楊　慧

摘要：涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)是適應(yīng)我國(guó)改革開(kāi)放需要而開(kāi)設(shè)的一門(mén)特色專(zhuān)業(yè)，目前其課程設(shè)置已不能適應(yīng)新時(shí)期的需要，筆者經(jīng)過(guò)研究和探索，認(rèn)為必須從理論課程、實(shí)踐課程及隱性課程三方面著手，多管齊下，進(jìn)行整體配套改革才能使涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，滿足時(shí)代發(fā)展的要求。

關(guān)鍵詞：高職；涉外秘書(shū)；課程設(shè)置；優(yōu)化

涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)作為適應(yīng)我國(guó)改革開(kāi)放需要而開(kāi)設(shè)的一門(mén)特色專(zhuān)業(yè)，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，經(jīng)歷了二十多年的蓬勃發(fā)展，然而以網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)為主要推動(dòng)力的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮對(duì)包括教育在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成了巨大的沖擊，迫使我們不能不對(duì)高職院校涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)背景

20世紀(jì)80年代初，涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)設(shè)立。當(dāng)時(shí)中國(guó)改革開(kāi)放剛剛開(kāi)始，國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程剛剛啟動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)尚未向公眾開(kāi)放，電子商務(wù)更是聞所未聞。當(dāng)人類(lèi)進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)乃至世界在經(jīng)濟(jì)、科技、教育等各個(gè)領(lǐng)域均發(fā)生了翻天覆地的變化。

世界貿(mào)易規(guī)模急劇擴(kuò)大20世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化日益加劇，國(guó)際貿(mào)易規(guī)模迅速擴(kuò)大，跨國(guó)直接投資迅猛發(fā)展，全球要素資源加快流動(dòng)。與此相應(yīng)，中國(guó)經(jīng)過(guò)30年的改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)也已深深融入世界經(jīng)濟(jì)大潮之中。2007年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易繼續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展，進(jìn)出口總額達(dá)到21738億美元，增長(zhǎng)23.5%，連續(xù)6年增長(zhǎng)20%以上，首次躍上2萬(wàn)億美元的新臺(tái)階，繼續(xù)穩(wěn)居世界第3位，出口名列世界第2位。

世界電子商務(wù)發(fā)展迅猛自1991年美國(guó)宣布互聯(lián)網(wǎng)向公眾開(kāi)放，允許進(jìn)行商業(yè)應(yīng)用始，電子商務(wù)發(fā)展很快。據(jù)有關(guān)資料，1996年全球電子商務(wù)交易額為28億美元，1997年為120億美元，1999年增至1550億美元，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)2萬(wàn)億美元。中國(guó)電子商務(wù)于1998年啟動(dòng)，據(jù)估算，2006年我國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)了1.5萬(wàn)億元。

國(guó)民英語(yǔ)水平顯著提高隨著改革開(kāi)放這一基本國(guó)策的確立，中國(guó)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情也與日俱增。不僅義務(wù)教育階段的英語(yǔ)教育由初中提前至小學(xué)，而且現(xiàn)在中英文雙語(yǔ)幼兒園也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。同時(shí)，各種層次、各種類(lèi)別的英語(yǔ)培訓(xùn)班也是遍地開(kāi)花?，F(xiàn)在的中國(guó)人，尤其是青年一代的英語(yǔ)水平較之改革開(kāi)放以前確實(shí)有明顯的提高。數(shù)以千百萬(wàn)計(jì)的中國(guó)人都能用英文與外國(guó)人進(jìn)行基本的溝通與交流。

能力社會(huì)日漸形成經(jīng)過(guò)30年高考選拔和文憑授予，中國(guó)社會(huì)不僅邁入世界第一“文憑大國(guó)”，也正在告別“文憑短缺”時(shí)代而進(jìn)入“文憑相對(duì)過(guò)?！睍r(shí)代，全社會(huì)正在從“文憑社會(huì)”迅速向“能力社會(huì)”轉(zhuǎn)變。既有豐富的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又有突出的專(zhuān)業(yè)技能與較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題能力的高級(jí)實(shí)用型人才正受到市場(chǎng)的熱捧。職業(yè)能力正取代文憑成為獲得社會(huì)認(rèn)可的真正有效競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，當(dāng)前涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的歷史條件已與其誕生之時(shí)迥然不同。涉外秘書(shū)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力已由通曉英語(yǔ)變?yōu)槠渥陨淼穆殬I(yè)技能和綜合商務(wù)素質(zhì)，因此提高涉外秘書(shū)人才職業(yè)技能和綜合商務(wù)素質(zhì)正成為第一要?jiǎng)?wù)。

高職院校涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀

理論課程設(shè)置不科學(xué)當(dāng)前，我國(guó)高職院校涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)仍然依附于中文專(zhuān)業(yè)或者外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，理論課程設(shè)置陳舊，不能緊跟時(shí)代發(fā)展，不能滿足新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)、新環(huán)境的要求。例如，廣東省某高職院校在應(yīng)用外語(yǔ)系下開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)（涉外文秘方向）。其理論主干課程有：基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、英語(yǔ)寫(xiě)作、劍橋商務(wù)英語(yǔ)、秘書(shū)英語(yǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、秘書(shū)實(shí)務(wù)、公共關(guān)系學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判等。在這份主干課程表中與英語(yǔ)有關(guān)的課程多達(dá)5門(mén)，而與秘書(shū)直接相關(guān)的課程僅有“秘書(shū)實(shí)務(wù)”1門(mén)。如果進(jìn)一步探究，不難發(fā)現(xiàn)該校專(zhuān)業(yè)設(shè)置的指導(dǎo)思想就是：涉外秘書(shū)=英語(yǔ)+秘書(shū)。這樣以英語(yǔ)簡(jiǎn)單代替涉外顯然是以偏概全，有失偏頗。事實(shí)上，企業(yè)中的涉外秘書(shū)是指一種需與外國(guó)人進(jìn)行商務(wù)往來(lái)的外向型秘書(shū)。英語(yǔ)只是進(jìn)行涉外交往的基礎(chǔ)。如前所述，在現(xiàn)今中國(guó)涉外秘書(shū)除需具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等外語(yǔ)應(yīng)用能力和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力之外，最需具備的核心知識(shí)應(yīng)該是國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際物流、國(guó)際法律、國(guó)際商務(wù)禮儀和跨文化溝通等。

實(shí)踐課程設(shè)置不合理長(zhǎng)期以來(lái)，涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在著重理論教育、輕技能訓(xùn)練，重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)的傾向。實(shí)踐課程門(mén)類(lèi)少、課時(shí)少、教材缺的問(wèn)題非常嚴(yán)重。這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)和發(fā)展。例如，廣東省某高職院校涉外文秘方向開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課程僅有行政管理實(shí)訓(xùn)、會(huì)議組織實(shí)訓(xùn)、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)這三項(xiàng)。涉外秘書(shū)打字、速記、檔案管理、中英文表達(dá)等基本職業(yè)技能均被忽略。事實(shí)上，職業(yè)教育發(fā)達(dá)的西方各國(guó)對(duì)秘書(shū)的教育都比較側(cè)重職業(yè)技能的培養(yǎng)和考核，職業(yè)定向性特征較為突出。

高職院校涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化

面對(duì)時(shí)代、國(guó)內(nèi)外環(huán)境對(duì)現(xiàn)存涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的要求，我們必須進(jìn)行深入思考，著手重新設(shè)計(jì)和規(guī)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，創(chuàng)造涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)更加美好的未來(lái)。

優(yōu)化整合理論課程應(yīng)以國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)為指引，以人才市場(chǎng)需求為風(fēng)向標(biāo)，以職業(yè)和崗位對(duì)知識(shí)和能力的要求為標(biāo)準(zhǔn)，按模塊重新優(yōu)化整合理論課程，形成基本素質(zhì)、秘書(shū)職業(yè)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和個(gè)性化四大模塊。具體課程設(shè)置如下：（1）基本素質(zhì)模塊包括政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)和文學(xué)五個(gè)板塊。其中政治板塊包括思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)和毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想；身體素質(zhì)板塊包括體育和形體；計(jì)算機(jī)板塊包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；英語(yǔ)板塊包括基礎(chǔ)英語(yǔ)、秘書(shū)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)；文學(xué)板塊包括大學(xué)語(yǔ)文。（2）秘書(shū)職業(yè)知識(shí)模塊包括秘書(shū)學(xué)原理與實(shí)務(wù)、應(yīng)用文寫(xiě)作、文書(shū)處理、會(huì)務(wù)策劃與組織、秘書(shū)交際口才、辦公自動(dòng)化與設(shè)備維護(hù)、企業(yè)管理、公共關(guān)系、國(guó)際商務(wù)溝通、國(guó)際商務(wù)禮儀、經(jīng)濟(jì)法。（3）外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)模塊包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)與船運(yùn)管理、WTO規(guī)則。（4）個(gè)性化模塊包括基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、人力資源管理、社會(huì)心理學(xué)、網(wǎng)頁(yè)制作、攝影攝像、書(shū)法。學(xué)生可以依據(jù)個(gè)人的素質(zhì)、能力與愛(ài)好選修該模塊中的課程。以上四個(gè)模塊的劃分突顯了外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的重要性，是高職院校涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)順應(yīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化而應(yīng)做出的積極回應(yīng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力模塊的課程教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)夠用、實(shí)用、適用的“三用”原則，重視實(shí)踐操作性。學(xué)生在學(xué)完該模塊的課程后應(yīng)知曉代理、包銷(xiāo)、寄售、租賃等業(yè)務(wù)以及與之相關(guān)聯(lián)的國(guó)際匯兌、各國(guó)稅利、運(yùn)輸、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、仲裁、索賠等方面的知識(shí)，具備兌換外匯，使用信用證、旅行支票、快匯，識(shí)別英文單證、處理單證的能力。

新增改進(jìn)實(shí)踐課程針對(duì)實(shí)踐課程體系歷來(lái)薄弱的現(xiàn)狀，應(yīng)采用“兩條腿走路”的方法進(jìn)行優(yōu)化。一方面改進(jìn)現(xiàn)有的實(shí)踐課程，另一方面新增必要的實(shí)踐課程。（1）拓展現(xiàn)有的實(shí)踐課程。例如，辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)除了讓學(xué)生具備操作各種辦公設(shè)備的能力外，還需讓學(xué)生具備維護(hù)各種設(shè)備的能力；除讓學(xué)生具備操作硬件的能力外，還需讓學(xué)生具備運(yùn)用各種辦公自動(dòng)化軟件的能力。（2）完善現(xiàn)有的實(shí)踐課程。例如，辦公室事務(wù)管理實(shí)訓(xùn)除了讓學(xué)生具備公文處理、檔案管理等辦公室日常事務(wù)管理的能力外，還需培養(yǎng)學(xué)生忠誠(chéng)、守信、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的職業(yè)道德和應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的應(yīng)變處理能力。（3）補(bǔ)充基本技能的實(shí)踐課程。增加中英文輸入、同聲打字、速記這類(lèi)基本職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)，并制定明確的量化考評(píng)指標(biāo)，督促學(xué)生練就扎實(shí)的職業(yè)基本功。（4）新增國(guó)際商務(wù)實(shí)踐課程。例如國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)，可讓學(xué)生綜合運(yùn)用秘書(shū)英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)溝通、國(guó)際商務(wù)禮儀、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)與船運(yùn)管理、WTO規(guī)則等課程所學(xué)習(xí)的知識(shí)，通過(guò)情境模擬和角色扮演的方式，模擬演練對(duì)外貿(mào)易的一整套過(guò)程，讓學(xué)生對(duì)邀約、報(bào)價(jià)、談判、運(yùn)輸、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、托運(yùn)、投保、兌匯等各個(gè)流程進(jìn)行實(shí)操，使學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行升華，轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Α?/p>

開(kāi)發(fā)利用隱性課程由于高職教育學(xué)制較短及秘書(shū)崗位實(shí)習(xí)的特殊性，為切實(shí)加強(qiáng)涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，還應(yīng)十分重視教學(xué)計(jì)劃之外的隱性課程的開(kāi)發(fā)。例如應(yīng)緊緊結(jié)合涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模擬記者招待會(huì)、高年級(jí)學(xué)生任職辦公室主任助理計(jì)劃、今天我是班主任、秘書(shū)十項(xiàng)全能拉力賽、校際秘書(shū)專(zhuān)業(yè)技能對(duì)抗賽、化妝、服飾搭配大賽、秘書(shū)英語(yǔ)口語(yǔ)大賽、專(zhuān)題演講、辯論、朗誦比賽等帶有單項(xiàng)或綜合訓(xùn)練性質(zhì)的課外學(xué)習(xí)項(xiàng)目。這些學(xué)習(xí)項(xiàng)目雖然不占用培養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)學(xué)時(shí)數(shù)，但因?yàn)榫o緊配合計(jì)劃內(nèi)相關(guān)課程，可實(shí)現(xiàn)與計(jì)劃內(nèi)課程的高效聯(lián)動(dòng)，因而也應(yīng)視作與課程體系密不可分的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)實(shí)踐表明，這類(lèi)隱性課程的開(kāi)發(fā)和利用，對(duì)培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)技能十分重要，也很受學(xué)生的喜愛(ài)和歡迎。

綜上所述，高職院校面對(duì)新時(shí)期的沖擊與挑戰(zhàn)，必須立即著手優(yōu)化涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)有課程設(shè)置。然而，僅僅優(yōu)化課程設(shè)置并不能保證本專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)蓬勃發(fā)展。事實(shí)上，只有在優(yōu)化課程設(shè)置、改革授課內(nèi)容、提高師資力量、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、創(chuàng)新培養(yǎng)模式、建設(shè)實(shí)習(xí)基地、新編實(shí)訓(xùn)教材等多方面多管齊下，進(jìn)行整體配套改革，才能迎來(lái)涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)更加美好、燦爛的明天。

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作者簡(jiǎn)介：

楊慧（1978—），女，廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)樾姓芾怼?/p>