劉景林

（大連市金州區(qū)圖書館，遼寧 大連 116100）

劉景林 男，1958年生。大專學(xué)歷，館員。

1 “一卡通”的必要性

在過去較長的時間里，廣大農(nóng)村圖書館（室）得不到公共財政的有效支持，缺少經(jīng)費，資源匱乏，管理人員無保障，無法有效地承擔(dān)農(nóng)村公共圖書館的服務(wù)職能。盡管近年來國家和地方政府加大了對農(nóng)村公共文化事業(yè)的支持力度，但仍然無法有效地解決農(nóng)村圖書館（室）可持續(xù)發(fā)展的保障問題，這就導(dǎo)致了城鄉(xiāng)居民在享受公共圖書館服務(wù)方面存在著嚴重的失衡。大連地區(qū)城市和鄉(xiāng)村之間的公共圖書館服務(wù)水平同樣存在著明顯的差異，目前無法滿足廣大農(nóng)民的閱讀需要。

為改變這種狀況，幾年來，大連圖書館積極探索“政府主導(dǎo)、多級投入、集中管理、資源共享”的模式，目的是想打破城鄉(xiāng)間的藩籬，實現(xiàn)城鄉(xiāng)圖書館服務(wù)的普遍均等，以便能較好地解決農(nóng)村居民“讀書難、借書難”的問題。為此，2009年大連圖書館在金州區(qū)七頂山街道拉樹山村、大魏家街道小蓮泡村、三十里堡街道北樂村、向應(yīng)街道蘇屯村、亮甲店街道石磊村等10個基層圖書館（室）進行了“一卡通”試點，為建設(shè)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系，不斷消除城鄉(xiāng)文化差異，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展進行實踐探索。

2 “一卡通”的步驟、計劃和管理

2.1 成業(yè)專門的協(xié)調(diào)機構(gòu)

由大連市文化主管部門牽頭，成立大連地區(qū)城鄉(xiāng)一體化“一卡通”協(xié)調(diào)辦公室，負責(zé)公共圖書館間的溝通與交流，促進縱向、橫向聯(lián)合，確保城鄉(xiāng)一體化“一卡通”及文獻資源館際共享的有序開展。

2.2 建立健全協(xié)作機制

建立一套可操作性強、健全的協(xié)作機制，制訂城鄉(xiāng)一體化“一卡通”文獻資源館際共享的操作規(guī)程和具體辦法，保障各成員館的權(quán)利，明確各自的義務(wù)，制訂業(yè)務(wù)規(guī)范，建立市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村各負其責(zé)的管理體系。目前市館已與10個試點分館達成了操作協(xié)議。

2.3 先行試點，以點帶面

因為從當(dāng)前實際情況看，建立全大連市農(nóng)村地區(qū)圖書館城鄉(xiāng)一體化的“一卡通”共享條件不夠成熟，還有許多疑難問題無法解決。所以大連圖書館計劃在金州區(qū)先行試點，待試驗成功后，再全面推廣大連農(nóng)村地區(qū)公共圖書館“一卡通”。

2009年7月，經(jīng)過反復(fù)論證后，大連圖書館決定選擇金州區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書館（室）作為試點單位，開始一種新型公共圖書館服務(wù)方式的前期探索。計劃構(gòu)建以大連市圖書館為總館，以區(qū)（縣）級圖書館為紐帶，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書館（室）為分館的“總分館模式”下的服務(wù)體系。即通過一體化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使市、區(qū)（縣）、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村4級的公共圖書資源合理流動，保證農(nóng)民讀者不僅可查閱各成員館的所有館藏書目信息，還可持“一卡通”到就地就近的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村分館進行多館借書，異地還書。農(nóng)民讀者只要在其中一個成員館中辦了借閱證，就能在所有成員館借閱書刊，通借通還，不用再花費很長時間和跑幾十里地去借書還書，農(nóng)民看書同樣方便快捷。

2.4 相對獨立，彼此互聯(lián)

10個試點“一卡通”的技術(shù)管理系統(tǒng)依托因特網(wǎng)搭載，由市館統(tǒng)一安裝，采用相同的圖書管理軟件，建立市館、區(qū)館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書館（室）分館組成的虛擬網(wǎng)絡(luò)。這10個分館擁有各自獨立的計算機業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，館與館之間采用VPN虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，建立了書刊借閱“一卡通”。網(wǎng)絡(luò)中各成員館既聯(lián)成一體，又相互獨立，彼此平等，各成員館仍有完整的目錄體系和借閱體系。這種形式的聯(lián)合對網(wǎng)絡(luò)的壓力較小，擴充性較好。目前在10個分館系統(tǒng)內(nèi)試運行，等成熟以后再在全市推廣。

2.5 實行總、分館管理模式

10個“一卡通”分館的房屋場地、書架（書柜）書桌、開館的一次性投入，以及館舍日常維護、維修、水電、通訊、設(shè)備更新和當(dāng)?shù)嘏鋫涔芾韱T的工資等費用，均由本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負責(zé)承擔(dān)。市圖書館作為總館，只負責(zé)10個圖書館分館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)作協(xié)調(diào)、圖書流動的管理以及文獻資源的采購、編目、分類、標引、加工等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書館分館主要負責(zé)第一線的讀者服務(wù)工作。2009年9月，大連圖書館把已加工完成的、價值30多萬元的10000冊新書和4000余冊雜志配送到10個分館。至10月底，10個“一卡通”分館均掛牌開館，進入試運行階段。

大連圖書館同時必須做好“一卡通”圖書流通工作，因為這是做好各個分館的圖書調(diào)配、提高服務(wù)質(zhì)量、滿足各類讀者需求的保障和重要環(huán)節(jié)，是總館、各分館一起形成動靜結(jié)合的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐。因此，2009年11月，市館專門購買了一臺大型圖書流通車，專為“一卡通”圖書流通服務(wù)。另外，大連圖書館也十分清楚，總館承擔(dān)著對分館工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)，只有經(jīng)常培訓(xùn)，才能保證不斷提高管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，才能增強公共圖書館服務(wù)體系的服務(wù)功能。為此決定在近期內(nèi)，對10個試點單位的圖書管理員進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且日后還要形成制度，不間斷地培訓(xùn)。

3 “一卡通”應(yīng)用實踐與反饋

3.1 基層群眾充滿期待

2009年8月，金州區(qū)向應(yīng)街道蘇屯村里建起了文體活動中心。隨之而來的另一個好消息就是大連圖書館準備9月份在該村建立“一卡通”圖書館分館。“那陣子，村民們每天的話題都是圍繞這個‘一卡通’。有人說分館要新進1000多冊新書、200多冊期刊，還有人說分館要進1臺電腦，與市圖書館聯(lián)網(wǎng)，可以共享市圖將近幾十萬冊的圖書資源?！痹摯甯敝魅渭鎴D書管理員傅勇說，“可以看得出，大家對這個大連圖書館分館是充滿了期待的?！?/p>

3.2 農(nóng)村與城市不再有距離阻隔

在調(diào)研中，我們聽說七頂山街道拉樹山村的一位農(nóng)民非常喜歡看書，在城里打工的時候，住的地方離圖書館很近，可是就是不敢進去，只是在門口轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。當(dāng)他聽說“一卡通”的公共圖書館就建在農(nóng)民的家門口，不僅有寬敞明亮的閱覽室，還可以免費享受“一卡通”全市圖書資源的利用，他非常高興，感覺農(nóng)村人和城里人享受到了一樣的待遇。

3.3 滿足了農(nóng)村孩子讀書求知的渴望

在金州農(nóng)村，很多村民拿不出錢來給自己的孩子買書，相較于城市孩子優(yōu)越的條件，鄉(xiāng)下孩子往往更需要一個屬于他們的圖書館。亮甲店街道石磊村圖書管理員王金芳說：“我認為，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館一項重要的服務(wù)職能，我希望通過‘一卡通’，能彌補教育孩子書籍不足的問題?！痹诂F(xiàn)實中我們看到，農(nóng)村的孩子們對兒童讀物充滿了好奇和渴求，一放學(xué)，他們幾乎是飛奔進圖書室，把書包往門口一扔，就一頭扎進兒童讀物的書堆里。

3.4 閱讀成了農(nóng)民新的生活方式

在金州區(qū)七頂山街道陸海村，大學(xué)生兼圖書管理員李響說：“以前我總認為，農(nóng)民不大喜歡閱讀，其實這種看法是沒有根據(jù)的。我來這里工作后親眼見證了，閱讀真的已經(jīng)成為他們一種新的生活方式。問題在于你有沒有給他們創(chuàng)造一個好的閱讀條件?！痹趯嶋H下鄉(xiāng)輔導(dǎo)工作中，我們看到了那些捧著科技致富、法律知識書籍如饑似渴閱讀的農(nóng)民，從他們專注的神情中可以感受到農(nóng)民正在從閱讀中感知著知識的力量。盡管是一個小小的圖書流通點，村民們閱讀的熱情絲毫不低于城市居民，有的農(nóng)民在閱覽室里一坐就是一個下午，專挑一些農(nóng)技方面的書籍看，有時候甚至可以達到廢寢忘食的程度。

目前，從大連圖書館已建的10個“一卡通”分館來看，基本上達到了向農(nóng)村地區(qū)提供均等、免費、無障礙服務(wù)，讓廣大農(nóng)村群眾享受到與城市居民基本一致的閱讀待遇的目的。但是，區(qū)域城鄉(xiāng)一體化建設(shè)是一項復(fù)雜的工程，金州區(qū)的10個分館只是一種探索。我們相信，有了上級領(lǐng)導(dǎo)的重視及各圖書館間的通力協(xié)作，一定能夠建成一個以市圖書館為龍頭、區(qū)（縣）館為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)館為骨干、村屯分館為基礎(chǔ)的四級資源共享網(wǎng)絡(luò)，為大連市的三個文明建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。

[1]吳慰慈，張廣欽.不斷求實與發(fā)展的當(dāng)代中國圖書館學(xué)研究.圖書館，1996（2）：7-11.

[2]范潔.圖書館館際互借比較研究.圖書館理論與實踐，2002（2）.

[3]戴煜濱.論中國圖書館學(xué)的形成與發(fā)展.中國圖書館學(xué)報，1996（6）：7-14.

[4]F.W.蘭卡斯特.電子時代的圖書館和圖書館員.鄭登理等譯.北京：科學(xué)技術(shù)文獻出版社，1985.

[5]曾民族.面向電子信息資源的信息服務(wù)業(yè)及其技術(shù)發(fā)展動向.情報學(xué)報，1996（1）：4-14.