董立軍 張振宇 耿偉衛(wèi)

摘要:本文從調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的目的出發(fā),綜合分析了當(dāng)前本企業(yè)影響員工積極性的因素,指出了存在的問題與差距。

關(guān)鍵詞:調(diào)動(dòng);員工;積極性;激勵(lì)

隨著國企改革的不斷深化,我們在看到國有企業(yè)優(yōu)勢和取得成績的同時(shí),更應(yīng)重視其在諸多方面存在的問題。

一、影響員工積極性發(fā)揮的因素

(一)績效考核不夠公平。主要表現(xiàn)為:企業(yè)內(nèi)部工資分配不盡合理和劃黑工的現(xiàn)象的存在;苦、累、險(xiǎn)崗位得不到最佳報(bào)酬;獎(jiǎng)金分配,缺乏民主性和透明度,監(jiān)督制約機(jī)制不健全,使部分企業(yè)員工心理不平衡。

(二)激勵(lì)措施不強(qiáng)。激勵(lì)意指通過一定手段讓職工更奮發(fā)向上進(jìn)取。有的用物質(zhì)激勵(lì)法,如發(fā)放獎(jiǎng)金、物品等,此法也在一定程度上切實(shí)有效,能激發(fā)職工內(nèi)在潛能及積極性。

(三)企業(yè)文化的熏陶不夠。以企業(yè)文化、企業(yè)形象營造良好的公司內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí),是一種黏合劑,他以一種微妙的方式來溝通人們的思想、感情、融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操,把各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本組織的周圍,為他們增添動(dòng)力。

(四)員工參與企業(yè)管理的程度不高?，F(xiàn)代企業(yè)的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓職工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。然而我們企業(yè)還是老一套:意見箱,職代會(huì)等,沒有一個(gè)有效的上下貫穿反饋的渠道。

二、員工積極性不高導(dǎo)致的后果

(一)從員工的角度來看。員工的積極性不高生產(chǎn)效率低下。員工的能力和成就得不到上級(jí)的認(rèn)可,加上激勵(lì)機(jī)制中存在的不公平現(xiàn)象,在工作中取得業(yè)績,為企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富的員工沒有得到相應(yīng)的地位與認(rèn)可,而工作平平的員工卻因?yàn)闀?huì)揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,對領(lǐng)導(dǎo)唯命是從而得到一定的地位。

(二)從企業(yè)的角度來看。精神激勵(lì)的缺乏導(dǎo)致國有企業(yè)人才的嚴(yán)重流失。國有企業(yè)福利制度改革后,在員工的醫(yī)療、住房、就業(yè)等方面已無優(yōu)勢,相應(yīng)的貨幣補(bǔ)償又不到位,造成員工的絕對收入下降,更為突出的是忽視員工的精神激勵(lì)。

企業(yè)的招聘工作受到影響,可能招聘不來企業(yè)理想的員工。企業(yè)在人們的心目中的形象越好,號(hào)召力越強(qiáng),員工精神激勵(lì)越突出,將會(huì)對應(yīng)聘者產(chǎn)生積極的影響,對企業(yè)的招聘活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生越有利的影響;企業(yè)不重視、甚至缺乏應(yīng)有的員工精神激勵(lì)機(jī)制,那么應(yīng)聘者會(huì)對企業(yè)的招聘工作不感興趣,沒有加盟的愿望。

三、調(diào)動(dòng)員工積極性的對策

(一)進(jìn)行合理的績效考核。首先,改善薪酬福利制度使其具有激勵(lì)功能。一是用拉開檔次的方法將同樣的總工資水平制造出最高工資來,并且高報(bào)酬者是不斷變化的;二是員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平,三是對合理化建議和技術(shù)革新者提供報(bào)酬;四是可實(shí)行福利沉淀制度,留住人才。其次,借鑒國外的員工持股形式。實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的高度一致,從而激勵(lì)員工努力工作。

(二)物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)注重強(qiáng)調(diào)公平性,而精神激勵(lì)的制定和實(shí)施同樣要體現(xiàn)公平的原則。精神激勵(lì)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來,在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持,并且要和考核制度相結(jié)合,這樣以激發(fā)員工的競爭意識(shí),最后在制定制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。 將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有機(jī)、恰當(dāng)結(jié)合起來。因人而異、因地制宜加以運(yùn)用。

(三)企業(yè)文化進(jìn)行凝聚與激勵(lì)。企業(yè)文化和慣例中一些小的細(xì)節(jié)可以激發(fā)員工的自豪感。使員工將為企業(yè)的榮譽(yù)而驕傲,為企業(yè)成功而全身心投入工作。如辦自己的廣播站、電視臺(tái)、報(bào)紙等宣傳工具,對本企業(yè)當(dāng)前的動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)導(dǎo),有助于員工及時(shí)了解企業(yè)情況,或在辦公室用的筆、紙、便箋等辦公用具,都印上企業(yè)標(biāo)識(shí),征集了各種企業(yè)理念,創(chuàng)作了企業(yè)之歌等等。員工產(chǎn)生了共同感,存屬感,自豪感,自然產(chǎn)生了凝聚力,從而激發(fā)了員工為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績,使企業(yè)更加輝煌,從而使員工的積極性大大高漲,為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),更愿意為企業(yè)的發(fā)展付出努力。

(四)與員工溝通,讓員工參與管理,實(shí)行民主公開管理。加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使職工始終保持良好的熱情,加強(qiáng)管理者與員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。改變領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),實(shí)行民主式領(lǐng)導(dǎo),在決策過程中充分汲取、采納員工的正確建議。

(五)使員工自身的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。企業(yè)為員工制定明確的發(fā)展計(jì)劃,讓員工清楚自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)傳統(tǒng)的職業(yè)生涯通道是建立在企業(yè)的職務(wù)等級(jí)體系的基礎(chǔ)之上的,是一種官本位的職業(yè)生涯管理制度,即員工要獲得薪酬待遇、地位和尊重等各項(xiàng)回報(bào)的提升,必須依靠職務(wù)等級(jí)的晉升來完成,即使一位員工具有很強(qiáng)的能力,但如果不能獲得職位等級(jí)的晉升,其發(fā)展的空間就會(huì)受到企業(yè)的嚴(yán)重束縛。

五、結(jié)論

員工的積極性不是靜止的、永恒不變的,它的能量大小、質(zhì)量高低都是相對而言的。調(diào)動(dòng)員工積極性的問題是關(guān)系到企業(yè)興衰的大問題,不可輕視。影響員工積極性有多方面因素,需具體問題具體分析,不可照搬照抄,只要勤于動(dòng)腦筋,真誠與職工相待,激發(fā)員工內(nèi)在潛力的辦法和途徑是有千萬條的。

參考文獻(xiàn):

[1]于秀芝.《人力資源管理》[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社.2003年10月.