李朝嶸

摘要: 本文分析了中職衛(wèi)校圖書(shū)館在應(yīng)對(duì)重大公共衛(wèi)生事件中信息服務(wù)工作存在的問(wèn)題,闡明了信息資源建設(shè)的內(nèi)容,提出了加強(qiáng)衛(wèi)校圖書(shū)館醫(yī)學(xué)信息服務(wù)工作的措施與要求。

關(guān)鍵詞:公共衛(wèi)生事件;衛(wèi)校圖書(shū)館

近年來(lái),我國(guó)重大公共衛(wèi)生事件頻發(fā)。2003年SARS事件后,相繼發(fā)生了禽流感、手足口病等事件,今年又爆發(fā)了全球范圍的甲型H1N1流感疫情。據(jù)衛(wèi)生部公布的資料顯示,截止2009年8月,我國(guó)甲型流感患者已累計(jì)報(bào)告2800多例。目前,我國(guó)公共衛(wèi)生救護(hù)防疫形勢(shì)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

中職衛(wèi)校是培養(yǎng)第一線醫(yī)藥衛(wèi)生實(shí)用型、技能型技術(shù)人才的重要基地,如何培養(yǎng)應(yīng)對(duì)重大公共衛(wèi)生事件的衛(wèi)生人才隊(duì)伍,已成為衛(wèi)生職業(yè)教育事業(yè)的重要課題。而衛(wèi)校圖書(shū)館作為醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專業(yè)的信息服務(wù)主體,是收集、整理、傳播醫(yī)學(xué)信息的中心,它具有醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息資源和組織信息能力方面的優(yōu)勢(shì),能為學(xué)校的教學(xué)、科研、衛(wèi)生工作提供信息支持與保障,其服務(wù)質(zhì)量的好壞,將直接影響學(xué)校教學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生工作的開(kāi)展。特別在重大公共衛(wèi)生事件突發(fā)時(shí)期,衛(wèi)校圖書(shū)館醫(yī)學(xué)信息服務(wù)工作尤為重要。

一、信息服務(wù)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件中存在的問(wèn)題

雖然衛(wèi)校圖書(shū)館從建立到發(fā)展的過(guò)程中形成了一定的館藏特色和信息服務(wù)體系,能基本滿足教學(xué)、科研以及醫(yī)療任務(wù)的需要,但圖書(shū)館起步較晚、規(guī)模小,在應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件中,其應(yīng)急醫(yī)學(xué)信息服務(wù)功能還比較脆弱,具體存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

(一)信息資源儲(chǔ)備不足。

受信息服務(wù)開(kāi)展的時(shí)間較晚、經(jīng)費(fèi)不足等因素的制約,衛(wèi)校圖書(shū)館對(duì)公共衛(wèi)生相關(guān)的文獻(xiàn)資源、公共衛(wèi)生學(xué)科的藏書(shū)、應(yīng)急醫(yī)學(xué)教學(xué)資源缺乏長(zhǎng)期、系統(tǒng)的收集和積累。衛(wèi)校圖書(shū)館公共衛(wèi)生信息資源建設(shè)的力度有待加強(qiáng)。

(二)信息流通渠道不通暢。

長(zhǎng)期以來(lái),衛(wèi)校圖書(shū)館與市屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位、醫(yī)學(xué)情報(bào)部門、醫(yī)學(xué)圖書(shū)館之間只進(jìn)行普通的業(yè)務(wù)聯(lián)系,彼此之間沒(méi)有廣泛的、深層次的醫(yī)學(xué)信息情報(bào)交流與合作,沒(méi)有形成較健全的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò),各醫(yī)學(xué)信息情報(bào)部門間還沒(méi)實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享。

(三)信息服務(wù)手段較落后。

目前,衛(wèi)校圖書(shū)館的信息服務(wù)普遍存在信息化服務(wù)力量不足、服務(wù)方式滯后、信息處理電子化、網(wǎng)絡(luò)化程序不高等問(wèn)題。此外,信息資源缺乏深度、廣度的開(kāi)發(fā)和利用,信息資源管理缺乏有效的規(guī)劃與組織。這些都對(duì)衛(wèi)校圖書(shū)館公共衛(wèi)生信息的服務(wù)水平和效率產(chǎn)生影響。

二、加強(qiáng)信息資源建設(shè),健全信息資源網(wǎng)絡(luò)

(一)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)館藏資源。

重新定義館藏資源構(gòu)成,合理配置館藏,有針對(duì)性地搞好公共衛(wèi)生專業(yè)特色資源館藏,利用館藏自身特點(diǎn),從中整理和挖掘公共衛(wèi)生信息資源,并加以開(kāi)發(fā)利用;對(duì)公共衛(wèi)生專業(yè)文獻(xiàn)收藏有所側(cè)重,增加公共衛(wèi)生應(yīng)急學(xué)科信息資源的建設(shè)投入,有選擇性地增加災(zāi)難醫(yī)學(xué)、急救醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、傳染病學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生檢驗(yàn)學(xué)等醫(yī)藥衛(wèi)生相關(guān)專業(yè)圖書(shū)、教材及醫(yī)學(xué)期刊。在豐富實(shí)體館藏資源的同時(shí),應(yīng)遵循實(shí)體館藏和虛擬館藏相結(jié)合的原則,充分利用WEB網(wǎng)絡(luò)上的海量公共衛(wèi)生信息資源擴(kuò)充館藏,實(shí)現(xiàn)實(shí)體館藏和虛擬館藏的信息資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

(二)建立公共衛(wèi)生專題數(shù)據(jù)庫(kù)。

衛(wèi)生學(xué)校圖書(shū)館可以仿效大學(xué)圖書(shū)館,同時(shí)結(jié)合本館的實(shí)力和實(shí)際需求,建立公共衛(wèi)生專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)。依托館藏文獻(xiàn)資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)信息進(jìn)行有目的、有選擇的收集加工、分析、重組、編輯,建立公共衛(wèi)生事件專題數(shù)據(jù)庫(kù),內(nèi)容包括各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生、發(fā)展和歷史數(shù)據(jù);各種傳染病、突發(fā)性疾病病種的循證醫(yī)學(xué)論證、各類災(zāi)害事故、衛(wèi)生事件的防治方案及衛(wèi)生防疫相關(guān)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)更新信息等。

(三)擴(kuò)大合作,共享資源。

由于衛(wèi)校圖書(shū)館規(guī)模較小、經(jīng)費(fèi)有限,因此加強(qiáng)與各醫(yī)學(xué)情報(bào)部門、單位的情報(bào)信息合作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息資源共建共享是衛(wèi)校圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)的有效途徑。

第一,通過(guò)校園網(wǎng),與本校各科醫(yī)學(xué)教研組、各資料室緊密配合,對(duì)各處文獻(xiàn)信息資源合理調(diào)配和科學(xué)利用。利用教師、科研人員的專業(yè)特長(zhǎng),與圖書(shū)館信息服務(wù)人員一起分工協(xié)作、共同參與公共衛(wèi)生信息服務(wù)工作。

第二,加強(qiáng)本地區(qū)醫(yī)學(xué)專業(yè)圖書(shū)館,包括各衛(wèi)校圖書(shū)館、醫(yī)院圖書(shū)館以及醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館之間的館際合作,根據(jù)各圖書(shū)館的專業(yè)特色、學(xué)科設(shè)置和教學(xué)醫(yī)療需求,共同開(kāi)展合作藏書(shū)、館際互借和醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源共享服務(wù)。

第三,參加公共衛(wèi)生事件信息保障體系,建立與所在地醫(yī)學(xué)情報(bào)機(jī)關(guān)、疾病控制中心以及各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生信息的聯(lián)系反饋通道,實(shí)現(xiàn)與各衛(wèi)生醫(yī)療單位、醫(yī)學(xué)情報(bào)部門間的信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。

三、拓展信息服務(wù)方式 提高信息服務(wù)水平

(一)主動(dòng)服務(wù),廣泛宣傳。

信息服務(wù)者應(yīng)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)觀念和超前服務(wù)意識(shí),應(yīng)具備敏銳的觀察力,能及時(shí)有預(yù)見(jiàn)性地捕捉到教學(xué)、科研、衛(wèi)生醫(yī)療的需求變化,能積極承擔(dān)起公共衛(wèi)生信息搜集和傳遞工作,主動(dòng)為讀者提供信息收集、分析、咨詢和追蹤等多種形式、多種渠道的信息推存服務(wù)。另外,圖書(shū)館應(yīng)利用自身的信息資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展形式豐富的公共衛(wèi)生宣傳教育工作。

(二)重視積累,善于挖掘。

圖書(shū)館應(yīng)該持之以恒地進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的收集、積累工作。根據(jù)本校實(shí)際情況,制定重點(diǎn)收集醫(yī)學(xué)信息資源的種類和數(shù)量。此外,圖書(shū)館應(yīng)注重公共衛(wèi)生信息資源的廣度、深度挖掘工作,利用先進(jìn)的信息技術(shù),如基于WEB的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、專業(yè)的搜索引擎工具以及智能化信息內(nèi)容分類技術(shù)將衛(wèi)生醫(yī)學(xué)信息資源中的知識(shí)內(nèi)容充分揭示出來(lái),將信息中的精華部分提取、整理、編輯匯總,形成有條理的公共衛(wèi)生醫(yī)學(xué)知識(shí)系統(tǒng)。

(三)依托網(wǎng)絡(luò),拓展服務(wù)。

借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展公共衛(wèi)生專題服務(wù)。通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)開(kāi)設(shè)公共衛(wèi)生信息服務(wù)專欄,在網(wǎng)站中,開(kāi)設(shè)公共衛(wèi)生資源網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù),建立專業(yè)性衛(wèi)生醫(yī)藥信息資源指引庫(kù),提供衛(wèi)生醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域的網(wǎng)站鏈接,編輯、整合公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)資源,編制國(guó)內(nèi)外公共衛(wèi)生醫(yī)學(xué)主題指南,向讀者推薦使用常用醫(yī)學(xué)檢索方法、醫(yī)學(xué)搜索引擎和相關(guān)的醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù);開(kāi)展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù),通過(guò)電子郵件、WEB表單等方式解答用戶提出的實(shí)時(shí)性問(wèn)題,并提供有關(guān)衛(wèi)生醫(yī)藥方面的代查代檢文獻(xiàn)、課題檢索以及專題跟蹤等服務(wù)。

(作者單位:湛江衛(wèi)生學(xué)校)

參考文獻(xiàn):

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責(zé)任編輯朱守鋰