摘 要:商務(wù)英語作為一門獨(dú)立的學(xué)科已具有較為完整的課程體系,商務(wù)英語教學(xué)成功地培養(yǎng)出大量的社會(huì)緊缺人才,這一學(xué)科為培養(yǎng)復(fù)合型英語專業(yè)人才發(fā)揮了重要作用。但是現(xiàn)在的商務(wù)英語教學(xué)還存在著一些問題,如何高效地培養(yǎng)商務(wù)英語的合格人才,以適應(yīng)社會(huì)的需求、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)服務(wù),要求我們對(duì)現(xiàn)存的問題進(jìn)行客觀的分析,對(duì)商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)行不斷的探索、研究和發(fā)展。從商務(wù)英語性質(zhì)出發(fā),對(duì)有關(guān)商務(wù)英語的理論、內(nèi)涵、課程設(shè)置、培養(yǎng)模式、等諸方面進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;課程設(shè)置;教學(xué)模式;模擬體驗(yàn)式;任務(wù)教學(xué)模式

作者簡(jiǎn)介:孫文成(1964-),女,吉林市人,吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院外語學(xué)院副教授,主要研究方向?yàn)閼?yīng)用語言學(xué)、英語教學(xué)。

課題項(xiàng)目:吉林省教育廳立項(xiàng)課題(項(xiàng)目編號(hào):吉教高字[2007]34號(hào))。

中圖分類號(hào):G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1008-7518(2009)35-0048-02

一、引言

在我國(guó),商務(wù)英語已具有較為完整的課程體系而成為一門獨(dú)立的學(xué)科,隨著中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往與合作日益頻繁,商務(wù)英語教學(xué)和相關(guān)人才培養(yǎng)也受到越來越多的關(guān)注。根據(jù)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際商務(wù)英語研究委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國(guó)開設(shè)商務(wù)英語方向或課程的大專院校已由二十世紀(jì)八十年代末的300余所增加到目前的540多所,發(fā)展速度迅猛。教育部也于2007年批準(zhǔn)在高校本科招生專業(yè)中單獨(dú)設(shè)立商務(wù)英語專業(yè),并正式招生。商務(wù)英語本科專業(yè)的設(shè)立,意味著商務(wù)英語將作為一門適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的獨(dú)立專業(yè)繼續(xù)發(fā)展,商務(wù)英語教學(xué)已成功地培養(yǎng)出大量的社會(huì)緊缺人才。但商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生英語學(xué)習(xí)費(fèi)時(shí)低效,商務(wù)方面的知識(shí)和體驗(yàn)也缺乏等問題已引起人們的關(guān)注。鑒于此,探討如何把高校商務(wù)英語專業(yè)辦得有自身特色,使商務(wù)英語教學(xué)滿足高速發(fā)展的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)需要, 培養(yǎng)出21世紀(jì)的商務(wù)應(yīng)用人才具有十分重要的意義。

二、商務(wù)英語教學(xué)相關(guān)理論

從廣義上講,商務(wù)英語(Business English)的內(nèi)涵涵蓋諸如:金融、貿(mào)易、運(yùn)輸、投資、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)以及經(jīng)濟(jì)法等各層次的知識(shí),在我國(guó) (Business English)這個(gè)術(shù)語是一個(gè)語義模糊、不很確切的概念,不同的高校給出不同的稱謂如:商務(wù)英語、商貿(mào)英語、外貿(mào)英語、經(jīng)貿(mào)英語等,一些學(xué)者認(rèn)為BE是ESP(English for Special Purposes)的一個(gè)分支,即 EBP (English for Business Purposes)屬于應(yīng)用語言學(xué)的范疇(Ellis & Johnson, 1994)[1],(Hutchinson& Waters 1987)[2]。其特點(diǎn)按照國(guó)際語言學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn),高等教育中的英語教育可以分為專門用途英語和普通英語兩大類。EGP(English for general Purposes)旨在培養(yǎng)外國(guó)語言文學(xué)工作者,而ESP則旨在培養(yǎng)能在特定職業(yè)中使用英語的專門人才。ESP課程有明確的教學(xué)目的,教學(xué)內(nèi)容和交際需求,EGP則僅僅作為一個(gè)語言課程。St John認(rèn)為自20世紀(jì)90年代以來,商務(wù)英語已發(fā)展成為ESP英語中一個(gè)重要部分(1996),而且已經(jīng)取代科技英語[3]。國(guó)內(nèi)學(xué)者也從多角度認(rèn)識(shí)商務(wù)英語。從商務(wù)話語視角來看,商務(wù)英語是在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域和活動(dòng)中參與人為達(dá)到各自的商業(yè)目的、遵循社會(huì)文化規(guī)約和行業(yè)慣例、程序、運(yùn)用語用策略所進(jìn)行的交際活動(dòng)。商務(wù)英語的教學(xué)是將語言教學(xué)和商務(wù)專業(yè)知識(shí)教學(xué)結(jié)合起來,達(dá)到語言教學(xué)和商務(wù)內(nèi)容教學(xué)融為一體。教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)放在商務(wù)環(huán)境,對(duì)于語言的掌握則相對(duì)處于較次要的地位。

三、商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置

商務(wù)英語(Business English),主要指從事商業(yè)貿(mào)易事務(wù)活動(dòng)所操用的專門用途類英語之一,實(shí)用性是其最大特色,因此我們?cè)谠O(shè)置課程時(shí)應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)有的放矢,與文學(xué)類英語和教育類英語有所區(qū)別。2000年推出的《高校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和開放性,旨在培養(yǎng)更多的高素質(zhì)、寬口徑和厚基礎(chǔ)的復(fù)合型人才。在大綱的指導(dǎo)下,各高校按照自身的資源、特點(diǎn)進(jìn)行具體的課程設(shè)置和專業(yè)教學(xué)實(shí)踐。英語加專業(yè)、專業(yè)加英語的教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)遵循的原則是:為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球發(fā)展大趨勢(shì),為培養(yǎng)既懂商務(wù)管理又能在商務(wù)活動(dòng)中自由運(yùn)用英語與外商進(jìn)行口頭或書面交流,最終達(dá)成協(xié)議。完成市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目合作或交易的實(shí)用型人才而開設(shè)的專業(yè)。而現(xiàn)有的課程嚴(yán)重忽略現(xiàn)有的英語教學(xué)課程在其形式上存在弊端,基本上是圍繞培養(yǎng)學(xué)生英語基本功聽、說、讀、寫、譯來設(shè)置的,從課程設(shè)置上忽視社會(huì)需求的變化,缺乏就業(yè)方向指導(dǎo),在授課方式上,嚴(yán)重忽視學(xué)習(xí)語言的習(xí)得規(guī)律,忽視學(xué)習(xí)者內(nèi)在的興趣培養(yǎng),使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中,缺乏主動(dòng)性、成就感。作為國(guó)際商務(wù)英語專業(yè)人才,至少必需具備“三能”,即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能,外語交流和國(guó)際交際活動(dòng)的能力及電子商務(wù)知識(shí)和技能等專業(yè)素質(zhì)。商務(wù)英語專業(yè)要培養(yǎng)稱職的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才,必需開設(shè)四個(gè)模塊的專業(yè)課程群,1.專業(yè)英語課程模塊,在開設(shè)大學(xué)英語課程的基礎(chǔ)上,開設(shè)商務(wù)英語、外貿(mào)英文函電、商務(wù)口語等,并配置強(qiáng)化聽、說、會(huì)話和業(yè)務(wù)交流等訓(xùn)練的音像資料;2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷模塊,包括國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)禮儀等課程;3.國(guó)際商務(wù)模塊,主要有國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)及國(guó)際商法等課程,并配套進(jìn)行專業(yè)技能實(shí)訓(xùn);4.電子商務(wù)模塊,包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能等。四個(gè)模塊的課程整合,以國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能為核心,以商務(wù)英語為主線,構(gòu)成較完整的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和技能體系。

四、商務(wù)英語教學(xué)模式的構(gòu)建

傳統(tǒng)的課程設(shè)置和課堂教學(xué)只注重知識(shí)的傳授,而不注重學(xué)生思維的發(fā)展和實(shí)踐能力的培養(yǎng),更忽略了創(chuàng)新能力的教育。這樣的知識(shí)教育越精深,學(xué)生思想就越呆板,潛在的好奇心、興趣、創(chuàng)造欲望就越受到限制?，F(xiàn)代教學(xué)模式提倡強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生掌握知識(shí)的方法,商務(wù)英語教學(xué)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生英語運(yùn)用能力和實(shí)際工作的動(dòng)手和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教學(xué)中可采用以社會(huì)建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語教學(xué),可遵循以下原則:以學(xué)生為中心,以教師引導(dǎo)為輔、加強(qiáng)師生互動(dòng);語言知識(shí)與商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合,突出語言運(yùn)用能力;開發(fā)多元化教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[4]。教學(xué)形式上靈活運(yùn)用諸如情模擬體驗(yàn)法、任務(wù)教學(xué)法等教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,開發(fā)他們的創(chuàng)造性思維,使他們養(yǎng)成獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題的習(xí)慣,樹立必要的信心去面對(duì)社會(huì)對(duì)自己的選擇。[5]

(一)模擬體驗(yàn)式

商務(wù)英語是“商務(wù)環(huán)境中所應(yīng)用的英語”,“其語言教學(xué)的重心具體在商務(wù)環(huán)境”。因此商務(wù)英語教學(xué)首先要對(duì)學(xué)習(xí)者的目標(biāo)環(huán)境進(jìn)行分析,讓學(xué)習(xí)者置身具體的商務(wù)情境, 最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,積極主動(dòng)地參與到課堂中來。運(yùn)用設(shè)置模擬情景法,如同把學(xué)生帶到了虛擬的商務(wù)情景中,使學(xué)生能觸景生情很快進(jìn)入角色,加深對(duì)知識(shí)的運(yùn)用和操作。例如,“商務(wù)洽談”實(shí)訓(xùn)采用模擬訓(xùn)練法,以“模擬交易會(huì)”的形式設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)。學(xué)生仿佛置身于職業(yè)氣氛濃郁的交易會(huì)攤位,完成從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到價(jià)格條款、簽訂合同整個(gè)磋商環(huán)節(jié)的演練,使各個(gè)洽談環(huán)節(jié)所涉及的英語表達(dá)用語和基本商務(wù)談判技巧得到強(qiáng)化訓(xùn)練。目前,大部分高等院校普遍采用上述兩種商務(wù)英語教學(xué)模式,其中模擬體驗(yàn)式是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。它逼真地模擬各個(gè)商務(wù)流程場(chǎng)景,讓學(xué)習(xí)者身處其中。通過親身實(shí)踐,分析案例,深入記憶和熟練操作各個(gè)環(huán)節(jié),使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終。運(yùn)用模擬體驗(yàn)式進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)離不開任務(wù)教學(xué)法的配合。[6]任務(wù)教學(xué)法是以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式,系統(tǒng)利用教學(xué)中動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),以團(tuán)體成績(jī)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),共同達(dá)成教學(xué)活動(dòng)。任務(wù)教學(xué)法被認(rèn)為是能夠推勸學(xué)生認(rèn)知和語言技能發(fā)展的有效教學(xué)方法。模擬體驗(yàn)式與任務(wù)教學(xué)法的完美結(jié)合是通過教學(xué)過程具體商務(wù)案例來完成的。商務(wù)英語的首要特點(diǎn)是其專業(yè)化,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的溝通與合作能力。案例教學(xué)恰恰是以學(xué)習(xí)者小組為單位,在特定的模擬場(chǎng)景相互配合,開展模擬業(yè)務(wù)和語言實(shí)踐。以小組形式,通過為小組分配不同任務(wù),讓學(xué)生扮演不同角色,切身實(shí)地去擔(dān)當(dāng)買方和賣方,甚至小組之間展開談判等,提高學(xué)生對(duì)商務(wù)活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力,幫助他們?nèi)蘸蟪蔀楹细竦纳藤Q(mào)人才。兩者的結(jié)合可以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)主體的共時(shí)性參與,提高學(xué)生的自信和綜合素質(zhì)。

(二)任務(wù)教學(xué)模式

是一種目的明確,以目標(biāo)為導(dǎo)向的教學(xué)活動(dòng),從學(xué)習(xí)者的角度來說可以稱作“任務(wù)式學(xué)習(xí)”,學(xué)生必須分析已知的信息,通過與同學(xué)的溝通,合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。任務(wù)學(xué)習(xí)法可以通過三個(gè)階段來實(shí)現(xiàn):a.任務(wù)前準(zhǔn)備。這一階段主要由教師布置任務(wù),啟發(fā)學(xué)生、提出要求等;b.任務(wù)過程。學(xué)生運(yùn)用目標(biāo)語進(jìn)行分組活動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù);c.任務(wù)后總結(jié)。教師在這個(gè)階段向?qū)W生提供反饋信息,就有關(guān)任務(wù)做出總結(jié)。這一能力的培養(yǎng),注重發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)策略,促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的提高,充分體現(xiàn)了以教師為指導(dǎo)、以學(xué)生為主體的素質(zhì)教育理念,在英語課堂教學(xué)中越來越顯示出其優(yōu)越性。

五、結(jié)語

時(shí)代在飛速發(fā)展,商務(wù)英語教學(xué)作為專門用途英語教學(xué)的一個(gè)分支前途一片光明。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷深化改革,調(diào)整和完善課程設(shè)置,提升學(xué)科地位。高校教師要結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)的自身特點(diǎn),進(jìn)行不懈探索和實(shí)踐,創(chuàng)新教學(xué),逐漸摸索出科學(xué)合理的商務(wù)英語教學(xué)模式,形成具有鮮明特色的商務(wù)英語教學(xué)科研體系。

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[2]Hutchinson, T. & Waters, A. English for Specific Purposes[M].Cambridge University Press, 1987.

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[5]王艷.用社會(huì)建構(gòu)主義理論指導(dǎo)商務(wù)英語教學(xué)[J].中國(guó)外語,2006(05).

[6]商樂.商務(wù)英語教學(xué)模式的探討與創(chuàng)新[J].黑龍江教育,2007(03).

責(zé)任編輯夏煥堂