陳　超

高職教育的重要特色就是注重學生實踐能力的培養(yǎng)，而社會工作專業(yè)教育又凸顯其實踐性取向，因而實踐能力的培養(yǎng)是高職社工專業(yè)人才培養(yǎng)的重要課題。本文擬結合社區(qū)發(fā)展的特點，探索如何利用社區(qū)這一平臺，培養(yǎng)學生實踐能力。

一、實踐能力的培養(yǎng)是高職教育的特色

高職教育的根本任務是培養(yǎng)高等技術應用型專門人才，這就要求高職院校加強對學生實踐能力的培養(yǎng)，提高學生的動手能力。在2006年教育部發(fā)布的《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》中更明確指出：“高職院校的培養(yǎng)目標是要提高學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”，這其中，筆者認為實踐能力的提高最為重要，是其他能力發(fā)展的基礎。

在國外，職業(yè)教育已經取得顯著成果，綜觀各國的職業(yè)教育模式（如德國的“雙元制”教學模式、美國和加拿大推行的以能力為基礎的教學模式、以英國和澳大利亞為代表的以能力為基礎的教育培訓等）可以發(fā)現(xiàn)，這些教育模式都非常重視對學生實踐能力的培養(yǎng)，并且認為，學生的實踐能力培養(yǎng)不能依靠課堂的灌輸來獲得，而必須通過學生積極而主動的活動來培養(yǎng)，這給了我們很好的啟示。

因此，高職教育的特點和發(fā)展趨勢，促使“如何有效培養(yǎng)學生實踐能力”成為值得我們每一位高職教育者認真思考的課題。

二、社會工作專業(yè)教育的實踐性取向

社會工作本身就具有很強的行動力，它是一個以協(xié)助個人、家庭、團體或社會發(fā)揮潛能、調整關系，解決或預防各種社會問題，提高生活質量，進而促進社會發(fā)展為目的的專業(yè)，非常強調實踐操作能力。最初起源時，它的先驅特雷薩修女用的就不是理論，而是自己的雙手，營造出一個愛的世界；在它發(fā)展早期，社會工作者主要是在濟貧、扶危、解困和救難方面的志愿者，從一開始它便是一種公益性的實踐活動；而今天，社會工作的職業(yè)化趨勢日益明顯，職業(yè)資格考試在全國范圍推行，作為一種謀生的職業(yè)，其實踐性取向更為顯著。

高職院校社會工作專業(yè)培養(yǎng)在一線從事專業(yè)化助人服務的技能型人才，需要具有社會工作的價值理念，具備人際溝通與處理技巧、社會調查與分析能力、處理問題的能力（包括個案、小組、社區(qū)等多種方法的運用）、以及項目策劃與運作等能力。而上述能力只有在介入的過程中才能得到培養(yǎng)和發(fā)展，因此，社工專業(yè)教育強調“在服務中學”的理念，要求“知、行、信”的統(tǒng)一，即學生只有經過助人服務的實踐過程（行），才能內化社工價值理念（信），真正掌握專業(yè)知識和方法（知），積累實務經驗，形成專業(yè)服務技能。

由此可見，實踐性是社會工作專業(yè)的本質要求，也是高職社工專業(yè)教育的必由途徑，這就從專業(yè)教育方面強調了學生實踐能力培養(yǎng)的重要性。

三、社區(qū)在社工專業(yè)實踐能力培養(yǎng)方面的優(yōu)勢

當前許多院校的社會工作專業(yè)都非常重視實踐教學體系的建構，這是非常好的趨勢，但筆者認為，倘若僅僅關注課堂實踐教學改革，或實訓室的建設，是遠遠不夠的。不能將學生囿于校園之中，即便是最后一個學期安排畢業(yè)實習，那也已經太遲了。社工專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)，必須保持與社會的接軌，保證學生經常性地與實際工作接觸，這就要求學校要為學生提供實際工作的平臺，使學生能擔任社會工作者的角色，將所掌握的知識與技能應用到實際工作中。然而，由于社工專業(yè)在大陸起步較晚，目前專業(yè)的社工機構還非常少，即便是上海，也仍然非常稀缺。在這樣背景下，筆者認為，可以拓寬視野，利用好社區(qū)這一寬廣的平臺，使其在社工專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)方面，發(fā)揮獨特的價值和優(yōu)勢。

在由“單位人”向“社區(qū)人”轉變的過程中，社區(qū)在社會發(fā)展、社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮的作用日益顯著。過去在計劃經濟體制下，社區(qū)在社會管理中只起“拾遺補缺”的作用，只有少數(shù)“無單位人”才與社區(qū)打交道，然而今天隨著政府、企業(yè)承擔的社會職能逐步向社會轉移，社區(qū)服務的對象越來越復雜，包括老人、兒童、婦女、青少年、殘疾人、失業(yè)人員、吸毒人員等等。社區(qū)承擔的任務也越來越多，僅公共服務這一項就包括：社會救助、為老年人服務、就業(yè)再就業(yè)服務、未成年人教育，以及社區(qū)矯治、社區(qū)禁毒等。

上述社區(qū)發(fā)展的特點，無疑為社工專業(yè)教育帶來很好的契機。社區(qū)眾多服務對象的不同需求、社區(qū)諸多的公共服務領域，為我院開設的諸如兒童社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、老年人社會工作、殘疾人社會工作、社區(qū)矯正社會工作、禁毒社會工作、公共危機社會工作等方向性課程，提供了很好的實踐操作訓練場所，學生可以運用所學的各種專業(yè)方法解決各類實際問題。同時，針對不同性質的社區(qū)問題，學生可以選用個案工作介入，也可依據(jù)群體特征開展小組工作，或開展整個社區(qū)的社會工作，三大方法均可以得到訓練。

另外，目前社區(qū)工作者的隊伍職業(yè)化、專業(yè)化的程度不高，開展工作具有一定的局限性，社會工作專業(yè)的介入可以彌補專業(yè)性方面的欠缺，可以共同合作解決社區(qū)問題，從而促進社區(qū)的和諧健康發(fā)展，因此這是一個“雙贏”的過程。

所以，社區(qū)這個平臺，在社會工作學生實踐能力培養(yǎng)方面，有著巨大的空間等待著我們去開發(fā)。

四、如何利用社區(qū)這一平臺

我院社會工作專業(yè)一直非常重視學生實踐能力的培養(yǎng)，近年來在培養(yǎng)目標、課程體系、教學方法、校內實訓室建設等多方面做了較大幅度的改革，同時，也注意到僅僅依靠“小課堂”是不夠的，必須使學生融入社會“大課堂”，在服務社會的過程中提高實踐能力。我院積極探索社區(qū)這一平臺的利用和開發(fā)，從大一進校就加以引導，學期中、寒暑假、畢業(yè)實習也都將專業(yè)學習與社區(qū)服務結合起來。目前的利用情況大致可以概括為以下幾個方面。

1.參與社區(qū)服務項目

社區(qū)服務項目的運作，往往具有較高的專業(yè)性，參與社區(qū)服務項目，可以有效提升學生專業(yè)技能的實際運用能力。我院06級社工專業(yè)學生自去年起參與浦東新區(qū)人口計生社工項目的“蓓蕾關愛計劃”（該計劃旨在為單親青少年構建社區(qū)支持網絡），他們利用周末參與該計劃的一系列活動，運用所學知識和技能，為單親青少年提供助學、青春健康教育、家庭治療等服務。學生在服務的過程中成長迅速，從最初作為志愿者到現(xiàn)在獨立承擔活動的策劃和組織，他們的工作表現(xiàn)也得到項目組的肯定，在今年第二屆浦東社工節(jié)上，項目組派我院學生作為該計劃的代表，在大會上面對專家學者和同行介紹發(fā)言，這樣的鍛煉機會是學校課堂難以提供的。

2.開展社區(qū)調研

在學期中，許多課程的實訓項目就引導學生走進社區(qū)，結合教學內容，進行社區(qū)調研。如：《青少年社會工作》《老年社會工作》《社區(qū)矯正社會工作》等課程就要求學生實地調查所在社區(qū)，了解不同對象的現(xiàn)狀及亟待解決的問題，為課程后期的學習做好鋪墊。而在寒暑假，我們要求學生進行假期社會實踐，帶著自身感興趣的課題，如“社區(qū)空巢老人生活現(xiàn)狀”、“社區(qū)單親家庭子女學習情況”、“社區(qū)禁毒工作的開展情況”等等，走訪社區(qū)居委會及居民，運用文獻法、觀察法、訪談法、問卷法等調查方法，開展深入調研，了解社會，也為后期畢業(yè)論文的制作打下基礎。

通過社區(qū)調研，不僅可以鞏固學生的專業(yè)知識，還能激發(fā)學生主動學習的興趣，同時也有效提升學生人際溝通的能力和發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性。

3.提供志愿者服務

志愿者服務是學生融入社區(qū)、為社區(qū)服務最便捷的形式，我院社工專業(yè)教育引導學生從大一進校就積極加入志愿者隊伍，將公益的精神化為實際行動。我院社工專業(yè)學生現(xiàn)有兩大特色的志愿者服務：敬老與助殘，并且還自動自發(fā)地形成大二學長帶領大一新生的良好氛圍。我院06級社工專業(yè)部分學生作為“樂耆”志愿者，長期為浦東新區(qū)社區(qū)養(yǎng)老機構提供小組服務，并結合志愿者服務收獲的經驗，帶領07級社工學生在奉賢區(qū)莊行敬老院開展小組活動，得到好評；同時，還有學生作為“陽光之家”活動的志愿者，利用周末走訪社區(qū)殘疾青少年家庭，以個案的方法介入輔導。雖然剛開始難度很大，拒絕率很高，但學生并不放棄。團隊成員經常交流經驗，目前已與12個殘疾青少年建立專業(yè)關系，正在運用專業(yè)方法進行輔導，其效果明顯，學生頗有成就感，從而激發(fā)了他們學習的主動性。

以上是我院社工專業(yè)教育利用社區(qū)資源較有特色的幾個方面，其實，除了讓學生“走出去”，我院目前還在進一步探索如何將社區(qū)資源“引進來”，例如：讓有經驗的社區(qū)工作者向學生講授“社區(qū)項目的開發(fā)與運作”；將學生生活園區(qū)作為“社區(qū)”來建設，設立“學生居民委員會”、“寢室樓社工站”等，請社區(qū)工作者指導建設思路等等……相信學校與社區(qū)的合作模式，將成為社工專業(yè)人才培養(yǎng)的重要模式，如何構建這一模式，有效利用社區(qū)資源，是非常有意義的課題。

（作者單位：上海工會管理職業(yè)學院）