梁愛(ài)東 薛海波 趙麗華

（曲靖師范學(xué)院圖書館，云南 曲靖 655011）

1 閱讀療法概述

閱讀療法（biblitherpy）一詞源于希臘語(yǔ)，由“圖書”和“治療”合成，也可稱為“文獻(xiàn)療法”，是指利用文獻(xiàn)在讀者和圖書館之間創(chuàng)造一種平等互動(dòng)的治療過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，圖書館以圖書、雜志、報(bào)紙等文獻(xiàn)為媒介，引導(dǎo)讀者把情感和注意力集中到閱讀當(dāng)中，從而激發(fā)其產(chǎn)生良好的認(rèn)知態(tài)度與行為活動(dòng)，以達(dá)到積極的治療效果[1]。當(dāng)前，閱讀療法主要有3種類型：①教養(yǎng)院閱讀療法，即運(yùn)用具有教化內(nèi)容的文獻(xiàn)教育正在接受教養(yǎng)的讀者，亦包括患有心理疾病的病人。教養(yǎng)院閱讀療法適合以一對(duì)一或多對(duì)一的方式進(jìn)行，主要目的是發(fā)揮文獻(xiàn)的教化、資訊與娛樂(lè)功能。②發(fā)展閱讀療法，相當(dāng)于閱讀保健、閱讀養(yǎng)生，即通過(guò)醫(yī)生、圖書館員或其他非醫(yī)學(xué)人員所推薦的閱讀資料，來(lái)修正其人格缺陷或協(xié)助解決個(gè)人問(wèn)題。③臨床閱讀療法，其相當(dāng)于閱讀治病，即在實(shí)際的心理或生理疾病治療當(dāng)中，資格醫(yī)師把文獻(xiàn)資料作為一種精神藥物，將閱讀作為輔助治療的手段，納入到治療方案中，配合藥物、手術(shù)、儀器等常規(guī)療法對(duì)患者進(jìn)行治療。閱讀療法的治療功用表現(xiàn)在：①有目的、有意識(shí)地增強(qiáng)讀者的意志力，幫助其建立和鞏固戰(zhàn)勝疾病的信心；②改變讀者的不良情緒，排遣因疾病或心理因素等而產(chǎn)生的消沉或焦慮，從而達(dá)到康復(fù)的目的。相關(guān)研究表明：閱讀療法可以有效地治療人們因心理或精神等因素引發(fā)的各種疾病，如抑郁、焦慮、恐慌、偏執(zhí)，以及心理失調(diào)、心動(dòng)過(guò)速、夜尿癥、閱讀障礙、手術(shù)應(yīng)激反應(yīng)等。還可用于生理殘疾、慢性疾病、情緒問(wèn)題、人格障礙等的康復(fù)。這種治療方法通常包括以下3個(gè)階段：①圖書館人員有目的、有針對(duì)性地挑選進(jìn)行閱讀治療的相關(guān)文獻(xiàn)資料，幫助讀者制定治療方案；②對(duì)讀者的閱讀行為進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo)，引導(dǎo)讀者進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀治療；③閱讀治療效果的評(píng)估及讀者自我的評(píng)價(jià)[2]。

2 手機(jī)閱讀療法的特點(diǎn)與實(shí)現(xiàn)方式

手機(jī)閱讀療法，顧名思義，就是把傳統(tǒng)的閱讀療法應(yīng)用或延伸到手機(jī)閱讀當(dāng)中，通過(guò)手機(jī)閱讀的方式對(duì)讀者開(kāi)展閱讀治療服務(wù)。手機(jī)閱讀療法是隨著手機(jī)閱讀的興起而逐漸發(fā)展起來(lái)的，它是傳統(tǒng)閱讀療法在手機(jī)閱讀平臺(tái)上的應(yīng)用和擴(kuò)展，其基本的治療原理和理念與傳統(tǒng)的閱讀療法相同，但在具體的治療過(guò)程中和傳統(tǒng)的閱讀療法相比，又有一些明顯的差異和自身特點(diǎn)。

2.1 手機(jī)閱讀療法的特點(diǎn)

2.1.1 手機(jī)閱讀治療的便利性

手機(jī)輕巧、便于隨身攜帶的特點(diǎn)，使得手機(jī)讀者可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行手機(jī)閱讀，開(kāi)展自我閱讀治療，而不受時(shí)間、地點(diǎn)限制。這種便利的自我閱讀治療方式是傳統(tǒng)的閱讀治療方法所無(wú)法比擬的。此外，現(xiàn)代手機(jī)巨大的存貯空間又使得手機(jī)閱讀治療的內(nèi)容與形式更加豐富，讀者不必再為閱讀不同的內(nèi)容而要準(zhǔn)備大量不同的閱讀資料，這樣從另一個(gè)方面也提高了手機(jī)閱讀治療開(kāi)展的便利性，而且這種便利性還利于讀者進(jìn)行有針對(duì)性的對(duì)比閱讀治療，從而達(dá)到提高閱讀治療效果的目的。

2.1.2 手機(jī)閱讀治療的自助性

手機(jī)閱讀是一種純個(gè)人的閱讀行為方式，因此，手機(jī)閱讀治療也具有強(qiáng)烈的讀者自助特點(diǎn)。在讀者自己進(jìn)行手機(jī)閱讀治療時(shí)，需要讀者自己自覺(jué)地按照閱讀治療的方案進(jìn)行自我閱讀治療，因而，它對(duì)讀者具有較強(qiáng)的自覺(jué)性要求。此外，它還要求讀者能及時(shí)主動(dòng)地把自己閱讀治療后的感受反饋給相應(yīng)的治療機(jī)構(gòu)，保證治療機(jī)構(gòu)能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握與了解讀者的治療狀況，使手機(jī)閱讀治療的開(kāi)展更具有針對(duì)性和靈活性。這對(duì)于保證手機(jī)閱讀治療的效果與質(zhì)量有決定性的作用。

2.1.3 手機(jī)閱讀治療的隱私性

絕大多數(shù)參與閱讀治療的讀者不希望外界知道自己正在接受閱讀治療，因此，他們對(duì)于自我隱私的保護(hù)有著極強(qiáng)的敏感性。而傳統(tǒng)的閱讀治療方法恰恰在這方面無(wú)法滿足他們的這種要求，致使部分讀者在明知自己存在某些問(wèn)題的情況下卻不愿意參與閱讀治療，從而導(dǎo)致其產(chǎn)生更大的問(wèn)題。手機(jī)閱讀治療能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者隱私權(quán)的保護(hù)，尤其是對(duì)于具有強(qiáng)烈自尊心的讀者來(lái)說(shuō)有巨大的吸引力，這也正是手機(jī)閱讀治療方法的優(yōu)勢(shì)所在。

手機(jī)用戶是社會(huì)一個(gè)巨大而又復(fù)雜的用戶群體。這個(gè)群體的人員來(lái)自于不同的社會(huì)階層，具有不同的社會(huì)經(jīng)歷、不同的知識(shí)水平、不同的文化背景，因而他們對(duì)手機(jī)閱讀治療的要求也存在著巨大的差異性。這種差異性將對(duì)手機(jī)閱讀治療的開(kāi)展帶來(lái)挑戰(zhàn)。但是，這也正是手機(jī)閱讀治療能夠在社會(huì)中發(fā)展的動(dòng)力所在。

2.1.5 手機(jī)閱讀治療內(nèi)容與形式的多樣性

信息資源數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，極大地拓展了手機(jī)閱讀治療中所使用的閱讀資料的種類。當(dāng)前，在手機(jī)閱讀治療中可以使用的閱讀材料，既有手機(jī)圖書、手機(jī)雜志、手機(jī)報(bào)紙等文本型資料，也有音樂(lè)、圖片、動(dòng)畫等各種多媒體資料和網(wǎng)絡(luò)信息資源?？梢?jiàn)，手機(jī)閱讀治療中所能使用的資源種類豐富多彩。同時(shí)，隨著手機(jī)閱讀內(nèi)容的不斷豐富，手機(jī)閱讀治療的形式也將呈現(xiàn)出多樣性，比如現(xiàn)今出現(xiàn)的“聽(tīng)書”閱讀，就可以讓讀者在聽(tīng)的過(guò)程當(dāng)中接受治療[3]。

2.2 手機(jī)閱讀療法的主要實(shí)現(xiàn)方式

手機(jī)閱讀治療主要是以個(gè)人的自我閱讀治療為主，當(dāng)然也可以利用手機(jī)閱讀內(nèi)容的可共享性與易傳遞性，開(kāi)展群體的閱讀治療和交互式的干預(yù)閱讀治療。具體的手機(jī)閱讀治療方式有：

2.2.1 手機(jī)短信閱讀治療

手機(jī)短信閱讀治療主要是通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信的形式，對(duì)讀者進(jìn)行精神激勵(lì)和心理暗示，幫助讀者從精神上獲得戰(zhàn)勝疾病的信心，形成積極樂(lè)觀的精神狀態(tài)，從而達(dá)到逐步康復(fù)的目的。手機(jī)短信，作為人們閱讀信息資料的新途徑，越來(lái)越受到重視，可見(jiàn)，手機(jī)短信閱讀治療有著巨大的社會(huì)發(fā)展空間。

2.2.2 手機(jī)文本閱讀治療

首先，績(jī)效評(píng)價(jià)有助于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)正面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。想要保證各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)任務(wù)都可以保質(zhì)保量的完成，就必須要立足于自身的發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)環(huán)境的變化動(dòng)向來(lái)穩(wěn)固經(jīng)營(yíng)理念，在逐步完善績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題和不足，逐一加以改正?？?jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程是尋找差距的過(guò)程，既是對(duì)前面工作的總結(jié)，也是對(duì)后續(xù)工作的展望，有利于企業(yè)各部門和個(gè)人明確下一步的目標(biāo)和方向。

當(dāng)前，手機(jī)閱讀的文本型資料有：手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)雜志、手機(jī)圖書等。同時(shí)，手機(jī)閱讀的低成本特點(diǎn)也為圖書館發(fā)展手機(jī)閱讀治療創(chuàng)造了有利條件。此外，利用手機(jī)閱讀文本資料的可共享性還可以進(jìn)一步擴(kuò)大手機(jī)閱讀治療的社會(huì)影響范圍。

2.2.3 手機(jī)多媒體閱讀治療

手機(jī)閱讀的多媒體資料包括音樂(lè)、圖片、動(dòng)畫、視頻等。這些新型的閱讀材料對(duì)于豐富手機(jī)閱讀治療的方法有著積極的創(chuàng)新作用。一方面，它們豐富了手機(jī)閱讀的內(nèi)容和形式，使手機(jī)閱讀治療的閱讀材料更加豐富；另一方面，它們也改變了傳統(tǒng)閱讀治療方法的單調(diào)與枯燥，使讀者不但能夠通過(guò)閱讀，還可以通過(guò)“聽(tīng)讀”來(lái)進(jìn)行治療；不但能夠讀圖片，還可以讀視頻。這對(duì)于擴(kuò)大手機(jī)閱讀治療的使用范圍和社會(huì)影響力將有極大的幫助。

2.2.4 手機(jī)流媒體閱讀治療

手機(jī)流媒體閱讀治療是指通過(guò)手機(jī)平臺(tái)收看流媒體信息的內(nèi)容，如電視、電影節(jié)目等來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的閱讀治療。這種治療方法主要是通過(guò)讓讀者讀（觀看）流媒體的故事內(nèi)容，來(lái)獲得心理與情感上的認(rèn)同，取得治愈疾病的信心，從而達(dá)到逐步康復(fù)的目的。手機(jī)流媒體閱讀治療實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)的電視、電影治療方法在手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)上的應(yīng)用，它是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，因此，它的應(yīng)用范圍也將更加廣泛。

3 圖書館開(kāi)展手機(jī)閱讀治療的問(wèn)題

3.1 加強(qiáng)對(duì)手機(jī)閱讀療法的研究

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)關(guān)于閱讀療法的研究主要是基于傳統(tǒng)的文獻(xiàn)閱讀方式而開(kāi)展的閱讀治療，其中比較有影響的有北京大學(xué)圖書館的王波老師和泰山醫(yī)學(xué)院圖書館的宮梅玲老師。但是對(duì)于基于網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀療法的研究卻極少。網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀是當(dāng)今社會(huì)新出現(xiàn)的兩種新型閱讀方式，特別是基于手機(jī)平臺(tái)的閱讀，在現(xiàn)在的青少年當(dāng)中極為流行，而現(xiàn)今的青少年正是思想問(wèn)題和心理問(wèn)題最為突出的一個(gè)社會(huì)群體。加強(qiáng)對(duì)基于新型閱讀方式的閱讀療法的研究與探討，將有益于減少青少年社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)，這種基于新型閱讀方式的閱讀療法也更易于被正處于青春叛逆期的青少年所接受，從而達(dá)到對(duì)青少年的人生觀、價(jià)值觀逐步進(jìn)行引導(dǎo)與修正的目的，幫助他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

3.2 確立“以人為本”的閱讀治療服務(wù)理念

“以人為本”的閱讀治療服務(wù)理念，是指圖書館在開(kāi)展手機(jī)閱讀治療服務(wù)的過(guò)程中，要以讀者的身心感受和現(xiàn)實(shí)需要作為治療服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)從讀者的視角去分析問(wèn)題、考慮問(wèn)題，切實(shí)關(guān)注讀者的心理需要與精神渴求，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的聲音，積極創(chuàng)建“以讀者為核心”的手機(jī)閱讀治療服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)圖書館手機(jī)閱讀治療服務(wù)的人性化與社會(huì)化發(fā)展。圖書館發(fā)展手機(jī)閱讀治療服務(wù)的目的，是要利用手機(jī)閱讀的方式來(lái)幫助讀者化解精神或心理等方面的問(wèn)題（疾?。棺x者能夠通過(guò)手機(jī)閱讀的內(nèi)容而逐漸改變對(duì)自我的認(rèn)知和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)?？梢?jiàn)，在手機(jī)閱讀治療服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展中，手機(jī)讀者始終是圖書館手機(jī)閱讀治療服務(wù)工作的核心。因此，“以人為本”閱讀治療服務(wù)理念的確立與落實(shí)，將是決定圖書館手機(jī)閱讀治療服務(wù)能否取得社會(huì)認(rèn)同的關(guān)鍵。同時(shí)，這也將是新信息環(huán)境下圖書館能否創(chuàng)新性地拓展自身服務(wù)職能并取得社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵[5]。

3.3 變治“已病”為治“未病”

古人說(shuō)：“上醫(yī)治未病，下醫(yī)治已病?！眰鹘y(tǒng)的閱讀療法主要是針對(duì)“已病”的讀者來(lái)進(jìn)行閱讀治療，因此它所關(guān)注的重點(diǎn)是讀者業(yè)已存在的疾病或問(wèn)題。依據(jù)讀者的病情開(kāi)展有針對(duì)性地干預(yù)性指導(dǎo)閱讀治療，這種方法具有強(qiáng)烈的被動(dòng)特點(diǎn)，而讀者本身也始終處于被動(dòng)接受的治療狀態(tài)?，F(xiàn)代人對(duì)養(yǎng)生、防病有了更為強(qiáng)烈、更為迫切的需要，希望能提前進(jìn)行預(yù)防，而不是在“已病”的時(shí)候才開(kāi)始被動(dòng)地接受治療。手機(jī)閱讀療法的出現(xiàn)恰恰滿足了人們的這種社會(huì)需求。手機(jī)閱讀療法不僅可以治療“已病”，更為重要的是其還具有治療“未病”的功能，它可以在人們處于亞健康狀態(tài)的時(shí)候，通過(guò)保健知識(shí)材料的發(fā)送或推送，讓人們獲得相關(guān)的醫(yī)療保健知識(shí)，并利用手機(jī)閱讀的方式及時(shí)地對(duì)自己進(jìn)行調(diào)節(jié)、治療、休養(yǎng)。此外，由于手機(jī)閱讀治療主要是以手機(jī)讀者的“自療”為主，因此，讀者對(duì)于手機(jī)閱讀治療的方式也具有很強(qiáng)的自主選擇性，能挑選對(duì)自己更加合適有效的閱讀材料，而不是簡(jiǎn)單的被動(dòng)接受?？梢?jiàn)，治療“未病”將是手機(jī)閱讀療法未來(lái)發(fā)展的方向，這也就是上面所說(shuō)的“發(fā)展閱讀治療”[6]。

3.4 探索具有個(gè)性化特色的手機(jī)閱讀治療服務(wù)

現(xiàn)代人都具有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，追求個(gè)人的個(gè)性化發(fā)展。探索手機(jī)閱讀治療的個(gè)性化特色，是指在手機(jī)閱讀治療的發(fā)展過(guò)程中，治療機(jī)構(gòu)（圖書館）應(yīng)積極探索能夠滿足讀者個(gè)性化閱讀治療需要的治療方法，并以此作為手機(jī)閱讀治療服務(wù)的一大亮點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，就是圖書館要在充分掌握讀者信息資料的基礎(chǔ)之上，為讀者認(rèn)真挑選閱讀治療的材料，制定科學(xué)合理的閱讀治療方案，提供符合其個(gè)人特點(diǎn)的差異性閱讀治療方法，并由此逐步形成并構(gòu)建起具有圖書館個(gè)性化服務(wù)特色的手機(jī)閱讀治療服務(wù)體系。此外，在探索手機(jī)閱讀治療服務(wù)的個(gè)性化發(fā)展過(guò)程中，圖書館還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注讀者的閱讀治療效果與意見(jiàn)反饋，努力去豐富手機(jī)閱讀治療的內(nèi)容與形式，積極應(yīng)對(duì)讀者閱讀治療中可能出現(xiàn)的新變化，從而達(dá)到逐步優(yōu)化手機(jī)閱讀治療服務(wù)的目的。

3.5 注重手機(jī)閱讀治療的人性化發(fā)展

手機(jī)閱讀治療的人性化發(fā)展是“以人為本”閱讀治療服務(wù)理念的現(xiàn)實(shí)表達(dá)。對(duì)于個(gè)體讀者來(lái)說(shuō)，就是要實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者權(quán)利的最大程度保護(hù)，這也是圖書館發(fā)展手機(jī)閱讀治療服務(wù)的基本原則。在傳統(tǒng)的閱讀治療過(guò)程中，讀者必須定點(diǎn)、定時(shí)地到圖書館進(jìn)行閱讀治療，這種治療的方法不但給讀者的正常生活與工作帶來(lái)了極大的不便，同時(shí)也不利于實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者隱私的有效保護(hù)。而手機(jī)閱讀治療方式的出現(xiàn)，恰好改變了傳統(tǒng)閱讀療法的弊端，讀者可以自由自在、隨時(shí)隨地地進(jìn)行閱讀治療，而不必?fù)?dān)心自己的隱私受到威脅，從而提升手機(jī)閱讀治療服務(wù)的讀者可接受度。

3.6 加強(qiáng)手機(jī)閱讀治療服務(wù)相關(guān)人員的教育培訓(xùn)

手機(jī)閱讀治療服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)圖書館咨詢?nèi)藛T對(duì)讀者閱讀行為的正確引導(dǎo)，因此，他們需要有哲學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的相關(guān)知識(shí)，從知識(shí)結(jié)構(gòu)上具備開(kāi)展手機(jī)閱讀治療的服務(wù)能力。為此，圖書館要加強(qiáng)對(duì)手機(jī)閱讀治療相關(guān)人員的教育培訓(xùn)。具體方法是，可選派綜合素質(zhì)較高的圖書館骨干，接受專門的教育培訓(xùn)，比如讓他們參加國(guó)家心理咨詢師資格的教育培訓(xùn)等，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行圖書館手機(jī)閱讀治療服務(wù)人才的儲(chǔ)備[7]。

當(dāng)然，手機(jī)閱讀療法當(dāng)前還不是一種較成熟的、較嚴(yán)格的科學(xué)方法，它的作用機(jī)理和應(yīng)用效果還處于探索階段，但這并不妨礙把它作為一種積極的輔助治療方法應(yīng)用于臨床。隨著社會(huì)信息化的發(fā)展、生活節(jié)奏的不斷加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，心理、精神因素所導(dǎo)致疾病的患者在逐年遞增。因此，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)開(kāi)始重視除藥物、手術(shù)之外治療方法的研究。科學(xué)家們預(yù)言，人類對(duì)大腦在防治疾病、增進(jìn)健康方面重要作用的高度重視和全面利用，將是21世紀(jì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的重大突破。人的大腦將成為治療疾病的又一重要工具，思想、意志、情感、想象、信念等在防治疾病、增進(jìn)健康方面將能發(fā)揮出前所未有的功用。手機(jī)閱讀療法將同傳統(tǒng)閱讀療法、娛樂(lè)休閑療法、心理療法、交往療法、音樂(lè)療法、信念療法等各種輔助療法一樣受到更多的關(guān)注與重視[8]。

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