陳淑珍　賈宏偉　力尚東　李承子

（山西大同大學商學院；山西大同財政局；山西大同財政局；杭州電子科技大學）

摘要：本文分析了金融危機帶給我國中小企業(yè)的啟示與機遇，并針對我國中小企業(yè)的特點和現(xiàn)狀，指出了我國中小企業(yè)應對金融危機的途徑是企業(yè)信息管理及產(chǎn)業(yè)升級。

關(guān)鍵詞：金融危機 中小企業(yè) 信息管理

美國金融危機的爆發(fā)使全球經(jīng)濟衰退，國外企業(yè)已紛紛向成本更低的國家轉(zhuǎn)移生產(chǎn)制造基地，這給中國企業(yè)帶來了巨大沖擊。同時，也導致中國的外需不振，迫使中國的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要加快調(diào)整。因此，探索我國中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)如何規(guī)避風險、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，將那些自主創(chuàng)新能力不強、管理水平不高；產(chǎn)業(yè)層次低、附加值不高及不符合產(chǎn)業(yè)升級要求，高耗能、不環(huán)保的企業(yè)關(guān)閉，完成企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和提升經(jīng)營管理水平，最終發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，提升信息化水平，推進信息化與工業(yè)化大融合，降低企業(yè)能耗為目標任務，就成為我們當前急需解決的問題。

一、 金融危機帶給我國中小企業(yè)的啟示

本次美國金融危機，給我們帶來了許多有關(guān)信息化方面的思考。其中就包括，經(jīng)濟高速發(fā)展，信息不對稱，以致信息評估失靈、失真；政府監(jiān)管，信息不靈，信息化監(jiān)管系統(tǒng)建設不足；金融創(chuàng)新，信息不透明，風險加大，衍生產(chǎn)品缺乏控制；企業(yè)內(nèi)外效益信息披露不夠；對金融信息缺乏分析能力等。通過思考上述問題我們注意到金融危機對我國企業(yè)的影響主要呈現(xiàn)以下特點：第一，境外融資型企業(yè)受影響較大，境內(nèi)融資型企業(yè)受影響較?。坏诙?，出口型企業(yè)受影響較大，內(nèi)銷型企業(yè)受影響較小；第三，勞動密集型企業(yè)受影響較大，技術(shù)密集型企業(yè)受影響較小。另外，我國企業(yè)現(xiàn)階段不景氣的原因除了受金融危機的大環(huán)境影響外，主要還是發(fā)展過于信賴銀行貸款和民間信貸；產(chǎn)品種類過于單一；大客戶過于集中；生產(chǎn)經(jīng)營管理粗放等自身問題。部分企業(yè)猶如秋后的枯枝殘葉，被淘汰出局只是遲早的問題，金融危機只是加速了其死亡而已。

伴隨著金融危機的不斷蔓延，我國企業(yè)更加意識到風險防范的重要性。有專家指出，將信息化植入企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理當中，可以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理鏈條和工藝，不僅能減少在經(jīng)營過程中的人力、物力、資源的浪費，可以實現(xiàn)企業(yè)的資源優(yōu)化配置，降低消耗，提高效率和效益。借助信息化，企業(yè)還能及早建立風險防范預案。事實上用信息化促進企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)營管理水平的提高，是我國企業(yè)抵御金融危機的一件御寒冬衣?；谶@個啟示，我國企業(yè)應從根本上提高系統(tǒng)柔性，并做好合理IT建設規(guī)劃。具體來說：

1、優(yōu)化信息環(huán)境，鼓勵中小企業(yè)技術(shù)進步及創(chuàng)新。一方面，政府應在推進中小企業(yè)信息資源管理工作方面優(yōu)化外部環(huán)境，發(fā)揮引導、協(xié)調(diào)、帶動的作用，以相關(guān)的法律法規(guī)和政策指南優(yōu)化信息環(huán)境，鼓勵企業(yè)信息技術(shù)的應用和創(chuàng)新。另一方面，中小企業(yè)應結(jié)合自身的特點，以能力和業(yè)績?yōu)閷?，完善激勵和約束機制，遵循“高效益、低風險”的原則，提高信息技術(shù)水平。

2、解決企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才缺乏，管理手段落后的兩大瓶頸，促進企業(yè)信息化順利開展。首先，建立企業(yè)自己的人才隊伍。當企業(yè)領導者決定建立信息化項目時，面臨的首要問題就是專業(yè)人才的匱乏。企業(yè)可依靠和借助社會力量，聘請一些專業(yè)技術(shù)人員對企業(yè)相關(guān)管理人員進行培訓，掌握基本技能，逐步培養(yǎng)和建立起自己的信息技術(shù)人員隊伍。其次，建設富有個性的信息體系。每個企業(yè)都有自己的管理特點，在信息化建設過程中要將企業(yè)特有的管理理念體現(xiàn)到信息系統(tǒng)中，用信息系統(tǒng)來提高管理水平。

3、提高企業(yè)信息資源開發(fā)、管理和使用的效率。在企業(yè)的信息流中，要以產(chǎn)品為核心，以計劃為依據(jù)，調(diào)整產(chǎn)銷關(guān)系，提供物資需求，保證市場銷售的動態(tài)信息。建立信息資源管理系統(tǒng)，一方面為企業(yè)決策提供有力的支持，另一方面向外界提供本企業(yè)的公有信息，以增加市場機會，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。

4、增強中小企業(yè)信息資源管理的安全措施。企業(yè)的信息資源管理是其無形資產(chǎn)的一部分，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，威脅企業(yè)信息資源安全的因素越來越多，如自然環(huán)境的不可抗因素、軟件和硬件系統(tǒng)因素、人為及管理因素、物理及電磁因素等。安全措施的構(gòu)建是保證企業(yè)信息資源管理正常運行的基礎。

二、金融危機帶給我國中小企業(yè)的機遇

金融危機使美國市場不斷萎縮，中國市場勢必成為全球巨頭的必爭之地。許多中小企業(yè)的生存環(huán)境面臨惡化，技術(shù)創(chuàng)新的壓力、資本與品牌的角逐，使這些企業(yè)的發(fā)展進入分化、整合階段。那么我國中小企業(yè)面對全球性的金融危機如何“化危為機”， 實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，筆者認為應從以下幾方面采取積極應對措施。

1、我國中小企業(yè)要利用這次機會，較大幅度地推動技術(shù)創(chuàng)新，從產(chǎn)品設計成本上挖潛，上一個檔次，而不僅僅是一味地降低制造成本，也不是簡單地通過產(chǎn)品降價來擴大市場份額或通過銷售提價來緩解壓力；要改變低附加值產(chǎn)品為主的粗放型外貿(mào)增長方式，要提高核心技術(shù)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在國內(nèi)市場競爭白熱化的局面下，堅持走出去，在國際市場爭取較多的市場份額；想方設法進軍中高端市場，并保持價格相對穩(wěn)定。行業(yè)企業(yè)應“抱拳”出擊。

2、渡過金融危機需要時間，而企業(yè)的發(fā)展，有些過程無法跨越，同樣需要時間。前幾年，我國中小企業(yè)高速發(fā)展，企業(yè)普遍把主要精力放在擴充市場、提高產(chǎn)能上，而目前我們正可以利用此機會“補課”，開展員工培訓、整合內(nèi)部管理，把人才建設提上議事日程，吸引和培養(yǎng)適合未來電機市場發(fā)展趨勢的人才；在國內(nèi)外嚴峻的就業(yè)形勢下，我們不必擔心員工跳槽，正可以藉此集聚各類人才，通過品牌、營銷、生產(chǎn)、技術(shù)管理上臺階，全面拉動企業(yè)的運營水平，練好內(nèi)功，提高自身競爭力，準備迎接經(jīng)濟復蘇的新時代。

3、圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策（如節(jié)能減排）的要求，行業(yè)要通過創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)引導，指導企業(yè)大力開發(fā)高效、節(jié)能、環(huán)保型產(chǎn)業(yè)。中小企業(yè)可以趁此機會修正戰(zhàn)略發(fā)展定位，集中優(yōu)勢兵力在自己專注的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品領域取得競爭優(yōu)勢，暫時放棄其他產(chǎn)品的誘惑，集中企業(yè)資源，打贏局部戰(zhàn)爭，達到業(yè)務增長；部分主要骨干企業(yè)要學習國外著名公司如西門子、ABB、三菱、日立的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，利用電子信息技術(shù)和自動控制技術(shù)，開發(fā)出滿足不同行業(yè)、不同工況、不同負載特性的專用、智能化的系統(tǒng)節(jié)能產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值，踏實地邁進中高端產(chǎn)品市場。

4、這場國際金融危機，大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，恰為我們提供了擺脫品牌同質(zhì)化競爭羈絆的機遇。企業(yè)應利用這個機遇來好好規(guī)劃品牌建設。虛心學習、認真借鑒世界著名品牌的成功經(jīng)驗，把品牌作為向客戶、員工、供貨商、社會、政府傳遞產(chǎn)品和企業(yè)信息的載體。一定要展開品牌的差異化競爭，使客戶一看到品牌，就了解該產(chǎn)品的品質(zhì)、檔次、價格和企業(yè)信息，如客戶看到“西門子”，就會想起“德國品質(zhì)，歷史悠久”。企業(yè)要對品牌建設作出具體部署，引入“品牌營銷”競爭策略，在與客戶接觸的方方面面展開 360 度的溝通，通過品牌與客戶建立信任關(guān)系，從而降低產(chǎn)品交易成本，逐步樹立市場認可的強勢品牌，在穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有市場優(yōu)勢的基礎上，多元化拓展市場。

5、未來的世界不完全是企業(yè)與企業(yè)的競爭，而是供應鏈與供應鏈的競爭；物流供應鏈則是經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡化以及制造業(yè)進入精益化、流通業(yè)進入連鎖化以及居民消費進入個性化時代的必然產(chǎn)物。我們知道通過著眼降低生產(chǎn)領域的物質(zhì)資源消耗增加利潤的第一利潤源、通過提高勞動效率增加利潤的第二利潤源以及通過合理組織倉儲運輸增加利潤的第三利潤源，都不足以幫助企業(yè)贏得危機重重下的反擊戰(zhàn)的前提下，我們還應依靠供應鏈上企業(yè)間信息的集成與共享、建立商業(yè)伙伴關(guān)系、業(yè)務外包、流程的整合與再造，充分利用高新技術(shù)、供應鏈系統(tǒng)的設計與管理、社會流通系統(tǒng)的資源整合等手段，實現(xiàn)企業(yè)利潤的快速增長。

總之，市場經(jīng)濟起起落落，周而復始，現(xiàn)在的危機孕育著將來更大的機遇。雖然當前宏觀經(jīng)濟下滑，波及行業(yè)企業(yè)，但我們看到面對經(jīng)濟衰退和拯救金融系統(tǒng)的需要，世界各國相繼出臺救市政策，增加貨幣供應，其對于實體經(jīng)濟應是一個“利好”消息。因此我國中小企業(yè)密切關(guān)注國際經(jīng)濟金融形勢，爭取在這次危機中從產(chǎn)業(yè)鏈的低端進入產(chǎn)業(yè)鏈的高端，從附加值最低的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，進入能擁有附加值高端的核心技術(shù)領域。

參考文獻:

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[2] 曲延生:《美國“次貸危機”的啟示》.經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息2008年 第31期

作者單位：山西大同大學商學院落 山西大同財政局山西大同財政局杭州電子科技大學

注：本文系《大同市民營企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護問題研究》課題項目階段性成果，項目編號：08136