王水興

[摘要]與學(xué)年制相比，高校實(shí)施學(xué)分制改革給班級(jí)管理工作帶來(lái)的突出問(wèn)題表現(xiàn)在師生之間、班級(jí)同學(xué)之間缺乏有效溝通和交流。適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì)，班級(jí)虛擬社區(qū)可以有效提升學(xué)分制班級(jí)管理和學(xué)生思想政治工作水平，這是由虛擬社區(qū)與學(xué)分制班級(jí)管理和學(xué)生思想政治工作的高度契合性決定的。

[關(guān)鍵詞]班級(jí)虛擬社區(qū)；學(xué)分制；班級(jí)管理

[中圖分類(lèi)號(hào)]G646[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1672-0717(2009)05-0051-04

近幾年，報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)上時(shí)常出現(xiàn)高校學(xué)生告母校的新聞，《中國(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心的相關(guān)調(diào)查也顯示，眾多大學(xué)畢業(yè)生談起母校時(shí)感情淡薄。深刻反思這一現(xiàn)象，筆者認(rèn)為，這是高校實(shí)施學(xué)分制以來(lái)大學(xué)生的思想政治教育工作出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況。大學(xué)留給學(xué)生的記憶說(shuō)到底實(shí)際上是大學(xué)里的“人”，是那些影響他們的老師和同學(xué)，是因這些“人”使學(xué)生對(duì)母校產(chǎn)生情感。而學(xué)分制帶來(lái)的問(wèn)題是它削弱了大學(xué)里人與人之間的交流，班集體表現(xiàn)出高度的離散性和虛化性。因此，探討學(xué)分制下的班級(jí)管理對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作具有重大的理論和實(shí)踐意義。

一、學(xué)分制改革給班級(jí)管理帶來(lái)新問(wèn)題

不容置疑，實(shí)施學(xué)分制改革對(duì)提高大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重大而積極的意義。但是，學(xué)分制改革給高校學(xué)生管理層面帶來(lái)的問(wèn)題也不容忽視。據(jù)筆者分析，這些問(wèn)題在班級(jí)觀念淡化、班集體建設(shè)難度增加、學(xué)生角色多樣化等三個(gè)方面具有普遍性。

1，班集體表現(xiàn)出離散性和虛化性，年級(jí)和班級(jí)觀念淡化。高校實(shí)施學(xué)分制導(dǎo)致“同學(xué)不同班”、“同班不同學(xué)”，同一班級(jí)學(xué)生因?yàn)樵谝黄鹕险n的機(jī)會(huì)減少，溝通交流機(jī)會(huì)也相應(yīng)大幅減少。完全學(xué)分制班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、課程表不盡相同，學(xué)生在時(shí)間和空間上具有一定程度的離散性和流動(dòng)性，班級(jí)凝聚感嚴(yán)重削弱。學(xué)分制班級(jí)同班同學(xué)之間的互動(dòng)作用弱化，群體約束力也失去了作用，自我管制力差的學(xué)生出現(xiàn)了“懶、松、散”的情況。這就給學(xué)分制班級(jí)管理和學(xué)生思想政治工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。

2，班級(jí)活動(dòng)的內(nèi)容、形式、場(chǎng)所因全面學(xué)分制的實(shí)施而受到?jīng)_擊。實(shí)施學(xué)分制后，為滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的多樣化要求，教學(xué)時(shí)間安排得較滿，學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，其傳統(tǒng)的組織方式受到影響。學(xué)分制形成了多變的聽(tīng)課群體，學(xué)生上課的地點(diǎn)越來(lái)越分散，上課的時(shí)間各不相同，原自然班級(jí)實(shí)際已經(jīng)高度虛化。這種情況下，學(xué)生管理工作的難度加大，工作量驟然增多。把一條簡(jiǎn)單的通知有效地傳遞到每名學(xué)生中去，就會(huì)比原來(lái)困難得多。學(xué)分制使班級(jí)沒(méi)有固定的教室，班干部召集全班同學(xué)到一起開(kāi)班會(huì)或舉行其它活動(dòng)就比非學(xué)分制班級(jí)困難的多了。因此，學(xué)分制下學(xué)生活動(dòng)的主要場(chǎng)所由教室轉(zhuǎn)向了宿舍、操場(chǎng)或校外，在新的場(chǎng)所如何開(kāi)展黨團(tuán)教育，如何進(jìn)行素質(zhì)教育面臨新的挑戰(zhàn)。

3，學(xué)生“單一角色”向“多重復(fù)合角色”轉(zhuǎn)變，班級(jí)管理工作難度加大。為適應(yīng)社會(huì)對(duì)綜合性人才的要求，學(xué)生需要拓寬視野，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，他們往往想超前獲得各種社會(huì)角色的體驗(yàn)，如參加公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的課外工作或投入到其他形式的勤工助學(xué)活動(dòng)中。與學(xué)年制相比，學(xué)分制更有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)這些愿望。這些嘗試可能會(huì)促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科學(xué)習(xí)，改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自身的能力，但也可能過(guò)早地涉足社會(huì)上的不健康領(lǐng)域，影響其價(jià)值觀念的形成。大學(xué)生的這種“單一角色”向“多重復(fù)合角色”轉(zhuǎn)變，使得班級(jí)管理工作難度加大。

目前，為完善學(xué)分制改革，高校普遍探索建立“本科生導(dǎo)師制”，希望通過(guò)這個(gè)制度安排完善學(xué)分制改革、提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。筆者認(rèn)為，“本科生導(dǎo)師制”對(duì)提高學(xué)分制下教學(xué)質(zhì)量的作用還需要實(shí)踐檢驗(yàn)。在當(dāng)前高校體制下，完善學(xué)分制改革最重要的是要加強(qiáng)學(xué)分制班級(jí)管理。

二、班級(jí)虛擬社區(qū)可以全面提升高校學(xué)分制班級(jí)管理效能

虛擬社區(qū)，從社會(huì)學(xué)的角度看，是指由一些社區(qū)成員在局域網(wǎng)上進(jìn)行頻繁的社會(huì)互動(dòng)而形成的具有文化認(rèn)同的共同體及其活動(dòng)場(chǎng)所。目前最重要的幾種形式有BBS、USENET、MUD，在國(guó)內(nèi)主要是以BBS為主、結(jié)合其他同步異步信息交互技術(shù)形成的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化的社區(qū)形式。

本文所說(shuō)的班級(jí)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)是由一個(gè)學(xué)分制班級(jí)的全體學(xué)生和相關(guān)政工人員、任課教師等組成社區(qū)成員、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。班級(jí)虛擬社區(qū)一般包含BBS、社區(qū)通信、會(huì)員列表、在線聊天、成員像冊(cè)等功能，它盡量提供現(xiàn)實(shí)社區(qū)所能夠提供的各種交流和服務(wù)手段。建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)是對(duì)傳統(tǒng)班級(jí)管理工作的延伸和補(bǔ)充，是為應(yīng)對(duì)學(xué)分制改革創(chuàng)新班級(jí)管理模式的一種探索。數(shù)字化校園的實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生普遍首選的信息交流工具，這使建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)成為可能。實(shí)踐表明，建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)可以全面提升高校學(xué)分制班級(jí)管理效能。

1，班級(jí)虛擬社區(qū)的透明性和公開(kāi)性為學(xué)分制班級(jí)管理帶來(lái)了全新的變革。班級(jí)虛擬社區(qū)徹底改變了傳統(tǒng)的學(xué)生工作組織概念、界限和形式。借助網(wǎng)絡(luò)的透明性和公開(kāi)性，班級(jí)可實(shí)現(xiàn)開(kāi)放性管理。班級(jí)以數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連通學(xué)校、家庭、社會(huì)。任何人都可以是受管理者，也可以是管理者?，F(xiàn)實(shí)的輔導(dǎo)員管理，必然要與學(xué)生面對(duì)面交流，雖力求平等對(duì)話，但有時(shí)會(huì)在學(xué)生心理上造成居高臨下的壓力。由于班級(jí)社區(qū)是虛擬的，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，通過(guò)班級(jí)BBS交流則消除了這種面對(duì)面的心理壓力，使學(xué)生敢說(shuō)敢言，真正實(shí)現(xiàn)了師生平等交流，真正體現(xiàn)了學(xué)生的班級(jí)主人翁的地位。虛擬班級(jí)社區(qū)表現(xiàn)出傳統(tǒng)班級(jí)管理模式所沒(méi)有的明顯的優(yōu)勢(shì)，它實(shí)現(xiàn)了班級(jí)管理的透明化和民主化，最大限度地激發(fā)學(xué)生參與班級(jí)管理，全面增強(qiáng)管理的功能和效率。無(wú)論是政治思想工作人員還是學(xué)生干部，班級(jí)管理人員由等級(jí)型變?yōu)樗叫?，管理組織結(jié)構(gòu)由“金字塔”型變?yōu)椤熬仃嚒毙停嗉?jí)虛擬社區(qū)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生管理組織的優(yōu)化，在諸如“評(píng)優(yōu)”、“選干”、“學(xué)生資助”等需要大家參與的班級(jí)管理工作過(guò)程中，虛擬社區(qū)的透明性和公開(kāi)性大大增強(qiáng)了班級(jí)管理的民主性和科學(xué)性。

2，班級(jí)虛擬社區(qū)的交互性和即時(shí)性有力地提升了學(xué)生思想政治工作水平。交互性是班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理的一大特點(diǎn)。依托這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，輔導(dǎo)員、授課老師、學(xué)生、學(xué)校分管學(xué)工管理的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門(mén)，依靠QQ、QQ群、MSN、MSN群、E—MAIL、TOM—SKYPE、聊天室及網(wǎng)絡(luò)公告欄等信息傳輸工具，可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)的、相互的、個(gè)性化的思想、信息交流。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多的交流，受管理者可以在“網(wǎng)上論壇”或“在線指導(dǎo)”上發(fā)表自己的思想觀點(diǎn)，討論問(wèn)題。管理者或教育者也可以針對(duì)某一專題預(yù)先設(shè)計(jì)好問(wèn)題與答案，當(dāng)受教育者訪問(wèn)該專題時(shí)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。由于這種交互的不可見(jiàn)性，可以使受教育者說(shuō)出自己的思想觀點(diǎn)，這是傳統(tǒng)班級(jí)管理工作無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。在這種互動(dòng)交流中學(xué)分制班級(jí)的學(xué)生管理和思想政治教育工作得到了極大的提升。

3，班級(jí)虛擬社區(qū)的趣味性和新穎性使它成為班級(jí)和校園文化的新載體和新形式。班級(jí)虛擬社區(qū)集文字、聲音、圖像和影視等多媒體技術(shù)于一身，給班級(jí)活動(dòng)帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣。網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生學(xué)習(xí)變得輕松起來(lái)，學(xué)生可以通過(guò)課件來(lái)了解教育內(nèi)容，甚至可以通過(guò)游戲來(lái)加以體驗(yàn)。班級(jí)虛擬社區(qū)還是一個(gè)同學(xué)間相互交流的平臺(tái)。輔導(dǎo)員可與學(xué)生的個(gè)體意識(shí)互動(dòng)，創(chuàng)造性地營(yíng)造班級(jí)文化，塑造班級(jí)形象，以此來(lái)促進(jìn)班級(jí)建設(shè)和管理。建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)有利于引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中正確認(rèn)識(shí)自己、他人和班級(jí)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和認(rèn)同感。在現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)之間，由于個(gè)性心理發(fā)展的差異，部分同學(xué)間相互排斥互不往來(lái)現(xiàn)象與部分同學(xué)形成小群體現(xiàn)象并存。班級(jí)虛擬社區(qū)的構(gòu)建，同學(xué)之間的交往將更加自由，可緩解學(xué)生心理的閉鎖性，拓寬其交往面，加深同學(xué)問(wèn)的了解。一旦形成健康向上的班級(jí)輿論，班集體的教育功能將得到充分發(fā)揮，對(duì)于形成良好班級(jí)文化氛圍、促進(jìn)班級(jí)面貌改變具有積極作用。

實(shí)踐證明，班級(jí)虛擬社區(qū)是學(xué)生的網(wǎng)上家園，它可增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感，增強(qiáng)班集體意識(shí)，彌補(bǔ)多校區(qū)辦學(xué)帶來(lái)的師生交往不足，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研資源(教師的課程講義、課件、研究課題等)共享，削減學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)家庭形成的心理和情緒負(fù)面影響，提高學(xué)校對(duì)學(xué)生心理和情緒的管理和引導(dǎo)水平，有力地彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)中學(xué)分制班級(jí)的班集體意識(shí)淡薄的不足。

三、建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)的基本做法

實(shí)施學(xué)分制后，班主任、輔導(dǎo)員的工作不是比以前輕松了，相反，對(duì)他們的工作提出了更高要求。建設(shè)和維護(hù)班級(jí)虛擬社區(qū)的工作主要由輔導(dǎo)員和班主任來(lái)完成，具體運(yùn)作過(guò)程中一些基本做法不可或缺。

1，收集擬建設(shè)的班級(jí)虛擬社區(qū)成員的個(gè)人信息，建設(shè)社區(qū)成員信息庫(kù)。這是建設(shè)社區(qū)的基礎(chǔ)性工作，為實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制管理奠定基礎(chǔ)。社區(qū)成員信息應(yīng)涵蓋；姓名、個(gè)人基本信息(籍貫、年齡、住址、興趣愛(ài)好……)、網(wǎng)名、E—MAIL、OO號(hào)、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)(電話)號(hào)碼等內(nèi)容。一般一個(gè)學(xué)分制班級(jí)全體學(xué)生都是社區(qū)的主要成員，此外還包括任課教師、輔導(dǎo)員、班主任和教學(xué)單位的所有職能科室(如：學(xué)工、教學(xué)、科研、黨務(wù)、行政、后勤)負(fù)責(zé)人的信息。教師社員除上述信息外，還應(yīng)有教師本人的工作履歷、科研課題，等等，他們提供的信息越多越全面，越有利于師生之間、學(xué)生之間交流了解，越可能為社區(qū)發(fā)展提供最充分的信息支撐。

2，廣泛征集學(xué)分制班級(jí)學(xué)生、教師和輔導(dǎo)員對(duì)社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，為網(wǎng)上虛擬社區(qū)提供貼近學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的活動(dòng)內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。在此過(guò)程中，要通過(guò)召開(kāi)學(xué)生、輔導(dǎo)員、政工干部和教師座談會(huì)形式，明確網(wǎng)上班級(jí)虛擬社區(qū)建設(shè)的基本架構(gòu)，力求突出“以生為本”，兼顧學(xué)校管理和教師教學(xué)科研。社區(qū)建設(shè)尤其要突出對(duì)學(xué)生的“實(shí)用”原則，比如校園學(xué)習(xí)、生活中所需要的表格下載、學(xué)工文件查閱、課外活動(dòng)報(bào)名、勤工助學(xué)崗位、黨務(wù)、選干、資助、評(píng)優(yōu)評(píng)先、保研等學(xué)生關(guān)心的事務(wù)，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的盡量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，確保虛擬社區(qū)的凝聚力和向心力。

3，建設(shè)虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)形式——班級(jí)網(wǎng)站。在前期準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，建設(shè)班級(jí)網(wǎng)站是最關(guān)鍵的步驟。通常教學(xué)單位分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作為班級(jí)網(wǎng)站的總協(xié)調(diào)人來(lái)牽頭推動(dòng)網(wǎng)站的建設(shè)。在申請(qǐng)運(yùn)作經(jīng)費(fèi)、服務(wù)器采購(gòu)、IP登記與報(bào)批等程序上領(lǐng)導(dǎo)層要給予支持。網(wǎng)頁(yè)的具體設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)可以輔導(dǎo)員為核心、學(xué)生為主力來(lái)完成，關(guān)鍵性問(wèn)題最后可由分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)決斷。一個(gè)學(xué)分制班級(jí)虛擬社區(qū)應(yīng)該包含哪些具體板塊，原則上取決于班級(jí)成員的民主討論結(jié)果，不應(yīng)該有固定的模式，而且輔導(dǎo)員可以根據(jù)不同學(xué)期和時(shí)段推出新的板塊，也可以根據(jù)班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)新的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

4，組建以輔導(dǎo)員為核心、以班干部為主體的班級(jí)虛擬社區(qū)管理和維護(hù)隊(duì)伍。班級(jí)虛擬社區(qū)(網(wǎng)站)建成后，就像現(xiàn)實(shí)社區(qū)一樣，需要社區(qū)管理人員。輔導(dǎo)員要以管理員身份申請(qǐng)一個(gè)班級(jí)QQ群號(hào)，開(kāi)通飛信業(yè)務(wù)，制定社區(qū)管理規(guī)章，明確班干部的社區(qū)管理分工，確保社區(qū)信息及時(shí)更新、及時(shí)傳輸?shù)较嚓P(guān)社員。輔導(dǎo)員日常工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是關(guān)注社員在網(wǎng)上論壇所提出的問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決這些問(wèn)題。通過(guò)社區(qū)公告欄(BBS)確保學(xué)校學(xué)工信息的上傳下達(dá)。輔導(dǎo)員要在此過(guò)程中融合對(duì)學(xué)生的思想政治教育和管理，積極地正面引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，不斷促進(jìn)虛擬社區(qū)文化良性發(fā)展，促進(jìn)班集體意識(shí)的形成和發(fā)展，規(guī)避因?qū)嵤W(xué)分制帶來(lái)的班集體意識(shí)淡化、班級(jí)認(rèn)同感喪失傾向，從而最大限度地發(fā)揮好學(xué)分制的積極效用，減少它的消極影響。

必須明確的是，建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)不是不要現(xiàn)實(shí)的班級(jí)，而是要通過(guò)這一形式克服因?qū)嵤W(xué)分制給班級(jí)管理和學(xué)生思想政治工作所帶來(lái)的消極影響，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)班級(jí)的發(fā)展。學(xué)生的思想政治工作、管理工作仍然要有相應(yīng)的人員去開(kāi)展，輔導(dǎo)員、班主任建制非但不能削弱還要進(jìn)一步加強(qiáng)。概而論之，建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)不是目的，而是加強(qiáng)和完善學(xué)分制班級(jí)管理和學(xué)生思想政治教育工作的手段。

四、加強(qiáng)班級(jí)虛擬社區(qū)建設(shè)亟需解決的問(wèn)題

考察目前國(guó)內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的發(fā)展實(shí)踐，筆者認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)高校建設(shè)班級(jí)虛擬社區(qū)普遍面臨著一些亟需解決的問(wèn)題。

1，支撐虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)硬件物質(zhì)保障還有待加強(qiáng)。發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)技術(shù)是建設(shè)虛擬社區(qū)的物質(zhì)保障。改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)高校信息化建設(shè)獲得迅猛發(fā)展，很多高校已經(jīng)建成了數(shù)字化校園。數(shù)字化校園一方面為學(xué)分制改革提供了技術(shù)支撐，另一方面學(xué)分制改革又迫切需要進(jìn)一步提高高校信息化水平，為廣大師生員工提供更便利的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。與國(guó)際高水平大學(xué)信息化水平相比，我國(guó)高校的信息化水平還不夠高，讓高校師生人人擁有一臺(tái)電腦、一部手機(jī)，短時(shí)間內(nèi)還不現(xiàn)實(shí)?？s小這個(gè)差距，宏觀上需要國(guó)家加強(qiáng)對(duì)整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，微觀上高校自身必須自覺(jué)適時(shí)推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)。

2，管理校園網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的教職工隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。班級(jí)虛擬社區(qū)日常維護(hù)和社區(qū)信息的更新主要依靠輔導(dǎo)員完成。由于歷史和觀念的原因，我國(guó)高校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)一直未得到應(yīng)有的重視，盡管?chē)?guó)內(nèi)個(gè)別高校提出實(shí)施建設(shè)“專家型輔導(dǎo)員”工程，但還未形成共識(shí)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍狀況并未因?yàn)閷W(xué)分制改革而發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，學(xué)分制班級(jí)管理大多還囿于原有的學(xué)年制模式的巢臼。隨著數(shù)字化的生活和學(xué)習(xí)方式日益成為高校師生的主要選擇，建設(shè)高素質(zhì)的、具有良好信息技術(shù)和信息素養(yǎng)的學(xué)生政治思想工作隊(duì)伍尤為緊迫。高校要從深化學(xué)分制改革、提高教學(xué)質(zhì)量的戰(zhàn)略高度，提高輔導(dǎo)員準(zhǔn)入門(mén)檻，創(chuàng)新輔導(dǎo)員管理體制和機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)管理方式的變革提供可靠的人力資源保障。

3，虛擬社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容還需要加強(qiáng)開(kāi)發(fā)。師生對(duì)感興趣的問(wèn)題進(jìn)行積極研討與協(xié)作交流是班級(jí)虛擬社區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)。高質(zhì)量的交流互動(dòng)為班級(jí)虛擬社區(qū)文化形成提供了可持續(xù)發(fā)展的根本。據(jù)筆者調(diào)查，學(xué)分制班級(jí)學(xué)生期望這個(gè)社區(qū)可提供多項(xiàng)服務(wù)，如：學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活導(dǎo)航、就業(yè)服務(wù)、校園辦事指南、休閑時(shí)空、考研加油站、領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)箱、社會(huì)熱點(diǎn)透視等等。就現(xiàn)有高校虛擬社區(qū)建設(shè)實(shí)踐看，虛擬社區(qū)還需要更多貼近學(xué)生實(shí)際的高質(zhì)量的活動(dòng)內(nèi)容。輔導(dǎo)員要在實(shí)踐中逐步開(kāi)發(fā)新的社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容，以增加社區(qū)成員的交流互動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。

4，虛擬社區(qū)信息安全問(wèn)題要引起重視。鑒于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)管理還不規(guī)范，這就為網(wǎng)絡(luò)違法行為提供了可能。為凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，目前我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)正積極探索實(shí)行實(shí)名制管理。但是仍然會(huì)有一些不法分子利用社區(qū)成員在網(wǎng)絡(luò)聊天室、即時(shí)通訊群組、論壇、BBS上泄露的個(gè)人信息從事違法活動(dòng)。這些違法行為嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)用戶的正常網(wǎng)上生活。為保障班級(jí)虛擬社區(qū)成員的信息安全，社區(qū)管理員(輔導(dǎo)員)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的信息安全教育，引導(dǎo)社區(qū)成員形成良好的信息素養(yǎng)，這對(duì)促進(jìn)社區(qū)的健康運(yùn)行和發(fā)展，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)具有重要的意義。

在科技大發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域引起了不同程度的變革，網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)滲透到學(xué)校教育的各個(gè)層面。就高校班級(jí)管理而言，班級(jí)虛擬社區(qū)還是一個(gè)新生事物，它優(yōu)越的班級(jí)管理功能和作用將隨著實(shí)踐的發(fā)展逐步被高校管理層所認(rèn)同。隨著高校信息化建設(shè)的推進(jìn)，筆者相信，班級(jí)虛擬社區(qū)會(huì)發(fā)揮出越來(lái)越大的作用，將為提高高校學(xué)生管理水平和教學(xué)質(zhì)量增添新的力量。

(責(zé)任編輯黃建新)