□翟慕華

誠信自古以來就備受人們的重視。人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興?？鬃釉谡撜Z里說：“人而無信，不知其可也！”。南京大學校長蔣樹聲曾呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會?！盵1]

一、表現(xiàn)及危害

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而，在市場經(jīng)濟的沖擊下，信用危機已成為阻礙中國經(jīng)濟社會發(fā)展的一大主要負面因素。在深受失信之害的同時，一些高職生在求職過程中也表現(xiàn)出誠信缺失的現(xiàn)象，例如，制造虛假的自薦材料，如偽造計算機、英語等等級證書；聘用“槍手”替自己筆試或者面試；惡意毀約等等。

畢業(yè)生的不誠信行為，以次充好、以假亂真，造成用人單位的不滿，影響了用人單位招聘的正常進行，干擾了畢業(yè)生就業(yè)工作的正常運轉(zhuǎn)，給用人單位、學校以及其他同學都帶來了很多不必要的麻煩。

二、成因分析

求職中的高職畢業(yè)生，他們中的一些人的誠信缺失的原因，既有一般的理由也有特殊原因，既有外在影響，又有內(nèi)在因素。

1.就業(yè)壓力大，用人單位招聘條件苛刻。隨著高職畢業(yè)生數(shù)量的逐年遞增，導致了我國高職畢業(yè)生和用人單位之間供需的不平衡，現(xiàn)在的就業(yè)市場已經(jīng)成為用人單位市場。用人單位為了選擇素質(zhì)更好的高職畢業(yè)生到本單位就業(yè)，盲目抬高招聘條件，認為學習越好、獲獎越多、社會工作經(jīng)驗越豐富的大學生素質(zhì)就越高，而忽視了大學生思想道德素質(zhì)的考核。

2.社會氛圍的浮躁。近年來，誠信危機已成為阻礙我國建設(shè)和諧社會的一大障礙。例如，經(jīng)濟領(lǐng)域的欺詐，政治領(lǐng)域中的造假、瞞上欺下，學術(shù)界的剽竊、他人作品等現(xiàn)象。作為一個社會人，畢業(yè)生也會受到社會上各種思潮和現(xiàn)象的影響。在這種不良氛圍的影響下，一部分大學畢業(yè)生為了自己的利益，采取不誠信手段獲得用人單位的青睞就成為我國現(xiàn)階段社會發(fā)展時期的一種必然現(xiàn)象。

3.教育觀念的偏差。誠信是人之所以為人的一個道德標準，是做人的基本要求。但是，長期以來，我國的家庭和學校著重強調(diào)的往往是學生的智力教育，往往忽視了學生的道德教育。家庭為了子女能夠進入高等學府，為了能夠被錄取到一個理想的專業(yè)；學校為了追求學生的升學率、部分競賽的獲獎排名及本校在同類學校中的排名，往往一味強調(diào)智育，卻忽略了學生德育、體育等的重要性，忽視了對學生的生活細節(jié)、身邊小事的教育。隨著社會的發(fā)展、人類文明的進一步提高，那些在智育、德育、體育等方面能夠得到全面發(fā)展、綜合素質(zhì)高、綜合能力強的學生越來越得到用人單位及社會的青睞。

4.學校監(jiān)管的乏力。隨著我國高等教育“市場化”進程的不斷深入，各高職院校都感受到了越來越大的壓力，而就業(yè)率的高低就成為衡量一所高職院校好壞的硬指標。因此，為了片面追求就業(yè)率，一些高職院校在進行就業(yè)監(jiān)管過程中對高職生填報的虛假簡歷往往采取默許的態(tài)度，在一定程度上縱容了高職生就業(yè)過程中的不誠信。

5.誠信意識的誤區(qū)。高職院校畢業(yè)生不可能不知道一般的道德標準和是非善惡，他們絕大多數(shù)都認為失信是不好的，但是出于種種原因，明知故犯或者表里不一，這就存在著一種“人格分裂”和“雙重標準”的問題。他們一方面看到別人在求職等過程中弄虛作假失去信用而深惡痛絕，但是在涉及自身利益的時候，則另當別論，在價值的天平上他們更看重自身的功利，于是錯誤的價值觀導致了“老實人吃虧”、“講信用無能”的錯誤認知。

三、幾點建議

誠信是現(xiàn)代國家共同的法治精神，因此誠信教育應當注意借鑒外國文化中“重誠信”的理念及重視誠信制度建設(shè)的做法，如誠信檔案制度、失信問責制度等等。正如美國學者喬治·索羅斯所說:“全球化包含了各種不同的習俗、傳統(tǒng)和宗教，我們到哪里去尋找將我們維系在一起的共同的價值觀呢?我認為，應將開放社會概念作為普遍準則，它在承認全球社會固有的多樣化的同時，提供了建立我們所需的觀念基礎(chǔ)，那就是誠信?！薄?〕高職院校的畢業(yè)生就是學校的“產(chǎn)品”，一所大學培養(yǎng)出來的高職生不僅要在知識上、能力上為用人單位所推崇，而且要在道德品質(zhì)上受到用人單位的贊賞。因為任何單位都需要敬業(yè)、真誠、守信和協(xié)作的人，高職院校的畢業(yè)生無論是在求職的過程中，還是在日后工作崗位上的失信都會降低學校的社會公信力。高職生的誠信教育是一個系統(tǒng)工程，既要通過教育培養(yǎng)高職生的自覺自愿精神，又要建立、健全和完善行之有效的監(jiān)督和制約制度。這就涉及社會、用人單位、高職院校和畢業(yè)生等各個層面。

1.構(gòu)建社會制約機制。建立“一處失信，處處制約”的社會機制。目前的《普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》已經(jīng)不能完全適應市場發(fā)展的需要，對以學校為主導的畢業(yè)生就業(yè)市場在時間安排、組織形式、領(lǐng)導管理、安全保障、招聘單位的資格審查、簽約毀約的程序、失信行為的責任形式和責任范圍等都沒有明確的規(guī)定。對于用人單位違約的情況，違約單位仍然處于主導地位，高職院校和畢業(yè)生都很為難，為了畢業(yè)生就業(yè)的長遠利益，部分高職院校也希望盡量維持和用人單位的關(guān)系，只能暗中為學生出主意，來幫助學生索要應得的賠償；而學生違約，部分高職院校又要考慮畢業(yè)生的長遠發(fā)展，往往也只要畢業(yè)生取得原用人單位的解約函后就辦理違約手續(xù)，用人單位一方面不想強留這種“人在心不在”的員工，另一方面想維持與學校的關(guān)系，也一般不太勉強。這樣就給那些失信的人以可乘之機。對此，加強媒體的監(jiān)督作用，同時，政府主管部門應該建立一個專門的誠信檔案，一方面對求職過程中誠信缺失的畢業(yè)生、學校和用人單位實行登記制度。為了方便收集不誠信行為，主管部門可以開通專線舉報電話、專門的舉報網(wǎng)站。另一方面，對于誠實守信的學校和用人單位不定期地公布、表揚，而對于那些失信者，也予以公布、批評。以正確的輿論讓社會各界明了利害，以潛移默化的力量扭轉(zhuǎn)社會風氣，終止惡性循環(huán)。

2.加強誠信教育。高職生誠信意識的培養(yǎng)是杜絕高職生就業(yè)過程中誠信缺失現(xiàn)象的根源。高等院校應從以下幾方面培養(yǎng)高職生的誠信意識：第一，思想政治理論課是培養(yǎng)高職生誠信意識的理論陣地。思想政治理論課是對高職生進行思想政治教育的主渠道。高等院校必須采取有效措施切實重視思想政治理論課的開設(shè)，通過多媒體教學、實踐教學、體驗教學、案例教學等多種教學方法提高思想政治理論的吸引力、說服力和感染力，使高職生從理論上感受到誠信的重要性。第二，就業(yè)指導課是培養(yǎng)高職生誠信意識的思想陣地。高等院校應建立一支專業(yè)化的就業(yè)指導隊伍，開設(shè)真正實用的就業(yè)指導課，從就業(yè)觀念、就業(yè)技巧、就業(yè)心理、就業(yè)形勢等多方面解答高職生就業(yè)時經(jīng)常遇到的問題，幫助畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，掌握一些具體的求職方法與技巧，同時對畢業(yè)生進行政策教育、價值觀念教育和人生理想教育，指導畢業(yè)生把擇業(yè)過程變成培養(yǎng)健康心理、完善人格的過程，讓畢業(yè)生能夠正確認識自己，以積極健康的心態(tài)去選擇適合自己的工作單位。從而使就業(yè)指導課成為高職生誠信就業(yè)的思想陣地。第三，勤工助學活動是培養(yǎng)高職生誠信意識的實踐陣地。勤工助學活動是高職生在校期間普遍參與的社會實踐活動，是高職生接觸社會的主要途徑之一。一般每所高職院校都有專門的勤工助學服務(wù)中心，為高職生提供助學崗位。一方面學生可以利用課余時間通過自己的勞動改善學習和生活條件，另一方面也增進了高職生對社會的了解。高等院校應加強對高職生進行勤工助學活動的培訓，注重灌輸誠信意識，讓高職生在實踐中感受誠信的重要性。

3.加大求職材料的審批力度。高職院校是聯(lián)系用人單位和畢業(yè)生的橋梁和紐帶。一方面，高職院校要嚴格把好推薦材料和協(xié)議書的審核關(guān)。推薦表的各項內(nèi)容以及校、院(系)的審核鑒定意見一定要實事求是，各項成績一定要實事求是；同時在推薦材料及協(xié)議書的發(fā)放上要嚴格把關(guān)，避免出現(xiàn)一個畢業(yè)生同時簽約兩家用人單位的情況。其次，高職院校要從高職生入學教育就開始進行誠信教育，平時利用形勢政策課、就業(yè)指導課等時間對學生進行教育，利用已就業(yè)畢業(yè)生講誠信被聘用、不講誠信聘用后又被解聘的案例，采取現(xiàn)身說法式的誠信教育，還可以邀請專家來校做講座，召開學生座談會等形式進行誠信教育。最后，高職院校還可以根據(jù)本校的實際情況為畢業(yè)生建立一個個人誠信檔案。據(jù)筆者了解部分高職院校將在惡意毀約畢業(yè)生的推薦材料上加注其毀約記錄，以如實地向用人單位反映該生的情況。2002年上海市的近50所高職院校就為申請助學貸款的近2萬名高職生建立了“高職生個人信用檔案”。[3]我們可以參照相關(guān)的、已有的辦法來整合、完善高職生的個人誠信檔案。

4.完善高職生就業(yè)網(wǎng)站。高職院校是生產(chǎn)人才的“工廠”，也是高職生就業(yè)平臺的“第一站”。為了適應信息時代的要求，現(xiàn)在幾乎每所高職院校都建有自己的就業(yè)網(wǎng)站，為高職生就業(yè)提供更廣闊的平臺。網(wǎng)上求職已成為高職生就業(yè)的一個新渠道。為此高職院校就業(yè)主管部門應與各就業(yè)信息網(wǎng)聯(lián)合，建立良好的關(guān)系，將應屆畢業(yè)生的個人資料上網(wǎng)，而用人單位也可以利用就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)終端把自己的用人信息告知各大高職院校。這樣，高職院校畢業(yè)生不需要在全國各地的人才招聘會之間來回奔波，只需利用校內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)將自己的求職目標輸入進去，很快就能得到對自己有用的信息。高等院校在建立自己就業(yè)網(wǎng)站的同時，應加強對網(wǎng)站信息的監(jiān)管，尤其是對高職生網(wǎng)上個人信息真實性的監(jiān)管，為高職生創(chuàng)建一個誠信的就業(yè)環(huán)境。

總之，只有形成這樣一個政府、用人單位、畢業(yè)生、高校相互監(jiān)督、相互尊重的利益共同體，畢業(yè)生就業(yè)的誠信才不會流失，畢業(yè)生就業(yè)市場才能夠相對穩(wěn)定，才能得到健康有序的發(fā)展。

[1]孫江林.守住誠信的底線[J].中國大學生就業(yè)，2005(6).

[2]喬治·索羅斯.走向全球的開放社會[J].大西洋月刊(美)，1998(1).

[3]應國勇.當前大學生就業(yè)中的誠信問題及對策選擇[J].寧波大學學報(教育科學版)，2004(6).