ＡＭＴ研究院

AMT咨詢指出：管控企業(yè)戰(zhàn)略的實施，首要的一點是在燈光下管控!企業(yè)的經營分析體系就像一個診斷、照明系統(tǒng)，其價值在于促進行動，改進決策，看得更清楚，錯得更明白。它支撐著企業(yè)業(yè)務運作的調整和管理策略的優(yōu)化，它是管理者進行戰(zhàn)略決策的有力手段!

諾貝爾經濟學獎得主赫伯特·西蒙(Herbert Simon)對管理如此定義：“管理就是決策，決策是管理的核心。”由此可見，一個企業(yè)的管理水平的高低很大程度上取決于這個企業(yè)高層決策能力的高低。那么什么樣的決策才算是好的決策?如何才能做出有效的決策?正確決策有方法可循嗎?

事實上，從古至今，人們在不斷地通過尋找新工具，開拓新思維來幫助自己做出決策。在這一歷程中，人們對于決策機理和方法的認識也越來越深。要做出一個有效的決策，必須注意兩個方面：決策的思維方式和理性分析的作用。很多決策者偏愛直覺判斷，但決策者需要提醒自己的是，切不可將直覺與理性完全對立，而要重視理性分析的作用。

經營分析是企業(yè)理性分析的一個重要手段。企業(yè)在歷經市場競爭的洗禮，逐漸明確自身的發(fā)展方向并制定了雄心勃勃的戰(zhàn)略時，就要通過高效的管理來評估戰(zhàn)略執(zhí)行的好壞與實現(xiàn)的程度。這個時候，能夠支撐業(yè)務運作調整和管理策略改進的經營分析體系建設是管理者進行決策的有力手段。

企業(yè)為什么

要做經營分析?

有或是沒有經營分析體系的企業(yè)到底存在怎樣的差別呢?經營分析體系能給企業(yè)帶來什么價值?

事實上，從古至今，人們在不斷地通過尋找新工具，開拓新思維來幫助自己做出決策。在這一歷程中，人們對于決策機理和方法的認識也越來越深

衡量企業(yè)離既定的戰(zhàn)略是越來越近，還是越來越遠

當企業(yè)有了一個既定戰(zhàn)略的時候，就有一套衡量的指標，只有定期地回顧這些指標才能夠知道企業(yè)的行為合適與否，行進的路線對不對。

有了經營分析體系的一個好處就是：有了這個框架，只要看誰沒有按照公司整體的戰(zhàn)略方向去推進工作就可以，而不用因為各說各的道理而無法辨別而為難了。也就是說，經營分析體系每一步都會緊扣戰(zhàn)略的指向。

用數(shù)據(jù)來說話，深入分析，把握時機

經營分析要更細致地做下去必須要和企業(yè)的實際相結合，比如當企業(yè)高層需要一些數(shù)據(jù)來支持投資決策的時候，往往因為數(shù)據(jù)提供不及時而錯過了時機。

對未來的行動做出檢討和優(yōu)化

高層管理者不僅僅是為企業(yè)的單一業(yè)務負責，更要為企業(yè)的戰(zhàn)略負責。同樣道理，企業(yè)做的經營分析不僅要改變現(xiàn)在，更重要的是要對企業(yè)未來的決策做出優(yōu)化。

深入分析企業(yè)業(yè)務的內在規(guī)律

通過深入分析企業(yè)業(yè)務的內在規(guī)律，幫助企業(yè)實現(xiàn)正確的戰(zhàn)略選擇和準確的戰(zhàn)術執(zhí)行?？偨Y下來，企業(yè)的經營分析體系就像一個診斷、照明系統(tǒng)，其價值在于：

促進行動：應面向未來思考，分析的結論以行動為導向，促進問題改善，使企業(yè)“防止分析型癱瘓”；

改進決策：對于企業(yè)決策來說“時機”非常重要。經營分析體系要緊密結合運營流程，識別關鍵決策點的規(guī)律，才能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息對決策支持的效力；

看得更清楚：高層需要掌握每個職能領域的戰(zhàn)略層和策略層指標，以便把握機遇，動態(tài)決策；

錯得更明白：在例行化的經營分析體系幫助下，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營的問題，追溯問題發(fā)生的根本原因。

企業(yè)經營分析的最終目標是為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而提供的一種強有力的決策工具。

如何構建企業(yè)經營分析體系

從目前很多企業(yè)面臨的問題中，我們都不難發(fā)現(xiàn)，一方面是各個部門整天忙于準備各種報表，另一方面卻是管理層得不到用于有效支持戰(zhàn)略決策的經營信息。各個部門雖然都有各種各樣的報表準備，卻因為沒有形成基于整體戰(zhàn)略實現(xiàn)和持續(xù)改進的經營分析體系。那么企業(yè)又該如何構建經營分析體系呢?

明確企業(yè)戰(zhàn)略目標

企業(yè)經營分析的最終目標是為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而提供的一種強有力的決策工具。所以，在構建企業(yè)經營分析體系時，要首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略是什么、通過什么途徑來實現(xiàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實施的路徑和步驟等相關戰(zhàn)略的問題。

構建有效的經營分析結構

在明確了企業(yè)的戰(zhàn)略目標后，需要分析哪些指標、哪些數(shù)據(jù)能夠反映出企業(yè)的商業(yè)邏輯，企業(yè)是否在朝著既定的戰(zhàn)略目標前進，是否能夠按計劃完成戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略目標的完成進度等等問題。這就需要我們構建出一套合適的指標體系。這套體系是根據(jù)戰(zhàn)略分解和業(yè)務結構分析提取的分析指標，反映了企業(yè)的關鍵成功因素或關鍵績效指標，是分析結構比較穩(wěn)定、能夠傳遞清晰的管理要求，并體現(xiàn)商業(yè)邏輯和業(yè)務特點的指標體系。

IT系統(tǒng)實現(xiàn)經營分析

業(yè)務部門需要不斷和IT部門溝通，把經營分析體系的指標體系落實在IT系統(tǒng)中，保證從IT系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)，能夠抽象出經營分析體系的指標。IT部門要不斷優(yōu)化基礎數(shù)據(jù)的收集手段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)積累，為經營分析提供數(shù)據(jù)保障。

企業(yè)經營分析體系的構建，是從總體上把握企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的進度，進行階段性的策略調整決策，管理層需要定期審閱包含多項績效指標的系列報表。基于企業(yè)運營特征和管理特點，搭建合理有效的經營分析結構，明確關鍵的績效指標，通過標準的數(shù)據(jù)準備、報表制作、報表傳遞，并結合IT工具提高運作效率，為高層業(yè)績監(jiān)控與決策打造敏捷的企業(yè)神經鏈。