趙小云

摘要: 本文作者通過(guò)不同時(shí)期的三份問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)三屆畢業(yè)生的崗位遷移進(jìn)行追蹤調(diào)查,分析調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的崗位遷移與課程設(shè)置間的雙向影響展開研究,旨在一方面從本專業(yè)學(xué)生崗位遷移狀況等信息中,探求對(duì)課程設(shè)置有益的信息,另一方面了解目前的課程設(shè)置對(duì)學(xué)生崗位遷移的影響,進(jìn)而探索和改進(jìn)本專業(yè)的課程設(shè)置,促進(jìn)課程改革,使培養(yǎng)的學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求,增強(qiáng)求職競(jìng)爭(zhēng)力,并對(duì)優(yōu)化其他專業(yè)的課程設(shè)置提供一定的啟示。

關(guān)鍵詞: 應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生崗位遷移課程設(shè)置雙向影響

1.研究背景

對(duì)于高職高專而言,由于培養(yǎng)的學(xué)生學(xué)歷層次較低,如果希望畢業(yè)生能夠順利就業(yè),課程設(shè)置的合理性就顯得尤為重要。高校只有確保所設(shè)置的課程能較好地滿足主要崗位群的需求,畢業(yè)生才有可能受到用人單位的歡迎,同時(shí)所設(shè)置的課程還會(huì)對(duì)畢業(yè)生將來(lái)的崗位遷移產(chǎn)生正面影響。此外,從畢業(yè)生崗位遷移的信息入手,高?？梢蕴角髮?duì)課程設(shè)置有益的啟示。

目前,有關(guān)畢業(yè)生崗位遷移與課程設(shè)置方面的實(shí)證研究不多。很多情況下,高校新開一個(gè)專業(yè)時(shí),在國(guó)家和學(xué)校規(guī)定的框架下,根據(jù)制訂人自身的經(jīng)驗(yàn),參考其他院校類似專業(yè)現(xiàn)有的課程設(shè)置,制訂本校的新專業(yè)的課程設(shè)置。但是,該專業(yè)所開設(shè)的課程能否滿足畢業(yè)生就業(yè)和崗位遷移的需要;如何進(jìn)一步優(yōu)化所開設(shè)的課程,以便使畢業(yè)生更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要等,對(duì)于這方面的后續(xù)研究不多。

我校的應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)從2004年9月開始招生。在招生前,我校制訂了人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃,設(shè)置了相關(guān)的課程。但是,原有的課程設(shè)置不盡合理,總的課時(shí)數(shù)偏多,達(dá)到了3200多學(xué)時(shí),同時(shí)有些課程的實(shí)用性較小,如“中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)”等。為了使培養(yǎng)的人才更能貼近市場(chǎng)的需求,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我校修訂了教學(xué)計(jì)劃,隨后又召開了專家座談會(huì),根據(jù)與會(huì)專家的意見(jiàn),進(jìn)一步修訂了教學(xué)計(jì)劃,對(duì)相關(guān)的課程設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整。

首先,綜合各方面意見(jiàn),刪除了部分和人才培養(yǎng)方案聯(lián)系不緊密的課程,如“中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)”等。其次,根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是對(duì)外貿(mào)易快速發(fā)展的趨勢(shì),確定了應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的主要培養(yǎng)方向?yàn)榕囵B(yǎng)具有良好的英語(yǔ)水平的對(duì)外貿(mào)易方面的實(shí)用人才,兼顧培養(yǎng)涉外文秘、翻譯等方面的實(shí)用型英語(yǔ)人才。據(jù)此,適當(dāng)增加了對(duì)外貿(mào)易方面的實(shí)用課程,如“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”等。最后,為了更好地提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力和相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐能力,并且?guī)椭鷮W(xué)生獲得相關(guān)的職業(yè)資格證書,在實(shí)訓(xùn)課程中,有針對(duì)性地增設(shè)了“綜合英語(yǔ)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)”、“報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”、“英漢翻譯實(shí)訓(xùn)”等集中訓(xùn)練課程。調(diào)整后的總學(xué)時(shí)雖然只有3000學(xué)時(shí)左右(06級(jí)的學(xué)生縮減至2800學(xué)時(shí)左右),但是由于明確了培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)用性和針對(duì)性更強(qiáng)。

目前,應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)已經(jīng)有了三屆畢業(yè)生,雖然絕大多數(shù)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)已經(jīng)找到了工作,但是他們目前崗位是否有所變動(dòng)?以前所學(xué)課程對(duì)他們的崗位遷移有何影響?從他們的崗位遷移狀況等信息中能否找出有用的信息,進(jìn)一步調(diào)整課程設(shè)置,進(jìn)而通過(guò)優(yōu)化課程設(shè)置,培養(yǎng)切合市場(chǎng)需求的人才?這些都是筆者所關(guān)心的問(wèn)題。

2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

2.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)

針對(duì)以上問(wèn)題,筆者共設(shè)計(jì)了三份問(wèn)卷,分別為“問(wèn)卷調(diào)查”、“畢業(yè)生跟蹤問(wèn)卷調(diào)查”和“用人單位對(duì)應(yīng)用英語(yǔ)人才需求的問(wèn)卷調(diào)查”(以下分別簡(jiǎn)稱“問(wèn)卷(一)”、“問(wèn)卷(二)”和“問(wèn)卷(三)”)。問(wèn)卷(一)主要了解畢業(yè)生對(duì)課程設(shè)置所持觀點(diǎn)、就業(yè)前景、資格證書、就業(yè)單位類型、有助于面試成功的因素、各門課程的重要性等。問(wèn)卷(二)主要針對(duì)畢業(yè)生崗位遷移對(duì)課程設(shè)置的啟示和課程設(shè)置對(duì)畢業(yè)生崗位遷移的影響這兩方面展開研究。問(wèn)卷(三)著重了解畢業(yè)生實(shí)際所工作的單位的性質(zhì)、規(guī)模和用人單位對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的需求信息。

2.2數(shù)據(jù)收集

問(wèn)卷(一)分別在2007年7月、2008年7月和2009年5月發(fā)放給應(yīng)用英語(yǔ)的三屆畢業(yè)生。其中,在04級(jí)學(xué)生中收集了53份有效問(wèn)卷,05級(jí)為63份,06級(jí)為50份。問(wèn)卷(二)和問(wèn)卷(三)從2009年4月初就陸續(xù)發(fā)給04和05級(jí)學(xué)生,歷時(shí)5個(gè)多月才收集到116份有效問(wèn)卷。在2009年6月底06級(jí)學(xué)生辦理離校手續(xù)時(shí),收集了50份問(wèn)卷。

問(wèn)卷(一)和另兩份問(wèn)卷的發(fā)放之所以有一定的時(shí)間差,是因?yàn)楣P者認(rèn)為隨著時(shí)間的推移,不少學(xué)生已經(jīng)換了工作單位,因此,他們對(duì)用人單位對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況等必然會(huì)有更加深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)后兩份問(wèn)卷,我們可以進(jìn)一步了解畢業(yè)生的崗位遷移情況,并從中整理和歸納出對(duì)應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置和建設(shè)有益的信息,以便使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠更加適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的需要。另外,由于06級(jí)畢業(yè)生的工作時(shí)間較短,又由于全球性金融危機(jī),畢業(yè)生的就業(yè)更加困難,尤其是外貿(mào)類的崗位需求明顯減少,筆者希望通過(guò)增加發(fā)放06級(jí)學(xué)生的問(wèn)卷,更多地了解相關(guān)信息。

3.數(shù)據(jù)分析

3.1問(wèn)卷(一)的分析

通過(guò)問(wèn)卷(一)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們可以看出應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)課程設(shè)置持肯定的態(tài)度,90%左右的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的課程設(shè)置和學(xué)時(shí)分配基本合理,并能滿足學(xué)生的就業(yè)需要。77%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的就業(yè)前景較為樂(lè)觀,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)同就業(yè)前的實(shí)習(xí),認(rèn)為這種實(shí)習(xí)有助于提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。就各種資格證書對(duì)就業(yè)的作用而言,60%左右的學(xué)生認(rèn)為報(bào)關(guān)員證和英語(yǔ)四、六級(jí)證書的作用較大;分別有37%和30%的學(xué)生認(rèn)為上海市中級(jí)口譯證書和單證員證書較為重要。半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的畢業(yè)生可以在中外合資企業(yè)、個(gè)體和私營(yíng)外貿(mào)與生產(chǎn)企業(yè)及國(guó)有外貿(mào)公司找到合適的工作。面試時(shí),學(xué)生普遍認(rèn)為動(dòng)手操作能力、言談舉止和已經(jīng)獲得的證書對(duì)成功應(yīng)聘崗位有較大幫助。不少學(xué)生認(rèn)為外經(jīng)貿(mào)工作實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(雙語(yǔ))、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英漢翻譯實(shí)訓(xùn)和基礎(chǔ)英語(yǔ)精讀對(duì)提高英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)水平有幫助。

將04、05級(jí)和06級(jí)問(wèn)卷(一)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,可以看出,06級(jí)少數(shù)學(xué)生的就業(yè)的確存在一定的困難。由于缺少工作經(jīng)驗(yàn),以及經(jīng)貿(mào)類工作在2009年需求量下降等因素,經(jīng)貿(mào)類證書中最難獲得的報(bào)關(guān)員證和較難獲得的上海市中級(jí)口譯證書就被06級(jí)學(xué)生更為看重。

3.2問(wèn)卷(二)的分析

從問(wèn)卷(二)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,72%本專業(yè)的畢業(yè)生的月薪在1000—2000元之間,這說(shuō)明本專業(yè)的畢業(yè)生在求職時(shí)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,但無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。89%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)聽說(shuō)類課程對(duì)面試成功具有很大幫助;大多數(shù)學(xué)生也認(rèn)可英語(yǔ)閱讀類和經(jīng)貿(mào)類課程可對(duì)面試成功產(chǎn)生正面影響。在各種資格證書中,86%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)四、六級(jí)證書對(duì)就業(yè)的幫助較大;有相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為上海市中級(jí)口譯證書和報(bào)關(guān)員證有助于順利就業(yè)。就各種技能而言,大部分學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的在校生應(yīng)該重視提高英語(yǔ)水平,加強(qiáng)社交能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。94%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)聽說(shuō)類課程對(duì)崗位遷移產(chǎn)生明顯的正面影響,分別有80%和53%的學(xué)生認(rèn)為經(jīng)貿(mào)類和英語(yǔ)閱讀類課程對(duì)崗位遷移產(chǎn)生明顯的正面影響。還有相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校獲得的英語(yǔ)的聽說(shuō)技能和單證填寫等經(jīng)貿(mào)類對(duì)個(gè)人的發(fā)展幫助較大;不少學(xué)生認(rèn)為自己缺乏社交能力、英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳等,制約了個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。

3.3問(wèn)卷(三)的分析

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,該專業(yè)的畢業(yè)生的主要就業(yè)單位為私營(yíng)企業(yè),企業(yè)的成立時(shí)間較短,規(guī)模較小,職工人數(shù)普遍在200人以下。80%的單位采用網(wǎng)絡(luò)招聘,其余依次為參加政府或?qū)W校組織的招聘會(huì),通過(guò)報(bào)紙發(fā)布招聘信息等。63%的公司對(duì)本專業(yè)的畢業(yè)生需求崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)助理;其他崗位的需求相對(duì)較少,主要崗位有英文秘書/文員、單證員、報(bào)關(guān)員或報(bào)檢員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員等。65%的企業(yè)對(duì)英語(yǔ)四、六級(jí)證書持肯定的態(tài)度,同時(shí)有高達(dá)90%的單位要求學(xué)生提供該證書。對(duì)于其他證書,企業(yè)常常比較看重上海市中級(jí)口譯證書、報(bào)關(guān)員證和單證員證等。而對(duì)本專業(yè)的畢業(yè)生而言,企業(yè)普遍認(rèn)為應(yīng)屆生缺少實(shí)際的動(dòng)手操作能力和英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力。根據(jù)我校畢業(yè)生在工作單位的表現(xiàn),92%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生在思想道德觀念方面表現(xiàn)很好或較好。相比較而言,學(xué)生在社交能力、業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)方面還應(yīng)進(jìn)一步提高。

4.啟示

4.1畢業(yè)生崗位遷移對(duì)課程設(shè)置的啟示

我校應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型的外語(yǔ)人才,學(xué)生除了要具有較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力外,還要了解和掌握外經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識(shí),具備外經(jīng)貿(mào)行業(yè)實(shí)際操作能力。根據(jù)《應(yīng)用英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案》,畢業(yè)生的就業(yè)“主要面向外經(jīng)貿(mào)行業(yè)、外向型的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)單位,從事外經(jīng)貿(mào)報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證、外銷助理、外籍主管助理等工作,以及外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的外銷員或者外向型生產(chǎn)企業(yè)或涉外賓館的中英文秘書、翻譯等工作”。該人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)方向類似于《高職高專英語(yǔ)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》中的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從學(xué)生實(shí)際從事的職業(yè)看,培養(yǎng)方向和實(shí)際的吻合度較高,定位較為準(zhǔn)確、合適。

針對(duì)這一培養(yǎng)方向,本專業(yè)主要設(shè)置英語(yǔ)閱讀類、英語(yǔ)聽說(shuō)類和經(jīng)貿(mào)類課程。在三類課時(shí)安排中,英語(yǔ)閱讀類課程(如基礎(chǔ)英語(yǔ)精讀達(dá)到270總學(xué)時(shí))課時(shí)較多,但從問(wèn)卷中反饋的信息看,閱讀類課程對(duì)學(xué)生就業(yè)的幫助相對(duì)較小。而英語(yǔ)聽說(shuō)類課程總學(xué)時(shí)相對(duì)較少,并且沒(méi)有開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)類課程。因此,筆者建議可以考慮適當(dāng)縮減英語(yǔ)閱讀類課程,增加英語(yǔ)聽說(shuō)類課程,如新增開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)類課程。對(duì)于經(jīng)貿(mào)類課程,從問(wèn)卷的相關(guān)數(shù)據(jù)看,課程設(shè)置得基本合理,基本可以滿足學(xué)生的需求。不過(guò),從學(xué)生的就業(yè)崗位和用人單位的需求看,從事外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的比例比較大,因而除了現(xiàn)有的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(雙語(yǔ))、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)和外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)等課程外,我?？梢钥紤]在選修課中開設(shè)其他相關(guān)的課程,如市場(chǎng)營(yíng)銷或國(guó)際商法等。這些輔助課程有助于學(xué)生了解開拓市場(chǎng)的策略和相關(guān)的國(guó)際商業(yè)方面的法律,增強(qiáng)學(xué)生開拓外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力。

為了增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,本專業(yè)要求學(xué)生除了獲得計(jì)算機(jī)一級(jí)證書和英語(yǔ)四級(jí)達(dá)到報(bào)考六級(jí)的資格線外,還必須取得一種相關(guān)的職業(yè)資格證書,如報(bào)關(guān)員證、單證員證和中級(jí)口譯證書等。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)綜合分析,這種要求的確增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò),由于證書的種類較多,學(xué)生在選擇考何種證書時(shí)顯得有點(diǎn)茫然。通過(guò)這三份問(wèn)卷,可以看出企業(yè)對(duì)相關(guān)證書的要求與所招聘的崗位之間存在一定的相關(guān)性。因而,我們可以在學(xué)生入學(xué)或大一時(shí),提供有關(guān)職業(yè)生涯方面的指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個(gè)人的喜好,提前考慮將來(lái)所從事的崗位群。如有志從事外貿(mào)類的崗位的學(xué)生可考慮報(bào)考單證員、報(bào)關(guān)員或報(bào)檢員證;傾向于從事文員類工作的學(xué)生可考慮如何獲得口譯類證書。學(xué)校還可提供各類證書獲得的難易程度,用人單位對(duì)各證書的認(rèn)可度等相關(guān)信息,供學(xué)生根據(jù)自身水平有針對(duì)性地選擇。

4.2課程設(shè)置對(duì)畢業(yè)生崗位遷移的影響

在三類課程中,學(xué)生普遍認(rèn)為英語(yǔ)聽說(shuō)類課程對(duì)其崗位遷移產(chǎn)生了重要的正面影響。有些學(xué)生即使在目前工作中用到英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)較少,也仍然認(rèn)為英語(yǔ)聽說(shuō)類課程會(huì)對(duì)其未來(lái)的崗位遷移產(chǎn)生重要影響。根據(jù)從事外貿(mào)類工作的學(xué)生工作崗位遷移來(lái)看,有不少學(xué)生先從事外貿(mào)單證、報(bào)關(guān)、翻譯類、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理等對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求相對(duì)低一些的工作,后轉(zhuǎn)向外貿(mào)業(yè)務(wù)員,獨(dú)立進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作。從事外貿(mào)類工作的學(xué)生普遍認(rèn)為經(jīng)貿(mào)類課程也對(duì)其崗位遷移產(chǎn)生了重要的推動(dòng)作用。對(duì)于經(jīng)貿(mào)類的證書,雖然有些在工作中并不需要直接使用,但很多學(xué)生仍然認(rèn)為這是崗位遷移時(shí)具有舉足輕重作用的敲門磚。

課程設(shè)置的某些不足之處制約了學(xué)生的崗位遷移。英語(yǔ)聽說(shuō)類課程偏少,缺少應(yīng)用場(chǎng)景下的口語(yǔ)對(duì)話,同時(shí)在學(xué)校環(huán)境中使用英語(yǔ)口語(yǔ)較少,導(dǎo)致部分學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力偏弱,成為其崗位遷移的瓶頸。還有一些學(xué)生提到課程中涉及人際交往、社交談判與各國(guó)文化習(xí)俗和禮儀等方面的內(nèi)容很少,這些知識(shí)和能力的缺乏,導(dǎo)致學(xué)生的崗位遷移受到一定的局限。

5.結(jié)語(yǔ)

對(duì)于高職高專的學(xué)校而言,根據(jù)不同專業(yè)的崗位實(shí)際要求,不斷探索合理的課程設(shè)置,使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠很快適應(yīng)崗位的要求,是提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和提高學(xué)校聲譽(yù)與實(shí)力的必由之道。筆者希望通過(guò)應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的崗位遷移與課程設(shè)置的雙向影響這一實(shí)證研究,拋磚引玉,對(duì)優(yōu)化其他專業(yè)的課程設(shè)置提供一定的啟示,進(jìn)而培養(yǎng)更多符合社會(huì)需要的各類專門人才。

參考文獻(xiàn):

[1]草振杰.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理.北京:人民郵電出版社,2006.8.

[2]賀雪娟.高職高專英語(yǔ)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì).北京:高等教育出版社,2009.2.

[3]李建奇.高等職業(yè)教育研究與實(shí)踐.北京:科學(xué)出版社,2006.7.

[4]瞿立新.職業(yè)生涯規(guī)劃.上海:上海交通大學(xué)出版社,2007.3.

[5]朱向軍.建設(shè)高職人才培養(yǎng)模式研究.北京:知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社,2007.7.

本篇文章是南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目的研究成果,項(xiàng)目編號(hào)為“2009B-JY011”。