摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界新軍事變革的到來(lái)，“十一五”期間，軍工工業(yè)實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)，由計(jì)劃為主轉(zhuǎn)向更多地采用市場(chǎng)手段，建立軍民結(jié)合、軍民一體化、資源共享的寓軍于民新的軍工體系，長(zhǎng)期困擾我國(guó)國(guó)防科技工業(yè)發(fā)展的軍民分割、相對(duì)獨(dú)立和自我封閉的狀況，將得到根本性的改變，軍工企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

關(guān)鍵詞：軍工企業(yè)；企業(yè)文化；國(guó)防科技工業(yè)

中圖分類號(hào)：F124文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1145（2009）17-0065-02

企業(yè)文化是全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。是經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和，既是一種客觀存在，又是對(duì)客觀條件的反映。作為企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果，又影響未來(lái)的實(shí)踐。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，所以隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化也會(huì)發(fā)展變化。充分認(rèn)識(shí)軍工轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)文化所處的沖突困境，以文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的“軟著陸”，從企業(yè)文化困境中突圍，對(duì)發(fā)展有著重要的意義。

一、軍工轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)文化所處的沖突困境

（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不同經(jīng)濟(jì)體制文化的沖突

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，軍工企業(yè)按國(guó)家指令性或指導(dǎo)性計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)、銷售，“任務(wù)國(guó)家下、資金國(guó)家撥，產(chǎn)品國(guó)家收”，由于各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)有國(guó)家計(jì)劃的保障，有地方政策的保護(hù)，因而國(guó)有企業(yè)員工形成一個(gè)固定的認(rèn)識(shí)與拘泥的思維模式。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，原有的條條框框被打破，軍工企業(yè)也被推到市場(chǎng)的最前沿，被引入競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，大部分的軍工企業(yè)也成為自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。因此，軍工企業(yè)的原有生產(chǎn)模式，經(jīng)營(yíng)理念，員工的思想認(rèn)識(shí)，將不適應(yīng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就需要一種完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化即軍工企業(yè)文化更新，替代。

（二）企業(yè)改制中不同企業(yè)制度文化的沖突

軍工企業(yè)公司化改造及規(guī)范化管理是適應(yīng)這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的根本途徑，軍工企業(yè)的管理和資源配置，體現(xiàn)出更多的宏觀計(jì)劃性，但是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)整體，它不允許有游離在外的特殊類型廣泛存在。軍工企業(yè)除了自身改制外，還會(huì)采取收購(gòu)兼并、股權(quán)受讓、資產(chǎn)置換等形式來(lái)改變自己的企業(yè)制度，而不同的企業(yè)制度體現(xiàn)著不同的企業(yè)文化，必須看到由于不同類型的企業(yè)，制度和其文化背景不同，由此而形成的經(jīng)營(yíng)理念、管理決策思維、企業(yè)行為方式等也有著很大的差異，因此在企業(yè)改制過(guò)程中出現(xiàn)管理文化沖突是不可避免的。企業(yè)文化的融合是并購(gòu)重組能否取得成功的關(guān)鍵因素之一，不僅要整合資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理、產(chǎn)品、品牌，而且必然要融合企業(yè)文化，科爾尼管理顧問(wèn)有限公司調(diào)查了歐美和亞洲的115個(gè)并購(gòu)案例，得出的結(jié)論是，在導(dǎo)致并購(gòu)失敗的因素中，企業(yè)文化融合的失敗高居首位。

（三）軍民互動(dòng)中軍品文化和民品文化的沖突

軍工企業(yè)文化是軍工企業(yè)在長(zhǎng)期的軍品市場(chǎng)環(huán)境下形成的，它反映了軍品生產(chǎn)的要求。民品市場(chǎng)是軍工企業(yè)新的發(fā)展環(huán)境，必然要求新的企業(yè)文化與之相適應(yīng)。軍品生產(chǎn)和民品生產(chǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)要求、需求對(duì)象、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品保密等方面有很大的區(qū)別，轉(zhuǎn)型的軍工企業(yè)除了一部分對(duì)國(guó)家安全極為重要并作為國(guó)有獨(dú)資公司之外，其余的企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，著力營(yíng)銷、搶占市場(chǎng)勢(shì)必是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。這就要求軍工企業(yè)從思想觀念、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到市場(chǎng)開(kāi)拓等方面都要經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)變。企業(yè)的產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)也要相應(yīng)發(fā)生從“生產(chǎn)導(dǎo)向”到“行銷導(dǎo)向”到“形象導(dǎo)向”的變化，這種變化必定給軍工企業(yè)帶來(lái)軍品文化和民品文化上的沖突。

（四）企業(yè)轉(zhuǎn)型中不同地域文化的沖突

在經(jīng)濟(jì)區(qū)域化，全球化的時(shí)代里，軍工企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中走出家門，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，和別人合作研究項(xiàng)目，這個(gè)過(guò)程也是各種文化相互沖突的過(guò)程。這種文化現(xiàn)象往往表現(xiàn)為兩種基本的類型：一種是內(nèi)部沖突，即民族文化內(nèi)部傳統(tǒng)文化、統(tǒng)治文化與本企業(yè)自生的新文化之間的沖突；另一種是外部沖突，即民族文化與外來(lái)文化之間的沖突。這兩者之間的界限是相對(duì)的，但這兩種文化沖突往往集中體現(xiàn)為傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代文化之間的沖突。軍工必須解決不同地域文化價(jià)值之間的沖突，使之更易于相互交流、借鑒，這就使地域文化面臨一個(gè)

共同的難題：如何在保持傳統(tǒng)民族文化的同時(shí)接納現(xiàn)代文化，吸收全人類所創(chuàng)造的優(yōu)秀文化成果，形成一種既適應(yīng)現(xiàn)代又具有自己特色的新文化。

二、以文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的“軟著陸”，從企業(yè)文化困境中突圍

軍工企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨從從計(jì)劃體制到市場(chǎng)調(diào)節(jié)、軍品到民品、從壟斷到競(jìng)爭(zhēng)、從被動(dòng)到主動(dòng)、從國(guó)內(nèi)到全球的多重轉(zhuǎn)變，“有形的手”與“無(wú)形的手”同時(shí)操縱同一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，往往引發(fā)企業(yè)資源分配、協(xié)調(diào)整合等諸多矛盾、軍工企業(yè)的改革發(fā)展要求我們必須從企業(yè)文化上進(jìn)行突圍。

（一）秉承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，發(fā)展軍工優(yōu)良企業(yè)文化

1．用中國(guó)優(yōu)秀哲學(xué)之道統(tǒng)御西方和其他管理之術(shù)。目前軍工企業(yè)改革的進(jìn)程中大范圍地吸收西方優(yōu)秀管理思想及其制度和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，并且在辯證運(yùn)用的過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。

中國(guó)文化在經(jīng)歷了以五四運(yùn)動(dòng)、文化大革命為主要標(biāo)志的多次自我否定之后，陷入了哲學(xué)、價(jià)值觀的極其混亂而多元的狀態(tài)之中，時(shí)至今日，仍然因?yàn)榻?jīng)濟(jì)一體化、工業(yè)現(xiàn)代化、城市化的進(jìn)程而沒(méi)有得到較為明顯的改觀。而日本、韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家及我國(guó)香港特區(qū)能夠在保持自身及其強(qiáng)大的價(jià)值觀體系的同時(shí)充分實(shí)現(xiàn)中西合璧，這其中的關(guān)鍵得益于其對(duì)于歷史傳統(tǒng)的高度維護(hù)，這是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的地方。

轉(zhuǎn)型中軍工企業(yè)必須最大的速度最大的范圍整合全世界企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)和資源為自己所用，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新出屬于軍工企業(yè)自己的東西。1）企業(yè)管理界應(yīng)當(dāng)以堅(jiān)定地創(chuàng)建中國(guó)特色、有軍工特色管理模式為己任，并在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建框架，圍繞這樣的核心價(jià)值觀來(lái)吸納國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀管理資源。2）要加強(qiáng)辯證分析的能力，不要把國(guó)外的文化垃圾當(dāng)做治病的良方，不要把不適合中國(guó)軍工企業(yè)發(fā)展的的西方制度照搬照抄。

2．弘揚(yáng)軍工企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，使軍工企業(yè)文化一脈相承。在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)積累了深厚的文化底蘊(yùn)，軍工文化建設(shè)取得了突出的成績(jī)，這是區(qū)別于其他企業(yè)文化的重要標(biāo)志，從抗戰(zhàn)時(shí)形成的“自力更生、艱苦奮斗、萬(wàn)難不屈，一切為了前線勝利”的延安兵工精神，到新中國(guó)成立后的“熱愛(ài)祖國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)、自力更生、艱苦奮斗、大力協(xié)同、勇于登攀”的“兩彈一星”精神，再到改革開(kāi)放以來(lái)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)”的載人航天精神，這些都是我國(guó)軍工企業(yè)發(fā)展的寶貴的精神財(cái)富。守住企業(yè)的根，不忘歷史的本，使企業(yè)文化一脈相承。具體來(lái)講，就是要注意繼承發(fā)揚(yáng)軍工企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，挖掘整理本企業(yè)長(zhǎng)期形成的寶貴的文化資源，并適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的思維對(duì)原有的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行整合和提煉，賦予新的時(shí)代內(nèi)涵，在繼承中創(chuàng)新、在弘揚(yáng)中升華。

有學(xué)者說(shuō)，“企業(yè)文化就是企業(yè)人生”，因此，把握中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)哲學(xué)，回顧軍工企業(yè)發(fā)展史，提煉企業(yè)歷史精華，是使得企業(yè)精神文化能夠更深入地反映和代表企業(yè)特質(zhì)的必然要求，也是使得企業(yè)所倡導(dǎo)的優(yōu)秀精神文化更易于深入人心，迅速獲得企業(yè)員工認(rèn)同的現(xiàn)實(shí)途徑。

（二）在融合中培育軍工個(gè)性化的企業(yè)文化

1．必須緊密結(jié)合轉(zhuǎn)型后的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行確定有特色的企業(yè)文化內(nèi)容。企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，轉(zhuǎn)型后的企業(yè)必須提出適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需要的文化要素。對(duì)于轉(zhuǎn)型不同員工普遍認(rèn)同的文化要素，要將符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的部分繼承和發(fā)揚(yáng)光大，將不符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的部分拋棄掉；一部分不為企業(yè)共同擁有的文化要素，只要符合未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，就應(yīng)積極吸收為新文化的內(nèi)容；一部分文化要素雖不是企業(yè)各方都不具有的，但是未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略所要求的，也就應(yīng)該確定為新文化的內(nèi)容，并要精心培育，使其逐步成為未來(lái)文化的一部分。要根據(jù)確定的新文化內(nèi)容制定文化融合的方案，明確企業(yè)文化融合在不同階段的工作目標(biāo)和任務(wù)、措施和手段，并將企業(yè)文化融合方案列入重組的整體方案之中同步推進(jìn)。

2．選擇合適的文化融合模式。文化融合模式的選擇是要解決企業(yè)文化融合的方式問(wèn)題，合適的模式是有效融合企業(yè)文化的重要保證，如果模式適用不當(dāng)，文化融合工作很可能事倍功半，甚至事與愿違，很難取得理想的效果。企業(yè)文化融合模式的選擇，實(shí)際上是企業(yè)文化戰(zhàn)略層面的東西，在模式的選擇上一般需要考慮企業(yè)并購(gòu)重組戰(zhàn)略和企業(yè)原有的文化兩個(gè)主要因素，根據(jù)轉(zhuǎn)型后的不同情況確定不同的融合模式。1）是選擇復(fù)制模式。如果重組后一方的文化為強(qiáng)勢(shì)、優(yōu)秀文化，另外一方原有的文化為弱勢(shì)文化，企業(yè)員工對(duì)其中一方企業(yè)的企業(yè)文化認(rèn)同度很高，就可以采取復(fù)制模式。大型企業(yè)合并小企業(yè)采取的基本上是這種模式。2）是選擇滲透模式。如果雙方的企業(yè)文化強(qiáng)度相似且互相欣賞，都愿意借鑒吸收另一方企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，調(diào)整自身原有文化的弊端，就可以采取滲透模式，使轉(zhuǎn)型后穩(wěn)中各方在文化上互相滲透，分別進(jìn)行不同程度的調(diào)整。

（三）以人為本，構(gòu)建人本化的企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的氛圍平臺(tái)，往往在激勵(lì)人才成長(zhǎng)等正向行為上，產(chǎn)生著巨大的基礎(chǔ)作用。

對(duì)員工人格的真正尊重，企業(yè)把“以人為本”的理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中，切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。除了追求經(jīng)濟(jì)利益外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重需要的滿足。如在摩托羅拉，對(duì)人的尊重主要通過(guò)“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”理念與活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。公司把人的尊嚴(yán)定義為：實(shí)質(zhì)性的工作；了解成功的條件；有充分的培訓(xùn)并能勝任工作；在公司有明確的個(gè)人前途；及時(shí)中肯的反饋；無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境。每個(gè)季度主管會(huì)與員工進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，就以上幾個(gè)方面進(jìn)行探討，在雙方取得共識(shí)后，員工會(huì)將自己對(duì)以上幾個(gè)方面的個(gè)人評(píng)價(jià)輸入一個(gè)全球性的電子系統(tǒng)中供總公司匯總并存檔。在談話中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將通過(guò)正式的渠道加以解決。

強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。因此，人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為雇員是公司最為重要的資產(chǎn)，他們值得信賴，應(yīng)當(dāng)受到尊重，能參與工作有關(guān)的決策，會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng)，以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。

在軍工企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，在“公平、公正、公開(kāi)”的基礎(chǔ)上讓優(yōu)秀人才脫穎而出。實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。

（四）不斷創(chuàng)新建立軍工與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化

在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。時(shí)代在不斷變化，企業(yè)文化是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過(guò)程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時(shí)代精神的文化，才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。我們要繼承和發(fā)展軍式企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗(yàn)，注意吸收其豐富營(yíng)養(yǎng)和文化精髓，著眼未來(lái)發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念，并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵，適應(yīng)軍工企業(yè)時(shí)代的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：鄭慶樟（1972- ），男，福建大田人，福建海峽科化股份有限公司副總經(jīng)理兼烽林分公司總經(jīng)理，政工師。