梁玉風(fēng)

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉，是公司軟實(shí)力的集中反映。文章提出企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)文化理念熏陶員工，努力追求發(fā)展與文化、企業(yè)與員工的和諧共進(jìn)。以形成涵蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、績效文化為基本要素的襄電特色企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；和諧家園；經(jīng)營管理

中圖分類號：C913

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)-02-0050-02

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉，是公司軟實(shí)力的集中反映。山西省襄汾供電支公司作為一個(gè)擔(dān)負(fù)著14萬客戶供電的國網(wǎng)一流縣級企業(yè)，始終把和諧、向上、優(yōu)秀的企業(yè)文化作為發(fā)展的動力和寶貴源泉，用先進(jìn)的企業(yè)文化理念熏陶員工，努力追求發(fā)展與文化、企業(yè)與員工的和諧共進(jìn)，逐步形成了涵蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、績效文化為基本要素的襄電特色企業(yè)文化。

一、創(chuàng)建“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)家園”

公司以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為龍頭，把不同專業(yè)、不同部門的同志集中到一起，建立了安全風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控師團(tuán)隊(duì)、內(nèi)切I師團(tuán)隊(duì)、績效管理團(tuán)隊(duì)、宣傳報(bào)道團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”和“深度匯談”作為團(tuán)隊(duì)活動的重要工具，針對工作重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行協(xié)作攻關(guān)。同時(shí)積極組織開展“一月一本書、一月一講座”、網(wǎng)上學(xué)習(xí)園地、“領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、全員開展述學(xué)”等活動，營造“無人不學(xué)、無事不學(xué)、無時(shí)不學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成效共建企業(yè)和諧家園。

通過開展各種形式的團(tuán)隊(duì)活動，使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中體現(xiàn)自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長和進(jìn)步。這是公司近年來工作的主旋律，又是“企業(yè)建家、和諧發(fā)展”的重要舉措。

二、用文化的滲透力激勵(lì)約束員工

優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根基。公司從創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)入手，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、和諧型”企業(yè)為核心，大力改善員工心智模式，用文化的魅力來感召、引導(dǎo)員工行為。用文化的滲透力激勵(lì)、約束員工，使其成為企業(yè)發(fā)展的源頭活水。

公司從細(xì)節(jié)上不斷規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工處處感受到企業(yè)文化的活力和感染力。通過“頭腦風(fēng)暴法”征求員工建議，建立了企業(yè)共同愿景、企業(yè)理念、企業(yè)精神，在生產(chǎn)現(xiàn)場懸掛企業(yè)精神、企業(yè)理念宣傳牌，實(shí)施了走廊文化，保證了企業(yè)形象的規(guī)范和統(tǒng)一，強(qiáng)化了企業(yè)親和力與融合力。

安全文化是供電企業(yè)文化管理的重中之重，公司積極實(shí)施安全文化導(dǎo)人工程，營造濃厚的安全文化氛圍?！皥?zhí)安全之手，與幸福同行”、“值班檢查要用心，生產(chǎn)操作要盡心，安全隱患要細(xì)心”、“播撒安全的種子，收獲幸福的人生”，一句句溫馨、質(zhì)樸的話語，一條條富含哲理的安全警句，均出自于員工之手，成為員工工作的“安全向?qū)А保瑢?shí)現(xiàn)了企業(yè)文化理念與員工的零距離接觸，使員工們在潛移默化中感悟安全的真諦。

與此同時(shí)，公司積極開展“超前服務(wù)”和“用心服務(wù)”，踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，在員工中樹立“利他思維”思想，培育“人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)崗、處處都是服務(wù)鏈”的濃厚服務(wù)文化氛圍，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的全面落實(shí)；廣泛開展“忠誠企業(yè)”主題教育活動，把主題教育貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作，教育和引導(dǎo)廣大員工弘揚(yáng)忠誠理念，投身忠誠企業(yè)的實(shí)踐活動，形成以穩(wěn)定保證和諧，以發(fā)展鞏固和諧，以文化孕育和諧的良好局面。

不斷修訂完善的《員工行為基本規(guī)范》、《崗位工作規(guī)范》、《社交禮儀規(guī)范》，下發(fā)的每月一本書《贏在忠誠》、《黃金心態(tài)》、《你就是個(gè)好員工》等書籍，將公司企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的忠誠、敬業(yè)等內(nèi)容貫穿于企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的全過程，增加了企業(yè)文化的滲透力和感染力……

三、創(chuàng)新文化載體，培育文化行為

“陽光評優(yōu)”在公司宣傳欄是“主打”欄目。公司充分發(fā)揮精神激勵(lì)作用，大力開展“及時(shí)表揚(yáng)、周周評、月月都有好員工”陽光評優(yōu)活動，評選出知識共享好員工、團(tuán)結(jié)協(xié)作好員工等十六類好員工，提升員工在企業(yè)中的榮譽(yù)感和歸屬感?！昂脝T工”立足本職、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的先進(jìn)事跡得到了大張旗鼓的宣傳和展示，“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神在身邊人和身邊事中得到了延伸和擴(kuò)展。

公司積極組織員工開展“企業(yè)理念大家談”、“企業(yè)理念大家創(chuàng)”、“安全在我心中”企業(yè)文化知識競賽等員工喜聞樂見的活動，為員工發(fā)展提供平臺；拓寬企業(yè)文化傳播途徑，先后舉辦了構(gòu)建和諧企業(yè)圖片展、安全月漫畫作品征集、廉潔文化征文選登等形式多樣的“文化大餐”，進(jìn)一步豐富了企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵，使企業(yè)呈現(xiàn)出一派和諧發(fā)展的景象。

公司還把班組文化建設(shè)作為對員工的最大關(guān)愛，通過家屬座談會、員工小家建設(shè)，充分調(diào)動員工家屬參與企業(yè)文化建設(shè)積極性；開辦活動室、圖書室等文娛場所，出資購買體育用品以及各類書籍、報(bào)刊，用濃厚的文化氛圍來熏陶員工。

四、開展全員教育培訓(xùn)和全員績效考核。提高隊(duì)伍學(xué)習(xí)能力

一個(gè)富有朝氣，具有極強(qiáng)生命力和競爭力的企業(yè)，必定是把提升員工隊(duì)伍整體學(xué)習(xí)力作為第一位的企業(yè)。公司先后投入近100余萬元，為員工建成2個(gè)培訓(xùn)基地，1個(gè)培訓(xùn)電化教育室，大力開展全員教育培訓(xùn)，積極營造“人人都是人才，人人都能成才”的良好氛圍。通過開展每周一題、每季一考、技術(shù)比武等培訓(xùn)活動，努力提升員工專業(yè)知識及技能水平。公司現(xiàn)有員工183人，其中中級職稱15人，工人技師28人，大中專以上學(xué)歷人數(shù)達(dá)到117人，為推進(jìn)一流企業(yè)文化建設(shè)注入了勃勃生機(jī)和無限動力。

公司積極推行全員績效管理，實(shí)行學(xué)分制，鼓勵(lì)全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)。按照平衡計(jì)分卡的思想建立了績效管理體系，從工作業(yè)績、客戶與服務(wù)、基礎(chǔ)管理、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度促進(jìn)員工全面發(fā)展，為建立高績效的企業(yè)文化提供了制度保證；四個(gè)績效緯度的科學(xué)運(yùn)用，使“崗位靠競爭，薪酬看貢獻(xiàn)”的職業(yè)發(fā)展理念在員工中牢固樹立，實(shí)現(xiàn)了績效提升，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，為襄汾供電支公司帶來了豐厚的無形資產(chǎn)，助推實(shí)現(xiàn)了一次又一次新的跨越。公司供電量逐年遞增，平均電價(jià)連續(xù)創(chuàng)造歷史新高，并超額完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo)，企業(yè)正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐和諧快速地發(fā)展著。