陳　剛　陳明選

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的低績效問題逐漸顯現(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)造成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)低績效的根本原因是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的研究缺失。通過分析網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的特點(diǎn)和分類，以個(gè)別化交互為研究對(duì)象，從提供個(gè)別化學(xué)習(xí)材料入手，設(shè)計(jì)了一種個(gè)別化交互模型，為學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)課程之間實(shí)現(xiàn)個(gè)性化互動(dòng)。

【關(guān)鍵詞】 學(xué)習(xí)績效；個(gè)性化教學(xué)；個(gè)別化交互

【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097 (2009) 02—0083—05

隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)逐漸成為人們實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的重要方式，然而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的績效很令人擔(dān)憂，研究人員也逐漸意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效的問題。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效的高低是評(píng)價(jià)遠(yuǎn)程教育成功與否的重要指標(biāo)之一[1]。日益普及的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與較低的學(xué)習(xí)績效之間的矛盾，將嚴(yán)重阻礙網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。所以，有必要從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)低績效的成因出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的設(shè)計(jì)作為突破口，尋找提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效的最佳方法。

一 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的低績效成因分析

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的低績效現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)時(shí)間利用率低，學(xué)習(xí)資源大量浪費(fèi)，學(xué)習(xí)方式過于陳舊[1]。章國英[1]系統(tǒng)分析了造成低績效現(xiàn)象的主要原因來自學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持三個(gè)方面。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的消費(fèi)者或買單者，正如皮鞋商不能以生產(chǎn)的皮鞋尺碼來要求消費(fèi)者的腳一樣，而是應(yīng)該盡量地為消費(fèi)者提供最合適的皮鞋，所以，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種個(gè)別化的學(xué)習(xí)，應(yīng)該是一種適應(yīng)個(gè)別學(xué)習(xí)需求的個(gè)別化教學(xué)[2]。學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持由教學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供，他們并不完全了解教學(xué)交互的全部，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的理解僅僅局限于設(shè)計(jì)菜單導(dǎo)航、架構(gòu)教學(xué)論壇或聊天室、提供課件、筆記、練習(xí)題等。于是網(wǎng)絡(luò)課程大多變成了課堂教學(xué)的簡單搬家，簡單的將教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。因此，造成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)低績效的本源對(duì)“個(gè)別化教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的最終目的”這個(gè)根本目的的理解偏差，根本原因是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的研究缺失。

教學(xué)實(shí)踐證明，交互性是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的靈魂，直接決定整個(gè)教學(xué)的過程及其結(jié)果，對(duì)于學(xué)習(xí)者的知識(shí)獲得、技能培養(yǎng)、興趣激發(fā)以及正確學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與態(tài)度的形成，都起著至關(guān)重要的作用[3]。Sims[4]也認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中的交互是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)和發(fā)展能力的必要而且基本的途徑，對(duì)于成功的學(xué)習(xí)過程和學(xué)生的個(gè)人探究具有潛在價(jià)值。交互型媒體的交互水平直接影響著學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者與教師以及學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者的交互效果[5]，這也會(huì)直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績效。所以，要解決目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普通存在的低績效現(xiàn)象，就要從設(shè)計(jì)個(gè)別化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互出發(fā)，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的個(gè)別化需求。

二 個(gè)別化交互的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中，為主動(dòng)完成當(dāng)前知識(shí)的意義建構(gòu)，而與學(xué)習(xí)環(huán)境之間發(fā)生的相互交流和相互作用和人際關(guān)系的組合[6]。Bates[7]按照交互發(fā)生的范圍，將教學(xué)交互分為個(gè)別化交互和社會(huì)性交互。個(gè)別化交互是指學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間的模擬交互，社會(huì)性交互是指學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與家人朋友之間關(guān)于學(xué)習(xí)的直接或間接交流。

目前各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計(jì)都片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)主體、應(yīng)自主學(xué)習(xí)，簡單的用多媒體形式展示課程材料，通過課件、資料等的堆砌完成網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)，這種單一的、靜態(tài)的課程組織模式僅僅是課堂的簡單搬家，并沒有本質(zhì)的突破。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)習(xí)資源的個(gè)性化組織已成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必須考慮的問題。另外，學(xué)習(xí)者往往因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到想要的學(xué)習(xí)資料，而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)迷航、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)下降等問題。所以，個(gè)別化交互的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，即如何向?qū)W習(xí)者提供個(gè)別化的學(xué)習(xí)資源，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的重要前提與基礎(chǔ)。

個(gè)別化交互的設(shè)計(jì)是使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更適合學(xué)習(xí)者個(gè)人的特征與需求，從而使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更為高效、更具個(gè)性化。實(shí)現(xiàn)個(gè)別化交互主要包括以下兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1 學(xué)習(xí)診斷

學(xué)習(xí)診斷，就是利用一些經(jīng)過測(cè)量理論校定的測(cè)試練習(xí)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，并根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)情況來估測(cè)學(xué)生能力以及領(lǐng)域知識(shí)的掌握程度。[2]學(xué)習(xí)診斷是實(shí)現(xiàn)個(gè)別化交互的必要前提，系統(tǒng)動(dòng)態(tài)組織學(xué)習(xí)內(nèi)容和提供個(gè)別化學(xué)習(xí)提示都要以學(xué)習(xí)診斷的結(jié)果作為參考和依據(jù)。通過學(xué)習(xí)診斷可以為學(xué)習(xí)者建立學(xué)生模型，進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治龊罂梢灾赋鰶]有掌握的知識(shí)點(diǎn)和給出學(xué)習(xí)建議，并進(jìn)一步為學(xué)習(xí)者推薦下一步需要瀏覽的材料。

2 提供個(gè)別化的學(xué)習(xí)材料

系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知結(jié)構(gòu)推薦最合適的學(xué)習(xí)材料。當(dāng)前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程都采用單一的模式，靜態(tài)地組織課程內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)課程體系和內(nèi)容都是預(yù)先設(shè)置的，缺乏滿足各種類型學(xué)習(xí)需要的個(gè)別化學(xué)習(xí)機(jī)制。主要原因是，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程絕大多數(shù)都是以課程為基本單位進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程不可拆分，再加上教學(xué)信息和教學(xué)交互的生成是依靠預(yù)設(shè)的存儲(chǔ)信息和交互邏輯，因此在使用時(shí)要實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的定制就非常困難。同時(shí)由于學(xué)習(xí)目標(biāo)一般也是預(yù)先設(shè)置的，難以針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者的特征提供與之匹配的學(xué)習(xí)任務(wù)[8]?；谶@種網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)不是個(gè)性化學(xué)習(xí)，而僅僅是一種基于豐富學(xué)習(xí)資源的自學(xué)，最后的結(jié)果往往造成學(xué)習(xí)的無組織性和學(xué)習(xí)的迷航。

三 學(xué)習(xí)診斷的實(shí)現(xiàn)

學(xué)習(xí)者個(gè)別差異的存在是一種無法回避的事實(shí)，不同的學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容存在著不同的需求。學(xué)習(xí)內(nèi)容個(gè)性化的具體表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需要、能力、興趣愛好和認(rèn)識(shí)方式特點(diǎn)來選擇實(shí)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)容[8]。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該打破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)群體的概念，把學(xué)習(xí)者作為單個(gè)個(gè)體來看待。每個(gè)學(xué)習(xí)者都有自己的認(rèn)知特點(diǎn)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，所以每個(gè)學(xué)習(xí)者都擁有自己的學(xué)生模型。

學(xué)習(xí)者的學(xué)生模型參照教育信息化標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的CELTS-11規(guī)范進(jìn)行了調(diào)整，把學(xué)生模型分為基本信息庫、學(xué)習(xí)者能力庫和學(xué)習(xí)行為庫三部分（見表1）。

基本信息包括與管理有關(guān)的學(xué)習(xí)者個(gè)人信息以及認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格等部分。個(gè)人信息依據(jù)CELTSC制定的學(xué)習(xí)者模型規(guī)范，包括姓名、電話、電子郵件、國籍、民族、籍貫、出生日期等。學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格等信息，主要在學(xué)習(xí)者注冊(cè)階段進(jìn)行采集，學(xué)生Agent會(huì)向?qū)W習(xí)者傳遞一份調(diào)查問卷，通過學(xué)習(xí)者的回答初步診斷、分析學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力（包括記憶、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)）和學(xué)習(xí)風(fēng)格，據(jù)此初步建立學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模型。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)生一定的變化。

學(xué)習(xí)者能力庫和學(xué)習(xí)行為庫是動(dòng)態(tài)生成的。學(xué)習(xí)者能力庫是反應(yīng)學(xué)習(xí)者在自己選修課程中的能力值或技能狀態(tài)。學(xué)習(xí)者能力庫包括課程能力值和課程單元的能力值兩種，我們定義的學(xué)習(xí)者的課程水平由課程能力值和該課程下每個(gè)課程單元的能力值組成。學(xué)習(xí)動(dòng)作庫是為了能及時(shí)反映學(xué)生知識(shí)能力和技能狀態(tài)的變化過程，可以從服務(wù)器端、客戶端和代理端跟蹤、采集個(gè)體在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)[9]。我們把每個(gè)學(xué)習(xí)行為都看做一個(gè)學(xué)習(xí)事件Action，可以用學(xué)習(xí)行為主體subject（即學(xué)生編號(hào)）、學(xué)習(xí)行為類型class、行為對(duì)象object、行為的結(jié)果result、行為時(shí)間time等來描述，即Action=。這些過程化信息經(jīng)記錄和模糊處理后，存儲(chǔ)在學(xué)習(xí)行為庫中。

學(xué)生模型將伴隨整個(gè)學(xué)習(xí)過程，主要由學(xué)生Agent通過學(xué)習(xí)診斷，主動(dòng)的獲得用戶產(chǎn)生的有效數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間、課程點(diǎn)擊情況、提出的問題、參與討論的情況、完成的調(diào)查、作業(yè)或測(cè)驗(yàn)等，并根據(jù)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析建立和維護(hù)學(xué)習(xí)者的學(xué)生模型。

四 提供個(gè)別化的學(xué)習(xí)材料

1 建立課程體系

據(jù)我們對(duì)多所高校網(wǎng)絡(luò)課程的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)部的學(xué)習(xí)路徑是直線型的，學(xué)生自主確定學(xué)習(xí)路徑的可能性很??；課程之間沒有任何聯(lián)系，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)一些知識(shí)上的缺陷時(shí)，不能立即找到先行課程的鏈接；評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的方法大多采用測(cè)驗(yàn)的形式，單一的評(píng)價(jià)手段中缺乏個(gè)性化評(píng)價(jià)。所以我們通過課程規(guī)則庫來定義個(gè)性化的課程體系，主要考慮以下四個(gè)方面。

（1） 基礎(chǔ)構(gòu)件

首先要考慮如何定義網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的基礎(chǔ)構(gòu)件。我們不是簡單的以課程作為設(shè)計(jì)和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基礎(chǔ)構(gòu)件，而是從系統(tǒng)架構(gòu)的角度考慮，建立粒度適中、能在不同學(xué)習(xí)情境下重復(fù)使用的數(shù)字化教學(xué)構(gòu)件，即學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（LTSC）提出的學(xué)習(xí)對(duì)象的概念。學(xué)習(xí)對(duì)象是基于單一目標(biāo)，建立在靜態(tài)或交互內(nèi)容和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)上，以元數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)的新型輔助教學(xué)構(gòu)件[10]。學(xué)習(xí)對(duì)象是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)課程的基本單位[11]，也是個(gè)別化學(xué)習(xí)材料的基本組成單位，課程材料庫是以學(xué)習(xí)對(duì)象為基礎(chǔ)架構(gòu)的。整個(gè)課程體系是按類別、課程、單元組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，每個(gè)課程單元是一個(gè)最小的認(rèn)知單元，因此以課程的一個(gè)單元（unit）作為一個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象，如果一個(gè)單元的知識(shí)點(diǎn)過多，允許將一個(gè)單元分割為若干個(gè)子單元。以課程單元為單位的學(xué)習(xí)對(duì)象至少包括說明、內(nèi)容、練習(xí)（或測(cè)驗(yàn)）和評(píng)估等四個(gè)部分[11]，并按照SCORM標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行元數(shù)據(jù)描述和內(nèi)容封裝。

（2） 內(nèi)在的邏輯體系

我們依據(jù)課程之間、課程單元之間存在著的邏輯關(guān)系來初步建立課程體系。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，各課程和課程單元之間往往不是簡單的順序關(guān)系，而是一種樹狀的層次關(guān)系，這種關(guān)系構(gòu)成了一個(gè)前提關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[12]。前提關(guān)系會(huì)有三種可能的情況：假設(shè)課程A是課程B的前提，意味著先要完成課程A之后才能學(xué)習(xí)課程B，那么在課程規(guī)則庫中就添加一條規(guī)則A→B；假設(shè)學(xué)習(xí)課程C的前提是課程A和課程B，意味著先要同時(shí)完成課程A和課程B之后才能學(xué)習(xí)課程C，那么就在課程規(guī)則庫中添加規(guī)則A∧B→C；假設(shè)學(xué)習(xí)課程C的前提是課程A或課程B，意味著先完成課程A或課程B之后才能學(xué)習(xí)課程C，那么就在課程規(guī)則庫中添加規(guī)則A∨B→C。我們把課程或課程單元之間的這種層次關(guān)系命名為“課程規(guī)則”，在設(shè)置課程時(shí)加以定義，如圖1。

（3） 教學(xué)評(píng)價(jià)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，課程體系中還應(yīng)包括課程的評(píng)價(jià)管理。完成一個(gè)課程的標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)來確定，但形式可以多樣化，除了普遍的綜合性評(píng)價(jià)外引入一些過程性評(píng)價(jià)手段。對(duì)于課程的完成條件可以設(shè)置五種：學(xué)習(xí)完所有材料、學(xué)習(xí)完一定比例的內(nèi)容、學(xué)完指定的材料、通過所有測(cè)驗(yàn)、通過指定的測(cè)驗(yàn)等。這些條件可以是單個(gè)使用，也可以作為復(fù)合條件使用。如圖2中就是設(shè)置復(fù)合條件作為該課程的完成條件。

（4） 材料的難度體系

對(duì)于大多數(shù)課程來講，課程材料都有難易之分。給學(xué)習(xí)者提供難度合適的課程材料對(duì)于個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)來說是很重要的，因?yàn)榉浅＠щy的課程材料會(huì)使學(xué)習(xí)者感到灰心，相反，過分容易的課程材料會(huì)使學(xué)習(xí)者缺乏挑戰(zhàn)的感覺從而浪費(fèi)時(shí)間。所以課程體系中，還包括課程材料的難度等級(jí)的定義：假設(shè)C={C1,C2,C3,C4,C5}，是一套包含了五個(gè)難度等級(jí)的課程材料難度系數(shù)。C1表示非常容易，值為-2；C2表示容易，值為-1；C3表示適中，值為0；C4表示困難，值為1；C5表示非常困難，值為2。同一課程單元可能存在不同難度的課程材料，教師Agent（一個(gè)能模擬教師部分行為的程序）會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)者對(duì)應(yīng)某課程單元的能力值提供難度合適的課程材料。

2 推薦學(xué)習(xí)材料

首先學(xué)習(xí)者要選擇自己要學(xué)習(xí)的課程，選擇課程可以通過三種途徑實(shí)現(xiàn)：學(xué)習(xí)者可以由教師為他指定學(xué)習(xí)的課程；學(xué)習(xí)者可以從課程目錄中選出自己感興趣的課程；學(xué)習(xí)者也可以使用合適的關(guān)鍵詞或?qū)W習(xí)者的知識(shí)水平搜索出相關(guān)的課程單元。接著，當(dāng)學(xué)習(xí)者選擇了一門新的課程之后，系統(tǒng)列出針對(duì)所修課程的水平測(cè)試問卷，通過測(cè)試獲得該學(xué)習(xí)者對(duì)應(yīng)所修課程的初始課程能力值和對(duì)應(yīng)課程單元的初始能力值。根據(jù)學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的課程水平來決定，學(xué)習(xí)者將從哪個(gè)課程單元開始學(xué)習(xí)以及具體需要學(xué)習(xí)哪些課程單元。如果學(xué)習(xí)者的課程水平過低甚至低于基本水平值，系統(tǒng)能根據(jù)規(guī)則庫定義的課程體系為學(xué)習(xí)者推薦先行性課程。

學(xué)習(xí)者進(jìn)入課程學(xué)習(xí)后，教師Agent根據(jù)學(xué)習(xí)者的現(xiàn)有水平（即學(xué)生模型）和嚴(yán)格的課程課程（即課程體系），從龐大的課程材料庫中篩選出個(gè)別化的學(xué)習(xí)材料（如圖3）。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生Agent記錄學(xué)習(xí)者的每一次回答和做出的響應(yīng)，記錄下每一次學(xué)習(xí)行為，從而分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力并更新學(xué)習(xí)者的課程能力值和課程單元能力值。與此同時(shí)，新的課程能力值和課程單元能力值將傳送給教師Agent，教師Agent能及時(shí)為學(xué)習(xí)者重新選擇更合適的課程材料。這種反復(fù)推薦的循環(huán)過程將一直伴隨整個(gè)課程的學(xué)習(xí)，直到學(xué)習(xí)者根據(jù)要求完成了課程所有單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。

課程完成后，教師Agent的推薦仍然在繼續(xù)，它會(huì)根據(jù)課程體系中的層次關(guān)系，為學(xué)習(xí)者推薦幾門后繼課程，供學(xué)習(xí)者參考使用。

3 課程材料的自我調(diào)整

課程材料的選擇主要是依據(jù)學(xué)習(xí)者的課程能力值，這種基于學(xué)習(xí)模型的課程推薦的方式是一種很好的解決個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的方法，這必須要建立在一套科學(xué)而合理的課程材料的評(píng)價(jià)體系之上。傳統(tǒng)的做法是，由課程專家決定課程材料的難度參數(shù)。但是，這種做法并不合適，因?yàn)榇蠖鄶?shù)課程專家不是學(xué)習(xí)者，而且課程材料的難度是相對(duì)的，不是絕對(duì)的，會(huì)因?yàn)槟承l件的變化而引起課程材料難度的變化。為了滿足真正的需要，本系統(tǒng)是基于合作性投票的方式對(duì)課程材料的難度進(jìn)行自動(dòng)化調(diào)整。也就是說，課程專家首先初始化課程材料的難度參數(shù)，然后依照學(xué)習(xí)者的反饋信息及時(shí)調(diào)整課程材料的難度參數(shù)。在大量學(xué)習(xí)者使用了這個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)之后，課程材料的難度參數(shù)逐漸變得合理而穩(wěn)定。

課程材料的難度參數(shù)是兩方面的線性結(jié)合物，一方面來自專家的定義和說明，另一方面來自學(xué)習(xí)者的評(píng)定，并且兩者所占的份量是不同的。為描述我們提出的方法，做如下定義：

基于學(xué)習(xí)者合作投票的第j項(xiàng)課程材料的評(píng)級(jí)難度： ；（公式1）

表示在學(xué)習(xí)者的合作投票以后的第j項(xiàng)課程材料平均難度參數(shù)， 表示給予第j項(xiàng)課程材料i等級(jí)反饋響應(yīng)的學(xué)習(xí)者人數(shù)， 是評(píng)價(jià)第j項(xiàng)課程材料的學(xué)習(xí)者的總?cè)藬?shù)，當(dāng)且僅當(dāng) 。

調(diào)整過的課程材料難度：

；（公式2）

是基于學(xué)習(xí)者合作投票的第j項(xiàng)課程材料的調(diào)整后難度參數(shù)， 表示課程專家給出的第j項(xiàng)課程材料的初始難度，w表示專家評(píng)定的初識(shí)難度的所占權(quán)重。

教師Agent能利用公式2在課程數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)調(diào)整課程材料的難度參數(shù)，這是基于由課程專家定義的課程材料難度和由學(xué)習(xí)者合作投票決定的課程材料難度，然后加以線性化結(jié)合的課程難度參數(shù)。

五 小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中，要提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效，可以通過提供智能化的個(gè)別化交互實(shí)現(xiàn)。本文從個(gè)別化交互的研究角度出發(fā)，通過智能Agent技術(shù)模仿教師的部分行為，深入研究了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的個(gè)別化交互模型，通過教育部人文社科基金項(xiàng)目“中小學(xué)信息化建設(shè)項(xiàng)目教育績效評(píng)價(jià)研究”的理論研究和江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究所十一五規(guī)劃課題“網(wǎng)絡(luò)教師研修平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的實(shí)踐探索，在個(gè)別化交互的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)方面做了初步研究，希望能夠?qū)ξ磥韨€(gè)性化學(xué)習(xí)和個(gè)別化交互的研究有借鑒意義。

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