藍(lán)益平

一、開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)的必要性

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，文明程度不斷提高，禮儀越來(lái)越受到人們的重視。禮儀在我們生活、工作當(dāng)中重要性不言而喻。對(duì)個(gè)人來(lái)講，禮儀是一個(gè)人道德水平、思想修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是精神文明的重要組成部分，是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映，大到國(guó)家、單位、學(xué)校；小到家庭、個(gè)人，禮儀無(wú)處不在、無(wú)處不用，因此，開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)是非常必要的。只有接受社會(huì)禮儀約束的人才會(huì)被認(rèn)為符合社會(huì)要求的人，才能成為真正的社會(huì)人。

二、校園禮儀教育的主要內(nèi)容

學(xué)校是教育的陣地，是塑造學(xué)生健全人格的基地，學(xué)生在學(xué)校除了學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)外，接受禮儀教育是刻不容緩的。那么校園禮儀教育主要包括哪些內(nèi)容呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來(lái)談：

（一）師生儀表禮儀

1.教師的儀表

教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止、發(fā)生作用。

（1）作為教師，容貌要整潔，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，面要凈，牙要潔。男教師不要滿臉不加修飾的絡(luò)腮胡子。女教師不要一味講究美容化妝，在日常教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)以自然美為主，不宜濃妝艷抹。教師的著裝應(yīng)文雅、莊重和樸素，既不呆板，又不矯飾。

（2）教師言談舉止斯文和諧。因?yàn)榻處煘槿藥煴?，要注重自己在語(yǔ)言、表情、身體動(dòng)作方面的要求，斯文和諧、莊重瀟灑、不卑不亢。

2.學(xué)生的儀表

隨著時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，城市、農(nóng)村的學(xué)生生活水平不斷提高，相當(dāng)部分學(xué)校大部分學(xué)生有手機(jī)、穿著打扮前位、時(shí)髦、露透，染發(fā)、燙發(fā)、佩戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈隨處可見(jiàn)，還有些模仿網(wǎng)絡(luò)上一些不良行為，說(shuō)些低級(jí)庸俗的語(yǔ)言，把自己裝扮成人化早熟，這樣不利學(xué)生健康成長(zhǎng)。學(xué)生尚處在求學(xué)階段，儀表要端莊、自然、樸素，男同學(xué)不留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)；女同學(xué)不燙發(fā)、梁發(fā)；學(xué)生的服飾也應(yīng)樸素、簡(jiǎn)潔或統(tǒng)一著裝校服，不要穿奇裝異服。女生不要涂口紅、胭脂、指甲油、畫(huà)眉毛、紋眉毛，不要戴金銀首飾。提倡言談舉止文明禮貌，養(yǎng)成使用文明語(yǔ)言的習(xí)慣。我校對(duì)學(xué)生儀容儀表高度重視和嚴(yán)格要求。學(xué)生會(huì)干部，在學(xué)生科的統(tǒng)一部署，不定期對(duì)學(xué)生的儀容、儀表進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取相關(guān)的措施進(jìn)行整改，使學(xué)校大部分班級(jí)學(xué)生在這方面做得比較到位，令人滿意。另外在校園里時(shí)常掛有：“從我做起共建文明和諧校園”的橫幅，營(yíng)造了一個(gè)凡事從我做起，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣氛圍，讓學(xué)生在這種和諧優(yōu)美的環(huán)境里健康成長(zhǎng)。

（二）課堂教學(xué)禮儀

目前，我校課堂教學(xué)普遍存在的現(xiàn)象：學(xué)生遲到，文化基礎(chǔ)課玩手機(jī)，看小說(shuō)，伏案睡覺(jué)；進(jìn)電腦房不穿鞋套、上計(jì)算機(jī)課時(shí)玩游戲，聽(tīng)mp3、mp4，嚴(yán)重影響課堂教學(xué)活動(dòng)。當(dāng)然也有少部分教師在課堂上，不嚴(yán)于律己，率先垂范，上課到半隨意接打電話或?qū)φn堂紀(jì)律視而不見(jiàn)，見(jiàn)而不管，使整個(gè)教學(xué)秩序一片混亂。大家都知道，教學(xué)活動(dòng)是學(xué)校所有工作的核心，也是教師、學(xué)生花大部分精力和時(shí)間去參與的內(nèi)容。所以，在課堂上的禮儀就是師生關(guān)系的基本禮儀。教師準(zhǔn)時(shí)到教室，學(xué)生做好準(zhǔn)備，師生互相尊重，共同維護(hù)秩序，都是課堂上師生最起碼的共同禮貌。課前禮儀：聽(tīng)到鈴聲響，學(xué)生迅速進(jìn)教室，待教師走進(jìn)教室，班長(zhǎng)或值日生喊“起立”向教師鞠躬問(wèn)好，待教師回禮后方可坐下。上課時(shí)禮儀：師生之間要互相尊重，教師不可對(duì)差生點(diǎn)名批評(píng)，諷刺嘲笑，不可在課堂上隨意接聽(tīng)電話或跟個(gè)別學(xué)生聊天。學(xué)生在課堂上坐姿要端正，認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真思考，不搞小動(dòng)作、不看小說(shuō)、不玩手機(jī)、不可擾亂課堂秩序。下課時(shí)禮儀：下課鈴響，教師宣布下課時(shí)，班長(zhǎng)或值日生喊“起立”并鞠躬齊聲問(wèn)候教師“教師再見(jiàn)”，待教師離開(kāi)課堂后，學(xué)生才能自由活動(dòng)。

（三）餐飲禮儀

常言道：“民以食為天”。一般來(lái)說(shuō)，健康人一日三餐是不可少的。我校食堂每次最多能容納2000人就餐，但實(shí)際上我校在校生已達(dá)3500多人，每日三餐開(kāi)飯時(shí)間，食堂里擠得水泄不通。正因?yàn)槿硕?，一方?zhēng)先恐后搶著打飯，插隊(duì)打飯，另一方則破口大罵，互不相讓，常常因?yàn)檫@樣而引起打架斗毆事件發(fā)生。另外，有少數(shù)同學(xué)，鋪張浪費(fèi)，不愛(ài)惜糧食，吃剩飯菜隨地倒掉，不講究公共衛(wèi)生，不聽(tīng)工作人員勸阻，不尊重工人的勞動(dòng)，從而影響整個(gè)學(xué)校文明和諧發(fā)展要求。筆者認(rèn)為：校園餐飲禮儀，應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)教育學(xué)生在用餐時(shí)；自學(xué)排隊(duì)打飯，互相謙讓，要做到“溫、良、恭、儉、讓”。真正體現(xiàn)當(dāng)代學(xué)生是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)。

（四）會(huì)議禮儀

學(xué)校除了課堂教學(xué)外，常常舉行學(xué)生大會(huì)、教職工大會(huì)、全校師生員工大會(huì)，與會(huì)人員有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教職工和學(xué)生等參加，筆者經(jīng)多次觀察，發(fā)現(xiàn)我校會(huì)場(chǎng)紀(jì)律禮儀普遍存在的現(xiàn)象：臺(tái)上作報(bào)告，臺(tái)下開(kāi)小會(huì)，手機(jī)響過(guò)不停，有的教師在會(huì)場(chǎng)上批改作業(yè)、備課、看報(bào)紙雜志；有些同學(xué)用手機(jī)玩游戲、靠著椅子打盹兒。使整個(gè)會(huì)場(chǎng)失去嚴(yán)肅、認(rèn)真，分散凝聚力。針對(duì)這種現(xiàn)象，要整頓會(huì)風(fēng)，培訓(xùn)、學(xué)會(huì)并掌握會(huì)議禮儀，會(huì)議禮儀一般是根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)不同進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)花卉布置，主席臺(tái)的座次安排、群眾座位安排。不管哪種會(huì)議，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律禮儀要求基本是一致的，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)肅、尊重領(lǐng)導(dǎo)講話，臺(tái)下不開(kāi)小會(huì)，看報(bào)紙雜志、備課等跟開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事情，手機(jī)要調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉狀態(tài)，掌聲對(duì)臺(tái)上作報(bào)告人表示感謝。

（五）師生交往禮儀

師生之間在課外的禮儀、同學(xué)之間在課外禮儀、同學(xué)之間在宿舍的禮儀，都是學(xué)習(xí)、工作、生活的重要部分，相互以禮相待，既是人際關(guān)系的內(nèi)容，也是當(dāng)代學(xué)生良好風(fēng)貌。

1． 與教師交往禮儀

與教師交往的禮儀主要有以下幾點(diǎn)：一是尊重教師，信任教師；二是勤學(xué)好問(wèn)，虛心求教；三是正確對(duì)待教師的過(guò)失，委婉地向教師提出意見(jiàn)；四是犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)，及時(shí)改正；五是主動(dòng)向教師問(wèn)好。

2．與同學(xué)交往禮儀

與同學(xué)交往的禮儀主要有以下幾點(diǎn)：一是熱情待人，相互幫助；二是尊重別人，注意禮貌；三是維護(hù)集體生活秩序。

三、開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)的方法

禮儀教育不能光靠課堂上教師的說(shuō)教，講一次就記得一時(shí)，應(yīng)付諸行動(dòng)，通過(guò)各種途徑傳播禮儀知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。筆者認(rèn)為：開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)的方法、途徑，可以用“學(xué)、知、行、省”四個(gè)字來(lái)概括。

（一）學(xué)

學(xué)是通過(guò)課堂學(xué)；在實(shí)踐中學(xué)；與人交往中不斷地學(xué)；在我們生活、工作中邊觀察邊學(xué)。如有人你吃飯時(shí)，你是客人，進(jìn)餐時(shí)你不仿觀察主人是如何安排座次；如果是高規(guī)格宴會(huì)，你同樣觀察到主人是怎樣安排席位、桌次、座次；同時(shí)還可以觀察到同一餐桌的親朋好友、主人與客人、客人與客人握手、接遞名片、尊老愛(ài)幼等禮儀。

（二）知

知是通過(guò)“學(xué)”禮儀，才會(huì)“知”禮儀，“知”禮儀它包含兩層意思：一是知道自己在禮儀方面有哪些不知？如何改正?？梢酝ㄟ^(guò)運(yùn)用案例分析法、觀看規(guī)范禮儀錄像帶，讓學(xué)生從中感受到言行舉止禮儀的綜合表現(xiàn)。目前，大中專畢業(yè)生就業(yè)壓力大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，如何才能找到一份如意的工作，可組織學(xué)生觀看一些參加招聘面試案例，一起觀察分析案例中求職面試人員，在面試過(guò)程中守時(shí)、儀態(tài)儀表、言談舉止，哪些不符合求求職者禮儀規(guī)范的地方，如何改正。又有哪些做得非常到位，值得自己借鑒。二是知道在與人交往過(guò)程中如何規(guī)范運(yùn)用禮儀，才能助你辦事大功告成。如岳飛問(wèn)路，頗知禮節(jié)，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下。

（三）行

行就是通過(guò)“學(xué)”禮儀、“知”禮儀，然后在日常生活、工作中與人交往自覺(jué)運(yùn)用禮儀。當(dāng)然要想自覺(jué)規(guī)范運(yùn)用禮儀，在學(xué)習(xí)過(guò)程中要反復(fù)操作、訓(xùn)練、模擬、達(dá)到熟能生巧、運(yùn)用自如、習(xí)慣成自然。如開(kāi)展各種模擬接待、模擬宴請(qǐng)、模擬談判、模擬各種慶典等活動(dòng)，通過(guò)模擬訓(xùn)練，讓每位學(xué)生均有登場(chǎng)機(jī)會(huì)，使得人人都行動(dòng)起來(lái)，達(dá)到相互觀摩，共同進(jìn)步，不斷提高。

（四）省

省就是在生活、工作當(dāng)中為人處事、接物待人、辦事效率當(dāng)中，人家為什么比我做得好？人緣比我好？辦事效率高，那就要常反省自己在哪方面做得到位，還有哪些地方做不夠。并經(jīng)常參加一些競(jìng)賽活動(dòng)如“導(dǎo)游禮儀風(fēng)采大賽（禮儀形象展示、模擬導(dǎo)游講解、個(gè)人才藝展示”、“講文明樹(shù)新風(fēng)迎奧運(yùn)”禮儀知識(shí)競(jìng)賽、參加演講比賽、舉行教師禮儀素養(yǎng)專場(chǎng)示范、通過(guò)多媒體觀看各種坐、立、行、走標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)圖片，讓學(xué)生反復(fù)摸仿，讓學(xué)生多樣化、多角度地接受教育，從而使學(xué)生自覺(jué)加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，形成良好的充滿禮儀氣息的校園文化氛圍。促進(jìn)校園和諧發(fā)展。[e](廣西民族中等專業(yè)學(xué)校530100)