[摘要]隨著國際大型物流企業(yè)進入我國物流市場,國內(nèi)大型龍頭物流企業(yè)的崛起,我國中小物流企業(yè)面臨較大的競爭壓力。本文分析了動態(tài)聯(lián)盟的含義、虛擬物流內(nèi)涵、虛擬物流企業(yè)的內(nèi)涵和動態(tài)聯(lián)盟的成因。指出動態(tài)聯(lián)盟是我國中小物流企業(yè)有效的競爭策略。
[關(guān)鍵詞]動態(tài)聯(lián)盟;物流企業(yè);競爭優(yōu)勢
[中圖分類號]F252 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)49-0035-03
1 我國中小物流企業(yè)面臨的問題
現(xiàn)代物流在我國的發(fā)展開始于改革開放以后,進入21世紀以來,成為經(jīng)濟發(fā)展的一個熱點,物流企業(yè)大量涌現(xiàn)。中小物流企業(yè)占我國物流企業(yè)的絕大多數(shù)。中小物流企業(yè)的生存、發(fā)展以及壯大將直接影響我國物流業(yè)的健康快速發(fā)展。另外,跨國物流公司在我國快速增設(shè)網(wǎng)點。截至2006年年底,美國聯(lián)邦快遞已在中國覆蓋220多個城市,荷蘭TNT的服務(wù)已覆蓋200多個城市,德國敦豪也已覆蓋318個城市。外資開始大舉進入物流業(yè)市場,物流業(yè)已成為繼房地產(chǎn)、人民幣之后外資在華投資的新熱點。外資進入我國物流市場,在帶來了新技術(shù)先進管理理念的同時,也加劇了物流業(yè)的競爭。
孫艷麗(2006)等認為我國占絕大多數(shù)的中小物流企業(yè)由于資金不足、規(guī)模小、人才匱乏等一系列問題,無法與之展開正面的競爭,生存空間縮小。
首先,中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略。其次,信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展。再次,物流人才的缺乏一直都是阻礙物流行業(yè)發(fā)展的重要因素。在國外,物流人才的教育體系已經(jīng)成熟,而我國的教育體系還沒有建立,物流的職業(yè)培訓(xùn)k0CgMOMIQF+UAFJBVNdeVKX3yZZo4JhSkim/Wzg6bxI=也剛剛開始,物流人才奇缺。最后,缺乏資金是困擾中小物流企業(yè)發(fā)展的一個“瓶頸”。
面對內(nèi)部和外部競爭環(huán)境,我國中小物流企業(yè)要想提高整體競爭能力和技術(shù)水平,就必須尋求一種新的物流管理模式,而動態(tài)聯(lián)盟是一種可供選擇的管理模式。
中小物流企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟服務(wù)合作的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與功能組合就是要通過組織和協(xié)調(diào),把聯(lián)盟內(nèi)部各個物流企業(yè)所能提供但又不完全一致的物流服務(wù)整合到一起,從一個大系統(tǒng)的角度出發(fā),綜合考慮各個企業(yè)的物流服務(wù)領(lǐng)域、功能及能力,整合聯(lián)盟的物流服務(wù),為客戶提供多功能、一體化和個性化的物流服務(wù)。因此,中小物流企業(yè)通過動態(tài)聯(lián)盟服務(wù)合作提高物流能力和核心競爭力,在競爭中生存和發(fā)展。
2 動態(tài)聯(lián)盟的含義
動態(tài)聯(lián)盟又稱“虛擬企業(yè)或虛擬組織”(Virtu alCorporation,Virtual Organization或VirtualEnterprise),是企業(yè)為了快速響應(yīng)市場機遇而采取強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的一種合作方式。
動態(tài)聯(lián)盟是基于核心能力基礎(chǔ)之上的多個企業(yè)的聯(lián)合體,在聯(lián)盟的整體運作過程中,各盟員企業(yè)根據(jù)其核心能力只完成其中的一項或一部分,并與其他盟員的活動構(gòu)成互補性活動,在整個聯(lián)盟體中,各企業(yè)相互協(xié)作,共同完成總目標,這種組織形式恰恰體現(xiàn)了企業(yè)核心能力理論中功能專長化與合作運行的特點。
國外學(xué)者對動態(tài)聯(lián)盟的構(gòu)建、動態(tài)聯(lián)盟的計劃管理、動態(tài)聯(lián)盟的組成策略、動態(tài)聯(lián)盟的伙伴選擇、動態(tài)聯(lián)盟的技術(shù)控制、動態(tài)聯(lián)盟的質(zhì)量控制和質(zhì)量認證、動態(tài)聯(lián)盟的評價等管理信息系統(tǒng)和動態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展趨勢進行了廣泛研究。
3 虛擬物流內(nèi)涵
虛擬物流理論研究還是一個研究歷史不到十年的新領(lǐng)域。國外學(xué)者對虛擬物流理論研究得較少,主要集中在對虛擬物流應(yīng)用實例的探討上。相對而言,國內(nèi)學(xué)者對該方面的理論研究則稍微多一點。
從現(xiàn)有的文獻來看,迄今為止,國內(nèi)學(xué)者研究了虛擬物流企業(yè)形成動因、形成機理、構(gòu)建理論、聯(lián)盟績效評價、文化建設(shè);運用定量和定性方法研究了物流企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟伙伴選擇策略;對物流企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟構(gòu)建和運作進行了廣泛研究;構(gòu)建了物流企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟信息技術(shù)平臺。
虛擬物流的概念最初是由美國的Stuart等人于1996年提出的。Stuart認為虛擬物流是利用日益完善的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及手段,將分布于全球的企業(yè)倉庫虛擬整合為一個大型物流支持系統(tǒng),以完成快速、精確、穩(wěn)定的物資保障任務(wù),滿足物流市場的多頻度、小批量訂貨需求。
Miles和Gregory認為虛擬物流的本質(zhì)是“即時制”,在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用,是小批量、多頻度物資配送過程。它能使企業(yè)在世界任何地方以最低的成本跨國生產(chǎn)產(chǎn)品,以及獲得所需物資,以贏得市場競爭速度和優(yōu)勢。
其后國內(nèi)的學(xué)者也開始研究虛擬物流,GB/T18354-2001《物流術(shù)語》將其定義為“以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行物流運作與管理,實現(xiàn)企業(yè)之間的物流資源共享和優(yōu)化配置的物流模式”。虛擬物流的概念可以應(yīng)用于許多方面,如制造企業(yè)與物流企業(yè)之間的虛擬物流聯(lián)盟及中小型物流企業(yè)構(gòu)筑虛擬物流的合作模式,共同完成物流業(yè)務(wù)。
4 虛擬物流企業(yè)的內(nèi)涵
目前,虛擬物流企業(yè)并沒有統(tǒng)一的定義。汪貽生(2005)認為虛擬物流企業(yè)是依靠計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化通信技術(shù)等,能夠?qū)κ袌鰴C遇做出快速響應(yīng)的、核心能力互補的、相互獨立的企業(yè)間暫時的動態(tài)聯(lián)盟,目的是加快物資周轉(zhuǎn)速度,提供相對低成本、高質(zhì)量的物流服務(wù)。
董敬欣(2001)認為虛擬物流企業(yè)的實質(zhì)是供應(yīng)鏈信息集成平臺,它是以獲取物流領(lǐng)域的規(guī)?;б鏋榧~帶,以先進的信息技術(shù)為基礎(chǔ),以共享供應(yīng)鏈信息為目的而構(gòu)建的物流企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟。
戴勇(2003)認為虛擬物流企業(yè)是由功能合理分配的,信息和運作一體化的,利益共享的,對社會的物流需求而言又是整合眾多原先物流各環(huán)節(jié)承擔(dān)者所組成的物流共同體。
因此,物流企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟的定義可以概括為:具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為能夠?qū)κ袌鰴C遇做出快速響應(yīng)和共同開拓市場,以獲取物流領(lǐng)域的規(guī)?;б鏋榧~帶,建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的共享技術(shù)與信息,分擔(dān)費用,聯(lián)合開發(fā)的、核心能力互補的、相互獨立的、互惠互利的,通過一系列企業(yè)以外包契約建立起來的動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟,目的是實現(xiàn)資源共享、加快物資周轉(zhuǎn)速度,提供相對低成本、高質(zhì)量的物流服務(wù),其本質(zhì)上是一條由各個企業(yè)貢獻自己核心能力而組成的價值鏈。
5 動態(tài)聯(lián)盟的成因
(1)競爭優(yōu)勢理論。國內(nèi)外學(xué)者對產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的來源和保持競爭優(yōu)勢的途徑進行了廣泛的研究,波特認為競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)為客戶提供的價值超出為此付出的成本的部分——超額價值,這種超額價值可以通過多種途徑獲得,從而獲得競爭優(yōu)勢,波特認為成本優(yōu)勢和差異化是兩種主要的方式。
為了獲得成本優(yōu)勢,企業(yè)分解產(chǎn)生成本的作業(yè)工序,剔除不必要的工序,降低成本,有些經(jīng)驗知識是消除無效率活動的關(guān)鍵因素,這些知識在企業(yè)內(nèi)的分享能夠降低成本。為了依靠差異化獲得競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須探明產(chǎn)生差異化的途徑,這些途徑包括企業(yè)產(chǎn)品、市場活動、商品配送和人力資源,波特把差異化定義為給客戶提供的不僅僅是低價產(chǎn)品,而且是獨特的產(chǎn)品,關(guān)鍵是客戶付出相同的成本,從本企業(yè)獲得的價值比從其他企業(yè)的要多。
企業(yè)不但要懂得如何獲得競爭優(yōu)勢,而且也要理解如何才能保持已經(jīng)獲得的競爭優(yōu)勢。波特認為,為了保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)不但為客戶提供超值服務(wù),而且能夠阻止競爭者的模仿。
(2)資源基礎(chǔ)理論。Penrose首先提出企業(yè)是生產(chǎn)性資源結(jié)合體,并且奠定了資源基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ),該理論認為企業(yè)必須擁有提高企業(yè)業(yè)績、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的特定資產(chǎn)、技術(shù)或資源。Penrose指出企業(yè)獲利水平取決于企業(yè)利用資源產(chǎn)生核心競爭力的程度。
Wernerfelt指出企業(yè)資源體現(xiàn)了企業(yè)實力的強弱,企業(yè)資源分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),有形資產(chǎn)有設(shè)施、運輸設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備等,有形資產(chǎn)的改進可以降低成本,提高企業(yè)業(yè)績。Dierickx指出由于其他企業(yè)可以在市場上買入同樣的有形資產(chǎn),因此,有形資產(chǎn)不能夠作為保持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。企業(yè)文化、經(jīng)驗、配送管理、關(guān)系和客戶忠誠等無形資產(chǎn),在資源基礎(chǔ)文獻中受到廣泛關(guān)注,Hall把無形資產(chǎn)分為兩類,一類為資產(chǎn),如商標和數(shù)據(jù)庫等,另一類為能力,如經(jīng)驗和技術(shù)等。Mahoney指出無形資產(chǎn)是企業(yè)差異化的根源。
不是企業(yè)所有資源都能夠產(chǎn)生持續(xù)競爭優(yōu)勢,學(xué)者們研究了資源和持續(xù)競爭優(yōu)勢兩者之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源具有如下特性:有價值、稀缺、難以模仿、難以保有。
Rumelt認為要使資源具有不可模仿性,必須具備含糊的特性,競爭對手難以理解企業(yè)是如何利用這些資源從中獲得利益。從戰(zhàn)略角度看,產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源具有不可替代性,如果兩個企業(yè)使用不同的資源產(chǎn)生戰(zhàn)略效果是相同的,那么,兩個企業(yè)都不具有競爭優(yōu)勢。
(3)交易費用理論。交易費用是經(jīng)濟學(xué)中的重要概念,并引起了經(jīng)濟學(xué)的深刻革命。以前所有的經(jīng)濟理論都建立在收益來自貿(mào)易的堅實基礎(chǔ)之上。從亞當(dāng)·斯密起,經(jīng)濟學(xué)家就認識到,專業(yè)化和勞動分工構(gòu)成了經(jīng)濟生產(chǎn)率的基礎(chǔ),并且允許和鼓勵新技術(shù)和更有效率的生產(chǎn)方式的發(fā)展。但是經(jīng)濟學(xué)的這個經(jīng)典理論實際上只是半個理論,它忽視了貿(mào)易的成本——由于專業(yè)化和勞動分工所產(chǎn)生的費用,也就是交易費用。在新古典經(jīng)濟學(xué)家看來,市場是一個零交易費用的世界。但是美國著名經(jīng)濟學(xué)家羅納德·科斯(Ronald Coase)指出市場的運行是有成本的,并提出了著名的“科斯定理”。
虛擬物流企業(yè)形成動因的經(jīng)濟學(xué)分析。虛擬物流企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展起源于“合作雙贏”的內(nèi)在經(jīng)濟性。各個企業(yè)協(xié)同運作,節(jié)省交易費用和獲得比各個單獨企業(yè)更大的相對利潤是虛擬物流企業(yè)產(chǎn)生的原動力。交易費用理論關(guān)于虛擬物流形成的解釋前提可以作如下表述:當(dāng)節(jié)約的交易費用大于增加的管理費用,就產(chǎn)生了虛擬物流。所謂節(jié)約的交易費用,指的是由于市場的不完善和與此相關(guān)的機會主義行為導(dǎo)致的協(xié)商談判和履行協(xié)議所需的各種資源,可稱之為市場締約費用,包括事前和事后的,對企業(yè)而言,主要是指物流合同及其比較價格發(fā)現(xiàn)的信息費用、招投標費用,承包合同的協(xié)商、談判、違約索賠而發(fā)生的費用,保證合同履行的協(xié)商費用以及總、分包協(xié)作單位間的交易費用等。所謂增加的管理費用,實際上是指合作關(guān)系成本,即虛擬物流企業(yè)的形成是以建立一種以契約關(guān)系為特征的虛擬物流企業(yè),這一過程也是需要成本的,包括代理成本、集體決策成本和風(fēng)險成