集數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)字，確定有效管理的必要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素。通過(guò)物質(zhì)環(huán)境建構(gòu)、制度環(huán)境建構(gòu)、精神和人文環(huán)境建構(gòu)方面的創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)大學(xué)理念的變革、高等教育大眾化發(fā)展的要求、學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)和促進(jìn)教育科研與完成服務(wù)社會(huì)的使命。注重提升優(yōu)勢(shì)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；強(qiáng)化支撐保障，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；適應(yīng)教學(xué)需求，抓住發(fā)展機(jī)遇；堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)創(chuàng)新人才；館際合作聯(lián)盟，拓展辦館空間與服務(wù)緯度。