趙敏杰　王　娜　房曉瑞　彭　立

摘 要:本文從網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者行為監(jiān)控的角度出發(fā),將行為控制、實時反饋和成果評價統(tǒng)一于一體,構(gòu)建了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為實時監(jiān)控系統(tǒng),并進(jìn)行實踐,以期為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供必要依據(jù)。該系統(tǒng)模型包括學(xué)習(xí)行為控制模塊、學(xué)習(xí)行為成果評價模塊和學(xué)習(xí)行為實時反饋模塊等三大部分。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)課程;學(xué)習(xí)行為監(jiān)控;行為成果評價;實時反饋

中圖分類號:TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-8454(2009)18-0066-03

目前絕大部分網(wǎng)絡(luò)課程普遍注重管理模塊和交互界面的制作,但對學(xué)習(xí)行為的跟蹤和分析、有意識地培養(yǎng)學(xué)生自我監(jiān)控能力等方面的關(guān)注卻非常少。實證分析表明:學(xué)習(xí)者的自我監(jiān)控與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的行為表現(xiàn)和效果有重要關(guān)系。我們設(shè)計的這個學(xué)習(xí)行為監(jiān)控系統(tǒng),可以有效的監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)行為表現(xiàn),增強(qiáng)教師對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為控制,保證遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量。此系統(tǒng)已被應(yīng)用于東北師范大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院的學(xué)歷教育網(wǎng)絡(luò)平臺中。

一、構(gòu)建學(xué)習(xí)行為監(jiān)控系統(tǒng)的必要性

所謂學(xué)習(xí)監(jiān)控是指為了保證學(xué)習(xí)的成功、提高學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量、達(dá)到學(xué)習(xí)目的,而對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行的計劃、檢查、評價、反饋、控制和調(diào)節(jié)的一系列過程。[1] 西方國家進(jìn)行的遠(yuǎn)程教育效果普遍比我們好,而同樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式放到我們的教育中卻出現(xiàn)了問題。主要原因還在于我們的學(xué)生整體表現(xiàn)為缺乏自主性、獨(dú)立性,缺乏自我控制的能力。尤其是在遠(yuǎn)程學(xué)歷教育中,學(xué)習(xí)者主要是應(yīng)屆或往屆高中(中專)畢業(yè)生、應(yīng)屆或往屆大專畢業(yè)生和部分在職人員。這些學(xué)習(xí)者的特點是:活潑、好動、精力不集中、容易受外界干擾,學(xué)習(xí)自主性差等。實踐已證明,無約束的知識提供和傳遞、學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)控機(jī)制,其學(xué)習(xí)結(jié)果令人堪憂!據(jù)調(diào)查,有46.2%的人認(rèn)為影響網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的最主要因素是學(xué)習(xí)監(jiān)控機(jī)制,有28.2%的人認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計。因此,在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中加強(qiáng)監(jiān)控力度勢在必行。[1]

二、系統(tǒng)模塊設(shè)計與實踐

學(xué)習(xí)者行為監(jiān)控是通過大量的教學(xué)交互活動來實現(xiàn)的,教學(xué)交互是實現(xiàn)學(xué)習(xí)者監(jiān)控的重要過程,教學(xué)交互的核心是學(xué)生,目的是在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中, 通過各種相互交流和相互作用改變學(xué)習(xí)者的行為,從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。[2] 學(xué)習(xí)行為監(jiān)控系統(tǒng)就是作為一種學(xué)習(xí)外部環(huán)境,對學(xué)習(xí)者施加適當(dāng)和必要的外部刺激,使其行為朝著教學(xué)目標(biāo)發(fā)展。我們試圖將行為控制、實時反饋和評價統(tǒng)一于一體。該模型的核心模塊由學(xué)習(xí)行為控制模塊、學(xué)習(xí)行為實時反饋模塊和學(xué)習(xí)行為成果評價模塊三個部分組成。系統(tǒng)模塊如圖1所示:

1.學(xué)習(xí)行為控制模塊

根據(jù)在線學(xué)習(xí)過程,我們將學(xué)習(xí)行為分為知識獲取行為、知識加工運(yùn)用行為、在線測試行為、討論交流行為等。為了更好地監(jiān)控學(xué)生的這些學(xué)習(xí)行為,使學(xué)生達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo),在這個模塊中我們設(shè)計了以下環(huán)節(jié):

(1)課前測試

為了監(jiān)察和督促學(xué)生完成每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo),我們在每節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容前都會對學(xué)習(xí)者進(jìn)行一次課前測試(過關(guān)測試),測試通過了才能繼續(xù)學(xué)習(xí)新內(nèi)容?？紤]到學(xué)習(xí)者的認(rèn)知差異和學(xué)習(xí)能力的高低,過關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為60分,共5道題,每道題為20分,類型有單選題、多選題和判斷題。這樣既能滿足能力水平不同的學(xué)習(xí)者的需求,又能起到檢測學(xué)習(xí)情況的目的。學(xué)習(xí)者提交后系統(tǒng)自動反饋分?jǐn)?shù),所得分?jǐn)?shù)和測試時間將自動錄入到數(shù)據(jù)庫。課前測試界面如圖2所示:

(2)課堂考勤和課堂表現(xiàn)

由于遠(yuǎn)程教師不能像傳統(tǒng)教師那樣面對面地考查學(xué)生的出勤和知識掌握情況,我們在學(xué)習(xí)頁面放置了一些醒目的“手形”圖標(biāo),在每個圖標(biāo)處設(shè)置考勤點或知識點?？记邳c主要是對學(xué)習(xí)內(nèi)容中重要關(guān)鍵詞的詳細(xì)解釋,如圖3中的“增益誤差”便是一個考勤點。這樣既便于學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握學(xué)習(xí)要點,又能起到監(jiān)控的作用。學(xué)習(xí)者只需點擊紅色的鏈接文字,便會彈出一個小窗口(如圖3中的“監(jiān)控”窗口)?？紤]到學(xué)習(xí)者對考勤點的重復(fù)點擊,為避免考勤次數(shù)累加,我們設(shè)置系統(tǒng)只記錄學(xué)習(xí)者一次點擊的結(jié)果,從而保證了考勤的有效性和準(zhǔn)確性。知識點主要是為了檢測學(xué)習(xí)者對重點內(nèi)容的掌握情況而設(shè)的,為了集中學(xué)習(xí)者的注意力,實時監(jiān)控學(xué)習(xí)效果,我們在要考查知識的后面設(shè)置鏈接,如圖3中的“分辨率”便是一個知識點。學(xué)習(xí)者只需點擊紅色的鏈接文字,便會彈出一個小窗口(如圖3中的“檢測”窗口),以選擇題或判斷題的形式來考查學(xué)生對知識的加工運(yùn)用,提交結(jié)果后系統(tǒng)會自動反饋給學(xué)習(xí)者此知識點的得分以及所選答案的對錯。學(xué)習(xí)者重復(fù)提交并不會累加分?jǐn)?shù),系統(tǒng)只記錄最后一次提交的結(jié)果。

(3)在線測試

在線題庫以“章”為單位,學(xué)習(xí)者可以自主地選擇相應(yīng)章進(jìn)行測試,題目的類型和個數(shù)也由學(xué)習(xí)者自定,系統(tǒng)自動判分并給予正確答案。這樣既能使學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我檢測和自我評價,又能增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)意識。

(4)討論交流

討論交流是在線學(xué)習(xí)的一個重要環(huán)節(jié),監(jiān)控學(xué)習(xí)者在討論交流中的行為表現(xiàn)是有必要的。在討論過程中,系統(tǒng)實時地跟蹤記錄學(xué)習(xí)者操作行為,根據(jù)學(xué)習(xí)者的行為表現(xiàn),按照一定的權(quán)重給予合理的分?jǐn)?shù)。

2.學(xué)習(xí)行為成果評價模塊

傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,學(xué)習(xí)評價也一直作為外部控制手段在發(fā)揮作用。在缺少教師對學(xué)生面對面的實時監(jiān)控或權(quán)威輻射的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,要想保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,就要加大學(xué)習(xí)評價本身的監(jiān)控力度。在此模塊中,評價指標(biāo)是針對學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為而設(shè)計的,評價方式采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式。評價指標(biāo)有七項,包括課前測試、課堂考勤、課堂表現(xiàn)、在線測試、作業(yè)、討論交流和期末考核等。祝智庭教授一再強(qiáng)調(diào),評價問題是遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量管理的核心,是自主學(xué)習(xí)的動力支持。有效的評價能夠使學(xué)習(xí)者及時了解自己的學(xué)習(xí)狀況,有目的地調(diào)整學(xué)習(xí)策略,從而有效控制學(xué)習(xí)進(jìn)程,形成高質(zhì)量的學(xué)習(xí)活動。

3.學(xué)習(xí)行為實時反饋模塊

人類行為學(xué)研究表明,人類活動的積極性與激勵程度有關(guān)。1964年美國心理學(xué)家布魯姆提出了期望理論,認(rèn)為人類工作的積極性(動力)來源于對工作的滿意評價(效價)和完成工作的可能性估計(期望值),即:動力=效價×期望值。[3] 將期望理論應(yīng)用在教學(xué)中,我們認(rèn)為提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)“效價”和完成學(xué)習(xí)的“期望值”,對于激勵他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)很有幫助。該模塊分為兩個部分:學(xué)習(xí)行為結(jié)果查詢和學(xué)習(xí)督促。

(1)學(xué)習(xí)行為結(jié)果查詢

學(xué)生可以查詢個人注冊后的所有歷程記錄,通過輸入賬號或姓名,可以知道自己課前測試、課堂考勤和課堂表現(xiàn)等行為操作的結(jié)果。通過這些結(jié)果的反饋,學(xué)習(xí)者可以及時進(jìn)行自我反思和剖析,有目的地調(diào)整學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)策略,從而有效控制學(xué)習(xí)進(jìn)程,增強(qiáng)了自我監(jiān)控能力。如圖4為以課前測試為例的學(xué)習(xí)行為結(jié)果查詢實例圖。

(2)學(xué)習(xí)督促

學(xué)習(xí)督促由精靈窗口來體現(xiàn)。通過跟蹤采集學(xué)生的行為表現(xiàn),系統(tǒng)自動彈出精靈窗口,如提示學(xué)習(xí)者加快學(xué)習(xí)進(jìn)度或隔段時間提醒學(xué)生到某個時間段應(yīng)該學(xué)習(xí)到哪里,如果學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)良好(測試成績優(yōu)秀等),則給予學(xué)習(xí)者表揚(yáng)性話語。這在一定程度上能激勵和督促學(xué)生學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)者感到自己時刻被關(guān)注。

三、結(jié)束語

目前,我國網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的自我控制水平還較低,部分學(xué)習(xí)者缺乏遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)的態(tài)度、動機(jī),自我監(jiān)控明顯處于劣勢。因此,在遠(yuǎn)程教育中,要保證遠(yuǎn)程教育質(zhì)量,除了要深入研究網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計和學(xué)習(xí)資源提供等方面的內(nèi)容外,還應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為,學(xué)習(xí)行為監(jiān)控與支持應(yīng)成為遠(yuǎn)程教育發(fā)展的一個重要課題。

參考文獻(xiàn):

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[3]周潔貞,王少華.試析遠(yuǎn)程開放教育模式下的教師角色[J].中國遠(yuǎn)程教育,2002,(3).

(編輯:隗爽)