陳　琳

〔摘 要〕信息共享空間所具有的普遍性、適應(yīng)性、靈活性和公共性的特點(diǎn),拓展了圖書館信息素養(yǎng)教育的空間,圖書館應(yīng)該充分利用IC的平臺,創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育方式,推進(jìn)信息素養(yǎng)教育。

〔關(guān)鍵詞〕信息共享空間;IC;信息素養(yǎng)教育;圖書館

〔中圖分類號〕G642 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1008-0821(2009)07-0200-03

Study on Information Literacy Education of University

Library Under the Information Commons CircumstanceChen Lin

(Library,Hangzhou Dianzi University,Hangzhou 310018,China)

〔Abstract〕The information commons has some characters of ubiquity,utility,flexibility and community.It expands the space of library information literacy.IC should be fully utilized to innovate the mode of information literacy education and promote the education.

〔Key words〕the information commons;IC;information literacy education;library

信息素養(yǎng)就是個體能夠發(fā)現(xiàn)自己的信息需求,并據(jù)此檢索、判斷、評估、組織、使用進(jìn)而創(chuàng)造新的有價值信息的能力[1]。信息素養(yǎng)包含了一個人對信息的基本認(rèn)知、自身信息需求的判斷、獲取、組織、分析和利用信息的知識和技能以及支撐信息行為的道德倫理、價值觀等內(nèi)容。

信息技術(shù)的發(fā)展帶來信息獲取、組織和傳遞方式的巨大變化,計(jì)算機(jī)成為信息獲取的重要工具。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、信息環(huán)境改變和社會競爭日趨激烈,人們的信息需求日漸提高的今天,合作學(xué)習(xí)與協(xié)作研究不僅需要圖書館提供更多的資源支持,而且還需要有一支專業(yè)的信息專家隊(duì)伍為其服務(wù),在圖書館的指導(dǎo)下完成信息的檢索、利用及知識的創(chuàng)造過程。因此,信息素質(zhì)的培養(yǎng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)“圖書館利用教育”以及一般的“文獻(xiàn)檢索與利用”的范圍 ,其教育的目標(biāo)之一就是使受教育者適應(yīng)“基于資源的學(xué)習(xí)(resource-based learning)”。即以信息社會存在的各種現(xiàn)實(shí)的信息資源作為學(xué)習(xí)工具,并利用這些工具進(jìn)行信息的存取訪問、組織和評價等,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)[2]。

信息共享空間(Information Commons,簡稱IC)是在共享式學(xué)習(xí)和開放式獲取的運(yùn)動背景下,于20世紀(jì)90年代在美國興起的一種培育讀者信息素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究的創(chuàng)新服務(wù)模式,已成為美歐等國大學(xué)圖書館最流行的服務(wù)方式和用戶學(xué)習(xí)模式,成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的潮流。

IC服務(wù)以提高學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)和信息技術(shù)技能培養(yǎng)作為目標(biāo),在人們信息素質(zhì)、信息能力的提高上起到了關(guān)鍵的作用,圖書館應(yīng)該充分利用這個平臺,創(chuàng)新信息素養(yǎng)培養(yǎng)方式,推進(jìn)信息素養(yǎng)教育。

1 信息共享空間營造豐富多樣、良好的信息素養(yǎng)教育環(huán)境

信息素養(yǎng)教育是一種素質(zhì)教育,受教育者要在不斷的使用信息過程中認(rèn)知信息,因此,信息素養(yǎng)教育需要信息環(huán)境的支撐。圖書館為信息素養(yǎng)教育提供了良好的信息環(huán)境:長期的文獻(xiàn)資源建設(shè)奠定了其知識基礎(chǔ)設(shè)施的地位,使其成為信息素養(yǎng)教育的課堂和實(shí)習(xí)基地,而信息共享空間作為一個綜合的學(xué)習(xí)、交流研究的信息服務(wù)環(huán)境,將參考咨詢、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)和多媒體資源結(jié)合在一起,為讀者提供一個促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動合作、研究創(chuàng)新相對無縫的信息共享環(huán)境,為用戶提供一站式信息服務(wù)、提高信息素養(yǎng)和推動研究與學(xué)習(xí)[1]。

1.1 信息共享空間的基本特征

信息共享空間以最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備為基礎(chǔ),把豐富信息資源和用戶聯(lián)在一起,為之提供一站式信息服務(wù),這一學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)作和研究的環(huán)境,具有普遍性、適應(yīng)性、靈活性和公共性等四個基本特征[3]。

普遍性(ubiquity),每一臺機(jī)器都有相同界面和檢索電子資源的軟件。整合圖書館內(nèi)外相關(guān)的知識庫、電子資源,安裝信息檢索工具軟件以及提供相關(guān)幫助學(xué)習(xí)和使用信息工具。

適應(yīng)性(utility),能適應(yīng)各種用戶的需求。通過經(jīng)常更新計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備,利用最新的信息檢索和查新技術(shù)及相關(guān)的圖表設(shè)計(jì)等軟件,滿足圖書館用戶的實(shí)際需求。

靈活性(flexibility),能適應(yīng)不斷變化的需求環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展。通過友好協(xié)作與交流,根據(jù)現(xiàn)實(shí)的信息環(huán)境和信息技術(shù)的發(fā)展,為讀者提供相互合作學(xué)習(xí)和研究的空間,并及時地培養(yǎng)用戶的信息檢索、信息測評、信息使用和計(jì)算機(jī)操作等能力。

公共性(community),能提供共同合作和交流的空間。通過合作和交流,為用戶提供高性能計(jì)算機(jī)、彩色打印機(jī)、掃描儀、高清晰顯示器以及運(yùn)行在電腦上的各種軟件,并使讀者可以直接從圖書館員和計(jì)算機(jī)技術(shù)專家以及媒體工作者那里獲得比較專業(yè)的聯(lián)合咨詢服務(wù)。

1.2 信息共享空間軟、硬件的有效配置是開展信息素養(yǎng)教育的重要基礎(chǔ)創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境和創(chuàng)建數(shù)字化的校園人文環(huán)境,抓好信息素養(yǎng)教育所需的軟、硬件建設(shè),是信息素養(yǎng)教育順利開展的重要物質(zhì)保證。一個較好的信息共享空間主要由參考咨詢和學(xué)生工作站、協(xié)作學(xué)習(xí)室、電子教室、多媒體工作站、商議站、寫作實(shí)驗(yàn)室和休閑區(qū)等組成。在資源整合上,信息共享空間除配備傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源外,還強(qiáng)調(diào)與豐富的電子期刊、電子圖書、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、影像文件及網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,同時還要與集成設(shè)計(jì)、軟件、高端工作站、打印、多媒體設(shè)備相結(jié)合。因此,圖書館除了有充分的實(shí)體空間和提供相關(guān)專業(yè)技術(shù)和設(shè)備之外,還有支持信息共享空間正常運(yùn)行和方便用戶利用信息資源的如計(jì)算機(jī)、接口、投影儀、傳真機(jī)、圖像掃描儀、彩色打印機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)等硬件設(shè)施以及各類程序、處理文字圖表等的編輯軟件和信息閱讀軟件;在人員配備上,IC配備了參考咨詢館員、計(jì)算機(jī)技術(shù)專家、多媒體技術(shù)專家、寫作指導(dǎo)專家以及有關(guān)教師,可以隨時回答讀者的各種問題,滿足其各種需求。

充實(shí)完善的電子資源及相關(guān)的軟、硬件設(shè)備和各種不同功能的學(xué)習(xí)室,相關(guān)參考咨詢館員、計(jì)算機(jī)技術(shù)專家以及有關(guān)教師的參與,構(gòu)建了信息素養(yǎng)培養(yǎng)的良好基礎(chǔ),也保證信息共享空間成為知識管理和學(xué)生信息素養(yǎng)提高的“一站式”信息服務(wù)場所,這些無疑對用戶信息素養(yǎng)的提高有極大幫助。像北美地區(qū)高校圖書館的IC,不僅能讓讀者熟悉和提高檢索電子資源的能力,而且還通過安裝大量的應(yīng)用軟件,包括OFFICE套裝軟件、圖形編輯軟件、網(wǎng)站開發(fā)工具等,讓學(xué)生在寬松的環(huán)境里學(xué)生靈活地運(yùn)用電子郵件、新聞組、實(shí)時聊天、視頻會議等工具與老師或同學(xué)進(jìn)行交流討論,熟悉和熟練一些技能,成為學(xué)生實(shí)實(shí)在在信息素養(yǎng)教育的“第二課堂”。例如:南加州大學(xué)Leavey圖書館2003-2004學(xué)年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:在IC的信息與參考服務(wù)中,每學(xué)年約5萬人次,其中平均37%是基本的和高級的參考問題,17%是指導(dǎo)性的,45%與計(jì)算機(jī)技術(shù)有關(guān)[4]。

2 基于信息共享空間的信息素養(yǎng)教育模式創(chuàng)新

信息素養(yǎng)教育不但重視信息知識的教育,更加注重信息能力的培養(yǎng)。教育技術(shù)的更新和教學(xué)方式的變化,傳統(tǒng)的課堂講學(xué)已經(jīng)不能滿足信息素養(yǎng)教育的需要,圖書館將更加注重素質(zhì)教育和對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),并逐漸滲透到師生的學(xué)術(shù)和科研中去,圖書館館員與教師的合作逐漸成為未來信息素養(yǎng)教學(xué)的趨勢,而信息共享空間正是這種推廣協(xié)作式信息素養(yǎng)教育的最佳起步場,它的興起為信息素養(yǎng)教育模式的創(chuàng)新帶來一股清新的氣息。

2.1 IC支持在信息素養(yǎng)教育中引入建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論就是指學(xué)習(xí)者知識的獲取不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式而獲得。也就是說,學(xué)習(xí)者是信息加工的主體,是意義的主動建構(gòu)者。

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心,把“情境”、“協(xié)作”、“會話”、“意義建構(gòu)”作為學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義的情境創(chuàng)設(shè),使學(xué)習(xí)者真正進(jìn)入教學(xué)的真實(shí)情境。通過學(xué)習(xí)者的協(xié)作、對學(xué)習(xí)資料的搜索與分析探究,提出問題、提出設(shè)想和進(jìn)行驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)規(guī)律以及對某些學(xué)習(xí)成果的評價。在這個過程中,強(qiáng)調(diào)為學(xué)生提供多種資源,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)和進(jìn)行問題的探究,強(qiáng)調(diào)組織學(xué)生之間進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)活動,同時強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)者運(yùn)用語言和文字向他人進(jìn)行表述、讓每個學(xué)習(xí)者的思維智慧為整個學(xué)習(xí)群體所共享,從而實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)的最終目標(biāo),對學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻而全面地理解和掌握。

IC的核心服務(wù)方式是提供“一站式”的服務(wù),即圖書館員、計(jì)算機(jī)專家以及多媒體工作者在一個平臺上聯(lián)合提供信息咨詢服務(wù),并允許用戶獲取硬件、軟件、多媒體以及網(wǎng)絡(luò)信息資源。從這一意義來看,IC可以很好地實(shí)現(xiàn)建構(gòu)學(xué)習(xí)理論的理念,即以問題為主線,以探究為方式,以技術(shù)促研究,以交流求發(fā)展。

2.2 IC強(qiáng)調(diào)交流合作與信息共享,促進(jìn)在線交互,以學(xué)生為中心的“協(xié)作”學(xué)習(xí)在線交互學(xué)習(xí)模式是網(wǎng)絡(luò)教育的重要途徑,也是信息素養(yǎng)教育一個重要途徑。隨著blogs、wikis、MySpace等軟件的出現(xiàn),用戶獲取和使用信息不再是僅僅下載和消費(fèi),而是日益注重參與和創(chuàng)造,通過主體間內(nèi)在的深度互聯(lián),實(shí)現(xiàn)信息的高效、有序、增值。

在線交互學(xué)習(xí)模式從學(xué)習(xí)者主體的需要出發(fā),精心設(shè)計(jì)和組合教學(xué)客體要素,提示學(xué)術(shù)前沿內(nèi)容,激發(fā)學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)的興趣,并引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在掌握基本概念、基本原理的基礎(chǔ)上,提出問題,并不斷將問題探討推向深入,從而提高信息交互能力,掌握自主學(xué)習(xí)的主動權(quán)。同時,學(xué)習(xí)者可根據(jù)網(wǎng)上信息的提示,提高聯(lián)想、想象能力。在這個過程中,首先要確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,明確學(xué)習(xí)目的和要求,選擇網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)路徑,尋找、提取學(xué)習(xí)信息,然后要發(fā)現(xiàn)問題,提出見解,參與網(wǎng)上實(shí)時交互討論或在離線狀態(tài)下進(jìn)行非實(shí)時反饋,最后要小結(jié)學(xué)習(xí)收獲,并通過思考和應(yīng)用,檢測學(xué)習(xí)者對所學(xué)習(xí)內(nèi)容的基本概念、基本原理是否清楚,是否正確理解,是否具有知識遷移的能力。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中,詢問是準(zhǔn)則,解決問題是焦點(diǎn),批判性思維是學(xué)習(xí)過程的一部分。這種學(xué)習(xí)環(huán)境尤其需要信息素養(yǎng)能力作為基礎(chǔ)。學(xué)生在利用各種信息資源擴(kuò)展知識、回答提問、增強(qiáng)自我指導(dǎo)性學(xué)習(xí)的思維能力的同時,逐漸獲得了信息素養(yǎng)所需的技能并為拓展學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。

在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式來組織學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)者在教師的組織和引導(dǎo)下進(jìn)行討論和交流,學(xué)習(xí)者之間互相支持、互相幫助,營造創(chuàng)新思維的形成條件,培養(yǎng)協(xié)作精神,共同建立起學(xué)習(xí)群體,在這樣的群體中進(jìn)行協(xié)商和討論。通過這樣的協(xié)作學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者群體(包括教師和每位學(xué)生)的思維與智慧就可以被整個群體所共享,這種教學(xué)過程應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)者親自參與的充滿豐富生活的概念或思維活動的組織過程,學(xué)習(xí)者有更多機(jī)會在不同的情境下應(yīng)用他們所學(xué)的知識,能根據(jù)自身行動的反饋信息來形成對知識的理解和掌握。

像國內(nèi)最早的IC案例,上海師范大學(xué)圖書館的信息共享空間設(shè)有五間協(xié)作討論工作室和一間多功能教室,為讀者提供合作學(xué)習(xí)和研究討論的空間,并且針對學(xué)科專業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題組織展開各種形式的討論,使圖書館從單純的“靜態(tài)”環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)椤办o中有動、動中有靜”的師生互動、學(xué)生互動、圖書館員與讀者互動的討論交流場所,成為啟發(fā)式教學(xué)的第二課堂[5]。

2.3 IC倡導(dǎo)信息素養(yǎng)教育中的研究性學(xué)習(xí)

研究性學(xué)習(xí)以學(xué)生自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和終身學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)。研究性學(xué)習(xí)改變了學(xué)生以單純地接受教師傳授知識為主的學(xué)習(xí)方式,為學(xué)生構(gòu)建開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,提供獲取知識的多種渠道,并將學(xué)到的知識加以綜合應(yīng)用于實(shí)踐,解決實(shí)際問題,促進(jìn)他們形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)策略,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。用戶創(chuàng)造力開發(fā)離不開兩方面的內(nèi)容,一是激發(fā)他們的創(chuàng)造動機(jī);二是形成良好的創(chuàng)造環(huán)境。IC的環(huán)境設(shè)計(jì)注重人性化,適合不同個性的學(xué)習(xí)者和不同類型的學(xué)習(xí)模式、合理的功能布局、適宜的空間尺度和自由交往、平等交流的平臺,并對功能區(qū)進(jìn)行有機(jī)的組合,實(shí)現(xiàn)人——機(jī)——環(huán)境的和諧統(tǒng)一,從而使用戶在無拘無束、無評價的前提下,心情完全放松,產(chǎn)生直覺、靈感,激發(fā)創(chuàng)造力。

研究性學(xué)習(xí)過程中關(guān)鍵是提高學(xué)生對信息的獲取和處理能力。研究性學(xué)習(xí)過程可以把信息技術(shù)、信息資源、信息方法、人力資源和學(xué)習(xí)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。IC所表現(xiàn)出來的在信息的獲取、傳輸、存儲和處理方面的優(yōu)勢,可以參與到研究性學(xué)習(xí)的全過程,它能實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動方式的改革。

3 結(jié)束語

信息素養(yǎng)是人的整體素質(zhì)的重要組成部分,只有具備信息素養(yǎng)的人,才能實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。圖書館應(yīng)該充分利用IC的平臺,改革傳統(tǒng)的以教為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu),創(chuàng)建以“學(xué)生為中心”、“教師為主導(dǎo)”,“學(xué)教并重”的教學(xué)結(jié)構(gòu),讓信息素養(yǎng)教育貫穿其中每個環(huán)節(jié),推進(jìn)信息素養(yǎng)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

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