310013 南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院空勤療養(yǎng)區(qū) 呂汽兵

療養(yǎng)院年輕護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)體會(huì)

310013 南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院空勤療養(yǎng)區(qū) 呂汽兵

隨著軍隊(duì)體制編制的調(diào)整，大量軍隊(duì)護(hù)士流失，中層主管護(hù)師明顯減少，造成整體護(hù)理隊(duì)伍的年輕化，我院護(hù)士長(zhǎng)也明顯趨向年輕化。年輕護(hù)士長(zhǎng)剛走上管理崗位，如何加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)，已成為一個(gè)新的問題。如何建設(shè)一支高素質(zhì)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍，提高他們?cè)谧o(hù)士群體中的影響力，已成為目前最緊迫的任務(wù)。本文所提到的對(duì)療養(yǎng)院年輕護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)供同行參考。

1 幫助年輕護(hù)士長(zhǎng)完成角色轉(zhuǎn)變

年輕護(hù)士長(zhǎng)從一名普通護(hù)士提升為護(hù)士長(zhǎng)，從一名執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾碚摺Ｈ绾纬晒Φ貛椭绿岚蔚淖o(hù)士長(zhǎng)完成這種角色轉(zhuǎn)變，護(hù)理部必須有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，并由優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)介紹護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)年輕護(hù)士長(zhǎng)樹立換位思考的習(xí)慣，盡快適應(yīng)護(hù)理管理者的崗位需要。

2 強(qiáng)化在職培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

2.1 加強(qiáng)崗前培訓(xùn) 護(hù)士長(zhǎng)既是管理者又是執(zhí)行者，要協(xié)調(diào)好科室間、醫(yī)護(hù)間、護(hù)患間各種關(guān)系，解決好工作中遇到的各種問題。因此我院護(hù)理部在年輕護(hù)士長(zhǎng)上崗前進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。其中包括：①法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。②護(hù)理工作制度培訓(xùn)。③日常管理工作知識(shí)培訓(xùn)等。

2.2 積極組織參加管理培訓(xùn)班 組織年輕護(hù)士長(zhǎng)參加軍區(qū)及省外開辦的管理培訓(xùn)班，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，學(xué)習(xí)新的管理理念，增強(qiáng)年輕護(hù)士長(zhǎng)的自信心。

2.3 培養(yǎng)科研能力 護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理學(xué)科的帶頭人，護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)水平直接影響到全院護(hù)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。要想提高護(hù)理水平，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展，就要重視護(hù)理科研。只有提高護(hù)士長(zhǎng)的科研能力，才能帶領(lǐng)全科護(hù)士搞科研，闖新路。

3 提高年輕護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理群體中的影響力

3.1 以人格魅力影響護(hù)士 高尚的思想品格和威望是無聲的命令、無形的力量，是護(hù)理人員效仿的楷模[1]。一個(gè)好的管理者，關(guān)鍵在于他有好的品格。但是一個(gè)人很難具備所有良好品格，那就要求護(hù)士長(zhǎng)們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要懂得管理知識(shí)，還要具備豐富的心理學(xué)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。用良好的品格魅力來感染科室每一位護(hù)理人員。

3.2 人性化管理 要團(tuán)結(jié)各種不同個(gè)性的護(hù)理人員，讓她們發(fā)揮特長(zhǎng)，各盡其職。經(jīng)常與科室的護(hù)士進(jìn)行溝通，縮短上下級(jí)的距離，融洽上下級(jí)關(guān)系，增強(qiáng)科室護(hù)理人員的凝聚力。只有這樣才能更加了解她們，調(diào)動(dòng)科室護(hù)士更大的積極性和主動(dòng)性，提高科室工作效率。

4 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)

護(hù)理安全是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵，是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)[2]。因此在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身安全意識(shí)之外，更重要的是要培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)意識(shí)，在工作中要有服務(wù)意識(shí)，落實(shí)查對(duì)制度。年輕護(hù)士長(zhǎng)在工作中更要注意培養(yǎng)護(hù)士的安全意識(shí)，保證護(hù)理工作處于安全狀態(tài)。

5 積極開展批評(píng)與自我批評(píng)

一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)要想永做合格護(hù)士長(zhǎng)，就要不斷地開展批評(píng)與自我批評(píng)，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自我[3]。無論是對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還是工作質(zhì)量上的管理都必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭。以制度管事，以紀(jì)律管人，是護(hù)士長(zhǎng)工作最基本的方法。護(hù)士長(zhǎng)如不能嚴(yán)格進(jìn)行管理其后果是不堪設(shè)想的。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自身要求要嚴(yán)，以身作則，對(duì)護(hù)士工作中的缺點(diǎn)差錯(cuò)，大事在會(huì)上講，該批評(píng)的批評(píng)，決不能會(huì)上不說，會(huì)后議論。對(duì)小毛病，可當(dāng)面指出及時(shí)糾正。對(duì)待高年資護(hù)士偶有錯(cuò)誤，應(yīng)在適當(dāng)場(chǎng)合善意提醒，并經(jīng)常征求她們對(duì)護(hù)理工作的建議及意見，充分發(fā)揮她們業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)操作精的優(yōu)勢(shì)，縮短她們與年輕護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)之間的心理距離；嚴(yán)字當(dāng)頭執(zhí)行制度紀(jì)律，這是年輕護(hù)士長(zhǎng)們必須學(xué)會(huì)的現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理管理的重要方法。

護(hù)理管理是一門藝術(shù)，只有在工作中結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，才能提高管理能力?？傊挥信囵B(yǎng)出一批素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)的護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍才能提高整體護(hù)理水平，才能更好的為療養(yǎng)員服務(wù)。

1 尤桂鳳，王俊蓉，楊雨杰.新形勢(shì)下護(hù)理管理者應(yīng)具備的素質(zhì)[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2006，25(7):536-537

2 張靜.護(hù)士長(zhǎng)管理中的安全意識(shí)[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2006，25(7):535-536

3 趙光紅.論護(hù)士長(zhǎng)群體的參照作用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，1999，14(1):41

2008-01-14）

1005-619X（2009）02-0113-01