黃丹

（韓山師范學(xué)院教育系，廣東潮州521041）

網(wǎng)絡(luò)課程存在的問題及對(duì)策

黃丹

（韓山師范學(xué)院教育系，廣東潮州521041）

網(wǎng)絡(luò)課程是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要組成部分，筆者在分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程中存在的忽視學(xué)生個(gè)體差異、學(xué)習(xí)交流不暢、評(píng)價(jià)機(jī)制不完善等缺陷的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的解決策略。

網(wǎng)絡(luò)課程；個(gè)體差異；學(xué)習(xí)交流；學(xué)習(xí)跟蹤評(píng)價(jià)

隨著網(wǎng)絡(luò)教育的不斷普及，作為教與學(xué)的橋梁，網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)越來越受到人們的重視，成為了網(wǎng)絡(luò)教育資源的核心組成部分。網(wǎng)絡(luò)課程在網(wǎng)絡(luò)教育中不同程度地承擔(dān)著教師、教材和教學(xué)媒體三種角色，直接影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效率和效果。然而，目前網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)良莠不齊，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程少之又少，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程缺乏教學(xué)設(shè)計(jì)思想、制作粗糙、技術(shù)應(yīng)用不恰當(dāng)，甚至出現(xiàn)課本搬家、課堂搬家的現(xiàn)象，沒有很好地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，使得學(xué)習(xí)效果大打折扣。

一、網(wǎng)絡(luò)課程的常見問題

1.不適應(yīng)個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種典型的個(gè)別化學(xué)習(xí)方式，其最大優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在能最大程度地滿足學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的需求。自主學(xué)習(xí)不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者可以自由選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)，更體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合自己的學(xué)習(xí)模式，自我控制學(xué)習(xí)過程，控制課程內(nèi)容的選擇范圍和學(xué)習(xí)路徑，控制學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)進(jìn)度。

然而，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)者通常以設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的思想來設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)絡(luò)課程，所以當(dāng)學(xué)習(xí)者登錄網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)，每個(gè)人看到的頁面都相同：知識(shí)點(diǎn)的安排、內(nèi)容的組織、媒體的使用……面對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容，不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模式與媒體選擇都是一樣的。有研究指出，學(xué)生的個(gè)體差異性決定了他們?cè)趯W(xué)習(xí)中傾向使用不同的策略，而提高學(xué)習(xí)效果的一種途徑就是要采取適合個(gè)體學(xué)生的呈現(xiàn)方式。不難看出，網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)模式單一，沒有考慮到學(xué)生認(rèn)知風(fēng)格和學(xué)習(xí)策略差異，不尊重學(xué)生的個(gè)體差異，那就不可能獲得良好的教學(xué)效果。

2.學(xué)習(xí)交流未見其效

學(xué)生由于知識(shí)基礎(chǔ)、智力水平、認(rèn)知風(fēng)格、思維方式、興趣性格、自我期望、家庭背景等方面不盡相同，對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容可能就會(huì)有不同的看法，所以個(gè)別化學(xué)習(xí)往往需要與其他學(xué)習(xí)者對(duì)話、協(xié)作進(jìn)行，以獲得對(duì)知識(shí)更加深刻、全面的理解。因此當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)課程中大都設(shè)計(jì)有協(xié)作學(xué)習(xí)模塊，以便學(xué)習(xí)者交流互動(dòng)、資源共享。

當(dāng)前支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)的工具有很多，常見的有郵件、BBS、Blog、Wiki等，整合于網(wǎng)絡(luò)課程中的以BBS最為常見。BBS給學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)發(fā)表學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交換學(xué)習(xí)心得的空間，學(xué)生可以與教師、同學(xué)交流觀點(diǎn)意見，其他學(xué)習(xí)者可以針對(duì)那些留言發(fā)表言論，進(jìn)行探討。

學(xué)習(xí)交流賴于教師、學(xué)生的積極參與。然而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程BBS發(fā)揮的作用很不盡如人意，表現(xiàn)在：第一，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的合作與協(xié)作不良，不少學(xué)習(xí)者交流討論時(shí)不會(huì)提問也不關(guān)注別人的提問；第二，缺少能引起爭(zhēng)論的話題，無法吸引學(xué)生展開不同觀點(diǎn)的交鋒；第三，教師參與討論少，沒能及時(shí)通過與學(xué)習(xí)者的交流以及對(duì)學(xué)習(xí)者之間交流情況的了解來掌握課程學(xué)習(xí)中的問題、不足，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)。

3.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的重要手段，缺少了評(píng)價(jià)反饋環(huán)節(jié)，不僅難以判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)是否取得成功，也不能給學(xué)生任何改進(jìn)學(xué)習(xí)的建議。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)課程中存在的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)還很不成熟，沒有完善的評(píng)價(jià)體系，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的功能沒有得到充分的發(fā)揮。

首先，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)以客觀性測(cè)驗(yàn)為主，主觀測(cè)試較少。盡管網(wǎng)絡(luò)測(cè)試系統(tǒng)已普遍應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)課程，在每個(gè)單元結(jié)束后通常都有在線測(cè)驗(yàn)以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，但由于技術(shù)等原因，這些測(cè)驗(yàn)幾乎都采用客觀題的形式。這種測(cè)驗(yàn)形式僅僅適合于某些學(xué)科或?qū)W科中的某些部分，而文科和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科則不太適用，也無法通過這樣的測(cè)驗(yàn)真實(shí)地評(píng)價(jià)學(xué)生能力。

其次，評(píng)價(jià)僅注重成績(jī)，忽視了對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)功能通常僅會(huì)告知學(xué)生測(cè)試的成績(jī)，而并未對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果給出建議。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不僅要衡量學(xué)生知識(shí)的掌握情況，更重要的是評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)能讓學(xué)生明白其存在的問題，為他們提供如何改進(jìn)的信息，促使其持續(xù)、全面地發(fā)展。

最后，評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的改進(jìn)作用被忽視。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的結(jié)果不僅是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的判斷，也可以在一定層面上用于評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量。學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果從一定程度上反映出網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)是否合理。教師利用評(píng)價(jià)反饋信息修改網(wǎng)絡(luò)課程，可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程的可持續(xù)發(fā)展。然而當(dāng)前有相當(dāng)一部分網(wǎng)絡(luò)課程制作完成后，更新遲緩，修改較少，恰恰說明了網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)、制作人員對(duì)評(píng)價(jià)信息沒有給予足夠的重視。

二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)建議

針對(duì)以上問題，筆者提出以下幾點(diǎn)建議，力爭(zhēng)使網(wǎng)絡(luò)課程朝著健康、高效的方向發(fā)展。

1.以認(rèn)知風(fēng)格理論為指導(dǎo)，體現(xiàn)個(gè)別化學(xué)習(xí)特點(diǎn)

賴丁的認(rèn)知風(fēng)格理論為網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化學(xué)習(xí)提供了理論與實(shí)踐的支持。賴丁等人指出，學(xué)習(xí)者間存在較大的個(gè)體差異，不同的認(rèn)知風(fēng)格直接影響其學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)課程想要顯現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，必須為不同風(fēng)格的學(xué)習(xí)者提供相匹配的教學(xué)策略，必須能將豐富的學(xué)習(xí)資源根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的個(gè)性需求拆分與重組，以靈活多樣的形式呈現(xiàn)，以優(yōu)化不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

因此，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到不同類型學(xué)習(xí)者的需求，必須要將學(xué)習(xí)內(nèi)容組織成不同的結(jié)構(gòu)，如線性、樹狀結(jié)構(gòu)等；必須采用不同媒體呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)設(shè)計(jì)文本、圖形、圖像和視頻等多種類型媒體，讓學(xué)習(xí)者有更多的選擇余地；設(shè)計(jì)制作多種用戶界面，以適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)。

學(xué)習(xí)者登錄網(wǎng)絡(luò)課程之初，可先借助賴丁等人設(shè)計(jì)開發(fā)的認(rèn)知風(fēng)格分析系統(tǒng)（CAS）確定其在“整體—分析”和“文本—圖像”兩個(gè)維度的位置。這一測(cè)試系統(tǒng)由三類內(nèi)容組成，第一類是關(guān)于“文本—圖像”型的測(cè)試，第二類和第三類是關(guān)于整體型和分析型認(rèn)知風(fēng)格的測(cè)試。被測(cè)試者根據(jù)每個(gè)問題直接回答“是”與“否”，計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)測(cè)試者回答相關(guān)測(cè)試的時(shí)間和情況確定被測(cè)試個(gè)體的認(rèn)知風(fēng)格。

根據(jù)測(cè)試結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)課程將動(dòng)態(tài)生成與學(xué)生認(rèn)知風(fēng)格相匹配的頁面，網(wǎng)絡(luò)課程中的學(xué)習(xí)模式、媒體設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì)將會(huì)與學(xué)習(xí)者的認(rèn)知風(fēng)格相適應(yīng)，有利于學(xué)習(xí)者認(rèn)知過程的進(jìn)行，從而促使他們有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體，開展有效的學(xué)習(xí)交流

網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中交互和交流困難的原因在于沒有形成一個(gè)從形式到內(nèi)容都相對(duì)密切的學(xué)習(xí)共同體。為了促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的有效交流，必須精心構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體。

第一，要增強(qiáng)學(xué)生的“共同體意識(shí)”，使他們意識(shí)到自己是在一個(gè)團(tuán)體中進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且感受到團(tuán)體對(duì)自己的價(jià)值和意義。要鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中相互求助、相互提供幫助，而不只是把自己的問題發(fā)給教師，這樣更能使學(xué)習(xí)者感受到學(xué)習(xí)共同體對(duì)于自己的價(jià)值。

第二，要組織安排課題負(fù)責(zé)教師、學(xué)科專家、若干輔導(dǎo)員等參與學(xué)習(xí)交流，定期或不定期地為學(xué)習(xí)者答疑解惑，組織學(xué)生開展主題討論等。教師要在與學(xué)生的對(duì)話中提出問題，提出所要完成的作業(yè)，提供有關(guān)的個(gè)案研究及實(shí)際例子，從而激發(fā)他們的信息搜索、分析和綜合等高水平思維活動(dòng)。另外，最好能將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與原有的教學(xué)機(jī)構(gòu)銜接起來，使網(wǎng)上學(xué)生與在校學(xué)生在活動(dòng)組織上具有一致性。

第三，要加強(qiáng)交互過程的監(jiān)控調(diào)節(jié)。在整個(gè)交互過程中，教師需要不斷根據(jù)學(xué)習(xí)者交流、提交的內(nèi)容評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，將過程性評(píng)價(jià)與最終的學(xué)業(yè)成績(jī)聯(lián)系起來。這種評(píng)價(jià)和監(jiān)控對(duì)于維持高水平的交互活動(dòng)具有重要意義。

3.開展學(xué)習(xí)跟蹤評(píng)價(jià)，促使學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)行

網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)跟蹤評(píng)價(jià)是指按照一定的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)地收集有關(guān)信息，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和效果進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)判的活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)課程里開展學(xué)習(xí)跟蹤評(píng)價(jià)不僅可以評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，還可以激勵(lì)、調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的提升。

網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)跟蹤評(píng)價(jià)從本質(zhì)上說屬于過程性評(píng)價(jià)，它能夠多方位、全過程實(shí)時(shí)在線記錄學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果，反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況的信息。與單一的終結(jié)性評(píng)價(jià)相比能夠更加客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生。此外，對(duì)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的信息加以分析，教師還可以找到學(xué)生的不足之處，有針對(duì)性地提供學(xué)習(xí)建議，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)跟蹤評(píng)價(jià)的記錄和測(cè)量功能可以通過某種規(guī)定、提示、約束等對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生監(jiān)控作用，能夠督促學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促使學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)下去。

學(xué)習(xí)跟蹤評(píng)價(jià)除了能夠推動(dòng)學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，還可以在使用中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程存在的不足，促使教師及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容，加快網(wǎng)絡(luò)課程更新周期，使其能夠滿足學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的需要，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的良性循環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)課程在發(fā)展過程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種不足，但我們相信，只要教學(xué)設(shè)計(jì)人員、學(xué)科教師、技術(shù)開發(fā)人員等共同努力，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，必定能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)課程不斷發(fā)展與完善。

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（編輯：王天鵬）

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1673-8454（2010）14-0032-03