耿向陽(yáng)

（濟(jì)南鐵路局 青島站，山東 青島 266000）

隨著用，鐵運(yùn)路輸現(xiàn)、代勞化動(dòng)建和設(shè)生的產(chǎn)快組速織發(fā)不展斷，創(chuàng)新新技。術(shù)在、鐵新路裝局備直大管量站應(yīng)段的新體制下，由于管轄范圍點(diǎn)多線長(zhǎng)、車間班組分散，與高度集中的統(tǒng)一指揮存在矛盾，依靠人管人的傳統(tǒng)管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)前鐵路企業(yè)管理的需要。自控型班組作為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全控制的有效手段，應(yīng)積極促進(jìn)其創(chuàng)新和發(fā)展。自控型班組建設(shè)的核心是提高員工的整體素質(zhì)、健全班組工作制度、強(qiáng)化班組安全自控機(jī)制。其中，班組自控是職工個(gè)體自控的總和，職工個(gè)體自控是實(shí)現(xiàn)班組自控的保證。

1 準(zhǔn)確把握自控型班組的內(nèi)涵

建設(shè)自控型班組的關(guān)鍵是準(zhǔn)確把握自控型班組的內(nèi)涵，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，使員工主動(dòng)參與自控型班組建設(shè)，以提高基層站段安全管理效率和水平。自控型班組的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下4個(gè)方面。

（1）自我管理。通過(guò)班組對(duì)班組成員的管理，達(dá)到“自我約束、自我提升、自我超越”的目的。把安全責(zé)任和義務(wù)交給職工，使其在工作中學(xué)會(huì)管理，在管理中學(xué)會(huì)工作，進(jìn)而提高員工整體素質(zhì)。在實(shí)行自我管理的過(guò)程中提高管理效率，使民主的觀念和形式深入到基層員工中，這是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式。

（2）自我控制。通過(guò)共同的價(jià)值觀規(guī)范班組成員的行為，采取一系列措施促進(jìn)班組成員遵守規(guī)章制度和行為規(guī)范，建立共同的價(jià)值觀，形成良好的人際關(guān)系，產(chǎn)生改進(jìn)工作的驅(qū)動(dòng)力，防范不安全作業(yè)行為的發(fā)生，以保證生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。

（3）自我完善。為提高班組成員素質(zhì)，樹立班組的責(zé)任價(jià)值主體，應(yīng)在思想、理念、管理、體制、規(guī)章、文化、環(huán)境等諸多方面保持方向一致，使班組管理由粗放型向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。

（4）自我發(fā)展。班組和班組成員從自身實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)化自我意識(shí)，主動(dòng)按照企業(yè)發(fā)展方向，建立班組全員共同的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)，達(dá)到“自定向、自運(yùn)作、自調(diào)節(jié)、自激勵(lì)”的目的。

2 全面加強(qiáng)自控型班組建設(shè)

（1）提升站段的指導(dǎo)職能。①高度重視，正確引導(dǎo)。站段應(yīng)重視自控型班組建設(shè)，在行動(dòng)、管理、資金和宣傳等方面加大投入，引導(dǎo)車間、班組提高對(duì)自控型班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，明確建設(shè)內(nèi)容和重點(diǎn)，制定建設(shè)規(guī)劃。②制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。站段作為具體標(biāo)準(zhǔn)和要求的制定者，應(yīng)根據(jù)班組日常生產(chǎn)、過(guò)程控制、安全管理、施工作業(yè)等內(nèi)容制定工作流程和具體標(biāo)準(zhǔn)，明確工作程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)班組管理的過(guò)程規(guī)范和安全控制，為自控型班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。③制定和完善各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化鑒定制度和定期分析制度，加大對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。結(jié)合新技術(shù)、新設(shè)備在應(yīng)用中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的修訂、補(bǔ)充工作，形成完善的應(yīng)急預(yù)案體系。

（2）提升車間的監(jiān)督職能。①多指導(dǎo)。對(duì)站段制定的標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程，深入班組手把手地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。推行標(biāo)準(zhǔn)化演練，讓班組成員實(shí)現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不變形、不走樣，實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程自控。②多督促。車間既是自控型班組建設(shè)的指導(dǎo)者又是監(jiān)督者。加強(qiáng)班組建設(shè)任務(wù)的落實(shí)和督促，應(yīng)從建設(shè)方向、內(nèi)容和進(jìn)度上加強(qiáng)管理，從創(chuàng)建方法上多指導(dǎo)，確保自控型班組建設(shè)常抓不懈。

（3）提升班組的落實(shí)職能。①發(fā)揮關(guān)鍵人的作用。班組長(zhǎng)作為班組帶頭人，在自控型班組建設(shè)中的作用至關(guān)重要。班組長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和管理知識(shí)學(xué)習(xí)，牢牢掌握各種標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，加大對(duì)班組成員的管理和約束。從日常細(xì)節(jié)入手，圍繞日常作業(yè)、巡視、管理等環(huán)節(jié)，從嚴(yán)要求組員，做到公正、公平、公開，實(shí)現(xiàn)班組管理過(guò)程對(duì)事不對(duì)人。②管理應(yīng)規(guī)范有序。通過(guò)制定班組日常管理標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的作業(yè)流程，建立完整的學(xué)習(xí)制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人員考核辦法、管理規(guī)范和約束機(jī)制，以管理約束班組成員的個(gè)人行為，把每個(gè)人的行為納入班組的整體行為中，保障自控型班組建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。③實(shí)現(xiàn)全員參與。自控型班組建設(shè)是所有班組成員的任務(wù)，應(yīng)調(diào)動(dòng)積極性實(shí)現(xiàn)全員參與，以集體的力量推進(jìn)自控型班組的建設(shè)。通過(guò)廣泛宣傳和提高認(rèn)識(shí)，提高集體凝聚力，確保每項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和每個(gè)安全環(huán)節(jié)始終處于可控狀態(tài)。

3 完善自控型班組建設(shè)的思考

3.1 完善班組管理機(jī)制

（1）規(guī)范班組基礎(chǔ)資料。根據(jù)“必須、實(shí)用、精簡(jiǎn)”的原則，確定具體的臺(tái)賬數(shù)量和內(nèi)容，使班組資料規(guī)范實(shí)用，最大限度減輕班組負(fù)擔(dān)，使班組集中精力保安全、抓生產(chǎn)。

（2）進(jìn)行崗位明示。結(jié)合每個(gè)崗位的作業(yè)特點(diǎn)，將職工崗位的安全互控內(nèi)容、互控量化標(biāo)準(zhǔn)、安全聯(lián)責(zé)范圍制成插頁(yè)進(jìn)行宣傳，嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)。①職工應(yīng)掌握互控內(nèi)容、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、互控時(shí)間，班組成員違章違紀(jì)，班組承擔(dān)連帶責(zé)任；②班組成員應(yīng)強(qiáng)化崗位職責(zé)，做到獨(dú)立作業(yè)自律控制、相鄰作業(yè)互相控制、相關(guān)作業(yè)聯(lián)鎖控制，實(shí)現(xiàn)崗位互控、聯(lián)控，達(dá)到班組自控。

（3）實(shí)行過(guò)程控制。班組長(zhǎng)應(yīng)統(tǒng)籌安排本班作業(yè)；班組成員應(yīng)做到班前互相檢查、提醒，班中認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)紀(jì)律，并根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和班組安全互控標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)做到常預(yù)想、常提醒、常復(fù)查、常核對(duì)，班后進(jìn)行總結(jié)，并填記班組安全自控考核記錄。

3.2 制定切合實(shí)際的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

每個(gè)站段、車間甚至班組都應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定自控型班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。班組應(yīng)在站段制定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上充分調(diào)研，由班組成員共同參與制定本班組自控型崗位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，真正做到班組制度自己定、班組事情自己管、班組形象自塑、班組小家自建、班組違章自糾、班組業(yè)績(jī)自評(píng)、班組效益自創(chuàng)，從而突出自控型班組的優(yōu)勢(shì)，使每個(gè)職工都能積極投身于自控型班組的建設(shè)中。

3.3 加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)力度

把班組長(zhǎng)作為培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，從思想政治、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、組織能力等各方面實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)，重點(diǎn)以安全管理、生產(chǎn)組織、新技術(shù)應(yīng)用、班組日常管理及非正常情況下的行車安全保障作為主要內(nèi)容，提高班組長(zhǎng)的管理能力和應(yīng)急處理能力。爭(zhēng)取每年至少組織一次班組長(zhǎng)集中培訓(xùn)，切實(shí)提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。同時(shí)，積極關(guān)注班組長(zhǎng)的知識(shí)需求，定期組織座談、交流班組管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際管理中存在的普遍性問(wèn)題提出解決辦法，不斷提高班組長(zhǎng)的管理能力。

在落實(shí)班組長(zhǎng)的責(zé)權(quán)利、關(guān)心班組長(zhǎng)成長(zhǎng)進(jìn)步、合理提高班組長(zhǎng)待遇的基礎(chǔ)上，規(guī)范班組長(zhǎng)任職條件，采用民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式，做到優(yōu)中選優(yōu)、擇優(yōu)錄用。對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，做到優(yōu)勝劣汰。加強(qiáng)后備班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，保持班組長(zhǎng)隊(duì)伍動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

3.4 提高職工的自控能力

加強(qiáng)自控型班組建設(shè)是加強(qiáng)班組中每個(gè)成員安全生產(chǎn)自控能力的建設(shè)。對(duì)于基層站段的每個(gè)職工，其自控能力都面臨各種考驗(yàn)，只有廣大職工的自控力得到加強(qiáng)，才能保證自控型班組建設(shè)的順利開展。加強(qiáng)基層站段職工的自控能力可以從以下幾個(gè)方面著手。

（1）加強(qiáng)思想修養(yǎng)，使職工樹立正確的人生觀、世界觀，保持樂(lè)觀向上的健康心態(tài)。

（2）提高文化素養(yǎng)，使職工能夠比較全面正確地認(rèn)識(shí)事物、認(rèn)識(shí)自我和他人的關(guān)系，自覺(jué)進(jìn)行自我控制、自我完善。

（3）穩(wěn)定情緒，用合理發(fā)泄、注意力轉(zhuǎn)移、遷移環(huán)境等方法，把將要引發(fā)沖動(dòng)的情緒釋放出來(lái)，在作業(yè)過(guò)程中保持情緒穩(wěn)定，避免沖動(dòng)行為。

（4）強(qiáng)化自我意識(shí)，學(xué)會(huì)自主決斷，徹底擺脫依賴他人的心理，培養(yǎng)自信心和獨(dú)立性。

（5）強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識(shí)，開闊視野，用知識(shí)來(lái)武裝和充實(shí)自己，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的水平，加強(qiáng)決斷事情的能力。

（6）強(qiáng)化積極思維，經(jīng)常思考問(wèn)題，增強(qiáng)預(yù)見性，關(guān)鍵時(shí)刻能及時(shí)、果斷、準(zhǔn)確地作出判斷。