楊永清

當前，國際金融危機仍在蔓延和深化，全球實體經(jīng)濟受到的影響越來越明顯。一度依靠低廉價格和勞動密集繁榮起來的中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)更是危機四伏，舉步維艱。轉型發(fā)展已成為業(yè)界的共同呼聲。管理大師約翰·奈斯比特指出，目前中國企業(yè)所面臨的轉型問題極為嚴峻。究竟如何走轉型之路，如何在紛繁復雜的管理理論中找到適合當今大多數(shù)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)生存發(fā)展之路，無疑是中國紡織服裝行業(yè)的共同訴求。筆者結合江蘇蘇美達輕紡國際貿(mào)易有限公司(以下簡稱蘇美達輕紡公司)的經(jīng)營管理實踐，通過對這一課題的調(diào)研和深入探求，以期對傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的轉型發(fā)展有所裨益。

一、傳統(tǒng)紡織服裝出口行業(yè)面臨的形勢

傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)一直以來是“中國制造”的重要組成部分，整條產(chǎn)業(yè)鏈提供了眾多的就業(yè)崗位，可以說傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的興衰關乎國計民生。但最近幾年來，國際國內(nèi)形勢風云變幻，外貿(mào)寒流洶涌襲來，傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)陷入重重困境。據(jù)國家發(fā)改委公布的信息，僅2008年上半年中國就有6.7萬中小企業(yè)倒閉，其中不少是傳統(tǒng)紡織服裝出口加工企業(yè)。一時間，傳統(tǒng)紡織服裝行業(yè)的天空烏云密布，充滿陰霾。

中國自2001年加入WTO后，紡織服裝出口連續(xù)六年實現(xiàn)兩位數(shù)增長，各年增幅都超過20％，但自2005年匯改以來，紡織服裝出口開始經(jīng)歷著一波又一波風浪。2007年下半年，形勢開始發(fā)生逆轉，人民幣升值壓力不斷加大，出口退稅率下調(diào)，原材料價格、勞動力成本和運輸成本大幅上漲，紡織服裝出口面臨來自市場和政策的雙重壓力，出口增速急劇回落。2008年，伴隨著美國次貸危機引發(fā)的全球金融風暴，世界主要經(jīng)濟體進口需求銳減，以歐美為主要市場的中國紡織服裝出口首當其沖受到嚴重沖擊，外需下降加上收匯風險加劇導致企業(yè)訂單減少或不敢接單。與此同時，以技術標準、環(huán)保法規(guī)為特征的新一輪國際貿(mào)易保護主義進一步抬頭，加上國內(nèi)出口企業(yè)之間的低價競爭愈演愈烈，使得以OEM為貿(mào)易特征的中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)雪上加霜，如履薄冰。來自中國紡織品進出口商會的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國全年累計出口1852億美元，同比增長8.2％，增幅遠低于往年。2009年伊始，歐美經(jīng)濟仍在繼續(xù)惡化，消費低迷，發(fā)達國家面臨二戰(zhàn)以來最為嚴重的衰退，即便一些知名的大型零售企業(yè)也經(jīng)不住沖擊而轟然倒塌，例如具有100年歷史擁有800家門店的英國著名連鎖企業(yè)WOOLWORTHS宣布破產(chǎn)，更多的零售企業(yè)每況愈下，日落西山，使得中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

針對傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)遇到的空前困難，2008年和2009年上半年，中央曾密集派高層深入相關省份和企業(yè)調(diào)研，陸續(xù)出臺了一系列扶持政策，如提高出口退稅率、調(diào)整加工貿(mào)易限制類和禁止類目錄、放寬信貸等，并于2009年初推出了紡織業(yè)調(diào)整振興計劃，政策面的這一系列利好消息，對穩(wěn)定紡織服裝產(chǎn)業(yè)起到了積極的作用。但縱觀世界經(jīng)濟的整體發(fā)展，不僅許多經(jīng)濟體陷入衰退，中國經(jīng)濟運行困難明顯增加，紡織服裝產(chǎn)業(yè)是典型的需求拉動型產(chǎn)業(yè)，對市場的依賴性很大，是歷次經(jīng)濟調(diào)整中產(chǎn)能過剩問題比較嚴重的行業(yè)，外部市場惡化會進一步加劇國內(nèi)的產(chǎn)能過剩。如何從戰(zhàn)略上做出應對舉措則是所有傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)面對的難題和焦點。轉型發(fā)展已成為中國傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)迫在眉睫的重要命題。

二、行業(yè)調(diào)研與結果分析

筆者帶著這個課題，圍繞轉型發(fā)展這一主題，對蘇美達輕紡公司所屬的投資控股企業(yè)以及同行企業(yè)從內(nèi)外兩個層面分別進行了較為深入的調(diào)研和分析。

1行業(yè)調(diào)研。筆者首先進行了樣本和信息的收集工作，通過實證調(diào)研，了解下屬企業(yè)以及同行的生存發(fā)展之道，并進一步通過分析、總結和提煉這些企業(yè)的成功因素，為本文的深入研究奠定基礎。

第一，調(diào)研方式。本次調(diào)研成立了專門的調(diào)研小組，采用多種途徑并舉的方式，力求有效，不僅包括座談會、研討會、電話交流、參觀考察，還包括設計了專門的調(diào)研問卷。

第二，樣本選取。在蘇美達輕紡公司所屬的十家企業(yè)當中，選擇了四家控股貿(mào)易型公司，在外部同行的選擇中，重點選擇那些在業(yè)內(nèi)或地域內(nèi)具備一定知名度，并形成一定規(guī)模(我們以5000萬美元的出口為基準)的八家企業(yè)作為樣本(詳見表1)，所選樣本既包括國有及國有控股企業(yè)，也包括民營企業(yè)。

第三、核心競爭因素。本調(diào)研著眼于傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和策略實施，關注主要經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和關鍵業(yè)務流程控制，選擇了最能代表傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的核心競爭因素，包括市場開拓與客戶建設、產(chǎn)品定位、設計研發(fā)、供應商建設、業(yè)務流程管理、自有實業(yè)建設、人才隊伍建設、供應鏈延伸及自主品牌發(fā)展共九個方面。

2結果分析。由于本調(diào)研區(qū)別于通常的數(shù)據(jù)分析式調(diào)研，本調(diào)研立足于對現(xiàn)實做法的理論思考，通過對以上各家企業(yè)的調(diào)研，依據(jù)我們對基本戰(zhàn)略理論的理解，并結合行業(yè)實踐經(jīng)驗，將提煉出來的共性／競爭優(yōu)勢作為結果輸出。經(jīng)過調(diào)研小組的整理、分類和總結，我們得出以下調(diào)研結果(詳見表2)。

以上的九個核心競爭因素涵蓋了目前中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)主要經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，透過以上的提煉、歸納和匯總，可以看出十二家樣本企業(yè)在九個核心競爭因素上存在的共性特征／競爭優(yōu)勢。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)以上每一個樣本企業(yè)都至少在九個核心競爭因素中的某一個以上方面具備行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢競爭能力，這個能力我們稱之為專業(yè)化的能力，正是因為樣本企業(yè)在某一個以上的核心競爭因素上具備的專業(yè)化的領先能力或資源優(yōu)勢，使得其在如今外貿(mào)形勢急轉而下的惡劣環(huán)境中依然能立于不敗之地，甚至呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。

三、專業(yè)化的啟示

專業(yè)化最初源于古典經(jīng)濟學家亞當·斯密的專業(yè)化與分工理論。按戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特的定義，專業(yè)化是指公司將其力量集中于諸如產(chǎn)品鏈的寬度、目標客戶群及所服務的地區(qū)市場。綜觀中國改革開放以來，很多行業(yè)在經(jīng)歷了貪大求全的傳統(tǒng)經(jīng)營理念的大浪淘沙以后，專業(yè)化幫助許多企業(yè)在轉型中走向成功。馬云從經(jīng)營阿里巴巴開始就一直專注于為中國所有的中小企業(yè)進行網(wǎng)上電子商務，其間從未動搖過，即便在網(wǎng)絡泡沫破滅的2000年前后。類似的還有華為、萬科、百度、戴爾等等，無不因為專業(yè)專注才發(fā)展成為行業(yè)的翹楚。正如營銷專家路長全所說的，一束光線是否具有力量，關鍵在于它們是否聚焦。激光之所以能擊穿鋼板，其力量來源于聚焦。將有限的資源聚焦在明確的局部，就能夠產(chǎn)生強大的擊穿力量，帶來意想不到的效果。這里所說的意思就是專業(yè)化。也就是必須將有限的資源集中在一個點上。對此，經(jīng)濟學家樊綱則提醒中國企業(yè)：“改革開放30年，隨著經(jīng)濟進入轉型時期，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已成

為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，專業(yè)化管理需要提升?！币粋€終端產(chǎn)品的推出往往是由無數(shù)個環(huán)節(jié)鏈上的專業(yè)化的價值所構成。而違背專業(yè)化所付出的沉痛代價的企業(yè)比比皆是。南德和德隆就是其中的典型，它們都落入了多元化運作的泥潭，都最終淪為多元化實踐的失敗者。南德的項目從火鍋城到發(fā)射衛(wèi)星，跨度之大讓人眩目。類似的還有上世紀90年代中期之前紅極一時的三九集團，第一個將廣告牌豎在美國曼哈頓時代廣場的中國企業(yè)，沖鋒式的多元化擴張是其衰敗的重要原因。

各國之間要素稟賦的差異以及由此帶來的全球性通過貿(mào)易而實現(xiàn)的要素流動，依然是全球化時代不同發(fā)展程度的國家間貿(mào)易的理論基石，每個國家按照其要素稟賦所決定的比較優(yōu)勢來選擇其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的專業(yè)分工是提高其經(jīng)濟在全球化時代競爭力的重要依據(jù)。而在傳統(tǒng)紡織服裝出口行業(yè)，因為進入門檻低，可替代性強，中國賴于成為世界加工廠的低成本比較優(yōu)勢正在逐步散失，如果不具備一定的專業(yè)能力或擁有專業(yè)的優(yōu)勢資源，比如打樣、設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、人才隊伍、供應鏈管理及延伸建設等等，那么，就很難在一片“紅?！钡募徔椃b出口行業(yè)立足。也只有具備了專業(yè)化的能力，才能開拓多元化市場、進軍國際市場，也才能夠發(fā)展自主品牌，這些都以專業(yè)化的能力為根基?！抖Y記》中有一句話叫做“凡事預則立，不預則廢?！币虼?，對于當今的傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)當務之急是要磨礪專業(yè)化這把“器”，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上的某一個或幾個點或環(huán)節(jié)，做精、做深、做透，而不是一味尋求諸如產(chǎn)業(yè)多元化、盲目向海外擴張的國際化、斥巨資打造品牌，因為，只有做到了有所不為才能有所為，上述調(diào)研的樣本企業(yè)之所以發(fā)展良好，也正是因為在一個或幾個變量上做得精、做得深。對于目前的中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)，大多想要解決的是生存和發(fā)展問題，是成長的問題。而對于成長期的企業(yè)，在資源有限的情況下，要想有所成就，專業(yè)化是必然的選擇。

四、傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)專業(yè)化轉型思路

無論是上述調(diào)研的結果，知名企業(yè)成敗的啟示，還是蘇美達輕紡公司這些年的發(fā)展經(jīng)驗，蘇美達輕紡公司目前實施的我們稱之為“3+2”戰(zhàn)略，概括講，即：3個結構(業(yè)務結構、人員結構、組織結構)加2個模式(管理模式、盈利模式)，其中走專業(yè)化道路是我們盈利模式的核心要素之一。筆者均認為專注于專業(yè)化的發(fā)展方向才是中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的當下之道。中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的轉型之路就是要堅持走專業(yè)化發(fā)展道路，要聚焦目標市場和目標客戶，聚焦產(chǎn)品，聚焦能力體系，聚焦人才隊伍。具體講：

第一，聚焦目標市場和目標客戶。首先要定位好目標市場，無論是歐美日傳統(tǒng)市場，還是巴西、俄羅斯、南非等新興市場。在此基礎上，著眼當前生存和長遠發(fā)展來定位目標客戶，將大型連鎖店超市客戶和中高端品牌客戶作為主流客戶，做到兩手抓，兩手都不放松。并從組織結構調(diào)整、業(yè)務流程優(yōu)化、人員配置以及責權利設置上，做到以精兵強將服務主流客戶，進而做強做大主流客戶。

第二，聚焦產(chǎn)品。結合自身傳統(tǒng)、挖掘優(yōu)勢，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，提升產(chǎn)品檔次，深耕某一類拳頭產(chǎn)品，努力形成主題化、系列化的產(chǎn)品，不論是參加各類展覽會、交易會，還是拜訪客戶，都要以專業(yè)化的產(chǎn)品服務主流客戶，以專業(yè)的產(chǎn)品穩(wěn)定并擴大傳統(tǒng)市場，以專業(yè)的產(chǎn)品進軍新興市場，讓專業(yè)的產(chǎn)品成為占領市場和吸引客戶的砝碼，成為自己在激烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的源泉。

第三，聚焦能力體系。要立足將貿(mào)易主業(yè)做優(yōu)，將實業(yè)做強，將自主品牌作為可持續(xù)發(fā)展的推動力。加強貿(mào)易板塊、實業(yè)板塊、設計研發(fā)板塊的協(xié)同作戰(zhàn)能力。以提升供應鏈管理能力為主線，加大設計。研發(fā)、打樣的投入力度，著力建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制和有利于資源整合的實施機制，加快自有實業(yè)工廠的專業(yè)化制造能力，提升自有實業(yè)工廠的運營效率，選擇專業(yè)化程度高的供應商作為合作伙伴，并努力與之進行深層次合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關系。同時，借助供應鏈管理能力的提升，大力探索自主品牌的發(fā)展和大力開拓國內(nèi)市場的貿(mào)易。如此，任憑金融風暴強烈沖擊，方能巋然不動。

第四，聚焦人才隊伍。奉行專業(yè)的人做專業(yè)的事，只有具備專業(yè)的能力才能做出專業(yè)的產(chǎn)品和服務專業(yè)的客戶，特別是中高端品牌客戶，也才能提高效率和效益。以專業(yè)化為導向，從招聘、培訓、薪酬、績效考核、晉升機制等多方面發(fā)力。為此，要開發(fā)人力資源素質模型，建立和明確人才“優(yōu)進、劣出”機制，做到流水不腐，戶樞不蠹{建立培訓中心，大力推進“多層次，立體化”培訓體系的建設；進一步優(yōu)化薪酬體系和激勵機制；幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，努力為全體員工打開職業(yè)晉升通道。以合力打造一支能征善戰(zhàn)的專業(yè)化人才隊伍。

通過以上幾個方面的多管齊下，一步步向專業(yè)化的方向邁進，達到“不做業(yè)余選手，要做專業(yè)選手”的階段性目標，以此來實現(xiàn)傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)的轉型之路、發(fā)展之路，讓專業(yè)化成為中國傳統(tǒng)紡織服裝出口企業(yè)在全球金融危機的冰冷嚴冬中實現(xiàn)欲火重生的利器!