□裘穎 韓敏

教育部16號(hào)文件明確提出，高等職業(yè)教育應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，推行“雙證書(shū)”制度，并把其獲取率與獲取質(zhì)量作為高職院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估的重要考核指標(biāo)。職業(yè)資格證書(shū)是畢業(yè)生求職就業(yè)的資格憑證，也是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)，對(duì)于凸顯高職特色具有重要意義。[1]

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)種類繁雜，各種證書(shū)培訓(xùn)與教學(xué)環(huán)節(jié)脫離，學(xué)生在正常上課之外還要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行專門(mén)學(xué)習(xí)，且費(fèi)用高，通過(guò)率低。

將“雙證書(shū)”的取證納入商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系，使教學(xué)與取證緊密結(jié)合，構(gòu)建以職業(yè)能力為主線的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)成為了修改課程體系的重要考慮因素。

2006年天津職業(yè)大學(xué)成為國(guó)家首批示范性高職院校，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)積極嘗試課程體系構(gòu)建，旨在突出高職特點(diǎn)，使學(xué)生不必經(jīng)過(guò)特殊的考前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)正常教學(xué)計(jì)劃中的相關(guān)課程后直接參加職業(yè)資格證書(shū)考試，獲取證書(shū)。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系現(xiàn)狀

1.課程設(shè)置上缺乏高職特色。目前高職院校中的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大多還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路，沒(méi)有體現(xiàn)出高職以“‘應(yīng)用’為主旨，專業(yè)課程教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性”的基本特征。

2.課程體系設(shè)置的結(jié)構(gòu)不合理，理論與實(shí)踐教學(xué)的比例不協(xié)調(diào)。課程設(shè)置方面偏重理論教學(xué)。課程體系只是“英語(yǔ)”和“商務(wù)”的簡(jiǎn)單相加，課程交叉重復(fù)，并不能從根本上滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)的需要。[2]

3.雙證書(shū)取證情況不理想。一些高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位不清晰，多數(shù)學(xué)校只將取證局限于大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，更有甚者，只參加高職實(shí)用英語(yǔ)考試。

一些高職院校組織學(xué)生參加劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)，報(bào)關(guān)員資格證等專業(yè)證書(shū)考試，但是報(bào)名取證、培訓(xùn)費(fèi)用高，通過(guò)率低，造成教師學(xué)生精力消耗，自信心受到打擊。

我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)曾組織學(xué)生參加秘書(shū)資格考試，公關(guān)員證書(shū)考試，但是同專業(yè)貼合程度不高，學(xué)生報(bào)考積極性低，取證情況極不理想，雙證書(shū)的取證工作一度處于停滯狀態(tài)。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“雙證書(shū)”課程體系的構(gòu)建

（一）課程體系構(gòu)建以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)

課程體系是人才培養(yǎng)中最為重要的組成部分，教研室進(jìn)行了廣泛調(diào)研，分析市場(chǎng)需求狀況，向京津10余家企事業(yè)單位發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況，企業(yè)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)、企業(yè)對(duì)專業(yè)教學(xué)希望等項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)詢。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，從行動(dòng)領(lǐng)域找學(xué)生應(yīng)完成的工作任務(wù)，篩選出典型工作任務(wù)，再找出具有教學(xué)價(jià)值的典型工作任務(wù)，進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，形成課程體系。在與用人單位和畢業(yè)生交流的基礎(chǔ)上，對(duì)課程體系作了進(jìn)一步的修改和完善。

（二）課程體系構(gòu)建以職業(yè)資格證書(shū)為線索

修訂后的課程體系分為四個(gè)部分：

1.通識(shí)課程主要進(jìn)行專業(yè)基本能力培養(yǎng)，由《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》等課程組成。

2.職業(yè)能力訓(xùn)練課程是學(xué)生能力培養(yǎng)的核心，圍繞學(xué)生應(yīng)具備的能力進(jìn)行科學(xué)、合理的課程設(shè)置，突出課程“教學(xué)做一體”的特點(diǎn)。將學(xué)生在校期間應(yīng)取的資格證書(shū)教育和學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等納入該部分課程之中。職業(yè)能力訓(xùn)練課程中的《商務(wù)英語(yǔ)》、《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》、《商務(wù)英語(yǔ)翻譯》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《商務(wù)單證》等課程均參照職業(yè)資格證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程內(nèi)容的調(diào)整，向雙證書(shū)的獲取傾斜，為學(xué)生取證打下基礎(chǔ)。

以職業(yè)目標(biāo)為依據(jù)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)；以工作任務(wù)、工作過(guò)程為依據(jù)組合序化學(xué)習(xí)內(nèi)容；以相應(yīng)證書(shū)考核內(nèi)容為依據(jù)確定考核目標(biāo)；以工作環(huán)境為參照，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)境。這種設(shè)計(jì)思路體現(xiàn)了“行業(yè)導(dǎo)向、項(xiàng)目載體、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、能力核心”的高職教育教學(xué)模式，從形式到內(nèi)容與工作領(lǐng)域緊密聯(lián)系。[3]課程及對(duì)應(yīng)證書(shū)：教學(xué)體系課程：英語(yǔ)聽(tīng)力，英語(yǔ)泛讀，綜合英語(yǔ)；對(duì)應(yīng)證書(shū)：大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)；教學(xué)體系課程：商務(wù)英語(yǔ)，商務(wù)交際，商務(wù)英語(yǔ)閱讀，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作，商務(wù)英語(yǔ)翻譯；對(duì)應(yīng)證書(shū)：全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)考試證書(shū)；教學(xué)體系課程：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，商務(wù)單證，商務(wù)實(shí)訓(xùn)；對(duì)應(yīng)證書(shū)：國(guó)際商務(wù)單證員。

3.職業(yè)素質(zhì)課程主要圍繞職業(yè)道德、應(yīng)變能力與創(chuàng)新能力進(jìn)行設(shè)置，與職業(yè)能力訓(xùn)練課程相對(duì)應(yīng)，將相關(guān)內(nèi)容融入到講授或?qū)嵱?xùn)過(guò)程中。主要課程包括：《商務(wù)禮儀》、《辦公軟件應(yīng)用》。

4.職業(yè)能力拓展課程以核心技能培養(yǎng)為中心，培養(yǎng)學(xué)生多方位、多層次的職業(yè)能力。主要課程包括：《經(jīng)貿(mào)文選》、《英語(yǔ)視聽(tīng)》、《國(guó)際商法》、《商務(wù)談判》。

（三）課程體系實(shí)踐以教學(xué)改革為保證

修訂后的課程體系突出“教學(xué)做一體”的特點(diǎn)，這就要求任課教師積極探索教學(xué)改革，將課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。學(xué)校在示范校建設(shè)過(guò)程中開(kāi)展教師教學(xué)能力測(cè)評(píng)活動(dòng)，專業(yè)教師積極參加，已有三門(mén)課程（《商務(wù)英語(yǔ)》、《商務(wù)英語(yǔ)翻譯》、《商務(wù)單證》） 通過(guò)學(xué)校測(cè)評(píng)。三門(mén)課程已完成教學(xué)設(shè)計(jì)。

在核心課程的教學(xué)實(shí)踐中，主要突出以下特點(diǎn)：

1.以職業(yè)資格證書(shū)的考查點(diǎn)做為課堂教學(xué)內(nèi)容。全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)考試涵蓋語(yǔ)言和商務(wù)兩方面的內(nèi)容。語(yǔ)言方面測(cè)試國(guó)際商務(wù)環(huán)境中英語(yǔ)綜合能力；商務(wù)方面突出國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。聽(tīng)說(shuō)部分在《商務(wù)交際》課程進(jìn)行練習(xí)，閱讀練習(xí)納入《商務(wù)英語(yǔ)閱讀》，寫(xiě)作內(nèi)容在《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》課程中講解，翻譯部分在《商務(wù)英語(yǔ)翻譯》課程中著重練習(xí)。商務(wù)方面基礎(chǔ)知識(shí)在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中介紹。學(xué)生在正常課程學(xué)習(xí)同時(shí)備戰(zhàn)考試，節(jié)省了時(shí)間精力金錢(qián)。

商務(wù)單證課程將單證員考試要求的報(bào)關(guān)單據(jù)，結(jié)匯單據(jù)，合同，商業(yè)發(fā)票，海關(guān)發(fā)票，形式發(fā)票，出口許可證，產(chǎn)地證納入教學(xué)練習(xí)范圍，將考試真題做為實(shí)踐題目，將考試成績(jī)做為課程考核結(jié)果。

2.以項(xiàng)目任務(wù)做為貫穿課程的主線，“做中教，做中學(xué)”。教師將需要完成的項(xiàng)目及任務(wù)交給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行信息收集、項(xiàng)目決策、項(xiàng)目實(shí)施、成果展示并進(jìn)行成果評(píng)估和總結(jié)。如：讓學(xué)生按小組到企業(yè)進(jìn)行考查，收集資料進(jìn)行分析整理，寫(xiě)出報(bào)告或做出商務(wù)計(jì)劃，在課堂上進(jìn)行演示并回答問(wèn)題。

每次課都有具體的任務(wù)，任務(wù)設(shè)置以真實(shí)工作任務(wù)為參照，培養(yǎng)學(xué)生在較為真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用商務(wù)能力完成任務(wù)的技能。強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言、注重結(jié)果，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)顯著增加。

3.以案例分析提高課程的實(shí)用性，鍛煉學(xué)生能力。將企業(yè)真實(shí)案例引入課程教學(xué)，通過(guò)對(duì)含有問(wèn)題的具體教學(xué)情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論分析，并找出解決方法的教學(xué)方法。培養(yǎng)學(xué)生的分析、思考、討論、協(xié)調(diào)、溝通能力。

四、對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“雙證書(shū)”課程體系的建議

1.證書(shū)的選取要符合高職學(xué)生水平。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生從事的工作崗位范圍較廣，無(wú)法像高職其他專業(yè)一樣集中取證，市場(chǎng)上流通的商務(wù)類資格證書(shū)不下20種，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、發(fā)展前景來(lái)選取納入課程體系的證書(shū)尤為重要。[4]證書(shū)應(yīng)與專業(yè)培養(yǎng)方向較為一致，能鍛煉學(xué)生語(yǔ)言、商務(wù)的綜合能力為宜。專業(yè)性過(guò)強(qiáng)，需要大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的取證難度大，花費(fèi)精力多，不適于高職學(xué)生。

2.要有相應(yīng)的師資、實(shí)訓(xùn)條件做為保障。課程教師負(fù)責(zé)教學(xué)、取證指導(dǎo)工作，必定是具有實(shí)踐技能和專業(yè)理論的“雙師型”教師，又必須是既能教動(dòng)手，又能教動(dòng)腦的“雙教型”教師。課程主講教師必須取得此門(mén)課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)才能上崗。

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練，語(yǔ)音室，多媒體教學(xué)設(shè)備，商務(wù)綜合模擬實(shí)訓(xùn)中心是專業(yè)必備的實(shí)訓(xùn)條件。應(yīng)用型教學(xué)軟件、考試系統(tǒng)，為教師和學(xué)生提供方便的練習(xí)條件，是成功取證的基礎(chǔ)。

3.雙證書(shū)課程體系應(yīng)繼續(xù)完善。將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)完全與某一項(xiàng)職業(yè)資格證書(shū)或職業(yè)技能考試相融合不符合專業(yè)培養(yǎng)人才發(fā)展趨勢(shì)。[5]經(jīng)過(guò)調(diào)查、研究及對(duì)比，筆者發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中可以實(shí)行多渠道取證，可以按照學(xué)生個(gè)人興趣、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行雙證書(shū)的自由選擇，不必強(qiáng)求一致?？上?qū)W生推薦各種可取證書(shū)，但課程體系中集中對(duì)1-2種證書(shū)進(jìn)行教學(xué)融合，將過(guò)多的證書(shū)納入教學(xué)會(huì)分散師生精力。如果學(xué)生個(gè)人能力強(qiáng)水平高，學(xué)習(xí)有余力，可自行選擇資格證書(shū)，只要在畢業(yè)前取證即可。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“雙證書(shū)”課程體系的構(gòu)建應(yīng)隨著社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)進(jìn)步不斷完善。

[1][3]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

[2]Brieger,N.Teaching Business English Handbook[M].York：York Associates,1997.

[4]程同春，程欣．國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)課程體系研究[J]．中國(guó)教育與教學(xué)，2006(2)．

[5]趙軍峰．商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置及教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]．中國(guó)外語(yǔ)，2006(6)．