310013 南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院空勤療養(yǎng)區(qū) 呂汽兵 胡珊

軍隊非現(xiàn)役文職護士的管理與再培養(yǎng)

310013 南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院空勤療養(yǎng)區(qū) 呂汽兵 胡珊

隨著軍隊體制編制的調(diào)整，從軍隊發(fā)展趨勢來看，非現(xiàn)役文職護士必將成為軍隊護理人員的重要力量。加強對非現(xiàn)役文職護士的管理和再培養(yǎng)，已引起各級領(lǐng)導(dǎo)和管理者重視[1]。如何建設(shè)一支高素質(zhì)文職護士隊伍，已成為我們最緊迫和艱巨的任務(wù)。本文就療養(yǎng)院非現(xiàn)役文職護士的管理和再培養(yǎng)談幾點看法。

1 嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)

1.1 嚴(yán)格用人標(biāo)準(zhǔn)首先把好來院實習(xí)招聘關(guān)，根據(jù)非現(xiàn)役文職護士名額嚴(yán)格把好招聘關(guān)。由政治處、護理部共同組成招聘小組，主要從來院實習(xí)護士中招聘。嚴(yán)格招聘手續(xù)，進行體格檢查、考核及面試，考核內(nèi)容包括理論考試和操作技能，綜合成績優(yōu)良方可錄取試用。

1.2 強化崗前培訓(xùn)非現(xiàn)役文職護士是面向社會招聘的大專以上學(xué)歷人員。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括軍事訓(xùn)練、院內(nèi)各項規(guī)章制度、護理基礎(chǔ)操作技能、各護理崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理文書書寫、護士禮節(jié)禮儀。培訓(xùn)時間一個月，對崗前培訓(xùn)所有內(nèi)容均進行考核，考核合格后才能進入臨床工作。

1.3 帶教責(zé)任制非現(xiàn)役文職護士進入科室試用后，科室必須通過考試從護理骨干中確定帶教老師，實行帶教責(zé)任制，出科考核合格率和帶教老師獎金掛鉤。帶教老師必須制定帶教計劃，護理部及護士長定期抽查。出科時通過理論、操作技能及科室意見征求表等形式進行綜合考核，考核合格者簽訂合同協(xié)議書。

2 加強在職培訓(xùn)，提高護理質(zhì)量

2.1 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，抓好護理服務(wù)質(zhì)量療養(yǎng)院的工作性質(zhì)決定一切要以療養(yǎng)員滿意為目標(biāo)，必須要為療養(yǎng)員提供熱心、細(xì)心、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此要使非現(xiàn)役文職護士了解我軍光榮傳統(tǒng)，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。在服務(wù)禮儀、工作技巧等方面進行滲透教育，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.2 加強軍事素質(zhì)培養(yǎng)，實行軍事化管理非現(xiàn)役文職護士都是從社會上招來的普通青年，為適應(yīng)部隊需要必須進行角色轉(zhuǎn)變，進行轉(zhuǎn)變觀念教育，使之真正做到三個轉(zhuǎn)變：即自身從地方到部隊的轉(zhuǎn)變、工作性質(zhì)從治療到療養(yǎng)的轉(zhuǎn)變、服務(wù)對象和服務(wù)重點從普通病患者到保障部隊?wèi)?zhàn)斗力的轉(zhuǎn)變[2]。強化服從命令、聽從指揮、為部隊服務(wù)的意識，集中進行軍事化訓(xùn)練。護理部建立夜查房制度、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查制度及外出請銷假制度，這些都與目標(biāo)管理考核掛鉤。經(jīng)過實踐證明，實施軍事化管理能促進非現(xiàn)役文職護士軍人素質(zhì)的培養(yǎng)，增強凝聚力與戰(zhàn)斗力。

2.3 加強再教育，提高整體素質(zhì)組織和支持非現(xiàn)役文職護士參加各種學(xué)歷教育。安排非現(xiàn)役文職人員去外院進修，回來后交流心得體會，使大家得到共同提高。加強護理專業(yè)知識學(xué)習(xí)，積極撰寫論文，安排她們參加學(xué)術(shù)會議，學(xué)習(xí)新知識，以適應(yīng)新形勢下對護理工作的要求。

3 實行人性化管理，營造和諧環(huán)境

3.1 創(chuàng)造和諧生活和工作環(huán)境為了給非現(xiàn)役文職人員營造舒適干凈的生活環(huán)境，2006年我院新造集體宿舍樓，使非現(xiàn)役文職護士住宿條件和軍人單身干部一樣。推行“人性化管理”，使非現(xiàn)役文職護士淡化聘用概念，強化主人翁意識，營造和諧工作氛圍，增強非現(xiàn)役文職護士隊伍整體穩(wěn)定性。

3.2 享受公平政治待遇非現(xiàn)役文職護士不能只從物質(zhì)上考慮滿足她們，同樣她們也需要精神上的鼓勵。因此我們也力求非現(xiàn)役文職護士在療區(qū)享受與軍人同等的政治待遇。在護士節(jié)、年底嘉獎等活動時從中評選出先進個人，且比例和軍人相同。鼓勵非現(xiàn)役文職護士入黨，在學(xué)校是預(yù)備黨員的一年內(nèi)經(jīng)過考察合格可以轉(zhuǎn)正。使她們將自身發(fā)展與療養(yǎng)院建設(shè)，與集體榮譽相融一體，增強護理隊伍凝聚力。

3.3 精神激勵和政治激勵相結(jié)合不斷從非現(xiàn)役文職護士中挑選骨干，樹立典型，重點培養(yǎng)。對在“服務(wù)明星、崗位明星、科室明星”三星評比活動中被評為服務(wù)明星個人除通報表彰外還有物質(zhì)獎勵。對為療養(yǎng)院爭得榮譽的均給予重大獎勵。

現(xiàn)階段軍隊對非現(xiàn)役文職護士隊伍建設(shè)面臨很多問題，無任何經(jīng)驗可借鑒。我們認(rèn)為只有健全非現(xiàn)役文職護士管理制度，培養(yǎng)她們的能力及素質(zhì)，才能穩(wěn)定非現(xiàn)役文職護士隊伍，更好地完成戰(zhàn)爭衛(wèi)勤保障任務(wù)。

1 黃美娟，李景輝，李程.軍隊醫(yī)院聘用護士的管理和再培養(yǎng)的探討[J].中華臨床醫(yī)學(xué)研究雜志，2007，6(11): 1604-1605

2 周滿臻.淺談療養(yǎng)院非現(xiàn)役文職護士的培養(yǎng)與管理[J].解放軍護理雜志，2007，7(24):58-59

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